Пришла смс от DIT_MOSLOG или DIT_MOS: это что значит?

Почему приходят сообщения от DIT_MFC и как они связаны с Многофункциональным центром? Что делать, если СМС пришло по ошибке и заявления вы не подавали?

Государственный многофункциональный центр – предистория вопроса

Россияне, жившие в 90-е и начало двухтысячных, помнят, какие столпотворения наблюдались в государственных органах, занятых выдачей различных справок. Огромные очереди, постоянные конфликты и склоки, потерянные часы драгоценного времени – всё это вызывало стойкое отторжение у всех сопричастных.

Фото очереди

С развитием ИТ-технологий в России начала внедрение концепция унифицированных государственных МФЦ («Многофункциональных Центров»). Последние комплектуются всеми современными средствами связи (включая Интернет), что позволяет быстро и эффективно обеспечивать необходимой документацией (справками) всех желающих. Такие центры становятся воплощением принципа «единого окна», благодаря которому исчезает необходимость ходить в различные инстанции для получения одной единственной справки. Вы подаёте заявление в МФЦ, оно обрабатывается, и в заявленное время вы получаете нужный вам документ (справку).

Многофункциональный центр

С 2014 года в РФ принят единый бренд для таких многофункциональных центров под названием «Мои документы». Под этим названием вы найдёте сотни МФЦ, работающих по всей России. Они предоставляют более 150 видов услуг и обеспечивают пользователей более 250 видами документации различной степени важности.

Мои документы - МФЦ

Читайте также: что за письмо пришло от ФКУ Налог-Сервис.

Что такое DIT_MFC

Расшифровать непонятную аббревиатуру DIT можно как «Департамент информационных технологий». MFC означает «Многофункциональный центр». Тексту «По вашему заявлению было принято решение» не требуется особый анализ. Данное сообщение информирует получателя о факте рассмотрения заявления, которое было направлено в одно из госучреждений. СМС содержит номер заявления, поэтому несложно догадаться, какой конкретно из документов имеется в виду. Многофункциональные центры создаются для налаживания информационной логистики между госструктурами и гражданами. МФЦ обладают следующими преимуществами:

  • отсутствие необходимости тратить много времени на простаивание в очередях;
  • высокое качество услуг по обработке документации;
  • рассмотрения обращений в кратчайшие сроки.

Многофункциональные центры помогают гражданам оформлять более 200 видов документации и оказывают свыше 150 различных услуг. Посредством SMS-рассылок осуществляется информирование населения о текущих статусах рассмотрения заявлений или обращений, а также о задолженностях и неоплаченных штрафах. Департаменты информационных услуг объединены в единую систему, которая извещает граждан не только о статусах заявок или дел, но также о погоде, пробках и изменениях в законодательстве.

Помимо многофункциональных центров, Департаменты информационных технологий работают и в таком направлении, как решение повседневных проблем граждан. В их числе: уборка территории города от мусора и снега, засыпка дорожных ям и ликвидация мелких неисправностей. Проект «Автокод» будет полезен автовладельцам и людям, собирающимся приобрести транспортное средство. На нем собраны актуальные данные, упрощающие процесс получения водительских прав и регистрации автомобиля.

Проект «Окно в город» содержит информацию о ближайших мероприятиях, таких как театральные постановки, праздничные концерты и представления. Ресурс позволяет мониторить камеры наблюдения для оценки происходящего на  главных площадях города и крупнейших транспортных развязках. Таким образом можно проложить оптимальный маршрут из одного пункта в другой.

Сообщения от DIT_MOSLOG

Оповещения от DIT_MOSLOG – это информационные сообщения, которые рассылаются по инициативе «Департамента информационных технологий» (ДИТ Москвы). Как правило, такие sms приходят пользователям, которые зарегистрированы на портале mos.ru. Этот проект является официальным сайтом мэра Москвы и правительства города. Через его систему москвичи могут регистрироваться в электронных очередях, подавать документы и формировать обращения в различные государственные ведомства.

По большому счету, в сообщениях может указывается информация чисто технического характера. Например, в начале 2020 года абонентов массово информировали о восстановлении доступа к сервису mos.ru, что больше напоминает сбой в работе сайта. Могут приходить оповещения с кодом подтверждения при входе в систему mos.ru. В 2017 году через отправителя DIT_MOSLOG граждан массово информировали о переезде портала на обновленный адрес.

Отвечает за рассылку оповещений «Департамент информационных технологий». Эта структура отвечает за своевременное информирование жителей города Москва. ДИТ может связываться с жителями столицы через мобильные смс или через электронную почту.

Помимо вышеуказанных оповещений, возможны и другие вариации отправителя. Например:

  • DIT_EMP часто информирует пользователя о работе с порталом. Возможен приход уведомлений о назначенном административном штрафе.
    Сообщения-от-DIT-EMP

    Сообщения от DIT_EMP

  • DIT_MFC информирует пользователя о работе в системе МФЦ (регистрация, смена статуса документа, постановка на очередь).
    Сообщение-от-DIT-MFC

    Сообщение от DIT_MFC

  • DIT_EMIAS информирует граждан о смене статуса электронной очереди в поликлинику (проект ЕМИАС).

