Сбой Запроса Дескриптора USB Устройства Windows

Как устранить ошибку usb код 43, когда компьютер не видит устройства, причины и способы исправления неполадок с usb-устройствами в Windows 7/10

Проверка оборудования

Возможна причина физических дефектов самого USB-устройства, его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.

Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Исправляем ошибку: USB устройство не опознано в Windows 10

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.

Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.

Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.

USB устройство не опознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

Что такое код ошибки 43

Ошибка 43 – это один из кодов ошибок «Диспетчера устройств» Windows. Получение этого кода означает, что драйвер устройства уведомил операционную систему о сбое. Сбой может произойти как при неисправности самого устройства, так и проблемах с его драйвером.

При появлении кода ошибки 43 рекомендуется:

• проверить аппаратную часть устройства;
• запустить мастер устранения неполадок Windows;
• проверить документацию на установленное оборудование.

Причины

Проблема проявляется из-за различных причин и с любыми устройствами, сопрягаемыми по USB. В проводнике Windows 10 сопряженный объект не отобразится, но в диспетчере устройств девайс будет отправлен в подраздел «неопределенные устройства» и отмечен желтым восклицательным знаком.

«Unknown device код 43» – возникает ошибка по ряду причин.

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

1. Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
2. Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
3. Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
4. компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
5. В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
6. Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Параметры энергосбережения USB

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие — отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

• Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
• Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

• Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
• Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10

На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.

Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .

Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.

Источник

Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)

Ошибка, код ошибки	Причины появления ошибки
0x00000050	Установка нового несовместимого оборудования, неправильное обновление драйверов, поражение системы вирусом, изменение реестра. Чтобы исправить ошибку, очистите систему от мусора и проверьте на наличие вирусов. Об остальных способах решения проблемы читайте на сайте.
0xc000012f	Повреждение или неправильная установка видеодрайвера. Рекомендуется переустановить ПО или выполнить восстановление системы.
0xc000021	Некорректное обновление операционной системы, повреждение системных файлов, установка несоотвествующего оборудования, битые сектора жёсткого диска, установка пиратского софта.
0xc0000034	Отсутствуют файлы загрузки конфигурации системы, повреждён жёсткий диск.
0xc000007b	Невозможность загрузить файлы игры, повреждение драйверов видеокарты. Решается путём переустановки софта. В случае, когда проблема не исчезла, читайте рекомендации на сайте.
0xc004c003	Сбой сервера активации, обновление пиратской версии ОС, замена материнской платы, неправильный выбор сборки Windows 10.
0x1900101-0x40017	Блокировка установки обновления системы антивирусной программой, компонентами Nvidia, службами Microsoft. Чтобы исправить ошибку, читайте рекомендации на сайте.
0x80080008	Неправильно указаны настройки библиотек, повреждены файлы библиотеки, файлы-dll не зарегистрированы.
0x800f081f	Повреждение или отсутствие файлов библиотеки NetFramework 3.5. Чтобы решить проблему, стоит переустановить библиотеку. Другие способы решения ошибки читайте на сайте.
0х80004005	Ошибка связана с кумулятивным обновлением KB3081424, которое нужно переустановить вручную. Как это сделать, читайте на сайте.
0x80070002	Повреждение папки Windows Update или неправильно выбранный часовой пояс.
0х80070005	Блокирование процесса обновления антивирусной программой, нехватка места на жёстком диске. Решить проблему можно путем отключения антивируса, очистки системы от мусора. О других способах устранения неполадки читайте на сайте.
0x80072efd	Сбой подключения к магазину Microsoft. Для устранение ошибки читайте рекомендации на сайте.
0x8007232b	Неправильно указанный ключ активации системы.
0x8007025d	Повреждение винчестера, сбой настроек BIOS.
0x800705b4	Сбой интернет-соединения, повреждение службы обновления Windows.
0x80070035	Программы, которые отвечают за выход в сеть, не могут найти сетевой путь.
0х80070057	Повреждение файлов обновления системы, редактора локальной групповой политики. Чтобы исправить ошибку, читайте рекомендации на сайте.
0x80070570	Аппаратное повреждение, неверно записан образ диска.
0x80070643, 0x800706d9	Неправильно загружено или повреждено обновление KB3122947. Решить проблему можно путём переустановки обновления или другими способами, о которых можно прочитать далее.
0х80200053	Повреждение файлов папки Windows Update, конфликт драйверов и нового оборудования. Для исправления стоит скачать утилиту Windows Update Troubleshooter и запустить с правами Администратора. О других способах решения проблемы читайте на сайте.
0x80246007	Повреждение файлов обновления системы, недостаточно свободного места. Чтобы исправить ошибку, читайте рекомендации на сайте.
0x800f024b	Установка универсальных драйверов для принтера от Microsoft.
0x8024402f	Компьютер не может подключиться к серверу обновления, причиной чему могут быть неправильные настройки прокси-сервера или сбой на сервере Microsoft.
0x80240017	Неправильно указанные настройки системы.
80240020	Недостаточно свободного места для обновления до Windows 10. Чтобы исправить ошибку, читайте рекомендации на сайте.
0x803f7001	Неправильно введённый ключ активации системы, сбой подключения к сети во время активации Windows 10.
0х803F7000	Сбой подключения к магазину Microsoft. Для устранение ошибки читайте рекомендации на сайте.
Ошибка 1719	Повреждение службы Windows Installer Service.
Ошибка Вы не можете установить Windows на USB-устройстве флэш-памяти с помощью программы установки	Неправильно указанный параметр системного реестра PortableOperatingSystem, повреждение файлов системы, неисправность носителя. Чтобы устранить ошибку, читайте советы на сайте.
Ошибка Дополнительные атрибуты не совместимы между собой	Ошибка обновления KB3116908.
Ошибка Это приложение было заблокировано в целях защиты	Блокировка встроенным защитником нелицензионного софта. Для устранения неисправности читайте советы на сайте.
Ошибка Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия	Отсутствие взаимозависимого компонента программы, повреждение файлов софта.
Ошибка Невозможно установить Windows во время работы в режиме аудита	Автоматическая активация режима аудита, который нужно отключить. Как это сделать, читайте на сайте.
Не удалось обновить раздел, зарезервированный системой	Причиной такой ошибки является раздел «System Reserved» или «Зарезервировано системой», который при обновлении до Windows 10 препятствует корректной установке системных компонентов.
Ошибка BAD POOL HEADER	Повреждение драйверов, поражение системы вирусом, неправильное редактирование реестра, неисправность жёсткого диска и планок ОЗУ.
Ошибка Critical Process Died	Проблемы с драйверами, повреждение реестра, системных файлов, физическое повреждение диска.
Ошибка Critical Structure Corruption	Физическое повреждение жёсткого диска, поражение ПК вирусами, неправильное редактирование реестра.
Ошибка Driver Power State Failure	Повреждение жёсткого диска, неисправность планок ОЗУ, редактирование реестра вирусным ПО.
Ошибка Inaccessible Boot Device	Аварийное выключение ПК, неправильное обновление BIOS, перенос операционной системы на другой ПК.
Ошибка PAGE FAULT IN NONPAGED AREA	Переход ПК в спящий режим, который необходимо отключить для исправления ошибки. В случае, когда данное действие не помогло решить проблемы, читайте советы на сайте.
Ошибка Service Exception	Повреждение ПК вирусом, неисправность винчестера, планок ОЗУ, неправильное редактирование редактора реестра.
Ошибка Resume From Hibernation	Ошибка режима сна.
Ошибка Whea Uncorrectable Error	Неисправность винчестера, планок ОЗУ, видеокарты, повреждение реестра, поражение ПК вирусом. Чтобы исправить ошибку, читайте рекомендации на сайте.

