Почему на принтере горит красная лампочка: как устранить проблему

На принтере есть индикатор, который обычно горит зеленым цветом. Но если он становится красным, создается впечатление, что это сигнал, что устройство работает неправильно. Да, это так.

Назначение индикатора на принтере

Принтер является устройством, которое распечатывает информацию на бумаге. На нем установлен световой индикатор. Последний может быть зеленого или красного цветов. Зеленый означает готовность, красный же предупреждение. Индикатор необходим, чтобы показать работоспособность устройства.

Внимание! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтером долго не пользоваться, лампочка может погаснуть, несмотря на то, что устройство включено.

Принтер

Связанные модели

DCP-T220, DCP-T225, DCP-T420W, DCP-T425W

На что обращать внимание в первую очередь

  1. Нет бумаги в лотке или ее слишком мало для захвата. Возможен также выход из строя роликов или всего механизма подачи листов.
  2. Внутри аппарата застрял лист или другой посторонний предмет.

    Причины, почему принтер зажевывает бумагу и что делать в таком случае.

  3. Ранее был извлечен картридж или неправильно установлен на свое место.
  4. Если «расходник» новый, либо принтер только что куплен, то с картриджа не были сняты защитные материалы, которые мешают печати.
  5. Неплотно или вовсе не закрытая крышка принтера.
  6. Вышли из строя датчики наличия бумаги, закрытия крышки.
  7. Устройство не подключено к ПК или ноутбуку, с которого производится печать. Либо это сделано неправильно.
  8. Израсходован картридж или не обнулен счетчик чипа после очередной заправки.
  9. Поломка главной платы аппарата.
  10. Слетела прошивка. Распечатайте пробную страницу, чтобы проверить этот факт. Многие модели указывают такую информацию именно там.

Общий перечень возможных причин

Прежде, чем перейти к более подробному рассмотрению и способам устранения неполадок, окинем общим взглядом самые часто встречающиеся причины. Возможно, вы сразу поймете, что присутствует какой-либо из этих факторов:

  • Принтер перезагружается и проверяет правильность работы всех функций;
  • В лотке закончилась бумага;
  • Закончился тонер в картридже, либо резервуар вовсе отсутствует;
  • Устройство ожидает закачивания данных (например, при передаче по Wi-Fi);
  • Идет обработка оцифрованного документа;
  • Проблема в модуле обслуживания.

Также вы можете заглянуть в инструкцию, которая шла в комплекте с принтером. Она может дать ответ на интересующий вопрос, однако не всегда, поскольку даже разработчики не способны предусмотреть абсолютно все ситуации и причины их возникновения.

Замятие или отсутствие бумаги в лотке принтера

Одной из распространенных причин неработающего принтера является отсутствие ресурсов, необходимых для печати. Эта проблема устраняется вручную, без привлечения специалиста. Достаточно просто заполнить лоток бумагой или убрать затянувшиеся роликом листы (Рисунок 9).

При этом ни в коем случае нельзя это делать вручную. Просто нажмите кнопку выкл., а затем вкл., чтобы принтер самостоятельно их «отдал». Иногда случается такое, что принтер «зажевал» слишком большое количество бумаги и не хочет отдавать ее сам.

Рисунок 9. Замятая бумага в принтере

В таком случае можно обратиться к специалисту, чтобы он почистил оборудование, но никогда не пытайтесь сделать это своими руками, поскольку в результате неосторожного движения можете повредить внутренние элементы устройства, которые не подлежат замене.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Самсунг – один из лидеров по производству офисной и печатной техники. Каждая их моделей принтером имеет свои отличия в размерах, цветовой гамме и количестве выполняемых функций. Но, проблемы в работе приборов – примерно одинаковые. Если на принтере горит красная лампочка, то нет никакой разницы – это модель Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205 при решении проблемы.

В большинстве случаев проблема заключается в тонере. После покупки нового прибора он заправлен на 35-40 процентов, чего хватает не печать 1000-1500 листов бумаги. Сразу после приобретения принтера следует учесть эту деталь и заранее подготовиться к дозаправке. Проверить количество краски в тонере можно с помощью программы диагностики.

Как найти и устранить проблему

Для начала необходимо определить причину, почему горит лампочка. Неполадки могут возникать в следующих случаях:

  1. Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
  2. Неправильно вставлен картридж.
  3. Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
  4. Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
  5. На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
  6. Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
  7. Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
  8. Произошел сбой в программе.

Принтер

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:

  1. Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
  2. Для печати установлен режим ручной подачи.
  3. Открыта крышка устройства.
  4. В лотке нет бумаги.
  5. Одна из деталей вышла из строя (например, плата).

Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.

Принтер

Если лампочка горит красным, делаем следующее:

  1. Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.
  2. Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
  3. Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.
  4. Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
  5. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
  6. Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
  7. Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
  8. Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.

Горит лампочка на EPSON

На принтере EPSON светодиод с символом «капля» сигнализирует о работе картриджей. У него есть два состояния, которые расскажут о разных проблемах.

