О чем говорят звезды? Классификации и характеристики отелей мира — Туристер.Ру

Звезды в отелях: что означают эти маленькие «знаки отличия», на что они влияют, сколько категорий гостиниц существует.

Отель с 1 звездой

Категория D, согласно европейской классификации, – самый дешевый отель, зачастую без перечня дополнительных услуг или же с минимальным их набором (может отсутствовать даже уборка номера). Все «апартаменты» одинаковые, с аскетичной мебелью. Туалет и душ, как правило, общего пользования, и расположены на этаже. О телевизорах и холодильниках речь не идет.

Отели одной и двух звёзд

zen.yandex.ru

Такие гостиницы чаще всего располагаются где-то в исторических центрах городов, когда возможности построить большое здание нет, а спрос на жилье есть. Отели с одной звездой от хостелов отличаются только наличием отдельной комнаты, всю площадь которой занимает обычно кровать, тумбочка, шкаф и раковина. Ванные комнаты и туалеты располагаются на этажах, еда не предоставляется. Отели с двумя звездами все-таки более удобные, благодаря наличию маленького душа и туалета прямо в номере, а также обеденного зала для завтрака, хотя обычно они не намного дороже. Кроме того, в таких гостиницах должны предоставляться услуги по стирке и химчистке вещей, что может быть особенно удобно, если приходится много ходить или где-то лазать.

За что дают «звезды»?

Все просто. Звезды присваиваются отелям за комфорт проживания и дополнительные услуги, которые предоставляют гостям. Например, за глаженье одежды, круглосуточное обслуживание номеров, англоговорящий персонал и прачечную. И неважно, что в прачечной сожгли рубашку, бассейн не чистят, а в ресторане три дня не мыли пол. «A la carte» есть — а значит, есть и лишняя звезда. В остальном — как повезет: в «двойке» может быть новая мягкая мебель в номерах, а в «пятерке» — старые потрепанные диваны, с надписями «Тагил 2008» и «здесь был Костян».

Официальные требования к отелям с разным количеством звезд:

Кто задает критерии звездности отелей и присваивает звезды

Классификация звездности отелей была принята в 1989 году Всемирной туристской организацией (ВТО). Примечательно, что стандарты обслуживания ВТО опираются на три десятка критериев и носят рекомендательный характер. Отели вольны сами выбирать, какой уровень себе присвоить. Исходя из этого, они платят налоги.

Некоторые сознательно завышают звезды, чтобы поймать более состоятельного клиента. Другие снижают категорию, чтобы сэкономить на налоговых выплатах. Если в рекламе туроператора вы видите надпись 3*+, это означает, что звездность отеля чуть выше, чем в обычной “трешке” этой страны.

Ищите отели со скидками на Skyscanner Hotels. Вот главные правила поиска отелей.

Почему не стоит смотреть на звездность отеля. Советы по выбору

Отель с 2 звездами

Категория С – бюджетная гостиница «без излишеств» и длинного набора услуг, в числе которых, однако, числится ежедневная уборка, хоть даже и чисто формальная, 1 раз в 3 суток. Удобства, как правило, в номере, хотя не редки исключения. Также есть телефон в комнате, площадь которой, кстати, должна составлять не меньше 10 квадратов. Если в здании отеля 50 номеров и более, то жильцам может предоставляться питание, услуги химчистки и прачечной. В гостиницах с двумя звездами есть 1–2 типа номеров.

система звезд отелей

Трехзвездочные отели

Опытные путешественники знают, что отели с тремя звездами – это обычно самый оптимальный выбор, так как они достаточно комфортабельны и экономны одновременно. Предоставляются все необходимые в отпуске услуги и сервисы: в номере есть душ, туалет, холодильник, телевизор и кондиционер, выдаются мыльные принадлежности и полотенца, предоставляется место на стоянке, можно обменять валюту, купить билеты, найти экскурсию или вызвать такси, не переступая порог гостиницы. Также есть кафе или ресторан, в котором подают завтраки, обеды и ужины, а в отелях на морских курортах даже на небольшой территории располагается бассейн с несколькими лежаками.

zen.yandex.ru

Обязательно ли отелю нужны звёзды и стоит ли на них ориентироваться

Если кратко — нет. Некоторые отели предпочитают не получать звёзды из-за нежелания связываться с бюрократией или потому, что понимают, что не соответствуют паре мелких критериев. 

Другие принципиально отказываются от стандартизированной оценки. К ним относятся авторские и бутик-отели, которые не уступают по качеству услуг знаменитым сетевым отелям, но не могут разместить у себя на территории несколько ресторанов или бассейн.

К тому же некоторые компании запрещают своим сотрудникам останавливаться в пятизвёздочных отелях, чтобы сократить расходы на командировки. Отельеры в курсе таких ограничений и специально получают более низкую категорию, предоставляя при этом условия на пять звёзд (цены там соответствующие).

В Дубае и других арабских странах можно встретить отели с шестью и семью звёздами, которых нет в официальной классификации. Это маркетинговый ход, призванный привлечь внимание к гостинице и показать крайне высокий уровень жилья и сервиса. 

А компот?

Хочешь знать, что обозначают все эти хитрые аббревиатуры, связанные с питанием? Прочитай нашу статью — будешь с ходу отличать все эти FB, AL и HB+.

Отель с 3 звездами

Категория В – среднестатистический и наиболее распространенный тип отелей со стандартным комплексом услуг. Во всех номерах свой санузел, кондиционер, фен, холодильник или мини-бар и телевизор. Уборка, как правило, выполняется ежедневно. Постояльцам в обязательном порядке выдаются полотенца.

