Проблемы восстановления Windows | Сервисный центр HP

Как исправить ошибки, возникающие при автоматическом восстановлении Windows 10, и вернуть компьютер в рабочее состояние. Что делать при зависание и зацикливание экрана восстановления.

Подготовка автоматического восстановления Windows 10: черный экран и причины появления зацикленности процесса.

Как бы то ни было, несмотря на все заявления разработчиков о том, что новая система является чуть ли не самой стабильной, увы, и она содержит множество ошибок, которые постоянно исправляются. А системные сбои не всегда устраняются обычным откатом.

Если говорить о возможных причинах такого поведения Windows 10, наверняка сказать, с чем именно связан подобный сбой, достаточно трудно. Тем не менее, с определенной долей вероятности можно выделить следующее:

• повреждение резервных копий;
• отсутствие системных файлов;
• нехватка места для сохранения контрольных точек с образами;
• некорректные настройки первичной системы BIOS/UEFI;
• проблемы с жестким диском и оперативной памятью.

Автоматическое восстановление только после завершения работы, после перезагрузки Windows 10 работает

Один из распространенных вариантов — подготовка автоматического восстановления, диагностика компьютера Windows 10 и последующие этапы проявляют себя только после завершения работы при очередном включении компьютера или ноутбука, а нажатие кнопки «Перезагрузить сейчас» или простая перезагрузка решает проблему. Также возможен вариант, когда появление проблемы зависит от того, как долго компьютер пробыл в выключенном состоянии или выключался ли он из розетки.

В описанных выше случаях могут помочь следующие варианты решения проблемы:

1. Отключить быстрый запуск Windows 10 (самый быстрый метод и необходимый, если проблема возникает на ПК после выключения из розетки, а не выключать вы его не готовы).
2. Вручную установить драйверы чипсета и управления электропитанием, а для Intel — также драйверы Intel ME (Management Engine Interface) с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если на официальном сайте они не самые новые.
3. Для ПК при включенной функции «Быстрый запуск» — не отключать компьютер от электросети.

Суть в данном случае сводится к тому, что Windows 10 при включенной по умолчанию функции «Быстрый запуск» и завершении работы не выключается «полностью», а переходит в подобие гибернации. При неправильной работе драйверов чипсета и управления электропитанием (а нередки случаи, когда такую неправильную работу вызывают автоматически устанавливаемые Windows 10 драйверы, несмотря на их совместимость), а также при полной потере питания (например, выключили ПК из розетки), повторное восстановление из этой гибернации может приводить к сбоям и автоматическому восстановлению.

Причины

В попытке восстановить работоспособность путем «отката» к прежним настройкам операционная система терпит неудачу по нескольким причинам:

• из-за сбоя питания предыдущий сеанс завершился некорректно;
• ошибки в работе установленной антивирусной программы;
• слишком много битых системных файлов или драйверов;
• повреждения реестра;
• изношенность «железа«;
• неверное распознавание системной папки;
• мешает съемный накопитель (именно поэтому перед восстановлением рекомендуется снять все флеш-карты).

Это список, по мнению специалистов, наиболее вероятных причин. Наиболее вероятных, потому что привести исчерпывающий перечень всех казусов, не дающих завершить восстановление, не сможет ни один айти-мастер.

Именно поэтому представители службы техподдержки корпорации Майкрософт официально советуют запускать восстановление версии «окон» как минимум три раза. Даже если предыдущие попытки не имели успеха. Дело в том, что даже у службы восстановления Windows возможности ограничены. Если проблем накопилось слишком много, она не может их решить сразу все.

Важная информация

В ситуации с бесконечной подготовкой автоматического восстановления программы и данные становятся недоступными. Все действия будут выполняться в восстановительной среде Виндовс. Понадобится загрузочная флешка или диск, которые легко можно создать на другом компьютере. О том, как это сделать, подробно написано в отдельных статьях.

