Как решить ошибку «Локальная подсистема печати не выполняется в операционной системе Windows»

Определяем причины возникновения неисправности “Не удалось открыть мастер добавления принтеров” с дополнительным уведовлением “Локальная подсистема печати не выполняется”. Расскажем как устранить ошибку 0x000006ba с сообщением “Подсистема печати недоступна” в ОС Windows 7, 8, 10

Как сделать подсистему печати доступной в Windows XP

Прежде, чем перейти к описанию решения проблемы, давайте немного поговорим о том, что это такое и зачем оно нужно. Подсистема печати – это служба операционной системы, которая управляет печатью. С помощью нее документы отправляются на выбранный принтер, а в случаях, когда документов несколько, то подсистема печати формирует очередь.

Теперь о том, как устранить проблему. Тут можно выделить два пути – самый простой и более сложный, который потребует от пользователей не только терпения, но и некоторых знаний.

Способ 1: Запуск службы

Иногда решить проблему с подсистемой печати можно простым запуском соответствующей службы. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть меню «Пуск» и кликнуть по команде «Панель управления».

Меню пуск в Windows XP

Далее, если вы используете режим просмотра «По категориям», кликните по ссылке «Производительность и обслуживание», а затем по значку «Администрирование».

Панель управления в Windows XP

Для тех пользователей, которые пользуются классическим видом, достаточно кликнуть по иконке «Администрирование».

Теперь запускаем «Службы» кликнув два раза левой кнопкой мыши, и переходим в список всех служб операционной системы.В списке находим «Диспетчер очереди печати»Если в колонке «Состояние» списка вы увидите пустую строку, кликаем два раза левой кнопкой мыши по строке и переходим в окно настроек.

Состояние службы печати в Windows XP

Здесь нажимаем кнопку «Пуск» и проверяем, чтобы тип запуска был в режиме «Авто».

Запуск службы печати в Windows XP

Если после этого ошибка не устранилась, стоит перейти ко второму способу.

Способ 2: Устранение проблемы вручную

Если запуск службы печати не дал никаких результатов, значит, причина ошибки гораздо глубже и требует более серьезных вмешательств. Причины неработоспособности подсистемы печати могут быть самыми разнообразными – от отсутствия нужных файлов, до присутствия вирусов в системе.

Итак, запасаемся терпением и начинаем «лечить» подсистему печати.

  1. Первым делом перезагружаем компьютер и удаляем все принтеры в системе. Для этого открываем меню «Пуск» и кликаем по команде «Принтеры и факсы».

    Меню ПУск в Windows XP

    Здесь отобразится список всех установленных принтеров. Кликаем по ним правой кнопкой мыши и далее «Удалить».

    Удаление принтера в Windows XP

    Нажав кнопку «Да» в окне-предупреждении, мы тем самым удалим принтер из системы.

Подтверждение удаления принтера в Windows XP

Теперь избавляемся от драйверов. В этом же окне заходим в меню «Файл» и кликаем по команде «Свойства сервера».

Переход в окно свойства сервера в Windows XP

В окне свойств переходим на вкладку «Драйверы» и удаляем все имеющиеся драйверы. Для этого выделяем строчку с описанием, кликаем по кнопке «Удалить» и подтверждаем действие.

Удаление драйверов принтеров в Windows XP

Теперь нам потребуется «Проводник». Запускаем его и переходим в по следующему пути:

C:WINODWSsystem32spool

Здесь находим папку «PRINTERS» и удаляем ее.

Прводник и папка Принтеры в Windows XP

После вышеописанных действий можно проверить систему на вирусы. Для этого можно воспользоваться установленным антивирусом, предварительно обновив базы. Ну а если такового нет, тогда скачивает антивирусный сканер (например, Dr. Web CureIt) со свежими базами и проверяем им систему.После проверки заходим в системную папку:

C:WINDOWSsystem32

и проверяем наличие файла Spoolsv.exe. Здесь стоит обратить внимание на то, чтобы в имени файла не было никаких лишних символов. Здесь же проверяем еще один файл – sfc_os.dll. Его размер должен составлять около 140 Кбайт. Если вы обнаружите, что он «весит» гораздо больше или меньше, то можно сделать вывод, что эта библиотека была заменена.

Находим файлы в Windows XP

Для того, чтобы восстановить оригинальную библиотеку заходим в папку:

C:WINDOWSDllCache

и копируем оттуда sfc_os.dll, а также еще несколько файлов: sfcfiles.dll, sfc.exe и xfc.dll.

Если у вас нет папки DllCache или вы не можете найти нужные файлы, то можно скопировать их с другой Windows XP, в которой нет проблем с подсистемой печати.

Перезагружаем компьютер и переходим к финальному действию.Теперь, когда компьютер проверен на вирусы и все необходимые файлы восстановлены, необходимо установить драйверы на используемые принтеры.

