Начните работу с TeamViewer правильно: изучите все руководства пользователя и инструкции по началу работы для полного ознакомления с ПО.
Как работает TeamViewer: Полное руководство
TeamViewer является быстрым и безопасным комплексным решением для получения удаленного доступа к компьютерам и сетям. Благодаря множеству эффективных функций для удаленного доступа, которые упрощают удаленное управление, проведение онлайн-совещаний и работу облачной службы поддержки, существует целый ряд ресурсов для демонстрации всех возможностей TeamViewer. Изучив доступные руководства пользователя, инструкции по началу работы и общие практические указания, вы узнаете обо всех возможностях TeamViewer. ИТ-подразделение или поставщик управляемых услуг, использующий данное комплексное решение , получает в свое распоряжение все эти интуитивно понятные функции, такие как Wake-on-LAN, доступ к автономно работающим устройствам и назначение заявок.
Произвести первоначальную настройку TeamViewer очень легко: просто установите программное обеспечение, укажите цель использования (коммерческое или частное использование), создайте имя и пароль для вашего компьютера и запишите их для использования в дальнейшей работе. После завершения процесса установки вы будете перенаправлены на главную страницу TeamViewer, которая разделена на две вкладки: удаленное управление и онлайн-совещания. Отсюда вы сможете управлять различными функциями, описанными ниже.
Соединение между устройствами
Как уже было сказано выше, управлять компьютером через Тим Вивер можно как с другого ПК, так и с мобильного устройства. Подойдут любые современные гаджеты, работающие на платформе Windows 10 Mobile, Android или iOS. Рассмотрим оба варианта подключения.
Вариант 1: Два компьютера
Тимвивер — как им пользоваться для подключения к одному ПК со второго? Для начала рассмотрим именно этот вариант удаленного доступа. Прежде всего, нужно везде запустить программу. Обратите внимание, что соединение будет корректно работать только в случае использования одной и той же версии. Иначе оно просто не активируется.
На первом устройстве вам нужно узнать ID, а также пароль для доступа. Соответствующие данные будут отображаться на главном окне программы.
Во втором введите девятизначный номер и нажмите «Подключиться». Далее, вас запросят секретный код. Его тоже следует указать для подтверждения доступа.
На этом первый способ, как пользоваться Теам Вивер, подходит к концу. С самим удаленным управлением никаких сложностей возникнуть не должно. Теперь переходим ко второму варианту.
Вариант 2: ПК и мобильное устройство
Еще стоит упомянуть о том, как использовать TeamViewer на смартфоне или планшете для удаленного доступа к стационарному компьютеру или ноутбуку. Соответствующее приложение всегда можно закачать на мобильный гаджет из App Store, Microsoft Store или Play Market. Оно полностью бесплатно и официально поддерживается разработчиками.
Для начала запустите Тим Вивер на обоих устройствах. Далее, посмотрите на указанный ID и код в программе. Далее, идентификационный номер (набор из девяти цифр), введите в приложение на телефоне. А затем тапните по пункту «Удаленное управление».
Вас попросят пароль партнера в качестве подтверждения доступа. Укажите его и нажмите «ОК».
Теперь необходимо дождаться соединения устройств, это может занять некоторое время. Когда связь будет установлена, на экране гаджета отобразится информация по управлению. Обязательно с ней ознакомьтесь. Данное окно будет появляться каждый раз. Чтобы его отключить, отметьте пункт «Больше не показывать данный диалог», а после чего нажмите на «Продолжить».
Как настроить удаленное управление TeamViewer
Чтобы начать пользоваться функциями удаленного управления TeamViewer, перейдите на вкладку удаленного управления на главной странице. Здесь вы увидите свой идентификатор TeamViewer и временный пароль, который вы можете сменить в любой момент. Обладая данной информацией, вы сможете позволить партнеру удаленно управлять вашим компьютером.
Чтобы совершить обратное действие и получить возможность удаленно управлять другим компьютером, вам нужно просто ввести идентификатор компьютера партнера и выбрать один из режимов соединения, например, удаленное управление, передачу файлов или VPN-подключение. Как только одно или несколько удаленных подключений будут установлены, каждый сеанс будет отображаться в строке заголовка окна удаленного управления. Для получения более подробной информации о том, как установить удаленное подключение, см. руководство TeamViewer
по удаленному управлению.
