Устранение ошибки ProfSvc и службы профилей пользователей (решена) – Учебные пособия по Windows

Официальный способ, как войти в учетную запись MicrosoftДля того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия: Жмём

Содержание

Решаем проблему “Служба профилей пользователей не удалось войти в систему” с помощью редактора реестра

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

  1. Если у вас две учетных записи, то войдите под второй учетной, чтобы отредактировать реестр.
  2. Описано множество способов, как загрузиться в безопасном режиме.
  3. Нажмите несколько раз подряд кнопку перезагрузки на самом компьютере, чтобы вызвать автоматическое восстановление процесса. Выбрать устранение неполадок > Дополнительные параметры > параметры загрузки. Далее нажмите кнопку перезагрузки. После перезагрузки компьютера вы увидите список вариантов. Выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов путем нажатия соответствующей клавиши. Теперь как загрузились в безопасном режиме, нужно зайти в редактор реестра. (смотрите более подробно о среде восстановления)

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш “windows + R” для вызова команды “выполнить” и введите команду regedit для входа в реестр.

Реестр, выполнить

Шаг 2. В открывшимся окне перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Шаг 3.  В параметре ProfileList у вас будет несколько ключей s-1-5. Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка “Служба профилей пользователей не удалось войти в систему”. Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя ProfileImagePath, если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на ProfileImagePath с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись C:Usermywebpc.ru.

ProfileImagePath

Шаг 4. Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:Usermywebpc.ru пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:Usermywebpc.ru и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (mywebpc.ru). После переименовки заходим обратно в реестре в папку ProfileList и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:Usermywebpc.ru.

C:Usermywebpc.ru

Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 5. Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949….-1001.bak (в конце расширение .bak)  и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949….-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6. Есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak).

  • А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).

S-1-5-21-19949....-1001.bak

  • Б) Удалите само слово с точкой .bak, чтобы получились просто цифры S-1-5-21-19949….-1001. Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

S-1-5-21-19949....-1001

Шаг 7. Если у вас есть два одинаковых ключа, один без .bak, второй с .bak. (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak).

Два ключа, один резервный

  • А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).

Ключи профилей

  • Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak, выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).

Резервный ключ

  • В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak. Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Переименовать резервный ключ

Шаг 8. Выделите ключ который переименовали без .bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра RefCount, и присвойте значение 0. Если у вас нет такого параметра RefCount, то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

RefCount

Шаг 9. В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

State

Шаг 10. Перезапустите ваш комп и ошибка “служба профилей пользователей не удалось войти в систему” и “невозможно загрузить профиль пользователя” в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1. Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: mywebpc.ru) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

  • А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
  • Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2. Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: Users (имя пользователя) (например: mywebpc.ru) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: Users (имя пользователя).

Шаг 3. Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4. В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

ProfileList

Шаг 5. На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в ProfileImagePath виден профиль.

Шаг 6. Удалите профили с ошибкой с .bak и без .bak. К примеру (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak)-удалить.

Шаг 7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Описание проблемы с временным профиле

Пользователь подключается к удаленному рабочему столу, и после ввода логина с паролем, видит сообщение:

Службе “Служба профилей пользователя” не удалось войти в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя.

служба профилей пользователя невозможно загрузить профиль пользователя

Что за ошибка и почему возникает

Как только пользователь видит подобное на своем компьютере у него сразу возникают мысли о вирусах или о том, что все данные на компьютере будут потеряны после ее устранения. Подобные мысли возникают, так как большинство проблем на ПК среднестатистический пользователь решает переустановкой Windows.

Но эта ошибка возникает по причине неверных параметров профиля в реестре или совпадением проверки ПК антивирусной программы по времени со входом в ОС.  Проще говоря, когда пользователь пытается войти в систему, она в свою очередь его аутентифицирует. И в результате сбоя операционка думает, что вход выполняется через временный профиль, хотя это не так. Такая ошибка говорит о сбое в работе ОС.

Это самые распространенные причины ее возникновения. Чтобы их устранить достаточно сделать несколько простых действий. Что примечательно, все способы по устранению ошибки походят для любой версии ОС.

Для тех, кто не знает, что такое профиль пользователя поясним. В нем хранятся все данные, настройки и информация о пользователе.

Описание

Не удается войти в систему Windows с ошибкой «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему».

Ошибка характерна для любой версии Windows.

Шаг 1. Завершите работу компьютера, затем перезагрузите его

Для устранения этой ошибки, препятствующей входу в учетную запись, можно полностью завершить работу компьютера и затем повторно включить питание. Выполните следующие действия, чтобы полностью завершить работу компьютера и повторно включить питание:

  1. Завершите работу компьютера (без перезапуска).

  2. После полного выключения компьютера подождите 5 секунд, затем снова включите питание компьютера.

  3. Попробуйте выполнить вход в учетную запись, в которой возникли проблемы.

    • Если вход в эту учетную запись возможен, проблема решена.

    • Если вход в систему невозможен, возможно, что файлы учетной записи повреждены. Перейдите к следующему шагу.

