Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания. Обсуждение на LiveInternet – Российский Сервис Онлайн-Дневников

Зависла система и не откликается мышь или тачпад? Рассказываем про самые простые комбинации горячих клавиш для безопасной перезагрузки ноутбука.

Программное решение проблем на зависшем ноутбуке

Если ваш ноутбук завис, то сначала нужно попытаться решить проблему без перезагрузки. Ведь принудительная перезагрузка — это лишний стресс для жесткого диска, срок жизни которого и так не слишком долгий. Кроме этого, перезагрузка может привести к потери данных, которые находились в программах, и не были сохранены.

Для того чтобы решить проблему с зависанием ноутбука вам понадобится «Диспетчер задач». Это встроенная в Windows утилита, которая позволяет управлять запущенными процессами, службами и программами. С помощью диспетчера задач можно обнаружить программу, из-за которой завис ноутбук и остановить ее работу. В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы восстановить работу компьютера.

Открыть «Диспетчер задач» можно разными способами. Например, можно нажать комбинацию клавиш CTRL-ALT-DELETE и выбрать «Диспетчер задач» с помощью мышки. Но, если ноутбук серьезно завис, то это может не сработать. Поэтому для лучше использовать комбинацию клавиш CTRL-SHIFT-ESC. Данная комбинация сразу открывает «Диспетчер задач», без каких-либо промежуточных окон.

В окне «Диспетчера задач» нужно перейти на вкладку «Процессы» (или на вкладку «Приложения» если вы пользуетесь Windows 7). Здесь нужно найти программу, состояние которой указано как «Не отвечает».

зависшая программа в Диспетчере задач

Кроме этого, зависшую программу можно определить по нагрузке на процессор и занятом объеме оперативной памяти. Чаще всего, такая программа создает больше всего нагрузки и занимает больше всего памяти.

нагрузка на процессор и память в Диспетчере задач

После того, как вы нашли программу, которая зависла, кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Снять задачу». Это должно остановить работу программы и решить проблему с зависанием.

закрытие зависшей программы в Диспетчере задач

Если это не работает, то можно опробовать кликнуть правой кнопкой по программе и выбрать пункт «Подробно» (или «Перейти к процессу» если у вас Windows 7).

переход к вкладке Подробно в Диспетчере задач

После этого вы перейдете на вкладку «Подробности» (или «Процессы», если у вас Windows 7). Здесь можно воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов». Часто эта функция позволяет закрыть зависшую программу даже в тех случаях, если «Снять задачу» не срабатывает.

завершение зависшего процесса в Диспетчере задач

Но, в некоторых случаях ноутбук зависает настолько серьезно, что решить проблему с помощью диспетчера задач не получается. Не редко он вообще не открывается. В таких случаях решить проблему с зависанием можно только с помощью принудительной перезагрузки.

Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис

Перезапуск устройства в некоторых не критичных случаях исправляет ситуацию. Самый простой способ принудительно завершить работу ОС — удержание кнопки питания, которая на ноутбуке находится над клавиатурным блоком в левом или правом углу. Иногда она может располагаться сбоку, рядом с дисководом или различными портами. На стационарной машине кнопка питания находится на системном блоке. В зависимости от производителя, она также может располагаться в разных местах: сверху, на передней панели, сбоку и так далее. Следует отметить, что данный способ полностью универсальный и подходит для всех моделей ноутбуков, будь то Asus, Lenovo, Acer, HP или любой другой.

Однако прибегать к такому радикальному методу стоит только в крайнем случае, когда операционная система полностью зависла и не подает никаких признаков жизни. Учитывайте, что многие данные, открытые в программах, могут не сохраниться, поэтому лучше попробовать менее категоричные способы, если это, конечно, возможно.

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Это самый простой способ, так как он не требует запуска встроенных утилит, которые во время некорректной работы операционной системы, могут дополнительно нагрузить жесткий диск и процессор. А если ноутбук очень старый, то экономия ресурсов комплектующих очень важна. Поэтому стоит начать именно с этого метода.

