Восстановление системы печати Windows

Чтобы исправить ошибку “Подсистема печати недоступна”: очистите содержимое папки С:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS, включите “Службу диспетчера печати” и назначите тип запуска “Авто”.

Как сделать подсистему печати доступной в Windows XP

Прежде, чем перейти к описанию решения проблемы, давайте немного поговорим о том, что это такое и зачем оно нужно. Подсистема печати – это служба операционной системы, которая управляет печатью. С помощью нее документы отправляются на выбранный принтер, а в случаях, когда документов несколько, то подсистема печати формирует очередь.

Теперь о том, как устранить проблему. Тут можно выделить два пути – самый простой и более сложный, который потребует от пользователей не только терпения, но и некоторых знаний.

Способ 1: Запуск службы

Иногда решить проблему с подсистемой печати можно простым запуском соответствующей службы. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть меню «Пуск» и кликнуть по команде «Панель управления».

Далее, если вы используете режим просмотра «По категориям», кликните по ссылке «Производительность и обслуживание», а затем по значку «Администрирование».

Для тех пользователей, которые пользуются классическим видом, достаточно кликнуть по иконке «Администрирование».

Теперь запускаем «Службы» кликнув два раза левой кнопкой мыши, и переходим в список всех служб операционной системы.В списке находим «Диспетчер очереди печати»Если в колонке «Состояние» списка вы увидите пустую строку, кликаем два раза левой кнопкой мыши по строке и переходим в окно настроек.

Здесь нажимаем кнопку «Пуск» и проверяем, чтобы тип запуска был в режиме «Авто».

Если после этого ошибка не устранилась, стоит перейти ко второму способу.

Способ 2: Устранение проблемы вручную

Если запуск службы печати не дал никаких результатов, значит, причина ошибки гораздо глубже и требует более серьезных вмешательств. Причины неработоспособности подсистемы печати могут быть самыми разнообразными – от отсутствия нужных файлов, до присутствия вирусов в системе.

Итак, запасаемся терпением и начинаем «лечить» подсистему печати.

1. Первым делом перезагружаем компьютер и удаляем все принтеры в системе. Для этого открываем меню «Пуск» и кликаем по команде «Принтеры и факсы».

   

   Здесь отобразится список всех установленных принтеров. Кликаем по ним правой кнопкой мыши и далее «Удалить».

   

   Нажав кнопку «Да» в окне-предупреждении, мы тем самым удалим принтер из системы.

Теперь избавляемся от драйверов. В этом же окне заходим в меню «Файл» и кликаем по команде «Свойства сервера».

В окне свойств переходим на вкладку «Драйверы» и удаляем все имеющиеся драйверы. Для этого выделяем строчку с описанием, кликаем по кнопке «Удалить» и подтверждаем действие.

Теперь нам потребуется «Проводник». Запускаем его и переходим в по следующему пути:

C:WINODWSsystem32spool

Здесь находим папку «PRINTERS» и удаляем ее.

После вышеописанных действий можно проверить систему на вирусы. Для этого можно воспользоваться установленным антивирусом, предварительно обновив базы. Ну а если такового нет, тогда скачивает антивирусный сканер (например, Dr. Web CureIt) со свежими базами и проверяем им систему.После проверки заходим в системную папку:

C:WINDOWSsystem32

и проверяем наличие файла Spoolsv.exe. Здесь стоит обратить внимание на то, чтобы в имени файла не было никаких лишних символов. Здесь же проверяем еще один файл – sfc_os.dll. Его размер должен составлять около 140 Кбайт. Если вы обнаружите, что он «весит» гораздо больше или меньше, то можно сделать вывод, что эта библиотека была заменена.

Для того, чтобы восстановить оригинальную библиотеку заходим в папку:

C:WINDOWSDllCache

и копируем оттуда sfc_os.dll, а также еще несколько файлов: sfcfiles.dll, sfc.exe и xfc.dll.

Если у вас нет папки DllCache или вы не можете найти нужные файлы, то можно скопировать их с другой Windows XP, в которой нет проблем с подсистемой печати.

