Страховка от невыезда за границу: что включает и какие риски покрывает, где купить

Отвечаем на самые популярные вопросы о COVID-19 (ERV). – Туристическая компания ICS Travel Group Подробности по телефону +7 (495) 748-4847. Туроператор ICS Travel Group

На что обратить внимание при выборе полиса путешественника?

Варианты страхования от отмены поездки

Помимо Застрахованного, страхование распространяется на близких родственников, выезжающих вместе с ним (супруга/у; несовершеннолетних детей).

  • Все включено
  • Отказ в визе
  • Болезнь или расстройство здоровья
  • Отказ в визе и болезнь

При выборе опции “Все включено” вы получаете защиту с самым широким покрытием рисков:

  • первичный отказ в визе и отказ в визе после начала поездки;
  • повторный отказ в визе;
  • пребывание на стационарном или амбулаторном лечении или получение травмы;
  • досрочное возвращение или задержка с возвращением по болезни (госпитализация);
  • гибель имущества, вызов в суд, призыв на военную службу;
  • хищение или утрата документов, задержка/отмена рейса.

По полису могут быть застрахованы приобретенные и оплаченные туристические услуги (проживание в отеле, авиабилеты и т.д.).

Договор страхования оформляется в течение 7 календарных дней с момента приобретения и полной оплаты билетов, отелей, туров и т.д., но не менее, чем за 7 календарных дней до начала запланированной поездки.

Страховая сумма составляет 5 000–350 000 рублей на каждого застрахованного, франшиза по полису не применяется.

При выборе опции “Отказ в визе” страховой полис защищает от следующих рисков:

  • первичный отказ в визе и отказ в визе после начала поездки.

Договор страхования должен быть оформлен до подачи документов на визу. Вы можете застраховать расходы, которые понесете при оформлении визы, а также иные приобретенные и оплаченные услуги. При применении повышающего коэффициента в договор может быть включен дополнительный риск – страхование на случай повторного отказа в визе.

Страховая сумма составляет 5 000–350 000 рублей на каждого застрахованного, франшиза по полису не применяется.

При выборе опции “Болезнь или расстройство здоровья” страховой полис защищает от следующих рисков:

  • пребывание на стационарном лечении или получение травмы;
  • досрочное возвращение или задержка с возвращением по болезни (госпитализация).

При применении повышающего коэффициента в договор может быть включен дополнительный риск – нахождение на амбулаторном лечении.

По полису могут быть застрахованы приобретенные и оплаченные туристические услуги (проживание в отеле, авиабилеты и т.д.).

Договор страхования оформляется в течение 7 календарных дней с момента приобретения и полной оплаты страхуемых услуг, но не менее, чем за 7 календарных дней до начала запланированной поездки.

Страховая сумма составляет 5 000 – 350 000 рублей на каждого застрахованного, по полису применяется франшиза 15% от страховой суммы.

При выборе опции “Отказ в визе или болезнь” страховой полис защищает от следующих рисков:

  • первичный отказ в визе;
  • отказ в визе после начала поездки;
  • пребывание на стационарном лечении или получение травмы;
  • досрочное возвращение или задержка с возвращением по болезни (госпитализация).

По полису могут быть застрахованы приобретенные и оплаченные туристические услуги (проживание в отеле, авиабилеты и т.д.).

Договор страхования оформляется в течение 7 календарных дней с момента приобретения и полной оплаты страхуемых услуг, но не менее чем за 7 календарных дней до начала запланированной поездки.

Страховая сумма составляет 5 000–350 000 рублей на каждого застрахованного, по полису применяется франшиза 15 % от страховой суммы.

Собираетесь в путешествие?

Не забудь застраховать свою квартиру на время поездки – от 35 руб/день

Купить онлайн

Страхование по России

Оказание медицинских услуг в путешествиях.

Купить онлайн

Все полисы в одном месте

Зарегистрируйся в личном кабинете и получи доступ к своим полисам

Зарегистрироваться

На что стоит обратить внимание при покупке страховки от невыезда?

В большинстве компаний застраховать сорванное путешествие отдельно от туристической страховки невозможно. Отмена поездки рассматривается как один из рисков, который вам предложат дополнительно включить в стандартную страховку для выезда за рубеж. Но в Prosto.Insure вы можете купить страховку от отмены поездки отдельно.

Стоимость может быть привязана к цене путешествия, а может и нет — зависит от правил страхования компании. Если вы:

  • самостоятельно организуете путешествие — цена определяется от стоимости билетов и брони отеля;
  • пользуетесь услугами туроператора — рассчитывается от стоимости тура.