  1. На клавиатуре нажмите клавишу Win. Находится между Alt и Ctrl в левом нижнем углу. Если клавиатура игровая, то данная клавиша может быть перенесена в другое место. Делается это для того, что бы во время игрового процесса, случайно ее не нажать и не свернуть все запущенные приложения.
  2. С помощью стрелочек на клавиатуре пролистайте весь список установленных программ и доберитесь до значка выключения, который находится в самом низу. В зависимости от операционной системы этот значок может находиться в другом столбце в открывшемся меню. Если мышь или тачпад не работают, то нажмите клавишу Tab (находится в левой части клавиатуры между Shift и CapsLock) для того, чтобы переключиться на соседний столбец. Возможно потребуется несколько нажатий на Tab для того чтобы добраться до нужного столбика. Все зависит от того, как настроено ваше меню «Пуск».
  3. Как только пункт «Выключение» выбран, нажмите клавишу Enter и выберите один из предлагаемых вариантов: перезагрузка, завершение работы, спящий режим.

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Если предыдущий способ вам не подошел, то можно воспользоваться возможностями диспетчера задач, который может быть полезен во многих случаях. Зависание системы — не исключение. Для рестарта выполните следующие действия:

  1. Нажмите одновременно комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del. Появится меню, которое используется для смены пользователя, но с его помощью можно также и зайти в диспетчер задач.
  2. С помощью стрелочек на клавиатуре пролистайте до нужного пункта и подтвердите операцию клавишей Enter. Если в данном меню клавиатура не работает, то в диспетчер задач можно попасть альтернативной комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Del. При этом не потребуется никаких дополнительных действий. Сразу откроется окно диспетчера задач.
  3. Далее нажмите один раз Tab и с помощью Space (пробел — самая длинная клавиша) разверните окно в полноразмерный режим.
  4. Если у вас установлена Windows 7, то с помощью стрелок также пролистайте до пункта «Параметры завершения» и в открывшемся списке выделите «Перезагрузка», а затем нажмите Enter.

Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8

В операционных системах Windows 8 и Windows 8.1 перезагрузка осуществляется специальной командой для рестарта. Нажмите сочетание клавиш Win + C, и вы увидите боковую панель, которая содержит пункт «Параметры». Традиционно выбрать его нужно с помощью стрелок и подтвердить выбор с помощью клавиши Enter. Далее вы увидите знакомое меню с несколькими вариантами. Здесь аналогично выберите перезагрузку и нажмите Enter.

Завис ноутбук: как перезагрузить клавишами ALT+F4

Последняя комбинация клавиш в нашем списке, которая позволяет без использования мыши выполнить перезапуск компьютера. Работает во всех версиях операционных систем от Microsoft. Для этого выполните следующие действия.

  1. Одновременно нажмите клавиши ALT + F4. Вы увидите небольшое меню, в котором будет предложено несколько вариантов выключения: завершение работы, перезагрузка, спящий режим.
  2. Выберите нужную опцию и подтвердите действие с помощью клавиши Enter.

Завис ноутбук: как перезагрузить с помощью командной строки

С помощью командной строки можно сделать практически все, что угодно. В том числе и выполнить рестарт системы. 

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R. Откроется небольшое поле, в которое нужно ввести команду cmd.exe. Точка в конце не нужна. Если поставите, то выдаст ошибку.
  2. В появившемся окне введите команду shutdown/r и нажмите Enter. Произойдет перезагрузка ОС.

Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка

Лучше всего не дожидаться, когда проблема застанет вас врасплох, а подготовиться к ней заранее. В любой версии Windows можно создавать ярлыки, которые при запуске будут выполнять определенные команды. Команда для перезагрузки тоже существует. Таким образом, можно выполнить ребут просто запустив заранее подготовленный ярлык. Для этого:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по свободной области на рабочем столе и выберите пункт «Создать», а затем «Ярлык».
  2. Откроется окно с пустой строкой, в которую необходимо ввести следующий текст: shutdown -s -t 00. Точка в конце также не требуется. Альтернативная команда – %windir%System32shutdown.exe -s -t 00.
  3. Затем нажмите «Далее» и введите любое название ярлыка.
  4. Когда система зависнет, и мышь не будет работать, нажмите клавишу Win. С помощью клавиши Tab можно переключаться между интерфейсами на рабочем столе: сам рабочий стол, панель быстрого запуска, системный трей. В зависимости от того, где вы создали ярлык, выберите нужную область, стрелочками найдите ярлык и запустите его с помощью клавиши Enter.

