Нужна ли прививка для поездки в Турцию в 2021 году для россиян, правила въезда, ПЦР-тесты, электронная анкета

Рассказано как осуществить возврат денег за путевку Тез Тур, если ваш рейс был отменен из-за коронавируса и какие условия аннуляции тур действуют в туроператора TEZ TOUR в 2021 году. А также даны образцы заявления и претензии на возврат денежных средств.

На основании чего можно расторгнуть договор с туроператором

Анастасия Корнилова

юрист

Туристам, которые собирались отдохнуть в Турции и Танзании, придется решить, будут они требовать деньги обратно или договорятся с турагентствами о переносе отдыха.

Если хотите вернуть деньги за путевку, вы имеете на это право в связи с существенно изменившимися обстоятельствами. Так называют события, зная о которых стороны вообще не заключали бы договор или сделали бы это совсем на других условиях.

Роспотребнадзор подтверждает, что туристы могут вернуть туры и получить деньги обратно. В заявлении ведомства сказано, что туристы вправе требовать расторжения договора и возврата всех внесенных за тур денег в соответствии со статьей 14 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Ведомство рекомендует обращаться за подробными консультациями в территориальные органы Роспотребнадзора.

В прошлом году суды нередко рассматривали иски о возврате денег за тур. Например, один москвич собирался в Иорданию в марте 2020 года, но не смог поехать из-за запрета на въезд иностранцев в эту страну и подал на туроператора в суд. Суд расторгнул договор и взыскал с компании уплаченные по договору 106 900 Р, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. В общей сложности турист выиграл 130 904 Р.

Есть шанс, что при массовом закрытии границ с другими государствами правительство введет особые правила возврата денег за несостоявшиеся поездки, как в прошлом году, но пока следует ориентироваться на общие нормы.

Важно понимать: туроператоры вряд ли захотят добровольно возвращать деньги за путевки. Скорее всего, они начнут предлагать переносить поездки. В таком случае вам придется обращаться в суд, чтобы вернуть деньги. Это долгий процесс: в деле об отменившейся поездке в Иорданию он занял почти полгода. После этого путешественнику надо взыскать деньги с компании. Это может растянуться еще на полгода и даже больше.

Если вы твердо хотели отдохнуть и у вас есть возможность отложить отпуск, может быть, стоит рассмотреть вариант переноса поездки. Ведь есть шанс, что после 1 июня полеты в Турцию возобновят. Еще можно попробовать заменить тур на другой, например в тот же Краснодарский край. За границей есть и другие открытые направления — подробнее о них расскажем на днях в отдельной статье.

Суд по Боингу: лайнер сбил украинский истребитель «Су»

На судебном процессе в Нидерландах по делу о крушении в небе Украины в 2014 году малазийского пассажирского Боинга, следовавшего рейсом МН17, 10 июня были заслушаны записи переговоров по этому поводу видных ополченцев.

ПРО ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Как подчеркнул в своем обращении генеральный директор TEZ TOUR Воскан Арзуманов, «туроператоры и агенты находятся в одной лодке», которую, во благо сохранения интересов всех сторон, не «нужно раскачивать на эмоциях».

«Каждый из ведущих туроператоров делает все возможное, чтобы достойно выйти из сложившейся ситуации и сохранить свою репутацию. За 25 лет деятельности на туристическом рынке мы накопили колоссальный опыт действия в кризисных ситуациях. Мы не можем позволить себе принимать ежесекундных решений и давать голословные обещания. Мы действуем, исходя из текущих условий, в рамках действующих ограничений и законодательства», – отметил г-н Арзуманов.

О том, что туроператор TEZ TOUR выполнит все свои финансовые обязательства, заявил и председатель совета директоров TEZ TOUR Александр Синигибский. По его словам, команда TEZ TOUR делает все, чтобы все вопросы, как технические, так и индивидуальные, которые касаются каждого из клиентов, были решены.

Председатель совета директоров TEZ TOUR Александр Синигибский

«Сохранение бизнеса, сохранение честных и открытых отношений с партнерами, всегда были приоритетными задачами TEZ TOUR. Мы прошли много разных ситуаций за 25 лет на рынке, и всегда оставались на плаву, выполняя свои обязательства. Так будет и на этот раз. Все финансовые обязательства будут выполнены. Просто невозможно все сделать технически моментально», – подчеркнул г-н Синигибский.

