Зеленый, белый или черный экран при просмотре видео онлайн (в контакте, YouTube)

Зеленый экран вместо видео – это распространенная проблема. Решить такую проблему сможет даже новичок и сейчас мы объясним, что потребуется сделать.

Профилактика, или как уберечь себя от зелёного экрана

Обычный пользователь удивляется появлению этой проблемы, полагая, что её суть кроется в операционной системе компьютера. Чаще всего даже устаревшее программное обеспечение видеокарты может вызвать появление зелёного экрана во время просмотра видео в flash-плеере.

• Прежде чем предпринимать кардинальные действия по устранению проблемы, которые мы рассмотрим, достаточно просто обновить Adobe Flash Player. Загрузить новое программное обеспечение можно по ссылке https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=ru. Некоторые браузеры автоматически обновляют его.

Обновление Flash.

Youtube по умолчанию использует HTML5 плеер вместо Flash всегда, когда это возможно. Mozilla Firefox отказалась от поддержки технологии Flash из-за большого количества уязвимостей.

Не стоит забывать и о видеокарте: возможно, графические артефакты по время просмотра видео появляются из-за её некорректной работы. Скачайте драйвера для графических адаптеров ATI Radeon и Nvidia GeForce с официальных сайтов. Посмотреть свою модель видеокарты можно с помощью программы AIDA64.Обновите браузер до последней версии.

Исправляем зеленый экран при просмотре онлайн видео

Итак, первый способ исправить проблему, подходящий почти для всех браузеров, заключается в том, что требуется отключить аппаратное ускорение для Flash проигрывателя.

Как это сделать:

1. Кликните правой кнопкой мыши по видео, вместо которого показывается зеленый экран. 
2. Выберите пункт меню «Параметры» (Settings)
3. Снимите отметку с пункта «Включить аппаратное ускорение» (Enable hardware acceleration) 

После проделанных изменений и закрытия окна настроек, перезагрузите страницу в браузере. Если это не помогло убрать проблему, возможно сработают способы отсюда: Как отключить аппаратное ускорение в Google Chrome и Яндекс Браузере.

Примечание: даже если вы пользуетесь не Internet Explorer, но после указанных действий зеленый экран остался, то выполните и инструкции в следующем разделе.

Дополнительно, встречаются жалобы, что ничто не помогает решить проблему у пользователей, у которых установлен AMD Quick Stream (и приходится его удалять). Некоторые отзывы говорят также о том, что проблема может проявляться при запущенных виртуальных машинах Hyper-V.

Почему возникает зелёный фон вместо видео в Windows 10

Если ваш браузер в Windows 10 показывает зелёное полотно вместо видеоролика, это может происходить по нескольким причинам.

Самая распространённая — это вредная настройка в браузере.

Сейчас мы с вами её устраним:

1. Вам нужно открыть настройки браузера. Пример будет продемонстрирован на Google Chrome. Если вы используете другой браузер, найдите инструкцию «Отключить аппаратное ускорение» для него в поисковике;
2. Нажмите вверху кнопку с тремя точками (меню);
3. Выберите пункт «Настройки»;
4. Опустите страницу вниз и выберите «Дополнительные»;
5. Снова опустите страницу вниз и выключите пункт «Аппаратное ускорение», передвинув ползунок;

   Выключите аппаратное ускорение

6. После этого перезагрузите браузер и снова запустите видео, с которым возникали проблемы.

Если после выполненных рекомендаций ваш обозреватель снова показывает зелёный фон видео, попробуйте переустановить Флеш Плеер. Для этого перейдите на сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/, загрузите и установите последнюю версию программы.

Также убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера:

1. Необходимо запустить диспетчер устройств. Это можно сделать, нажав ПКМ по значку пуск;
2. Найдите строку, которая содержит название «Видеоадаптеры»;
3. Нажав её, откроется название вашей видеокарты (или устройство будет не опознано);
4. Необходимо нажать ПКМ и выбрать курсором пункт «Обновить драйвер».

Нужно указать автоматический поиск. И после небольшой задержки система определит, нужно ли ПО для этого устройства. Если драйвер необходимо обновить, она самостоятельно совершит поиск, загрузит и установит драйвер. Вам останется проверить, не исчезла ли проблема в YouTube.

Это может быть полезно: контент недоступен в вашем регионе, приносим извинения за неудобства — обход.

Профилактика возникновения зелёного экрана на Ютубе

Но перед тем как переходить к руководству по устранению неполадки, стоит рассказать о профилактических мерах, выполняя которые, вы убережете себя и свой компьютер от появления этой ошибки.

1. Обновляйте вовремя Adobe Flash Player. Дело в том, что видеоролики на Ютубе воспроизводятся с помощью стороннего компонента именуемого Флеш Плеер. Если его версия устарела или попросту вышла из строя, тогда могут наблюдаться проблемы в воспроизведении видео. Периодически посещайте сайт разработчика, и проверяйте актуальность Флеш Плеера.
2. Проверяйте обновления для драйверов видеокарты. Как не сложно догадаться, именно видеокарта отвечает за показ видео. Если драйвера устарели, то вполне возможно, что изображение на Ютубе станет зеленым или вообще пропадет.
3. Своевременно устанавливайте обновления используемого браузера. На старых версиях веб-обозревателя сейчас не запускается множество сайтов, что уж говорить о видеороликах на Ютубе.

Данные рекомендации следует выполнять хотя бы ежемесячно, чтобы уберечь себя от появления всяческих проблем в работе различных интернет-ресурсов.

Аппаратное ускорение Flash Player

Включенный параметр позволяет использовать ресурсы видеокарты, чтобы снизить нагрузку на процессор во время проигрывания видео. В большинстве случаев аппаратное ускорение флэш-плеера является причиной нестабильной работы проигрывателя, в частности – зеленого экрана.

Попробуем отключить параметр. Плеер Adobe Flash используется в большинстве современных видеохостингов. Кликаем на любое видео с зеленым экраном в браузере и выбираем раздел «Параметры».

В параметрах нам нужно выбрать первую вкладку и убрать маркер с аппаратного ускорения. Изменения сохранятся для всех роликов, которые проигрываются с помощью флэш.

Почему экран монитора зеленый

Основные причины появления на экране зеленого фона:

• поломка графического адаптера;
• неисправность монитора;
• разрушение металлических элементов в кабеле;
• ошибочная настройка.

Проблема в видеокарте

При нарушении корректной работы графического чипа или других электронных компонентов видеокарты возможно пропадание изображения или искажение картинки на экране. А для проверки необходимо установить адаптер в другой компьютер и подключить дисплей. И если искажения сохранились, то производится осмотр карты. При этом, замена вздувшихся конденсаторов или повторное припаивание процессора к дорожкам выполняются в условиях мастерской.

Зеленый экран компьютера возникает при чрезмерном нагреве графического чипа. Это, скорее всего, происходит из-за засохшей термопасты или неисправного вентилятора. Поскольку в конструкции предусмотрен аварийный выключатель, то позеленевший фон является предвестником самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера. Владельцу необходимо демонтировать кожух и радиатор, а затем нанести слой новой пасты. Одновременно производится очистка ребер радиатора и рабочих колес вентилятора. А проверка температуры выполняется через меню BIOS и при помощи утилиты CPU-Z.

Неполадки в самом мониторе

Некорректное отображение картинки на дисплее указывает на снижение эффективности светодиодной подсветки. И если изображение потемнело или пропало, то необходимо проверить состояние системы подсветки. А зеленый оттенок возникает при повреждении жидкокристаллической матрицы или при нарушении контакта в соединительных шлейфах. К тому же, на цветопередачу влияет и контроллер дисплея, снабженный микропроцессором. И при поломке компонентов или разрушении дорожек на печатных платах могут появляться дефекты графического изображения.

Проблема в кабеле

Для передачи сигнала от видеокарты к монитору используется кабель, который изгибается в процессе эксплуатации. И в результате происходит повреждение экрана или кабелей, приводящее к появлению шумов на дисплее или искажению цветопередачи. Ремонт заключается в установке соединительного шнура от другого компьютера или нового изделия. При этом, дефект может возникать при использовании переходников. Например, для коммутации аналогового монитора к цифровому выходу карты. И в этом случае проверка заключается в установке нового переходника или кабеля.