Неполадки которые возникают при непосредственной работе с системой — при подключении внешних устройств (флешки, переносные винчестеры, веб-камеры и т. п.), при выполнении заданных программ, работе с файлами файловой системы, стандартных встроенных служб Windows 10;

Установка системных драйверов с помощью стороннего ПО

Если предыдущие шаги не устранили проблему, или у пользователя нет уверенности в правильности своих действий, имеется возможность установить необходимые системные драйверы через дополнительное ПО.

Шаг 1. Скопировать URL: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку, нажать по клавише «Enter».

Шаг 2. Нажать по большой зеленой кнопке «Download Now».

Примечание! Загруженный файл-инсталлятор обычно находится в «Загрузках» браузера.

Шаг 3. Запустить файл инсталляции, указать язык и щелкнуть «OK».

Шаг 4. Дважды щелкнуть «Next» («Далее»).

Шаг 5. Нажать «Install» («Установить»).

Шаг 6. Щелкнуть «Finish» («Завершить»).

Шаг 7. Нажать «Scan Now».

Шаг 8. После сбора DriverEasy информации о системе и подбора нужных драйверов нажать «Update All» («Обновить»).

Программа самостоятельно обновит необходимые драйверы Windows.

Шаг 9. Проверить, сохраняется ли ошибка.

 ВИДЕО

Средство устранения неполадок

По отзывам пользователей, многим удалось быстро решить неполадку с неизвестным портом после запуска средства устранения неполадок.

Чтобы воспользоваться этим инструментом в Windows 10 выполните следующие шаги:

Перейдите в раздел Устранения неполадок с помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).

В правой части экрана найдите раздел «Оборудования и устройства». Кликните на него и запустите процесс.

Если установлены другие версии Windows:

Откройте Панель управления командой control из окна командного интерпретатора (Win +R). Переключите просмотр в правом верхнем углу на крупные значки и перейдите в раздел Устранения неполадок – Оборудование и звук.

В разделе Оборудование и устройства запустите сканирование.

Базовые системные ошибки

Сними пользователь сталкивается еще до установки Windows 10. В большинстве случаев они возникают при переходе с Windows 7. Это обусловлено тем что компания Microsoft остановила поддержку «семерки» . Из за этого некоторые старые компоненты конфликтуют с новыми программными модулями, вызывая тем самым системные ошибки.

Перед рассмотрением самих кодов, изучим «моменты» при которых возникают баги при установке:

Начинается установка Windows 10, пользователь выставляет необходимые параметры. Активизируется прогресс бар установки. Когда он доходит до 99% установка прерывается и выскакивает сообщение о невозможности установки;

Незапланированное прерывание инсталляции. В большинстве случаев она останавливается на 26%, при этом процессор сильно нагревается, а куллер выходит на максимальные обороты. Выключить компьютер можно только использовав аварийное отключение.

Отказ в установке — данный вид ошибок возникает при попытке установить Windows 10 на несовместимую систему ( несоответствие системных пакетов Windows 10, выполнение процесса установки в Linux и других ОС);

Физическое повреждение

Крайний вариант, если вышеперечисленные методы не помогли. Самый «неудобный» вариант, потому что на материнской плате можно будет разъем концентратора поменять, а на ноутбуке – только ремонт.
Можно еще продиагностировать работу того или иного порта путем подключения загрузочного накопителя и попыткой загрузиться с него, не входя в систему. Если загрузка произойдёт, то проблема всё-таки носит не аппаратный характер и можно попробовать переустановить систему и проверить работу на чистой Windows.

Отличного Вам дня!

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

• что делать, если usb флешка не определяется в Windows 10;
• почему бывает черный экран при загрузке в Windows 10;
• как открыть командную строку в Windows 10.