  • светодиод мигает – один из картриджей скоро закончится;
  • непрерывно светится – либо чернильница пуста, либо есть программная/аппаратная неисправность.

Что делать в обеих ситуациях, рассказано ниже.

красная капля на epson

Светодиод в форме капли на Epson горит красным

Светодиод мигает «капля»

Если «капля» начинает мигать, то один из картриджей заканчивается. Если есть возможность, то его следует заправить, если такая функция не предусмотрена, то картридж стоит поменять. Если это не помогло, то, вероятно, девайс не понял, что чернильница была заправлена. В таком случае его следует перезагрузить – для этого достаточно кратковременного выключения устройства.

Если после этого индикатор все еще продолжает мигать, то стоит сделать следующее.

  1. На ПК необходимо запустить службу, которая отвечает за работу принтера. Если печать осуществляется из Microsoft World, то прямо в программе можно нажать комбинацию «ctrl+P»и в появившемся окне напротив названия принтера нужно нажать на «свойства».
  2. Теперь необходимо найти вкладку «Сервис».
  3. Следующий шаг – поиск кнопки «EPSON Status Monitor 3».
  4. После нажатия на кнопку принтер автоматически проверит уровень заправки чернил, и если их достаточно, то выдаст, что можно продолжить работу, а светодиод перестанет мигать.
EPSON Status Monitor

Проверка уровня чернил в EPSON Status Monitor

Если же автоматическая проверка не помогла, но пользователь уверен, что все картриджи заправлены, то придется вручную сбросить счетчик, который отображает уровень наполненности чернильниц. Чтобы это сделать, потребуется выполнить следующее.

  1. Установить на ПК утилиту «Resetters», разработанную группой энтузиастов специально для техники EPSON. Так как программа неофициальная, то в случае некорректной работы после ее использования компания не несет ответственность, но, судя по многочисленным отзывам, проблем не возникает.
  2. После запуска утилиты в ее основном окне появятся все подключенные принтеры. Нужно выбрать тот, с которым есть проблема.
  3. После выбора принтера следует нажать на кнопку «сброс чернил» и подтвердить действие в диалоговом окне.
  4. Показатели сбросятся, теперь следует перезагрузить устройство и убедиться, что светодиод перестал мигать.

Постоянное горение светодиода

Если светодиод горит постоянно, то вариантов сбоя может быть два:

  • картридж установлен неправильно или неисправен;
  • картриджи неоригинальные или не подходят к данной модели.

Если картриджи установлены неверно, то достаточно их снять и заново поставить – при корректной установке раздастся щелчок. Также стоит убедиться, что в каретку не попали посторонние предметы, которые могут препятствовать правильному положению картриджа.

Картриджи Epson

Картриджи следует вставлять до щелчка

Если это не помогло, и проблема в неисправных чернильницах, то их следует поменять. Порой причина мигания светодиода в том, что сопла засорились. В такой ситуации картридж извлекается и помещается соплами вниз в емкость с залитой в нее водой, а лучше специальным средством для чистки. Через несколько часов картридж следует вытереть и поставить на место.

Мигает светодиод со значком молния

Подобный индикатор есть только у мобильных принтеров компании EPSON, то есть тех, которые могут работать от аккумулятора, а не только напрямую от сети. Светодиод не всегда есть на панели управления и может отображаться на экране принтера. Соответственно, его индикация – это сигнал о том, что происходит зарядка. Он может отреагировать не только на подключение к розетке, но и к USB разъему ПК.

мобильный принтер Epson

Мобильный принтер Epson

Если же индикатор мигает сам по себе, то причина либо в сбое ПО (принтер завис), либо в том, что аккумулятор пришел в негодность. В первом случае достаточно перезагрузить устройство, попробовать разрядить АКБ или извлечь и поставить его на место. Во втором придется отправиться в сервисный центр.

Пример ремонта Epson L210 с критической ошибкой

Поступил в ремонт принтер Epson L210, при включении которого начинали мигать все светодиоды. Обычно такое проявление характерно при переполнении абсорбера. А также при неисправности датчика края бумаги, двигателя каретки, загрязнения энкодера или его оптопары, но не в данном случае.

Ошибка 43H перегрев головки

Диагностика показала:

  • заполнение абсорбера 50%, естественно, сброс ничего не даст;
  • Adjustment program показывает регулярную ошибку 43H, которая расшифровывается, как перегрев головки.
  • Дюзы головки не забиты, чернила свободно проходят.

Перегрев головки – это скорее всего самая плохая неисправность в принтерах Epson. Но есть небольшая надежда, что головку не придется менять.

Решение:

1. Проверить контакты шлейфа от платы форматирования до головки. Если нет контакта, то принтер Epson L210 будет также выдавать фатальную ошибку 43 в шестнадцатиричном коде. Просто такая диагностика.