Перезагружаем компьютер и переходим к финальному действию.Теперь, когда компьютер проверен на вирусы и все необходимые файлы восстановлены, необходимо установить драйверы на используемые принтеры.

Возможные причины ошибки подсистемы печати

Можно, конечно, сразу же помчаться с системным блоком/ноутбуком и принтером в сервисный центр, чтобы решить проблему, но такой подход далеко не всегда является правильным, скорее, наоборот. Есть ряд возможных ситуаций, из-за которых невозможно завершение печати. “Подсистема печати недоступна” — эта ошибка носит системный характер и, как правило, легко устраняется.

Итак, вот основные причины неисправности:

• вирусная программа;
• нарушение целостности системных файлов;
• сбой установленных драйверов принтера;
• отключение диспетчера очереди печати.

Каждая из перечисленных ситуаций, при которых печать невозможна, подсистема печати недоступна, требует отдельного рассмотрения, так как имеет свои алгоритмы решения.

Проверить компьютер на вирусы

Вирусы нужно бить в первую очередь, так как они могут снова поломать подсистему печати.

1. Отличный вариант — проверка жесткого диска на другом компьютере. То есть вы достаете HDD из своего компьютера и подключаете к другому, заведомо здоровому компьютеру с установленным и обновленным антивирусом.

2. Если это не вариант, то я бы на здоровом компьютере сделал загрузочную флешку Dr.Web LiveUSB (если под рукой нет здорового компьютера, то попробовал бы на больном). Загрузился бы с флешки и проверил свой компьютер. У Касперского есть

Kaspersky Rescue Disk 10. При переходе по ссылке откроется инструкция по созданию загрузочной флешки на сайте поддержки Касперского.

3. Если флешки под рукой нет, то можно просто скачать что-нибудь из предложенного:

• Dr.Web CureIt;
• Kaspersky Virus Removal Tool;
• Microsoft Safety Scanner;

и проверить свой компьютер. Желательно провериться утилитой другой фирмы, нежели фирма установленного у вас антивируса. Например. Если у вас установлен Microsoft Security Essentials, то используйте Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool. А лучше и то и другой.

0x000006ba “Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна”

Ошибка возникает при отправке файлов на печать, так как служба не запущена или не может быть запущена. Модифицирование (изменение) или удалении файла запуска службы печати в основном и приводит к этой ошибке. В некоторых случаях это связано с появлением вредоносного ПО (вирусы, трояны и пр.).

Причины возникновения проблемы

Источники возникновения ошибки:

• отключение службы, отвечающей за процесс (случайная или намеренная);
• повреждение системных файлов;
• вредоносное ПО;
• неправильная установка драйверов принтера;
• забитый реестр очереди печати.

1. Как перезапустить службы печати Windows через оснастку службы

Открываем-Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы

либо нажимаем win+R и пишем services.msc и жмем enter. У вас откроется оснастка Службы.

Находим нашу с вами службу, а именно Диспетчер печати, видим, что статус у нее сейчас Выполняется.

Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем Перезапустить.

Служба быстро перезапустится и ваш принтер начнет снова печатать.

Попадание вирусов в систему

Пожалуй, самая распространенная причина. При наличии доступа в Интернет компьютер становится уязвим в отношении вирусных атак, в результате чего и невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна, так как блокируется вредоносной программой. Устранить проблему можно путем запуска антивирусных утилит. Можно также воспользоваться надежным средством восстановления и удаления LiveCD.

Конечно, есть вирусы, которые практически невозможно удалить без последствий для операционной системы. К счастью, их не так много. В любом случае ПК необходимо снабдить соответствующей антивирусной программой, особенно если на нем часто выполняются рабочие операции.

0x000006be “Windows не удается подключиться к принтеру”

Эта ошибка появляется при попытке распечатать файл на сетевом принтере. Ошибка является конфликтом версий драйвера, где версии сервера (где подключен принтер) и пользователя (отправителя файла) не совпадают.