Обязательна ли прививка для въезда в страну

Ни для кого не секрет, что сейчас идет массовая вакцинация граждан от коронавируса. Она добровольная. Однако в некоторых структурах ее используют уже в принудительном порядке. В данный период времени нет обязательного условия для граждан при въезде в какую-либо страну иметь сертификат о проведенной вакцинации от коронавируса. То есть нет обязательного требования делать прививку.

Если у гражданина есть отрицательный тест на коронавирус — он сможет попасть в страну.

Правила въезда в Турцию сейчас

В данный период времени для туристов обязательно требуется:

  • внести данные о себе в электронную анкету на сайте. Ранее она заполнялась вручную прямо в аэропорту;
  • предъявить отрицательный тест на ковид-19, сделанные не позднее, чем за 72 часа до вылета.

Последнее требование сохраняется в срок до 15 апреля.

Стоит отметить, что в Турции ношение масок обязательно везде. Исключение составляют пляжи. Что касается отелей, там ношение масок носит рекомендательный характер. По-прежнему в стране остается требование о соблюдении дистанции. Для российских туристов условие самоизоляции не требуется. Граждане могут свободно приезжать и отдыхать в стране. Только нужно будет предварительно сделать тест и предъявить его.

Читайте также

%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5-%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86-%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D1%81-%D0%9A%D0%B8%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC-%D0%B2-2021-%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%83-scaled.jpg

Чемодан, самолёт, Кипр: 1 марта 2021 года остров откроет границы для российских туристов –как оформить визу и кому можно ехать
Когда Кипр готов открыть границы с Россией в 2021 году — вопрос у российских туристов стоит очень остро, ведь скоро сезон отпусков, и ситуация с распространением новой коронавирусной инфекции в…

Почему вернут не все деньги за отмененный тур в Турцию

В Роспотребнадзоре считают, то туристы имеют право на полный возврат средств, без всяких удержаний.

Подробности и законы, которыми руководствуются чиновники, таковы:

«Статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» гарантирует потребителю право на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для его здоровья.

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Закона № 132-ФЗ.

Согласно положениям указанной статьи, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта».

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»)”.

Болезнь старших

В последний предковидный 2019 год рак стал причиной каждой шестой смерти в России, унеся на тот свет жизни 294 тыс. россиян, что равно населению среднего по размерам российского города.

“Нытьё” и гражданственность

Заместитель председателя Совета Федерации Константин Косачев не остался в стороне и прокомментировал ситуацию.

Он напомнил всем, кто следит за его страницей в Facebook, о гражданственности и осудил граждан за «нытьё», вызванное отменой долгожданного отпуска.

Косачев вспомнил и о недавних высказываниях Эрдогана, связанных с Крымом. Точнее, о возникших в сетях предположениях о связях решения о приостановлении авиасообщения с высказываниями политика. Прежде всего имелась в виду следующая фраза:

«Мы так же решительно защищаем территориальную целостность Украины. Мы еще раз подтвердили наше принципиальное решение не признавать аннексию Крыма… Надеемся, что инициатива «Крымской платформы» принесет положительные результаты для всех народов Крыма, включая крымских татар, и Украины».

Такое заявление возмутило зампреда Совета Федерации, в связи с чем он обратился к гражданам.

«Так хотелось бы, чтобы уже после таких заявлений хотя бы какая-то часть, если не все отпускники, посчитали бы для себя морально невозможным отдыхать в стране, посягающей на права и свободы миллионов их сограждан, по собственному выбору, а не из-за отменённых авиарейсов.

Потому что вне зависимости от действий властей должна же быть и гражданская солидарность. Именно в таких ситуациях нация проверяется на патриотизм, вне зависимости от планов на отдых. И это было бы по-настоящему мощным ответом нашего общества на безответственные заявления лидера страны, приглашающей к себе на отдых россиян в расчете на их безоглядную любовь к тёплому морю».

Однако вскоре мысль политика вернула его к реалиям: «Или опять начнётся нытьё типа «вы там сами разбирайтесь, а у меня планы рухнули» и окажется, что насчёт гражданственности я всего лишь размечтался?».

«Мы просто ждем новостей»

Мы с женой и дочкой прилетели в Турцию самостоятельно без путевки. Билеты покупали у S7, остановились в апартаментах в Кемере.

О том, что случилась, мы узнали вечером 12 апреля. Когда прочитали новости, стали искать билеты с вылетом 14 апреля — за день до приостановления авиасообщения. Они стоили от 20 000 до 90 000 Р на человека. Для сравнения: когда мы летели в Турцию, заплатили 16 000 Р за перелет в обе стороны на одного взрослого.

По плану мы должны были улететь обратно 19 апреля. Авиакомпания направила письмо на почту и смс: они пришлют нам график вывозных рейсов, как только сами получат информацию от властей. Вчера мы волновались, но сегодня просто ждем новостей и не планируем покупать билеты на 14 апреля.

Встретили еще одну семью, которая тоже путешествует самостоятельно и должна лететь обратно 1 мая. Кажется, они спокойны и просто ждут дальнейших вестей.

Такое письмо мы получили от авиакомпании

Лидеры G7 объявят о намерении обеспечить мир 1 млрд доз вакцин от COVID-19

“Ожидается, что на саммите мировые лидеры [G7] объявят о том, что предоставят миру не менее 1 млрд доз вакцин от коронавируса посредством распределения и финансирования, а также разработают план по увеличению производства вакцин с целью достижения поставленной цели”, – говорится в заявлении Даунинг-стрит.

4. Где покупать.

Постепенно уходит в историю то время, когда приходилось бронировать туры только в турагентстве. Если вы хорошо дружите с компьютером или телефоном, то сейчас большинство действий можно сделать не выходя из дома.

Так или иначе, но у вас есть 3 варианта:

  • сходить в турагентство – чаю попить и языком поболтать,
  • на сайте туроператора,
  • купить на сайтах онлайн агентств, например, Travelata.ru и Level.Travel.

Когда туроператоры начнут возвращать деньги за аннулированные туры

Аннулировать тур можно, но полную стоимость вряд ли вернут (только если обращаться в суд, но и то не факт, что он встанет на сторону туриста). Частично вернут, за вычетом расходов туроператора. Но если вылет в ближайшее время, фактически понесенные расходы “съедят” большую часть денег, так как туркомпания действительно уже заплатила за ваши авиабилеты, за трансфер, перечислила деньги в отель.

У туроператоров нет денег на то, чтоб взять и немедленно вернуть 32 миллиарда рублей. Они еще и за прошлый год не рассчитались со своими клиентами, оставшимися без отпуска из-за пандемии.

— Из общей суммы 48 миллиардов рублей забронированных туров осталось 16 миллиардов рублей, то есть одна треть, — привел недавно цифры глава комитета по предпринимательству в сфере туризма Торгово-промышленной палаты Юрий Барзыкин.

А если добавить к 16 прошлогодним миллиардам добавятся еще 32 “турецких” миллиарда?

Так что Ростуризм своей позицией отчасти страхует туроператоров от банкротств. Которые в общем-то и отпускникам невыгодны. Если турфирма разорится, да еще крупная, не видать не только денег, но и перенесенного отпуска.

«Отдохнуть смогут все, кто захочет»

Людмила Довголевская

руководитель бюро путешествий

В профессиональных кругах уже давно обсуждали закрытие Турции. Но мы не хотели в это верить. Приостановление авиасообщения — сильный удар для туротрасли, потому что сейчас, по моим оценкам, на Турцию приходится до 70% продаж в турагентствах. Если направление не откроют с 1 июня, мы понесем финансовые потери.

Я рекомендую туристам не спешить и не бежать сегодня же аннулировать туры. Лучше договариваться с операторами о замене направления или дат отдыха через своего турагента. Те, кто захочет отдохнуть, обязательно это сделают — турагенты помогут в организации отпуска.

ПРО ТУРЫ ПО РОССИИ

По словам г-на  Арзуманова, на платформе «TEZ плюс» можно забронировать любой тур в любую страну мира, включая  Россию.

«Это может быть любой город – Сочи, Санкт-Петербург, или, например, Уфа. К бронированию можно прикрепить и авиабилет. Как при любом бронировании, по турам на внутренних направлениях предусмотрена комиссия», – резюмировал генеральный директор TEZ TOUR.

Вернуться назад

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...