Читайте также:

  • Как узнать модель своего ноутбука, даже если на нем нет наклеек
  • Как сделать скрин на ноутбуке сторонними программами и без них

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

  • Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
  • Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Что можно попробовать до перезагрузки

Если компьютер не реагирует на ваши действия, выдаёт ошибки или тормозит, причиной тому чаще всего является сбой в одном из запущенных приложений. Поэтому вместо перезагрузки системы обычно достаточно его закрыть.

Зачастую проблему вызывает та программа, окно которой открыто в настоящий момент. Если не получается закрыть его стандартным способом, попробуйте сделать это принудительно с помощью следующих комбинаций клавиш: Alt + F4 в Windows или Command + Q в macOS.

Если не сработает, воспользуйтесь специальным инструментом для принудительного закрытия приложений. В Windows это «Диспетчер задач», его можно вызвать клавишами Ctrl + Alt + Del.

Что делать, если ноутбук завис: Закройте приложения через «Диспетчер задач»

В macOS есть похожая утилита, которая открывается комбинацией Option + Command + Esc.

Что делать, если ноутбук завис: «Принудительное завершение программ»

Вызвав любой из этих инструментов, выделите в его списке программу, которая, по‑вашему, могла стать источником проблем, и завершите её работу с помощью специальной кнопки («Снять задачу» или «Завершить»). Если ничего не изменится, попробуйте закрыть таким же образом другие приложения.

В случае неудачи перезапустите систему одним из перечисленных ниже способов.

В результате перезапуска все несохранённые изменения в документах могут быть обнулены. Не забывайте об этом.

Обычная перезагрузка

Начнем с изучения простой перезагрузки компьютера. Она помогает лишь тогда, когда ОС реагирует на действия пользователя, но очень медленно.

Необходимо выполнить следующие действия (на примере Windows 7):

  1. В левом нижнем углу нажать на изображение Windows.
  2. Около строчки “Завершить работу” кликнуть на стрелочку.
  3. Нажать на команду “Перезагрузка”.

Все, что теперь остается делать – это ждать. Компьютер завершит все процессы, а затем перезагрузит операционную систему. Завис ноутбук? Что делать в этом случае?

Механические проблемы и способы их решения

Если для определения программных неисправностей ноутбука часто необходим дополнительный софт, то механические проблемы могут быть выявлены в процессе визуального осмотра.

Неисправна батарея

Неисправность аккумулятора нередко становится причиной того, что ноутбук его не видит. Литиевые аккумуляторы имеют ограниченное количество циклов заряд-разряд, поэтому если лэптоп эксплуатируется много лет, то достаточно приобрести новый аккумулятор, чтобы операционная система начала определять батарею.

Новый источник питания также может быть виновником такой неисправности, но только в том случае, если переносной компьютер был укомплектован бракованным элементом.

Если ранее батарея подвергалась зарядке адаптером неподходящего типа, то такие действия также могли спровоцировать выход из строя этого элемента с отсутствием идентификации операционной системой. Замена аккумулятора, в этих случаях, полностью решает проблему обнаружения её компьютером.

zavis-noutbuk-kak-perezagruzit_6.jpg

Окисление контактов на батарее или ноутбуке

Окислившиеся контакты могут быть причиной того, что ОС не видит батарею. Кроме этого наличие плёнки, обладающей большим сопротивлением будет приводить к быстрому разряду аккумулятора. Определить такую неисправность не составит большого труда. Достаточно выключить ноутбук, извлечь батарею и осмотреть контакты батареи.