Возможные причины неисправности

  • Если отправить на печать много файлов сразу, а еще и большого размера, то вполне легко может образоваться очередь на печать. Очень часто такой процесс попросту зависает и образует проблему с распечатыванием на компьютере или ноутбуке.
  • Чтобы принтер работал, мало его подсоединить к ПК и настроить. Нужно настроить саму операционную систему, для этого необходимо дополнительно установить нужные компоненты, если ранее это не было сделано.
  • Кроме компонентов есть еще службы, которые непосредственно руководят процессом «общения» принтера с железом компьютера. Служба «Диспетчера печати» должна быть запущена во время печати и настроена на автоматический запуск при загрузке системы.
  • Компоненты и службы — это некоторые системные файлы. Они хранятся в определенных надежных местах диска, но по неосторожности пользователя или из-за вмешательства вредоносных программ могут быть повреждены.
  • Вирусы на «компе» нельзя исключать из «виновников» проблем с доступностью подсистемы печати. Они могут останавливать и блокировать работу служб, а также повредить или вовсе удалить критично важные системные файлы.
  • Кардинальным решением может стать переустановка принтера «с нуля» и соответственно его драйверов. Процесс несколько отличается в зависимости от способа подключения устройства. Это может быть локальный или сетевой вариант.

Возможные причины ошибки подсистемы печати

Можно, конечно, сразу же помчаться с системным блоком/ноутбуком и принтером в сервисный центр, чтобы решить проблему, но такой подход далеко не всегда является правильным, скорее, наоборот. Есть ряд возможных ситуаций, из-за которых невозможно завершение печати. “Подсистема печати недоступна” — эта ошибка носит системный характер и, как правило, легко устраняется.

невозможно завершение операции подсистема печати недоступна

Итак, вот основные причины неисправности:

  • вирусная программа;
  • нарушение целостности системных файлов;
  • сбой установленных драйверов принтера;
  • отключение диспетчера очереди печати.

Каждая из перечисленных ситуаций, при которых печать невозможна, подсистема печати недоступна, требует отдельного рассмотрения, так как имеет свои алгоритмы решения.

Настройка и запуск нужных служб

  1. Зайдите в оснастку «Службы» используя ее инициализацию через окно запуска программ (кнопка «Виндовс» и клавиша R одновременно) и команды «services.msc».
  2. В списке отыщите «Диспетчер печати» и зайдите в его свойства двойным нажатием левой клавиши мыши.
  3. Настройте службу согласно рисунка ниже, а при необходимости запустите ее.

В целях профилактики можно попробовать остановить, потом повторно сразу запустить службу.

Способы устранения проблемы, когда служба печати Windows сама отключается.

Суть проблемы

При попытке скопировать любой документ или изображение на мониторе в верхней части всех окон появляется уведомление от Диспетчера печати, в котором говорится, что система не может подключиться к нему и подсистема не может работать.

Такое явление возникает при подключении устройства, чаще всего, с первой попытки, так как оно подключается именно к настройкам устройства и его взаимодействию с ПК.

крайне редко такую ​​ошибку может выдать тот, который до этого исправно работал.

Что означает это уведомление? Он информирует пользователя о том, что в Менеджере есть ошибка, которая не позволяет ему выполнить задачу или подключиться к нему.

именно невозможность подключения часто является причиной такой проблемы.

Таблица 1. Типы проблем

Услуга не работает при подключении к сети Сеть
Журнал диспетчера печати забит Местный
Служба диспетчера печати отключена Сеть, локальная

Но иногда есть и другая причина. Это накопление большого количества «мусора» в папке журнала компьютера, которая формирует очередь.

Такой «хлам» накапливается из-за установки ненужного и разного ПО для устройства, драйверов и т.д.

Сообщение системы о сбое

«Подсистема локальной печати не работает. Перезагрузить систему »,« Невозможно подключить принтер »,« Подсистема печати недоступна »- распространенные ошибки при использовании печатающих устройств в Windows 7, 8, 10. Но в большинстве случаев вы можете исправить их самостоятельно, не прибегая к специализированным сервисам.

Причины проблем могут быть разными:

  • вирус;
  • отключить службу или компонент;
  • неправильно установленные драйвера;
  • проблемы с подключением устройства;
  • ошибки в системных файлах;
  • «Засорение» очереди печати.

Исправив эти ошибки, вы сможете восстановить работу устройства.

Чистка очереди печати

  1. Откройте панель управления, а в ней раздел с принтерами.
  2. Найдите свою модель по названию.
  3. Мышкой через контекстное меню активируйте пункт «Просмотр очереди печати».
  4. Используя закладку «Принтер» произведите чистку списка заданий.

Причины возникновения проблемы

Источники ошибки:

  • отключить сервис, отвечающий за процесс (случайно или намеренно);
  • повреждение системных файлов;
  • вредоносное ПО;
  • некорректная установка драйверов принтера;
  • засорен регистр очереди печати.