2. Если контакты в порядке, то такая неисправность устраняется заменой головки, никакая прочистка не поможет. Головка не дешевая, поэтому ремонт будет дорогой порядка 6000 руб.

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ

Случается так, что принтер Samsung SCX-3400 установлен, но при попытке печати, он не печатает
, молчит. Если на компьютере установлен еще какой-либо принтер, вполне возможно, что Samsung SCX-3400 не установлен по умолчанию . Проверить это можно в списке принтеров, для чего необходимо открыть

Панель управления и выбрать

Устройства и принтеры . Тот принтер, на котором установлен зеленый флажок, является принтером по умолчанию , что означает, что все программы и приложения будут отправлять задания на печать именно на этот принтер по умолчанию.

Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.» title=»программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми» target=»_blank»>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры

Что делать, если лампочка по-прежнему горит

Если все предыдущие способы не помогли, придется осматривать электронную систему устройства. Для начала попробуйте обнулить счетчик напечатанных страниц. Делаем следующее:

  1. Подключаем прибор к электросети.
  2. Нажимаем кнопки в следующей последовательности: плюс, плюс, стоп, минус, минус, стоп, стоп.
  3. На табло устройств должна появиться надпись FC.
  4. Нажимаем клавишу старт, тогда должны появиться цифры 07.
  5. Еще раз нажимаем старт.
  6. Ждем некоторые время, пока обнуляется система.

Принтер

Если картридж был в ремонте, возможно, мастер не смог устранить все неполадки. Попробуйте сделать следующее:

  1. Вставляем картридж в принтер и включаем его.
  2. Ждем, пока пройдет инициализация.
  3. Теперь достаем детали и заклеиваем чип (который мы взяли у мастера).

Возможно, принтер сам сможет сообщить нам о том, почему он не работает. Попробуйте напечатать отчет. Нажимаем большую кнопку на устройстве и держим ее несколько секунд. Тогда появится распечатка, где принтер укажет на необходимость перепрошивки или отсутствие тонера. Заменяем краску, и сбрасываем счетчик.

Большинство проблем, связанных с красной лампочкой можно решить дома, не прося специалистов. Прибегать к помощи мастера придется, если вы знаете, что одна из деталей подлежит ремонту или замене. Также в сервисный центр можно обратиться, если установить причину проблемы так и не удалось.

Сброс тонера

Сброс тонер-картриджа можно выполнить двумя способами. Все зависит от типа используемого картриджа.

  1. Самый распространенный вариант с “флажком”. Возможно ранее Вы что-то подобное делали. Детально как обнулить принтер Brother таким “макаром” читайте по ссылке в разделе “Как вручную сбить счетчик”.
  2. Этот вариант не подходит для “стартовых расходников”. Его суть заключается в проворачивании шестерней в необходимое положение. Отметим, что не всегда это получается. Как такое “провернуть” читайте тут.

Горит красная лампочка на принтере

С принтерами посложнее, текстовой индикации нет. Цветовая индикация зачастую не доступна рядовым пользователям.

Применим метод «научного тыка».

Проверим точно ли есть в принтере бумага, вставили ли вы картридж в принтер. Смеётесь, а тем не менее бывает и такое.

Внимание! А подключен ли сам принтер к ПК. Если нет вставьте USB-разъем и все заработает, так как принтер не может работать без ПК.

Всё проверили, но всё равно также не работает. Попробуйте распечатать отчёт, для этого нужно нажать самую большую кнопку (это не кнопка включения/выключения) и удерживать её несколько секунд. В распечатанном отчёте посмотрите на показания счётчика тонера, может у вас просто закончился тонер или у вас принтер перепрошить нужно.

В любом случае, лучше принесите ваш аппарат к нам в сервис центр, мы точно знаем как устранить проблему или вызывайте нашего мастера.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена

Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

  • Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
  • Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
  • Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
  • Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
  • Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

loading.gif

Загрузка…

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Бумага для принтера Kyocera

Значения светящегося индикатора «Внимание»

Рассмотрим, что нам хочет донести устройство на котором начинает мигать «Внимание» красным цветом.

Если индикатор вообще не загорается – устройство находится в рабочем положении и готов к использованию.

Индикатор очень медленно моргает, это означает, что в загрузочном контейнере отсутствуют листы бумаги или заканчиваются чернила в барабане.

Горит красный индикатор

Горит красный индикатор

Быстрое мигание означает следующее:

  • В устройстве при подаче застряла бумага;
  • Приемный лоток переполнен распечаткой, так как он в основном рассчитывается максимум на 150 листов;
  • Не хватает внутренней памяти устройства, к примеру если печатается сложное изображение;
  • Устройство определило картридж, как не сертифицированный.

Лазерный принтер
Лазерный принтер
Красный индикатор на устройстве горит постоянно:

  • Верхняя крышка аппарата находится в открытом состоянии либо же вышел из строя датчик отвечающий за открытия крышки;
  • Трудности в работе печатающего блока;
  • Закончились чернила в контейнере барабана.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...