Проблема в программных настройках цветов

Зеленоватый оттенок при работе монитора может появляться также из-за некорректной регулировки баланса цветов. При этом, рекомендуется войти в меню дисплея и сбросить настройки до заводских значений. А в операционной системе Windows 10 (и более ранних версиях программы) имеется функция калибровки цветовой гаммы.

Для входа в режим настройки необходимо перейти в меню программирования оборудования и звука («Панель управления»). А затем в разделе регулировки экрана активировать функцию калибровки.На экране в этот момент отобразится диалоговое окно мастера настройки, в котором имеются подсказки. И пользователь меняет цветовой баланс по собственному восприятию картинки. А также, рекомендуется проверить настройки видеокарты, поскольку производители предусматривают отдельную корректировку цветовой гаммы. А сброс настроек до заводских значений позволяет исправить проблему — зеленый фон дисплея исчезает.

Настройки Internet Explorer

В эксплорере потребуется открыть меню, а в нем перейти в пункт, отвечающий за свойства браузера. В открывшемся окне нужно перейти на вкладку дополнительных опций, после чего потребуется найти опцию, которая отвечает за программную прорисовку. Ее следует включить.

После этого можно вновь попробовать просмотреть видео.

Способ второй: для пользователей Internet Explorer

В IE порядок действий отличается.

• Нажимаем на значок шестерёнки в правом углу браузера.
• В контекстном меню выбираем пункт «Свойства браузера».
• Открываем вкладку «Дополнительно» и ставим галку на параметре «Использовать программную отрисовку».
• Перезапускаем Internet Explorer.

Зеленый экран при просмотре видео на телефоне

Выше указаны действия для компьютера, которые позволяют решить проблему с зеленым экраном при воспроизведении видео в интернете. Если же вы столкнулись с такой проблемой на телефоне, что часто бывает на смартфонах под управлением операционной системы Android, можно попробовать выполнить следующие действия:

• Отключить аппаратное ускорение в браузере. Проще всего это сделать, если вставить в адресную следующую команду:chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode

  Откроется нужная страница, где достаточно отключить данную настройку;

• Если проблема возникает в официальном приложении ВКонтакте, рекомендуем зайти в настройки программы и установить вариант “Никогда” в графе “автопроигрывание видео”. После этого перезагрузите телефон и попробуйте воспроизвести видео повторно;
• Также рекомендуем попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети. Не исключено, что медленное соединение препятствует нормальной отработке видео.

Если ни один из приведенных выше вариантов не помог решить проблему, попробуйте обновить телефон на Android до более свежей версии. Если все обновления установлены, можно попробовать установить “кастомную” прошивку.

Метки статьи: 

• windows
• антивирусы
• решение проблем
• драйверы

Способ третий: удаляем обновления Windows

Проблема могла появиться после обновления Windows KB2735855 и KB2750841.

• Зайдите в Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
• Найдите обновления KB2735855 и KB2750841 и удалите их.
• Перезагрузите компьютер и попробуйте посмотреть видео.

Если ничего не помогло

В случае, когда ни один из способов не дал результата, можно предпринять еще несколько действий.

1. Стоит зайти на сайт производителя видеокарты и скачать оттуда последнюю версию драйверов для своего оборудования. После установки и перезагрузки компьютера проблема может уйти.
2. Также можно перейти на сайт разработчика флэш плеера и загрузить оттуда самую новую версию. Сделать это можно одновременно с загрузкой драйвера для видеокарты, чтобы не перезагружать ПК несколько раз.
3. Можно попробовать произвести обновление системы виндовс, возможно, сбой произошел из-за того, что не хватает какого-то компонента. Если же, проблема возникла после какого-то обновления, то его можно удалить.
4. Если ничего не помогло, то стоит перейти в центр восстановления и произвести откат ОС на ту дату, когда все работало.

Способ четвёртый: установка обновления

• Скачайте и установите обновление с этой страницы: http://support.microsoft.com/kb/2789397.
• Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность видео.