Включение нужных компонентов Windows

  1. Через панель управления зайдите в раздел «Программы и компоненты».
  2. В списке слева выберите ярлык «Включение и отключение компонентов Windows».
  3. В небольшом окошке дождитесь загрузки всего «дерева».
  4. В перечне найдите пункт «Службы печати и документов» и отметьте галочкой все, что там есть.
  5. Дождитесь завершения процесса установки, а после этого перезагрузите компьютер.

Восстановление системных файлов

  • Для таких целей в системе Windows существует специальная встроенная утилита «sfc». Чтобы ею воспользоваться, нужно запустить командную строку. Для этого нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска наберите «Командная строка». Запустите ее от имени администратора, чтобы получить права на выполнение утилиты.
  • Уже на черном экране наберите «sfc /scannow». Это запустит процесс сканирования немедленно. Во время проверки, при обнаружении проблем, будет все исправлено. Дождитесь его завершения.

Удалите контроллеры USB

Существует еще один, несколько «железный способ«. Данный метод требует особой внимательности и если существует неуверенность за свои действия, лучше воздержаться от него либо использовать с осторожностью.

  • Отключите компьютер. Выньте все USB устройства.
  • Включите ПК. В Диспетчере устройств удалите всё из раздела «Контроллеры USB».
  • Снова отключите компьютер. Вставьте обратно все USB.
  • После загрузки, система автоматически найдет и установит драйверы.
  • Удалите всё из Очереди печати и протестируйте работу принтера любым печатным файлом.

Любое несанкционированное отключение устройств, служб, системных приложений и файлов — это последствия вирусных атак. Лучшим вариантом восстановления работоспособности компьютера и программ является его лечение. Мало, что можно взять с зараженной машины, поэтому перед тем, как что-либо делать, проведите качественную проверку и полностью очистите компьютер от ненужных программ.

Проверка на наличие вирусов

Вирусные программы и файлы могут оказаться «глубоко» в системе самыми разными способами. Что избавится от них, следует запустить проверку и удаление их в своем штатном антивирусе. Обязательно он должен быть последней версии, а его базы обновлены. Если такого программного обеспечения нет среди установленного на ПК, то, как вариант, можно воспользоваться одноразовой утилитой от компании «Доктор Веб». Речь идет о «Cureit». Ее скачивание и работа не составит проблем даже неопытному пользователю.

Чистку жестких дисков от вирусов рекомендовано проводить в безопасном режиме загрузки ПК. В такой режим некоторые антивирусы переводят компьютер сами, но лучше сделать это вручную. При загрузке системы нажмите клавишу F8 на клавиатуре. Далее из списка выберите пункт «Безопасный режим».

Очистка папки PRINTERS

Если ничего не помогло, то нужно удалить все из папки

C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

Принтеры должны запечатать.

Переустановка принтера и его драйверов

Самый кардинальный вариант решения ошибки 0x000006ba — это полная переустановка принтера и его драйверов. Сначала Вам следует определить, какой из двух вариантов используется у Вас. Далее действуйте согласной предложенным инструкциям ниже для каждого из способов подключения.

Локальный

  1. Удалим старое устройство печати из системы.
  2. Отключаем принтер от компьютера или ноутбука.
  3. Заходим через панель управления в раздел с принтерами и удаляем наш аппарат оттуда.
  4. В диспетчере устройств делаем то же самое.
  5. В окне сервера печати (Windows+R, а затем вводим «printerui /s») находим соответствующий пакет драйверов и удаляем их.
  6. Перезагружаем ПК.
  7. Подключаем устройство печати и ждем автоматической установки и копирования новых файлов его программного обеспечения в систему.
  8. Если принтер не появился в списке, то производим установку вручную.

Сетевой

  1. Выполните все действия из инструкции выше до пункта под номером 6.
  2. Дальше заходим в панель управления, а оттуда в раздел принтеров и нажимаем кнопку «Добавить» или «Установить» (в зависимости от версии «Виндовс»).
  3. Выбираем установку локального устройства.
  4. На этом шаге создаем новый порт, по которому в дальнейшем будет происходить подключение.
  5. Следуйте указаниям и командам мастера установки.
  6. Завершите процесс до конца.
  7. Перезагрузите «комп».

Если ничего не помогло

А как быть, если ни один из вариантов не оказался действенным? И ошибка «Невозможно завершение печати. Подсистема печати недоступна» все так же появляется при отправке документа на печать? В таком случае вариантов может быть два:

  • несоблюдение рекомендаций по устранению ошибки;
  • более серьезная поломка.

В любом случае, если не получилось исправить проблему самостоятельно, лучше обратиться к специалистам. Ведь, как уже говорилось, вирусные программы бывают разными, и штатными антивирусными средствами их не то что удалить, но и обнаружить нельзя.

Может быть, проблему решит обновление операционной системы до более актуальной версии (начиная с поздних паков Windows 7 и заканчивая Windows 10). Но следует помнить, что лишь надлежащая эксплуатация компьютера и подключенных к нему устройств поможет избежать подобных проблем, соответственно, и сэкономить время, деньги.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...