Подробнее:
Как создать загрузочную флешку с Windows 10
Как создать загрузочный диск с Windows 10

Сначала сделайте «жесткую перезагрузку» – нажмите соответствующую кнопку на системном блоке стационарного компьютера. Ноутбук отключите от сети и выньте батарею. Затем зажмите кнопку питания на 15-20 секунд, вставьте аккумулятор, подсоедините устройство к электросети и включите его. Если система не загрузилась, переходите к описанным ниже способам.

Решение проблемы 

❶

Используем безопасный режим

Обычно, после некорректного завершения работы ОС Windows 10, при следующем включении ПК — появл. сервисное меню, с помощью которого можно загрузись ОС в безопасном режиме. См. скрин ниже.

В помощь!

Как зайти в безопасный режим (Windows 7÷10)

Если у вас получиться в нем загрузить ОС, то:

1. для начала попробуйте откатить Windows к точке восстановления (если она у вас есть): нажать Win+R, и в окно “Выполнить” ввести команду rstrui. Далее из списка выберите точку на ту дату, когда ОС работала корректно;
   

   Выбор точки восстановления

2. если точки восстановления нет (или это не помогло) — попробуйте еще раз нажать Win+R, и использовать команду msconfig. После в разделе “Службы” отключите всё лишнее ( )!
   

   Отключаем всё лишнее

3. также я бы порекомендовал в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del) отключить все программы, что есть  в автозагрузке;
   

   Вкладка автозагрузка – диспетчер задач

4. кроме этого рекомендую попробовать  в диспетчере устройств удалить драйвер видеокарты!
   

   Удалить устройство / диспетчер устройств

*

❷

Попытка восстановления с помощью установочной флешки

Если запустить Windows в безопасном режиме не удалось — для дальнейшей работы нам понадобиться установочная флешка с ОС (в идеале — она должна быть у каждого для такого вот случая; если у вас нет — подготовьте ее на др. рабочем ПК).

В помощь!

Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов

*

Далее подключаем флешку к USB-порту  и загружаемся с нее (как правило, достаточно воспользоваться Boot Menu, обычно для этого нужно нажать одну из клавиш: Esc, F2, Del, F8).

Дойдя до окна с кнопкой “Установить” — обратите внимание на небольшую ссылку “Восстановление системы” в углу окна. Именно на нее и нужно нажать…

Далее появится сервисное меню ОС ( ). Здесь нужно открыть вкладку “Поиск и устранение неисправностей” и попытаться восстановить систему – используйте для этого:

1. инструмент “Восстановление при загрузке”;
2. инструмент “Восстановление системы” (это поможет, если у вас есть контрольные точки…).

Если предыдущие функции не помогли восстановить Windows, то снова загрузитесь с установочной флешки, зайдите в это же сервисное меню и воспользуйтесь командной строкой. В ней нужно последовательно ввести 2 команды (после каждой нажимать Enter!):

1. chkdsk /x/f/r
2. sfc /scannow

Они используются для проверки целостности системных файлов, и состояния файловой системы. В ряде случае это помогает…

*

❸

Проверка состояния диска

Зависание автоматического восстановления может быть связано с неполадками накопителя (HDD/SSD). И в этом плане не помешало бы его проверить…

*

Для этой работы нам понадобиться подготовить  LiveCD-флешку (с нее можно будет  загрузиться и работать с большинством привычных программ).

Либо, как альтернативный вариант: вынуть диск и подключить его к др. компьютеру (и проверить HDD на нем) …

*

LiveCD-флешка будет нужна для запуска утилиты Victoria. С помощью нее можно будет проверить и оценить состояние диска (если вы “приготовили” LiveCD по ссылкам выше – то вам потребуется лишь открыть раздел “Программы WinPE/Диагностика/Victoria”…).

В Victoria для начала нужно будет открыть раздел “SMART” (это самодиагностика диска) и посмотреть его статус. Если с диском всё в порядке — состояние будет “GOOD”.