Анализ логов при временном профиле

Симптомы ошибки:

  • Создается дополнительная папка профиля пользователя. К имени этой папки добавляется имя домена NetBIOS или трехзначный суффикс. Например, имя папки – Username.ROOT или Username.000.
  • Если у пользователя есть перемещаемый профиль, некоторые приложения, использующие пути «Папки оболочки» в реестре, перестают отвечать. Кроме того, когда пользователь выходит из компьютера, изменения в данных приложения, которые хранятся в профиле пользователя, не перемещаются в базу данных домена.

Когда вы откроете журналы событий, то вы можете обнаружить вот такие события в журнале “Приложение”:

Предупреждение с кодом ID 1509: Windows не удается скопировать файл \?UNCroot.pyatilistnik.orgrootBoyWINDOWSwin.ini в расположение \?C:UsersBoyWINDOWSwin.ini. Возможная причина – сетевые проблемы или недостаточные права безопасности. ПОДРОБНО – Отказано в доступе.

Предупреждение с кодом ID 1509

Предупреждение с кодом ID 1534: Слишком много ошибок при копировании профиля. Для получения более подробных сведений просмотрите предыдущие события. Windows не будет записывать в журнал никаких дополнительных ошибок копирования для этого процесса копирования.

Предупреждение с кодом ID 1534

Ошибка ID 1533, источник User Profile Service: Не удается удалить папку профилей C:UsersBoy. Возможная причина – файлы этой папки используются другой программой. ПОДРОБНО – Папка не пуста.

Ошибка ID 1533

Ошибка с кодом ID 1511, источник User Profile Service: Windows не удалось найти локальный профиль пользователя, вход в систему выполнен с временным профилем. Любые изменения профиля будут потеряны при выходе.

Ошибка с кодом ID 1511

Более детально, что происходит на терминальном сервере в момент входа пользователя, можно проследить в журнале Microsoft-Windows-User Profile Service/Operational. При входе на терминальный стол формируется событие с кодом ID 1: Получено уведомление о входе пользователя для сеанса 151. Тут сразу можно увидеть нужный ID пользователя, чтобы потом найти его процессы и PID.

событие с кодом ID 1

Далее идет событие с кодом ID 64: Отношение к основному компьютеру не было проверено для этого компьютера и этого пользователя. Причина: running as a terminal server farm.

событие с кодом ID 64
Далее начинается попытка синхронизации перемещаемого профиля в событии ID 6.

событии ID 6

Видим. что синхронизация завершена не полностью: Событие с кодом ID 7: Завершена синхронизация профиля \root.pyatilistnik.orgrootBoy с C:UsersBoy
Результат: Запрос ReadProcessMemory или WriteProcessMemory был выполнен только частично.

Событие с кодом ID 7

Видим, что ему создался временный TEMP профиль, а так же видно его SID:

Событие с кодом ID 5: Файл реестра C:UsersTEMP.003ntuser.dat загружен в HKUS-1-5-21-551888299-3078463796-3314076131-11105.

Событие с кодом ID 5

ну и событие ID 67 нам говорит, что мы вошли с временным профилем: Тип входа: RDS Расположение локального профиля: C:UsersTEMP.003 Тип профиля: Temporary

Решим проблему “Невозможно загрузить профиль пользователя” простым способом

Способ 1. Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:Users) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай. Обычно проблема возникает из-за повреждения файла “NTUSER.DAT”, расположенного в папке “C:UsersDefault”. Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл “NTUSER.DAT” с другого профиля. Включите отображение скрытых папок.

ntuser

  1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
  2. Найдите файл (C:UsersDefault) “NTUSER.DAT” и переименуйте расширение .DAT на .OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
  3. Найдите файл “NTUSER.DAT” в рабочем профиле таких как “Гость”,”Общие”. Пример (C:UsersGuestNTUSER.DAT).
  4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:UsersDefault.
  5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути  C:UsersDefault.

Способ 2. Можно попробовать заменить целиком папку “C:Users” с другого компьютера.

  • Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:Usersи закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, “Служба профилей пользователей препятствует входу в систему” еще каким методом, то пишите в форме “сообщить об ошибке”.

Загрузка комментариев

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

восстановление windows

Далее жмите Open System Restore.

восстановить windows точка восстановления

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

восстановление системы отключено в windows 10

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

Создание копии учетной записи

Если простая перезагрузка системы не помогла и вход в ОС не возможен, нужно создать новый профиль, но со всеми старыми файлами. Т.е. создать копию учетки.

Для этого нужно сделать следующее:

  • Перезапустить ПК;
  • Пока ОС не запустилась нажать кнопку F8;
  • Появиться черный экран, кликнуть «Зайти через безопасный режим»;
  • Через «Пуск» зайти в Панель управления или Параметры (в зависимости от версии Виндовс);
  • Выбрать иконку «Учетные записи»;
  • Выбрать «Семья и безопасность»;
  • Выбрать «Добавление новой учетной записи»;
  • Создать новый профиль (важно чтобы учетная запись была создана с правами администратора).