В общей сложности цена составляет приблизительно 5% от расходов на организацию поездки.

Некоторые страховые компании устанавливают стоимость такой страховки исходя из срока пребывания и отдаленности региона.

Учтите, что страхование отмены поездки имеет свои особенности. Вы самостоятельно можете выбрать размер страхового покрытия, сознательно завышая стоимость поездки. Выбор валюты будет зависеть от того, в какую страну вы отправляетесь.

Оформив страховку от невыезда, вы получите компенсацию в размере фактической стоимости авиабилетов и гостиничной брони. Но это нужно подтвердить документально.

Многие компании предлагают оформить полис страхования от отмены поездки, который распространяется на близких родственников, выезжающих с вами (несовершеннолетние дети, супруг и т.д.). Если вы не оформите страховку на них, то компенсацию получите только вы.

Поэтому внимательно отнеситесь к покупке страхового полиса от невыезда — выберите те условия, которые гарантируют вам максимальную защиту.

Какие расходы покрывает страховка от невыезда?

Если вы оформили страховку от невыезда, то сможете компенсировать затраты на организацию путешествия, которое пришлось отменить, прервать или продлить по независящим от вас причинам.

Страховая компания возместит следующие ваши траты:

  • невозвратную часть стоимости тура;
  • убытки за приобретенные, но неиспользованные билеты;
  • расходы на бронирование отеля.

Стоимость билетов возвращается полностью, если они не подлежат замене. Если их можно заменить, то страховая компания вернет только штрафную часть (сумму, которую удерживает авиакомпания).

Страхование багажа

Страховка багажа — это защита вещей, сданных в багаж при перелете или переезде. Иногда страховка распространяется на ручную кладь, а также на багаж на все время поездки, если он лежит в надежном месте.

Багаж страхуют от утраты, повреждения и задержки — в полис может входить только часть этих рисков.

Как работает страхование багажа? Если после перелета вы не дождались своего рюкзака или получили чемодан без ручки, то, не выходя из зоны выдачи, сообщите об этом на стойке Lost&Found или представителю авиакомпании и получите акт PIR о повреждении багажа. Сохраните все багажные бирки и посадочные талоны. Перед выходом в город заполните таможенную декларацию на несопровождаемый багаж, чтобы потом, когда вещи найдутся, таможенники не потребовали за них пошлину. Затем в течение установленного срока составьте претензию в авиакомпанию (если багаж потерян, то на его поиски дается 21 день, потом у вас есть право требовать за него деньги) и получите компенсацию.

Обратитесь за возмещением по страховке: сроки, когда нужно подать заявление, прописаны в договоре. Обычно страховые компенсируют убытки за вычетом суммы, полученной от авиакомпании. К примеру, если вы застраховали багаж на 30 $ за килограмм веса и уже получили от авиакомпании 400 $ за двадцатикилограммовый чемодан, то страховая будет должна вам еще 200 $ и, возможно, пару сотен на покупку вещей первой необходимости, если вы приложите к заявлению чеки.

Полезно ли страхование багажа? Полезно, если страховщик перекроет выплату от авиакомпании.

Для начала нужно понять, что вам положено от авиакомпании. Если багаж потеряли на рейсе по России и вы его сдавали без объявления ценности, то вам вернут максимум по 600 рублей за каждый килограмм веса.

На международных рейсах компенсация зависит от того, какая конвенция применима к перевозке: Варшавская, по которой положено 20 $ за килограмм, или Монреальская, где за вред, вызванный задержкой, повреждением или потерей багажа, выплачивают до 1131 специальных прав заимствования (около 103 500 рублей). Вот список из более чем 120 стран, ратифицировавших Монреальскую конвенцию, Россия к ним тоже относится. Но погодите радоваться: даже руководствуясь Монреальской конвенцией, перевозчик может оценить вред в гораздо более скромную сумму. Если не согласитесь, свое мнение придется отстаивать в суде.

На что обратить внимание при выборе полиса, чтобы страховка багажа сработала:

1) От чего защищает страховка: только от утери или еще от повреждения и задержки багажа;

2) Что называют багажом: обычно это вещи, сданные в багаж. Бывает, что страхуют также ручную кладь. Изредка можно застраховать вещи на всю поездку, в этом случае они считаются багажом, когда лежат в специальном месте: сейфе, камере хранения, охраняемом гардеробе, багажнике машины на охраняемой стоянке. Одно из приятных исключений — страховка багажа от ERV, по ней вещи могут храниться в закрытом номере гостиницы без всяких сейфов, но должны быть задекларированы при вылете;

3) Как выплачивают компенсацию и сколько вам полагается. Есть две схемы выплат:

  • по стоимости багажа, которую нужно обосновать чеками или ценой аналогичных вещей с учетом износа,
  • за килограмм веса. При этом реальная стоимость багажа не учитывается.