? В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

После, перейти в раздел “Тестирование” и запустить быструю проверку (кнопка “Quick”). В идеале не должно быть ни красных, ни синих блоков (а график скорости быть либо прямой линией, либо слегка наклонной, без больших и резких просадок).

*

❹

Пару «слов» о настройках BIOS/UEFI

Некоторые устройства (почему-то) могут обновлять BIOS даже без “разрешения” пользователя (например, я неоднократно сталкивался с этим на ноутбуках от HP…). И, разумеется, иногда часть настроек может сбиваться, что и вызывает некоторые ошибки…

Особенно это касается тех систем, где есть такая опция, как “Data Execution Prevention” (защита от запуска ПО из тех областей диска, которые предназначены для хранения информации).

В общем, как бы там ни было, я бы порекомендовал выполнить две вещи:

1. ? зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию). Кстати, для сброса настроек на ПК — можно просто вынуть батарейку на материнской плате на 3-5 мин.;
   

   Как выглядит батарейка на мат. плате

2. в настройках BIOS проверить вкладку безопасности (“Security”), нет ли там каких-либо ограничений (например, “Data Execution Prevention”).

*

❺

Установка новой ОС (не удаляя ничего с текущего диска)

Ну и последнее…

Если предыдущие способы не помогли загрузить систему, я бы посоветовал сделать следующее:

1. из свободного места на текущем диске (где установлена не загружающаяся ОС Windows) – создать еще один раздел на 25-30 ГБ (все данные останутся целыми!);
2. в этот раздел произвести установку новой версии Windows;
3. в последствии, по мере работы (не торопясь), перенести все данные из не работающей Windows в новую…

Это краткий алгоритм (для понимания сути). Разумеется, все пошаговые действия у меня расписаны в отдельной заметке, ссылка ниже (?).

? В помощь!

Как переустановить Windows 10 (без потери данных, даже если установленная ОС не загружается) — инструкция по шагам

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях (заранее благодарю!).

Удачи!

?

В общем, проблема может лежать где угодно…

Исходя из первых двух ошибок, волшебной палочкой может оказаться клавиша F8, которая вызовет появление меню с Дополнительными вариантами загрузки. Оттуда стоит попробовать Обычную загрузку Windows. Иногда этот простой способ выручает в ситуации.

Для дальнейшей работы нам понадобятся ремонтные утилиты из состава Windows. Ознакомьтесь со статьёй очень внимательно, вам пригодятся программы проверки состояния диска и файловой системы, которые вы будете использовать. И сразу совет пользователям:

А вы знаете, что специалисты техподдержки Microsoft официально рекомендуют запускать средство восстановления системы НЕ МЕНЕЕ 3-Х РАЗ(!) ? Даже в случае неудачи! То есть средство может сработать и на пятый, и на восьмой, так как оно не умеет решать проблемы (если их несколько) скопом. Только шаг за шагом, запускаясь по приказу пользователя. Так вот, всё, что призвано делать средство восстановления запуска, мы с вами и повторим вручную.

Восстановление Windows через восстановление реестра (видео)

Способы автоматического восстановления

Вариантов заставить операционную систему заработать в правильном режиме несколько:

• выбрать пункт восстановления (до какой версии «откатить» настройки — до того момента, когда сбоев не наблюдалось, или вообще до заводских настроек);
• через командную строку;
• в безопасном режиме;
• посредством загрузочного диска или образа;
• с использованием среды восстановления

Некоторые способы очищают избыток ненужных данных, другие просто «откатывают» настройки к работоспособной версии.

Подобные действия применимы и к Windows 8, и к Windows 10.

Способ 2: Специальные средства

Запустите функцию «Восстановление при загрузке» — системный инструмент, предназначенный для обнаружения и устранения проблем, блокирующих запуск Виндовс.