  • Читайте также: Расшифровка типов отельных номеров

Площадь номера составляет, минимум, 12 квадратных метров. На территории отеля есть столовая или ресторан, прачечная, тренажерный зал, бизнес-центр, бассейн. Впрочем, как мы уже писали выше, системы звезд отелей везде свои и если что-то из этого списка отсутствует – то это еще ничего не значит. А вот что «железно» должно быть, так это несколько категорий номеров: 1-, 2-, 3-местные, семейные и др.

Трёхзвёздочные отели

Три звезды — самая коварная категория. Настолько уж разнятся условия в них: где-то это чуть ли не та же «двушка» только с более частой сменой белья (по нормативу — два раза в неделю), где-то отель с довольно просторными номерами, иной раз даже с мини-кухней или гостиной зоной.

Три звезды — самая коварная категория; настолько уж разнятся условия в них.

«Трёшки» нередко за дополнительную плату предлагают услуги прачечной, доставку еды в номер, обмен валюты, трансфер и другое. В них бывают дворики, патио и другие общие зоны. А если отель курортный, то чаще всего там есть и бассейн.

Что со всем этим делать

Звёзды помогают ориентироваться в списке отелей, но не должны вас ограничивать. Если видите идеальный отель, попадающий в ваш бюджет и с хорошими отзывами, но с одной или двумя звёздами (или вообще без них) — не бойтесь там остановиться. Скорее всего, вы получите куда более интересный опыт, чем остановившись в обычном сетевом отеле.

С другой стороны, если у вас нет времени искать интересный вариант, а в отеле вы планируете только спать и завтракать, звёзды помогут выбрать вариант, в котором у вас точно окажется душ в номере, а не на этаже, а чистые полотенца будут приносить каждый день. 

Четыре звезды

⭐️ ⭐️ ⭐️ Отели с четырьмя звездами считаются комфортней трехзвездочных, однако критерии оценки не всегда точны. Размер номеров не может быть меньше, чем 13 м2 на человека, качественная мебель, отдельный санузел. В гостинице имеются бассейн, ресторан, прачечные и сувенирный магазин.

4*

Отели, которые чаще всего выбирают для пляжного отдыха. Они располагаются чаще всего вблизи моря, хотя официальных требований по удаленности от пляжа нет. В номерах:

  • халат, тапочки;
  • косметические принадлежности;
  • дополнительная мебель;
  • минибар с напитками.

Дополнительные услуги в отеле:

  • стойка регистрации работает минимум 16 часов, по телефону 24 часа;
  • лобби с баром;
  • завтрак-буфет или по меню с доставкой в номер;
  • несколько ресторанов.

Комфортный отель 4* в ОАЭ

BiuqVx33U1598b00274895f.png

https://chip.travel/uae/ras-el-hajm/hotel/bin-majid-beach-hotel-4

Дополнительная информация о звездах в отелях

  1. Учтите, что количество звезд на отеле закрепляется за ним с момента его открытия и забирают звезды редко, поэтому в гостиницах «солидного возраста», в которых давно не делался ремонт, действительность может не оправдать ваших ожиданий.
  2. Лишить отель звезды могут в ходе проверки уполномоченными органами. Проводятся такие проверки нечасто, но периодически все же имеют место быть.
  3. Налоговая система Испании устроена таким образом, что, чем большее количество звезд у отеля, тем выше налог, который платит его хозяин. Поэтому нередки случаи сознательного занижения категории гостиницы ее же владельцем.
  4. А в Египте, наоборот, получить лишнюю звезду – не проблема, и некоторые хозяева этим злоупотребляют. Поэтому количество звезд на египетских отелях – явление весьма относительное.
  5. В Турции в 3-звездочных отелях сервис лучше, чем в 4-звездочных некоторых других стран.
  6. В Германии отели самостоятельно присваивают себе звезды. Но регулярные проверки гостиничной гильдии вынуждают владельцев более трезво оценивать свои гостиницы.

А вы знали? Что можно красть из отельного номера

Важно помнить, что все вышеизложенное – всего лишь рекомендации, а конкретные параметры номеров и набор дополнительных услуг вы можете узнать на сайтах интересующих вас гостиниц или по телефону. А зная, что означают звезды в отелях, вы сможете сделать правильный выбор.

27.03.2019

Пожалуйста, оцените, насколько статья была вам полезна!

БесполезноСлабенькоСносноНеплохоПолезно, спасибо!

(

6

оценок, среднее:

4,67

из 5)

loading.gif

Загрузка…

Что означают звезды в отелях Испании

В Испании “звездность” отелей контролируют государственные структуры, в случае каких-то несоответствий гостиницу могут и вовсе закрыть. В то же время, в Испании существует подобная система, как в Италии. То есть, когда идет речь об определении уровня отеля, нужно учитывать особенности той или иной области. Тем более, что рейтинг качества в Испании определяется не только звездами, но и классом отельной недвижимости.

Так, в Испании сохранились многочисленные аналоги гостиниц, которые в современном понимании туриста никак нельзя отнести к категории “отель” вообще.

Например, рефухио (refugios), буквально переводится как убежище или пристанище, но это всего лишь обыкновенный хостел.

Фонда (fondas) – это вид небольших гостиниц в Испании. В основном фонда – это семейный бизнес. В некоторых случаях в таком отеле вам могут предложить покушать.

Пенсионес (pensiones) в Испании – это классика по системе Bed&Breakfаst. Это может быть сельская гостиница или бывший отель, который утратил свой рейтинг.

Есть еще парадорес (paradores) – такие типы гостиниц располагаются в имениях, замках или особняках. Парадорес – очень дорогие отели, зачастую они построены в традиционном национальном стиле, мебель здесь может быть предметом искусства.

Ну, и конечно, помимо этого в Испании существуют отели с традиционной пятизвездочной классификацией.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...