Зачем DIT_MFC присылает сообщение «по вашему заявлению было принято решение»

Содержащаяся в смс непонятная аббревиатура «DIT_MFC» расшифровывается как «Департамент Информационных технологий Многофункционального Центра».

А пришедшее вам смс означает, что:

  • Вами ранее подано заявление в МФЦ («Мои документы») для получения государственных услуг, и оно было рассмотрено;
  • Вы подавали на портале государственных услуг заявление на получение государственной услуги, результат которой можно получить лишь на бумажном носителе.

Сами же заявления могут иметь различную направленность. Например, это может быть регистрация физических и юридических лиц, выдача паспорта, заключение брака, заявление на материнский капитал etc.

Заявление на материнский капитал

При подаче заявления ответственным специалистом МФЦ обычно обозначается дата, к которой можно будет забрать готовый документ. Также заявление получает номер, по которому проводится его идентификация в базе МФЦ. Данный номер и содержится в полученном вами смс-сообщении.

Что делать, если вы не подавали никакого заявления

После того как мы разобрали, что значит «По вашему заявлению принято решение», рассмотрим также, как поступить в случае, когда вы не подавали никаких заявлений. В этой ситуации получение смс объясняется ошибками многофункциональных центров «Мои документы», работа которых далека от идеала.

В таких ситуациях рекомендуем.

Обратиться в ваш местный МФЦ с номером заявления, указанным в полученном вами смс. Может оказаться, что вас действительно ждёт документ, заявление на который вы лично не подавали.

Фото МФЦОбратитесь в местный МФЦ с номером заявления

Проверить на сайте МФЦ статус заявления по номеру (перед тем понадобится пройти регистрацию на ресурсе). Проверка статуса заявления
Воспользоваться горячей линией МФЦ по номеру 8-800-550-50-30, чтобы узнать о документе, номер которого указан в смс. Специалист МФЦ
Обратиться в специализированные группы в социальных сетях (например, VK), где администраторы группы предоставят вам необходимую информацию. От вас потребуется указать в личном сообщении номер вашего телефона и номер заявления, указанного в смс.

ДИТ-ВКОбратитесь в специализированные группы в социальных сетях

Указанные способы позволяют полностью разобраться в проблеме, и понять причину получения рассмотренного нами смс.

Это интересно: что за организация ООО НСВ.

Способы проверки текущего состояния документа

Для того, чтобы проверить готовность документа после получения СМС от DIT_MFC, стоит посетить официальный сайт многофункционального центра своего региона. Нужно открыть форму «Мои документы» и указать регистрационный номер заявления в соответствующем поле. Узнать о подробной информации, касающейся статуса заявки, можно обратившись к online-консультанту в чате, расположенном на официальном сайте. Проверить текущее состояние документации получится посредством телефонного звонка в многофункциональный центр.

Административный регламент устанавливает определенные сроки, в которые госструктуры должны вкладываться при рассмотрении заявлений от граждан. Сроки рассмотрения варьируются в зависимости от сложности документов и наличия дополнительной информации. Если фактические данные в идентификационных документах расходятся с указанными в заявлении, процесс рассмотрения заявки может сильно затянуться. В случае, когда человек обращается не по месту прописки, много времени тратится на транспортировку документации между отделениями.

Иные направления DIT

Помимо Многофункционального центра, есть и другие направления:

Ресурс «Наш город» который предоставляет информацию о готовящихся работах в сфере «ЖКХ» или решении ежедневных проблем, таких как ямы на дороге, уборка снега и мусора.

Информационный портал Наш город

Портал «Окно в город». На нем собраны все ближайшие мероприятия, которые будут происходить в городе. От театральных постановок до праздничных концертов. Также с помощью этого портала можно подключиться к камерам наблюдения для того, чтобы оценить происходящее на основных городских площадках и количества людей, которые принимают в нем участие. Чтобы заранее знать будет ли посещение таких мероприятий комфортным.

Портал «Автокод». Ресурс для владельцев или будущих владельцев автомобилей. В нем собрана информация по авторынку, текущая информация о размерах штрафов. Информация о том, где можно зарегистрировать автомобиль или получить водительское удостоверение.

Оповещение о начислении штрафа

А также справочные ресурсы, электронные атласы города, универсальные электронные карты, медицинская система.

Медицинские сообщение имеют свое собственное название в sms – оповещениях. DIT_EMIAC. Так как медицинское направление самое большое и требующее специфических знаний.

Что можно проверить

Как видите проверить в МФЦ готовность документов – легко и просто, для этого не надо тратить время на очередную поездку в офис, онлайн или по телефону вы можете отследить:

  • Новый загранпаспорт
  • Паспорт в 14 лет
  • Паспорт в 20 и 45 лет
  • Водительское удостоверение
  • СНИЛС
  • Заявление на материнский капитал
  • Статус сделки с недвижимостью (ЕГРН)
  • Справку об отсутствии судимости
  • Разрешение на оружие
  • Охтничий билет
  • Полный список документов и услуг
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...