Налёт, препятствующий нормальному функционированию устройства может быть также и на контактах лэптопа. При обнаружении тёмной или зеленоватой плёнки следует зачистить контакты на батарее с помощью ластика или смоченной в спирте тряпочки.

Принудительная перезагрузка зависшего ноутбука

Если ваш ноутбук завис и не на что не реагирует, то вы всегда можете решить проблему с помощью принудительной перезагрузки. На большинстве ноутбуков нет кнопки «Reset» как на настольных ПК, поэтому перезагрузка выполняется при помощи кнопки включения.

Нажмите на кнопку включения ноутбука и удерживайте ее пока ноутбук не выключится. Обычно для этого нужно удерживать кнопку около 5 секунд. Этот способ выключения реализован на аппаратном уровне, поэтому он срабатывает при любом зависании. После выключения просто включите ноутбук, и он начнет работать в штатном режиме. Аналогичным способом, длительное нажатие на кнопку включения срабатывает и на других устройствах. Например, так можно выключить зависший настольный компьютер или мобильный телефон на базе Android.

Если длительное нажатие на кнопку включения не помогает, то нужно ознакомиться с инструкцией к вашей модели ноутбука. Там будет описан другой способ перезагрузки. Скорее всего одноременно с кнопкой включения нужно зажимать еще какую-то кнопку. Например, на некоторых моделях от HP для принудительной перезагрузки нужно нажать и удерживать клавиши включения и снижения громкости.

перезагрузка зависшего ноутбука с помощью кнопки выключения

Кроме этого, если на ноутбуке используется снимаемый аккумулятор, то вы можете выключить его, просто отключив от сети электропитания и вытащив батарею. Для этого переверните ноутбук нижней стороной вверх и освободите фиксаторы, которые удерживают аккумулятор. После этого можно будет снять аккумулятор и тем самым выключить зависший ноутбук.

перезагрузка зависшего ноутбука с помощью снятия аккумулятора

Нужно отметить, что снятие аккумулятора – это более рискованный способ выключения. Поэтому лучше использовать длительное нажатие на кнопку включения.

Автор Александр Степушин

Создатель сайта comp-security.net, автор более 2000 статей о ремонте компьютеров, работе с программами, настройке операционных систем.

Перезагрузка с помощью программы

Для удобства перезагрузки ноутбука можно использовать различные гаджеты и утилиты, позволяющие корректировать работу устройства в заданное время. Этот метод не считается распространенным, но очень удобен в использовании.

Например, чтобы воспользоваться утилитой Slidetoshutdown, нужно нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести строку slidetoshutdown.exe. После нажатия опции «Ок», на экране появляется надпись: «Проведите пальцем для завершения работы компьютера». Достаточно потянуть текст вниз, чтобы устройство начало перезагрузку.

Популярные ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Видеоинструкция

Более подробно разобраться в теме перезагрузки ноутбука можно с помощью видео на YouTube:

В видео рассказывается о способах перезапуска с помощью сочетаний клавиш. Как показывает статистика, пользователи компьютеров предпочитают пользоваться горячими кнопками, поэтому видео становится актуальным.

Как выключить и перезапустить ноутбук, если он завис

Если перезапустить систему с помощью клавиатуры не получается можно воспользоваться кнопкой «Power» (включение системы). Следует нажать и удерживать еев течение нескольких секунд. Это служба принудительно закроет все программы и выключит ПК. Этот способ перезагрузки не следует использовать часто, так как поломки всех электроприборов происходят в момент перебоев питания. Последние ноутбуки выпускаются с батареей, которая вмонтирована в корпус. В старых моделях батарею можно было отсоединить от устройства. Если это ваш случай, то достаточно обесточить ПК (вытащить кабель из сети) и отсоединить батарею, чтобы отключить устройство. Запустить ПК заново можно по нажатию на кнопку «Power». Если сбои в работе ОС повторяются с определенной периодичностью, то это говорит о серьезных проблемах с ПК. Следует обратить внимание на характер зависания. Какая игра или программа была открыта в этот момент? Неисправное приложение достаточно удалить или переустановить. В самом крайнем случае придется переустанавливать ОС.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...