Советы
- Не стесняйтесь исследовать прочный набор функций TeamViewer, к примеру, видео- и голосовой обмен информацией для повышения вашего опыта совместного использования рабочего стола.
Об этой статье
Эту страницу просматривали 3982 раза.
Дополнительные функции TeamViewer
С каждой новой версией программа TeamViewer обрастает различными новыми сервисами. Если ранние версии программы ограничивались одной дополнительной функцией передачи файлов между компьютерами, то к настоящему времени в программе есть целый ряд различных сервисов:
• средства для голосовой конференции;
• чат (текстовый диалог);
• видео (показ изображения через веб-камеру);
• демонстрационное рисование;
• снятие скриншотов экрана управляемого компьютера;
• запись на видео действий с экрана управляемого компьютера;
• совместный доступ к файлам.
В ряде отдельных случаев эти функции могут быть полезны. При необходимости воспользоваться ими можно через панель вверху окна сеанса удаленного доступа. Но чаще всего удобнее использовать другие специализированные программы для подобных целей. Так, например, переписываться в чате или совершать аудио/видео звонки удобнее в скайпе или другом интернет-месенджере.
Как настроить TeamViewer с постоянным паролем?
Чтобы настроить автоматический доступ:
- Запустите консоль TeamViewer и выберите “Подключения” – “Настроить неконтролируемый доступ”.
- В новом окне нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Введите имя компьютера и постоянный пароль для подключения к нему дважды.
- Нажмите “Завершить”.
Теперь ID и пароль закреплены за этим компьютером – вы можете подключиться к нему из любого места, зная их.
Общение через TeamViewer
В программе TeamViewer можно обмениваться сообщениями в чате, вести переговоры по голосовой связи, проводить телефонные конференции, а также записывать видео при общении.
В программе можно делать скриншоты окна удаленного компьютера.
servicecamp — начало работы
-
Расширение штата
Добавление штатных агентов в общий почтовый ящик входящих сообщений
Загрузить
-
Изменение URL-адреса веб-сайта
Изменение URL-адреса, который был создан на основе вашего адреса электронной почты
Загрузить
-
Назначение заявок
Назначение заявок другим штатным агентам
Загрузить
-
Создание почтовых ящиков входящих сообщений
Настройка почтовых ящиков для обработки входящих запросов на обслуживание
Загрузить
-
Использование тематик
Создание и сортировка заявок по тематикам
Загрузить
-
Поддержка через TeamViewer
Поддержка заказчиков и управление их работой с помощью TeamViewer
Загрузить
Как заблокировать доступ по TeamViewer?
TeamViewer подключается к порту 5938, но также туннелирует через порты 80 (HTTP) и 443 (SSL), если 5938 недоступен. Чтобы программа не могла подключиться, нужно ограничить доступ по этому порту. Вот как заблокировать этот порт:
- Войдите в Брандмауэр или Маршрутизатор.
- Добавьте новое правило исходящего брандмауэра, чтобы запретить TCP & UDP порт 5938 от всех исходных IP-адресов.
Teamviewer партнер не подключен к маршрутизатору
Наиболее эффективным решением данной проблемы является отключение программы для загрузки торрентов. Возникновение проблемы также возможно из-за низкой скорости интернета.
TeamViewer Software Lifecycle Policy
Guidelines on product support and servicing
-
TeamViewer Subscription Lifecycle Policy
Guidelines on product support and servicing
Download
Описанное программное обеспечение можно бесплатно загрузить здесь: Загрузить
Для просмотра руководств (в формате PDF) можно воспользоваться бесплатной программой
Adobe Reader.
Выберите свои предпочтения
Выбранный язык
Как удалить TeamViewer полностью?
Чтобы удалить TeamViewer:
- Откройте приложение TeamViewer и нажмите TeamViewer меню в верхнем левом углу.
- Затем нажмите “Настройки”.
- Прокрутите вниз до самого низа и выберите “Удалить файлы конфигурации”.
- Нажмите кнопку “Удалить”.
- Перейдите в “Панель Управления” – “Программы и компоненты”
- Найдите TeamViewer и нажмите “Удалить”.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер.