T.E.S.T.C.O.P.Y. • Просмотр темы – Panasinic KX MB-1500 вызвать сервис 3

Несколько способов обнулить счётчик страниц Panasonic KX-MB1500/1520

Panasonic KX-FL423 RU-W

Тема закрыта. Вы можете задать новый вопрос по этому устройству.

lemegov

Москва

2013-03-12 08:56:03 8 лет назад

Факс в памяти 2 ст” как извлеч

что за ошибка “Вызвать сервис 3”

Ошибка неисправность

Ответы 1

Aves

2013-12-31 21:00:00 7 лет назад

попробуйте следующие действия

Сначала

Menu # 9000 * 529 Start

потом

Menu # 9000 * 550 Start

вторая команда стирает вообще все факсы в памяти

Если эти действия не помогут, то только в сервис

stay effective

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете посмотреть онлайн инструкцию

Вы указали не правильный email адрес

Напишите причину вашей негативной оценки вопроса

Напишите причину вашей негативной оценки ответа

Благодарим вас за вашу оценку

Уст²анение неполадок, 3 если функциш не действует, Устранение неполадок

Если функция не действует, 3 если функция не действует, Справка 53

  • Изображение
  • Текст

7. Справка

53

Устранение неполадок

7.3 Если функция не действует

7.3.1 Начальные установки

7.3.2 Общие неполадки

7.3.3 Отправка факсов

Проблема

Причина и решение

Не слышно тонального сигнала
ответа АТС.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[

LINE] (стр. 17).

L

Если для подключения аппарата вы используете разветвитель/двойник, удалите
разветвитель/двойник и подключите аппарат к телефонной розетке напрямую.
Если аппарат работает нормально, проверьте разветвитель/двойник.

L

Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо исправный
телефон. Если исправный телефон работает нормально, обратитесь в сервисный
центр для ремонта аппарата. Если исправный телефон не работает, обратитесь в
телефонную компанию.

L

Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте соединения.

L

Если аппарат подсоединен через модем компьютера, подсоедините аппарат
непосредственно к гнезду телефонной линии.

Не удается делать вызовы.

L

Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера. Измените
соответствующий параметр (функция #13 на стр. 18).

Аппарат не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка (стр. 19).

Проблема

Причина и решение

Абонент жалуется на то, что
слышит только тональный
сигнал факса и не может
говорить.

L

Установлен режим ФАКС. Сообщите абоненту, что данный номер используется
только для факсимильной связи.

L

Измените режим на ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

Кнопка {ПОВТОРНЫЙ
НАБОР/ПАУЗА
} работает
неправильно.

L

При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза. Если же
кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала, повторно набирается
последний номер.

Аппарат подает звуковые
сигналы.

L

Предупреждение о приеме в память в функции #44 включено (стр. 46), и в памяти
аппарата находится документ. Нажмите {СТОП} чтобы остановить гудки, а затем
просмотрите отображаемые инструкции для устранения неполадки.

Бумага для печати не
складывается надлежащим
образом в накопителе бумаги.

L

Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.
Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена
очень сильно, удалите ее из накопителя бумаги. Если неполадку устранить не
удается, обратитесь в сервисный центр.

Проблема

Причина и решение

Не удается отправлять
документы.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[

LINE] (стр. 17).

L

Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите
попытку.

L

Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устройство.
Уточните у абонента.

L

Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически.
Отправьте факс вручную (стр. 30).

Не удается отправить факс по
международной связи.

L

Воспользуйтесь режимом международной связи (функция #23 на стр. 45).

L

Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вручную.

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 53 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

Уст²анение неполадок, 3 если функциш не действует, Устранение неполадок

7. Справка

54

7.3.4 Прием факсов

Абонент жалуется, что буквы на
полученном документе
искажены или неотчетливы.

L

Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание
вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса.
Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.

L

Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите
телефонную трубку и повторите попытку.

L

Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
сканирования (функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” или “ТЕМНЕЕ” и повторите
попытку.

L

Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, возможно,
неисправен аппарат абонента.

Абонент жалуется, что на
полученном документе видны
черные или белые полосы или
грязные разводы.

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.

Ваш абонент жалуется, что
полученные документы
слишком темные и их
невозможно прочитать.

L

В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность
(функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” и сделайте более светлую копию документа,
а затем повторите попытку.

Проблема

Причина и решение

Не удается получать документы.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к гнезду
[

LINE] (стр. 17).

Не удается получать документы
автоматически.

L

Установлен режим приема ТEЛ. Установите на режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 36) или
режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

L

Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков, подаваемых до
того, как аппарат отвечает на вызов (функция #06 на стр. 44 и функция #78 на стр.
48).

На дисплее отображается
“СОЕДИНЕНИЕ…..”, но факсы
не принимаются.