1. В разделе «Поиск и устранение неисправностей» жмем «Восстановление при загрузке».

Выбираем нужную операционную систему и ждем, когда восстановительное средство завершит работу.

Панель управления

Самый распространенный способ запуска автоматического восстановления – через панель управления. В ней необходимо найти раздел «Восстановление», а там перейти на настройки восстановления ОС. После этого появится окно со свойствами системы с вкладкой «Защита системы». Перед тем, как запустить этот процесс, необходимо убедиться в том, что в окне напротив диска с операционной стоит статус «Включено». Ведь лишь в таком случае пользователь сможет выполнить автоматическое восстановление ОС.

2. Как восстановить потерянные данные после Windows Black Screen Crash

Если вам нужен срочный доступ к сохраненным файлам, вы можете обратиться к FoneLab Data Retriever за помощью. Программное обеспечение для восстановления данных может за короткое время восстановить данные с большинства поврежденных или поврежденных жестких дисков.

Таким образом, вы можете завершить аварийное восстановление черного экрана Windows после Windows 10 черный экран смерти без особых усилий. Нет необходимости восстанавливать ваш компьютер до прежнего состояния. Потому что вы можете извлечь и восстановить любой файл с разбитого компьютера без потери данных или перезаписать здесь.

1. Основные характеристики программного обеспечения для восстановления данных Windows

1. Восстановить компьютерные видео, аудио, документы, электронные письма, фотографии и многие другие файлы с разбитого или поврежденного компьютера гибко.
2. Поддержка восстановления данных с компьютера, ноутбука, жесткого диска, флэш-накопителя, карты памяти, видеокамеры с цифровой камерой и многого другого.
3. Широкая поддержка восстанавливаемых типов данных, форматов и брендов.
4. Работа для Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP.

2. Как безопасно восстановить данные с разбитого компьютера

Шаг 1Запустить ПО для восстановления данных Windows.

Шаг 2Выберите тип файла и жесткий диск, который вы хотите восстановить.

Шаг 3Нажмите Просканировать выполнить быстрое сканирование. Вскоре все файлы отображаются в категориях на левой панели.

Шаг 4Фильтруйте, просматривайте и выбирайте любые данные Windows, которые вам нужны.

Шаг 5Выберите Восстановить завершить восстановление файла на Windows, автоматическое восстановление, ошибка черного экрана.

В общем, вы можете исправить подготовку цикла автоматического восстановления в Windows 10 без потери данных. Другими словами, здесь вы можете получить файлы с разбитого компьютера без выборочного резервного копирования.

Кстати, это также помогает вам восстановить данные с жесткого диска легко и безопасно.

Если у вас возникли проблемы с автоматическим восстановлением черного экрана, вы можете связаться с нами.

Диагностическое меню не появляется.

Если дополнительные параметры появились, то относительно понятно, что делать. А если не появились, и система находится в постоянной перезагрузке?

В данной ситуации мы может его вызвать через интерфейс установки Windows 10. Загружаемся с установочного образа Windows 10 (BIOS Приоритет загрузки Образ Перезагрузка Далее Восстановление системы). А тут уже привычное для нас диагностическое меню, за исключением того, что нет пункта дополнительные параметры, а он нам нужен, пожалуй, больше всего.

Но, не беда, сейчас мы через командную строку включим отображение дополнительных параметров по нажатии на F8, как это было в ХР и 7.

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Перезагружаемся Извлекаем загрузочное устройство или меняем приоритет загрузки F8 И вот знакомое уже нам меню, из которого можем пробовать различные варианты восстановления работоспособности системы.

ВИДЕО

В описании данного видео, есть временные метки, по которым вы сможете сразу перейти к моменту в видео, который вас больше всего интересует.