В договоре могут быть предусмотрены обе схемы: если обосновать стоимость багажа не вышло, то выплачивают по весовой схеме. Многие страховщики платят только исходя из веса багажа.

Бывает, что в полисе заявлена максимальная сумма, которую вы в принципе не сможете получить. Если полагается 40 $ за килограмм, то за чемодан весом 20 кг вы получите 800 $, даже если сумма покрытия — 2500 $.

4) Вычитается ли компенсация от перевозчика. Чаще всего страховщик заплатит разницу между суммой, которую он вам должен по договору, и суммой, которую вы получили от перевозчика. Но бывают исключения: к примеру, ERV платит в дополнение.

5) Какие предметы исключены. В договоре перечислены вещи, которые не страхуются и за которые страховщик вам ничего не будет должен. Часто не страхуют:

  • наличные деньги, документы, банковские карты (их можно застраховать в рамках других опций к расширенной страховке),
  • рукописи, слайды, фотографии, планы, схемы, чертежи, модели,
  • драгоценности, антиквариат, произведения искусства, предметы религиозного культа,
  • оружие,
  • изделия из меха,
  • протезы,
  • очки, контактные линзы,
  • разные виды транспорта, в том числе велосипеды,
  • животных, растения и семена,
  • еду, жидкости, табак,
  • аудио-, фото-, кино- и видеоаппаратуру, компьютеры, ноутбуки, планшеты и любые принадлежности к ним.

Для отдельных видов багажа можно оформить профильную страховку. К примеру, если везете горные лыжи или сноуборд, то присмотритесь к полису «Спортивный» от Сбербанка. Он включает медицинские расходы и работает, в том числе, при занятии зимними видами спорта (фрирайд не включен). Также по нему вам компенсируют цену спортинвентаря, поврежденного при перевозке, и цену ски-пасса, если вы не сможете кататься из-за болезни или несчастного случая, либо если трасса закроется из-за лавины.

6) Что не считается страховым случаем. К примеру, если вы оставили машину на охраняемой стоянке больше чем на 3 часа или ночью, то за украденные из багажника вещи страховщик, как правило, ответственности не несет. Внимательно прочитайте все условия, чтобы в поездке не оказалось, что не страхуют именно то, ради чего все затевалось.

От ножниц до алкоголя. Что можно и нельзя перевозить в ручной клади и багаже Как собрать чемодан или рюкзак, чтобы все влезло и ничего не помялось

Проще всего оформить один страховой полис для выезжающих за рубеж, дополнив его нужными опциями, например, страхованием от отмены поездки и от несчастного случая. Но можно сделать и самостоятельные страховки у разных страховщиков. К примеру, медицинский полис путешественника + отдельно страхование на время полета, оформляемое при покупке авиабилетов. Страхование квартиры на время отпуска в любом случае делается отдельно.

Произошел страховой случай?

Что делать?

  1. Незамедлительно проинформируйте вашу туристическую компанию о невозможности совершить запланированную поездку или аннулируйте приобретенные услуги, если бронировали тур самостоятельно.
  2. Проинформируйте Ингосстрах о наступлении страхового случая и направьте все необходимые документы в течение 7 дней от даты страхового случая.

Дата страхового случая при отмене поездки – день начала запланированной поездки, а при досрочном возвращении или задержке в путешествии – день возвращения в страну постоянного проживания. Срок рассмотрения страхового случая – 30 рабочих дней.

Операторы нашего контакт-центра по телефону +7 (495) 956-55-55 всегда готовы проконсультировать вас касательно документов и порядка урегулирования страхового случая.
Для быстрого соединения с оператором в голосовом меню выберите кнопку 2-3.

Подробнее о страховом случае

Часто задаваемые вопросы

  1. Каковы исключения из страхового покрытия

    По полису не покрываются случаи, произошедшие по причине нахождения Застрахованного в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, связанные с ведением и протеканием беременности, с психическими заболеваниями и состояниями. Не покрывается пластическая и восстановительная хирургия, протезирование. Полный список исключений вы всегда можете найти в Правилах страхования.

  2. Могу ли я оформить полис на друга или родственника?

    Да, страхование будет действовать в отношении Застрахованного лица. Лицо, которое оформляет полис в пользу Застрахованного, называется Страхователь.