L

Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема на
ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

Пустой лист при получении
документа.

L

Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.

Низкое качество печати.

L

Если документы копируются должным образом, аппарат исправен. Возможно, ваш
абонент отправил тусклый документ, или его аппарат неисправен. Попросите
отправить более четкую копию документа или проверить факсимильный аппарат.

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне
печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна
(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую
страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените
тонер-картридж и барабан.

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.

Проблема

Причина и решение

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 54 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

Справка 54

7. Справка

55

7.3.5 Копирование

При подсоединенном
дополнительном телефоне не
удается получать документы,
нажимая
{*}{#}{9}.

L

Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное включение факса
(функция #41 на стр. 46).

L

Твердо нажмите {*}{#}{9}.

L

Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с {*}{#}{9}
(настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода дистанционного
включения факса (функция #41 на стр. 46).

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 61).

Абонент жалуется, что не может
отправить документ.

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати
или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите
застрявшую бумагу (стр. 61).

L

Аппарат не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте {ABTOOTBET
ФАКСА
}, чтобы включить индикатор {ABTOOTBET ФАКСА}.

Не удается установить нужный
тип приема.

L

Если вы хотите установить режим ФАКС:

нажимайте {ABTOOTBET ФАКСА}, чтобы включить индикатор {ABTOOTBET
ФАКСА
}.

L

Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:

выберите нужный режим с помощью функции #73 (стр. 48) и нажимайте
{

ABTOOTBET ФАКСА}, чтобы выключить индикатор {ABTOOTBET ФАКСА}.

Проблема

Причина и решение

Аппарат не копирует.

L

Нельзя выполнять копирование во время программирования. Сделайте копию
после программирования.

L

Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно.

L

Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу (стр.
15).

На копированном документе
видны черные линии, белые
линии или грязные разводы.

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).
Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.

Низкое качество печати.

Оригинал

Копирование

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне
печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна
(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Слишком влажная бумага для печати. Используйте новую бумагу.

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую
страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените
тонер-картридж и барабан.

L

Включен режим экономии тонера функции #79 (стр. 48).

L

Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность
сканирования (функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” или “ТЕМНЕЕ” и повторите
попытку.

Копированные документы
слишком темные и их
невозможно прочитать.

L

В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность
(функция #58 на стр. 47) на “СВЕТЛЫЙ” и сделайте более светлую копию документа.

Проблема

Причина и решение

A B C

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 55 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

A b c, Справка 55

7. Справка

56

7.3.6 Работа с автоответчиком

7.3.7 В случае перебоя в сети питания

L

Аппарат не будет работать.

L

Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для обращения в
экстренные службы следует использовать другие средства.

L

Передача и прием факсов будут прерваны.

L

Будут утрачены все отправляемые документы, сохраненные в памяти, и все получаемые документы. При восстановлении
питания печатается отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие именно данные, хранившиеся в памяти, были
утрачены.

Проблема

Причина и решение

Не удается получать документы
автоматически.

L

Слишком длинное сообщение-приветствие на автоответчике. Сократите
сообщение. Запишите сообщение продолжительностью не более 10 секунд.

L

Автоответчик звонит слишком много раз. Установите на один или два звонка.

Не могу получать голосовые
сообщения.

L

Проверьте, включен ли автоответчик и правильно ли он подсоединен к
факсимильному аппарату (стр. 38).

L

Установите на автоответчике число звонков до ответа от одного до двух.

Я набрал код дистанционного
доступа к автоответчику, но
произошло разъединение
линии.

L

Возможно, код содержит знак “#”, который используется для специальных функций,
предоставляемых телефонными компаниями. Замените код на автоответчике на
другой, не содержащий знака “#”.

Абоненты жалуются, что не
могут отправлять документы.

L

В памяти автоответчика не осталось места для записи голосовых сообщений.
Смотрите инструкцию по эксплуатации автоответчика и удалите ненужные
сообщения.

L

Вы установили автоответчик только на воспроизведение сообщения-приветствия.

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 56 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

Справка 56

Panasinic KX MB-1500 вызвать сервис 3  Вопрос решен

Неисправности и пути их решения.

Модератор: vetal

Правила форума

Просьба ознакомиться с

Правилами форума.

Также большая просьба, картинки выкладывать или в

Галерею

, или прикрепляйте их к своим сообщениям.

Ссылки в темах на сторонние фотохостинги (кроме вконтакте)

заблокированы.

Сообщений: 8 • Страница 1 из 1

Сообщений: 8 • Страница 1 из 1

  • Похожие темы Ответов Просмотров Последнее сообщение

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 58

Заправка и продажа картриджей для лазерных принтеров. Выезд мастера бесплатно в пределах МКАД. Возможен вызов в выходные дни.