Список временных меток:

• 02:29 – Поиск и устранение неисправностей
• 02:36 – Вернуть компьютер в исходное состояние
• 02:53 – Дополнительные параметры
• 03:11 – Восстановление при загрузке
• 03:36 – Параметры загрузки
• 05:15 – Включить отладку
• 05:23 – Включить ведение журнала загрузки
• 05:36 – Включить видеорежим с низким разрешением
• 06:12 – Безопасный режим
• 06:43 – Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов
• 07:16 – Безопасный режим с поддержкой командной строки
• 07:27 – Отключить обязательную проверку подписи
• 08:27 – Отключить ранний запуск антивредоносной защиты
• 08:49 – Отключить автоматический перезапуск после сбоя
• 09:30 – F10 Запустить среду восстановления
• 10:05 – Восстановление системы
• 10:40 – Восстановление образа системы – https://sys-team-admin.ru/videouroki/raznoe/65-arkhivatsiya-i-vosstanovlenie-sistemy-sredstvami-windows-7.html
• 11:12 – Командная строка
• 11:45 – Вернуться к предыдущей версии
• 12:30 – Если диагностическое меню не появляется.
• 14:12 – Включение отображения дополнительных параметров по нажатии на F8

Расширение зарезервированного пространства

Еще один момент, когда выдается экран «Подготовка автоматического восстановления» Windows 10, но затем никаких признаков жизни система не подает, связан с тем, что нужно увеличить дисковый объем, отведенный под сохранение резервных копий. Опять же, это касается только тех ситуаций, когда Windows можно загрузить в режиме Safe Mode.

В этом случае оптимальным вариантом станет использование небольшой и достаточно простой программы Partition Wizard от MiniTool или аналогичной разработки со встроенным загрузчиком, что намного предпочтительнее для случаев, когда система не стартует вообще. В ней нужно просто увеличить требуемое пространство минимум до 250 Мб (лучше установить чуть более высокое значение), после чего попытаться загрузить систему в штатном режиме.

Заменяем реестр полностью

Я предлагаю вам ещё один из вариантов решения проблемы с исправлением записей реестра Windows, которые нередко и вызывают круговой отказ средства восстановления. Вообще, принцип простой – мы подставим в нерабочую копию Windows файлы из резервной копии реестра. Фактически мы сделаем то, что пытается сделать сама Windows – только мы это сделаем вручную и наверняка. Работает на любой из версий Windows. Или не работает… Подход кардинальный, но иногда помогает.

Некоторыми программами, из числа недавно установленных, придётся пожертвовать.

Как отключить автоматическое восстановление Windows 10

Существует возможность отключить запуск автоматического восстановления Windows 10 и проверить, как система поведет себя в этом случае — в некоторых случаях это приводит к нормальной загрузке ОС, иногда — позволяет определить, в чем именно заключается проблема. Для отключения автоматического восстановления:

1. Как и в предыдущем способе (шаги 1-3) перейдите к средствам восстановления системы.
2. Откройте пункт «Командная строка».
3. В командной строке введитеbcdedit /set {current} recoveryenabled noи нажмите Enter.
4. Закройте командную строку, выберите пункт «Выключить компьютер», а затем снова его включите.

В дальнейшем, чтобы вернуть автоматическое восстановление, которое иногда может быть полезным — используйте командную строку (от имени администратора, если она будет запущена в работающей Windows 10) и команду

bcdedit /set {current} recoveryenabled yes

Бесконечное автоматическое восстановление Windows 10 — видео

Если вам всё ещё требуется помощь, опишите ситуацию и возможные причины появления проблемы в комментариях, постараюсь дать подсказку.

Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1

Всё то, что было описано выше, применимо и к Windows 8.1, разница заключается в основном лишь в интерфейсе загрузочной среды WinPE. Отличается она незначительно, в частности, пункт меню «Восстановить» в Windows 8.1 находится в том же разделе, что и пункт «Вернуть в исходное состояние». Кроме того, и при сбросе в исходное состояние, и при восстановлении Windows 8.1 потребует установочный диск, тогда как в Windows 10 при отсутствии такого диска будет выдана ошибка «Возникла проблема…» Облачное восстановление Windows 8.1 не поддерживается.