Таким образом, новая запись создана. Таких учеток необходимо создать две. Получится, что в ОС будет три записи (две созданные и одна проблемная). Теперь нужно скопировать файлы из старой. Для этого необходимо выполнить следующее:

  • Зайти в систему с одной из рабочих учетных записей;
  • Нажать «Пуск»;
  • Выбрать «Документы»;
  • Перейти в верхнюю панель папки во складку «Вид» и поставить флажок на строчке «Показать скрытые элементы» (либо Сервис – Параметры папок в более старых версиях);
  • Зайти в диск, на котором установлена ОС и выбрать папку Пользователи (по пути c:Users);
  • Выбрать папку с именем проблемной записи;
  • Скопировать все файлы из этой папки, кроме Ntuser.dat, Ntuser.dat.log, Ntuser.ini;
  • Вернуться в папку «Пользователи» и открыть папку с новой записью отличной от той, под которой был выполнен вход;
  • Вставить скопированные элементы в папку с именем новой записи;
  • Перезагрузить ПК и зайти через созданную копию, проверить наличие всех необходимых файлов.

Почему невозможно загрузить профиль пользователя

И так, какие причины вызывают сообщение, что службе “Служба профилей пользователя” не удалось войти в систему:

  • Поврежден профиль пользователя, локальный или перемещаемый
  • Глюк антивируса, видел случаи, что когда пользователь пытался попасть на удаленный рабочий стол, в момент авторизации антивирус, производил сканирование, которое вызывало ошибку с загрузкой профиля юзера.
  • Поврежден реестр Windows
  • Проблемы с правами на профиль пользователя по умолчанию

Ниже я опишу подробно, что нужно делать в каждом из описанных выше пунктов.

Небольшое отступление, описанные тут методы, помогут решить проблему, когда пользователю приходится производить вход в систему с временным профилем

Другие возможные варианты решения проблемы со службой профилей Windows 7

Более быстрый и не требующий редактирования реестра способ исправить ошибку «Служба профилей препятствует входу в систему» — зайти в безопасном режиме с помощью встроенного аккаунта Администратора и создать нового пользователя Windows 7.

После этого, перезагрузите компьютер, войдите под вновь созданным пользователем и, при необходимости, перенесите файлы и папки от «старого» (из C:UsersИмя_Пользователя).

Также на сайте Microsoft присутствует отдельная инструкция с дополнительными сведениями об ошибке, а также утилитой Microsoft Fix It (которая как раз удаляет пользователя) для автоматического исправления: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947215

20x20_grey_minus.pngСвойства

Код статьи: 947215 – Последнее изменение :: 22 октября 2012 г. – Редакция: 10.0

Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова:
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215

Не ищи Бога, не в камне, не в храме – ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

Редактор реестра для исправления ошибки

Также, для того чтобы исправить ошибку можно воспользоваться редактором реестра. Это можно сделать так:

После всех вышеописанных действий необходимо перезагрузить ПК и проверить исправлена ли ошибка. После этого раздел без расширения .bak можно удалить.

Проверка файловой системы на повреждения

Очень часто в операционных системах Windows, ошибки реестра и временные профили могут быть следствием того, что повреждены некоторые системные файлы, чтобы их проверить и исправить вам нужно открыть командную строку от имени администратора и ввести три команды по очереди, после каждой дождаться результата.

sfc /scannow после Dism /online /cleanup-image /restorehealth и затем ChkDsk /r 

Как видите в моем случае, утилиты смогли найти повреждения и восстановить их.

Восстановление системных файлов Windows

Еще одной из причин была ситуация в Windows Server 2008 R2 или Windows 7: Эта проблема возникает из-за состязания между службой профилей пользователей (Profsvc.dll) и службой поиска Windows (SearchIndexer.exe). Служба профилей пользователей размещается в экземпляре Svchost.exe. Когда применяется параметр групповой политики, служба профилей пользователей выполняет поиск в папке профиля пользователя, чтобы рекурсивно удалить содержимое. Однако служба поиска Windows может попытаться проверить содержимое папки одновременно. Таким образом возникает ситуация взаимоблокировки, и вы сталкиваетесь с проблемами, описанными в разделе «Проблема». Компания Microsoft выпускала обновление, которое создает две записи реестра в следующем разделе реестра:

DeleteRetryWait 1000 Интервал (измеряется в миллисекундах) между попытками удаления папки профиля пользователя в случае неудачного удаления
DeleteRetryAttempts 15 Максимальное количество попыток удаления

На форуме Microsoft я наткнулся на одно обсуждение, где для ремонта профиля предлагалось использовать утилиту Reprofier.

Вот так выглядит интерфейс Reprofier, очень удобно для локальных профилей, которые подвергнулись повреждению.

Служба профилей пользователей препятствует системе: альтернативный метод

Поскольку попытка загрузить профиль в ОС Vista, 7 оказывается неудачной иногда по причине некорректного обновления системных файлов, то исправить этот баг можно запустив повторное обновление. Компания Майкрософт выпустила обновление, призванное бороться с проблемой «отказано в доступе».

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Для справки: профиль пользователя в windows 8, 8.1, 10 не имеет подобных проблем. Теперь вы знаете, что делать, если невозможно загрузить профиль пользователя windows.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...