  3. Что делать, если у меня нет с собой оформленного страхового полиса в момент страхового случая?

    Рекомендуем заранее сохранить номер полиса и контакты Сервисного центра в мобильном устройстве. Контакты для связи с Сервисным центром можно найти также в мобильном приложении INGOTravel.

  4. Как внести изменения в полис после оформления?

    Для внесения изменений в полис до начала страхования пришлите заявку на e-mail travel@ingos.ru или позвоните по телефону 8 495 956-55-55, и наши специалисты помогут вам в решении возникших вопросов.
    Для быстрого соединения с оператором в голосовом меню выберите кнопку 3-4.

  5. Я не выехал в поездку. Как аннулировать договор?

    Для возврата оплаченной премии по полису до начала поездки обратитесь в наш офис по адресу Москва, ул. Рочдельская, д.15, стр. 35 (для проживающих в Москве и Московской области) или в Филиалы «Ингосстрах»» в других городах. Если вы не можете не можете этого сделать, пришлите заявку на возврат полиса на мейл travel@ingos.ru, и наши специалисты свяжутся с вами для обсуждения вопроса.

  6. Могу ли я оформить полис, находясь в поездке?

    Да. При этом страховыми случаями не будут признаваться события, которые произошли до даты начала страхования.

Выберите удобный способ связаться с нами

Вопросы и ответы

От чего зависит стоимость страхового полиса?

Отвечая на вопрос, сколько стоит страховка от невыезда за границу, сразу внесем ясность. Стоимость зависит от многих факторов, в числе которых размер страхового покрытия, возраст застрахованного, длительность поездки.

Какие документы нужны для оформления страховки?

Для страховки необходимо заявить о своем желании сотруднику компании. При оформлении необходимо иметь гражданский паспорт (для путешествия по России) или заграничный (для выезда за границу).

В каких случаях нельзя получить выплату по страховке?

Страховая компания принимает на себя обязательства произвести выплату при наступлении страховых событий, перечисленных в договоре страхования. Там же перечислены исключения, когда страховщик откажет в выплате:

  • если травма получена в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • страховщику не была перечислена плата за страхование;
  • травма или любые повреждения нанесены застрахованным умышленно;
  • при подаче документов в консульство не соблюдались все требования либо были нарушены сроки подачи документов и т. д.

Все вопросы и ответы

Где купить страховку от невыезда

Рекомендуем покупать медицинские страховки за границу на специальных сайтах-поисковиках. Это позволяет наглядно сравнивать предложения различных компаний по цене и опциям. Цены – такие же или ниже, чем на сайтах и в офисах непосредственно самих страховых компаний. Неоспоримый плюс покупки через интернет – быстрота, после оплаты полис сразу же высылается на электронную почту. Его не нужно распечатывать, на границе можно предъявить пдф-версию в телефоне.

Там же можно добавить к своему полису опцию «Страховка от невыезда». Сделать это можно на популярных сайтах-поисковиках страховок:

  • cherehapa.ru
  • strahovka.ru
  • sravni.ru
  • polis812.ru

Какие плюсы онлайн покупки страхового полиса на сайте Prosto.Insure?

Покупка страховки от невыезда через Prosto.Insure — простой и быстрый способ для любого туриста. Вам не нужно тратить свое время для поиска оптимального варианта полиса — к вашим услугам разнообразные предложения от 14 известных и надежных страховых компаний.

Оцените преимущества сами:

  • выгодная цена — сервис автоматически запрашивает цены под ваш запрос напрямую в страховых компаниях. Вы получите окончательную стоимость без добавок;
  • быстрое оформление — всего несколько минут нужно, чтобы заполнить онлайн-анкету, оплатить страховой взнос и получить готовый бланк полиса на электронную почту;
  • гарантия надежности — онлайн-полисы, приобретенные в Prosto.Insure, являются подлинными и автоматически попадают в базу данных страховой компании;
  • никаких скрытых платежей — вы платите только за выбранный вами полис по указанной цене (без смс, подписок и скрытых платежей).

Полезное видео

Мало информации в блогах по поводу страхования от невыезда. Но встретилось такое видео от руководителя страховой компании именно по нашей теме. Он вещает из Украины, но для России и Белоруссии информация окажется ценной, потому что законы и регулирование схожи. Посмотрите, будет полезно:

Сколько денег я получу, если случится страховой случай?

Если вы купили страховку от невыезда перед путешествием, то при наступлении страхового случая вы получите компенсацию расходов, связанных с организацией поездки. Выплаты производятся в рамках страхового покрытия.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...