ПЕРЕД ТЕМ, КАК НАЧАТЬ.

• надеюсь, что все средства вами уже использованы; некоторым очень помогает загрузка Последней конфигурации с работоспособными параметрами
• постарайтесь следовать советам аккуратно, иначе после опрометчивых действий другие средства окажутся совсем бесполезными – система будет побита действительно безвозвратно
• гарантий не даю, но проверить стоит
• если всё проделано правильно, но проблема не решена…

ПРИЧИНА ОШИБКИ НЕ В РЕЕСТРЕ

Настройки BIOS/UEFI

Наконец, зацикленность процесса «Подготовка автоматического восстановления» Windows 10 может быть связана с настройками первичной системы, в которых задействована деактивация системы защиты от хакерских атак на аппаратном уровне (запрет выполнения исполняемых кодов). Петля появляется и по этой причине.

Таким образом, чтобы исправить ситуацию, необходимо:

1. При включении компьютера или ноутбука войти в вышеуказанные параметры.
2. Отыскать строку вроде No-Execute Memory Protect или XD-bit и установить для нее значение Enabled.
3. После этого нужно сохранить изменения (F10) и произвести рестарт компьютерного устройства.

Генерирование образа системы

Если у вас есть другой компьютер с теми же характеристиками Windows 10, что и на нерабочем компьютере, можете записать образ системы. Тем самым вы создадите точку восстановления и сможете использовать уже описанный выше метод исправления ошибки Windows с помощью точки восстановления.

Для генерирования образа системы выполните эти действия:

1. В меню панели управления перейдите к разделу «История файлов».
   

   Откройте раздел «История файлов»

2. Нажмите «Резервная копия образа системы». Для продолжения процесса понадобятся права администратора.
   

   Перейдите к пункту «Резервная копия образа системы»

3. Перейдите к созданию образа системы.
   

   Нажмите «Создание образа системы»

4. Выберите носитель для записи и подтвердите действие. После окончания процедуры у вас будет флеш-карта с резервной копией. Используйте её для восстановления повреждённой системы.
   

   Укажите носитель, на который будет записан образ системы

Появление синего или чёрного экрана с ошибкой сообщает о наличии сбоёв или повреждённых файлов в системе. Устранить проблему вы сможете с помощью параметров автоматического восстановления системы. Если же это не сработает, используйте один из способов ручного восстановления. Следуйте инструкциям из статьи и у вас точно всё получится!

Жесткие диски и оперативная память

Если же проблема состоит в компьютерном «железе», вполне может быть, что для начала стоит произвести проверку диска, загрузившись со съемного носителя с использованием командной строки, в которой прописывается команда chkdsk /x/f/r, а заодно использовать и проверку основных системных компонентов (sfc /scannow).

Если же возможно произвести безопасный старт, для проверки прекрасно подойдут утилиты Victoria (для винчестера) и Memtest+ (для оперативной памяти). В некоторых случаях, если жесткий диск начал, что называется, «сыпаться», как утверждается, неоценимую помощь может оказать программа перемагничивания винчестера HDD Regenerator. Насколько данное приложение действенно, утверждать трудно, но, судя по отзывам, некоторые винчестеры таким способом восстановить иногда удается.

Компьютер запущен некорректно Windows 10

При включении ПК пользователи Windows 10 могут столкнуться с синим экраном смерти и сообщением о том, что «Компьютер запущен некорректно» и рекомендуется его перезагрузить. Такая ошибка свидетельствует о том, что повреждены системные файлы, а также в редакторе реестра были внесены изменения.

Аналогичная ошибка с сообщением «Кажется, система Windows загрузилась неправильно», может возникнуть при выключении ПК, во время установки антивируса, удаления софта. Для исправления этих ошибок существует несколько методов.