Чистка очереди печати

1. Откройте панель управления, а в ней раздел с принтерами.
2. Найдите свою модель по названию.
3. Мышкой через контекстное меню активируйте пункт «Просмотр очереди печати».
4. Используя закладку «Принтер» произведите чистку списка заданий.

Локальная подсистема печати не выполняется Windows 7 — что делать?

Виндовс — это операционная система, к которой даже у опытного пользователя иногда возникает много вопросов. В этот раз тема идет об отказе печати принтера. Многократные просьбы дать детальное объяснение тому, как устранить эту проблему, привели к написанию данной статьи.

Что из себя представляет данная неполадка? Суть ее в том, что при сбое на Windows 7 локальная подсистема печати не выполняется. Это значит, что в момент инсталляции принтера с помощью обычных действий ваша операционная система выдает ошибку принтера или сообщение о том, что локальную печать невозможно запустить. Как следствие, невозможно установить и сам принтер. Но когда вы заходите в список служб, то убеждаетесь, что диспетчер пребывает в состоянии начала работы, и перезапустить его вручную не удается, ведь проблема после этого не исчезает.

Локальная подсистема печати недоступна

Разобравшись с данной ошибкой, мы нашли несколько способов выхода из неприятной ситуации, помимо следующих двух:

• Как вариант решения проблемы – переназначить задачу диспетчера печати;
• Создать новый порт вручную и назначить его по умолчанию для принтера.

Теперь рассмотрим прочие способы устранение неполадки.

Системные ошибки

Данный случай является прямым следствием использования устаревших ОС. В частности, у Windows XP очень часто возникают конфликты совместимости с новыми устройствами, в том числе и с принтерами. Результат — нужные файлы при попытке установки повреждаются, удаляются или заменяются несовместимыми с нормальной работой ОС. Поэтому и возможно появление ошибки «Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна». XP уже давно не обслуживается разработчиками, несмотря на то что является очень востребованной системой, поэтому и возникают такие казусы.

Чтобы провести проверку целостности системных файлов, нужно выполнить следующие процедуры:

• осуществить запуск командной строки (Пуск — Стандартные — Командная строка);
• ввести команду «sfc/scannow»;
• дождаться окончания сканирования и попробовать использовать принтер.

В некоторых ситуациях это является правильным решением.

Автоматическое исправление

Переходим по адресу

https://support.microsoft.com/

Жмем справа зеленую кнопку «Запустить сейчас» и следуем инструкциям мастера.

Очистка очереди печати

Если предыдущий способ не помог, то можно предположить, что проблема связана с очередью печати (в ней находится какой-то документ, который нарушает работу службы печати). Попробуем очистить его. Для этого нужно перейти в папку C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS, и удалить все файлы.

Если служба диспетчера печати запущена, то возможно удалить данные файлы не получится. Для удаления файлов заданий очереди печати, службу диспетчера печати нужно выключить!.

После этого, нужно попробовать включить службу диспетчера печати (о том как это сделать, написано выше), и проверить работу печати.

Устаревшие/неисправные драйвера устройства

Еще один реальный вариант — сбой в работе драйверов подключенного принтера. Возможно, операция печати была завершена некорректно, выключился свет. Мало ли, что могло произойти. Драйвера принтера также могли «слететь» из-за неправильного завершения работы. После этого ошибка «Невозможно завершение печати. Подсистема печати недоступна» появиться может. Нужно попытаться их восстановить или установить заново.

Чтобы проверить актуальность установленных драйверов, необходимо:

• перейти в панель управления и выбрать «Диспетчер устройств»;
• затем выбирается пункт «Принтеры/устройства печати»;
• двойной клик ЛКМ по устройству, после чего нужно перейти во вкладку «Драйвера»;
• выбрать команду «Удалить» и отключить принтер от питания;
• повторно включить устройство.

Драйвера должны заново установиться, но случается, что нужно перейти на сайт производителя принтера и скачать установщик там. Достаточно часто это является действенным решением проблемы с печатью.

Что это и кто виноват?

1. Следствие деятельности вирусов
2. Распространенная ошибка дравйверов принтеров компании HP домашнего сегмента
3. Переполнение пула очереди печати
4. Поврежденный PDF документ