Наши контакты: i.jpg 8 (495) 755-70-47     i.jpg 8 (916) 734-94-89     Часы работы с 10 до 19.

kx-mb1500ru.jpg Относительно недавно на рынке появилась новая модель МФУ от PANASONIC – KX-MB1500 и KX-MB1520, в которых используется новая для PANASONIC технология. Раньше в их принтерах и МФУ использовалась схема «драм-юнит + тонер-туба», но в данных аппаратах используется цельный картридж KX-FAT400A7, по технологии печати напоминающий картриджи Samsung . Наконец-то Panasonic отказался от старой схемы. Конструкция картриджа вызывает надежду на то, что ресурс картриджа в плане дальнейшей заправки, будет гораздо выше, чем ресурс драм-картриджей предыдущих моделей . Заправляется картридж без особых проблем, с подходящим для заправки тонером тоже проблем не возникает.

Но всё таки есть у него один недостаток, который может доставить пользователям несколько неприятных моментов, а именно: на дисплее может появиться сообщение «нет тонера зам-те картридж» или «барабан изношен зам-те картридж», могут появиться даже оба этих сообщения, которые будут поочерёдно сменять друг друга на дисплее. При этом аппарат перейдёт в режим печати при котором для печати каждого листа текста надо будет нажимать кнопку «ОК» Это происходит от того, что на картридже установлен чип, отсчитывающий лимит страниц для одного картриджа (1800), в который впаян предохранитель на малый ток – его аппарат пережигает, тем самым обнуляя счётчик страниц.

Есть несколько способов, с помощью которых можно «обмануть» это устройство и обнулить счётчик страниц.

133723_0.1321135565.jpg 1 способ. Можно с помощью тонкого проводка установить перемычку на контакты чипа, имитируя предохранитель. Аппарат попытается пережечь этот проводок, но каким тонким он не будет, пережечь его не получиттся, при этом аппарат выйдет в режим обычной работы, одновременно пытаясь сжечь предохранитель. Через некоторое количество отпечатанных листов (в разных случаях от 10 до25) работа заблокируется и на табло появится сообщение “вызовите сервис 17”

panasonic%201500%20.jpg После этого перемычку следует удалить, и счётчик страниц будет обнулён.

2 способ. Выключить МФУ сзади выключателем питания,на передней панели нажать и удерживать одновременно кнопки (ОК-СТОП-СТАРТ) и включить питание, МФУ перезагрузится и вся проблема пропадает.

3 способ. Нажать Меню, выбрать “ПРОГРА.СИСТЕМЫ” -> ОК, “ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ” -> ОК, “ВОССТАНОВИТЬ ПО-УМОЛЧАНИЮ” ->ДА -> ОК ->ДА ->ОК. Перезагружается и можно работать.

Ну и наконец 4 способ. В последнее время в продаже стали появляться чипы для этих моделей, так что можно просто поменять чип.

Если у Вас не получилось сбросить счётчик самостоятельно, звоните нам +7 (495) 755-70-47; +7 (916) 734-94-89 и мастер сбросит счётчик каким либо из вышеперечисленных способов.

Ремонт МФУ Panasonic

В ситуации, когда исправление поломки своими руками невозможно и требуется вызов инженера, обращайтесь в сервис-центр незамедлительно. Не бойтесь высокой стоимости – диагностика в сервисном центре начинается с 600 рублей, а с выездом мастера – 1200 рублей. После точной и квалифицированной установки проблемы, её можно без труда устранять. Профессионалы не будут тянуть неделю, предложат возможные варианты решения и сразу же сориентируют по ценам. Более того на ремонтные работы будет предоставлена гарантия. Только с привлечением мастеров можно оставаться долгое время уверенным, что многофункциональное устройство работает правильно. Заказ на ремонт МФУ Panasonic должен основываться на:

– типе и модели аппарата;

– формате печати;

– технологии и цвете печати;

– скорости печати;

– причине поломки или результате диагностики.

Например, ремонт узла закрепления МФУ Panasonic KX MB1500 обойдётся примерно в 1350 рублей, так как модель аппарата относится к черно белым лазерным МФУ формата А4 со скоростью печати до 18 стр/мин. А ремонт блока фотобарабана МФУ Panasonic KX MB2000 RUB будет стоить порядка 1550 рублей, потому что это объединённый принтер, сканер и копир для небольшого офиса формата A4 с чёрно-белой лазерной печатью до 24 стр/мин. Таким образом можно самостоятельно прицениться перед подачей заявки для мастера сервисного центра. Следуя нашим инструкциям, определите необходимые данные для Вашего оборудования и скачайте наш прайс лист ЯузаОргСервис.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...