Почему вылетает интернет каждые 5-10 минут: что делать?

Отрицательный баланс

Одна из самых примитивных и частых причин, по которым исчезает Интернет, – отсутствие денег на счете. Нередко пользователи просто забывают вовремя пополнять баланс и узнают о том, что нужно внести средства, только тогда, когда Сеть становится недоступной. Чтобы избежать подобных неприятностей, необходимо систематически проверять баланс телефона.

Итак, если у вас пропал Интернет, прежде всего проверьте состояние своего мобильного счета. Манипуляция максимально примитивна и заключается в отправке автоматического запроса в систему мобильного оператора.

Совет: если вы не знаете, как проверить баланс на номере вашего поставщика связи, обратитесь в службу поддержки клиентов компании. Также можно визуально изучить сим-карту, так как на ней часто указываются самые нужные номера сервисов оператора.

Провайдер

Если у вас тормозит и пропадает интернет, причем это уже вошло в норму, то, скорее всего, все дело в вашем интернет-провайдере. Дело в том, что каждая фирма, предоставляющая услуги доступа во Всемирную паутину, использует свои технологии и свое оборудование. От этого, конечно же, зависит и качество интернета.

Огромную роль здесь играют и линии передачи, наряду с вышками. Если таковых довольно мало, то сигнал, конечно же, будет очень слабым, что не позволит пользователю в полной мере насладиться предоставляемыми услугами.

Если вы столкнулись с тем, что ваш провайдер предоставляет некачественное, по вашему мнению, соединение с интернетом, лучше всего сменить его. Так вы избавитесь от вечных вопросов о том, почему отключается интернет.

В телефоне или планшете (Android) пропал интернет либо произвольно отключается. Не подключается к Wi-Fi, либо пропадает сеть при включении передачи данных.

В первую очередь, стоит попробовать разобраться, почему может происходить так, что, совсем недавно, отлично работающий смартфон или планшет под управлением системы Android начал «капризничать». Например, перестал подключаться к знакомой ему ранее сети Wi-Fi, либо, подключается к ней, но, интернет, при этом, все ровно не работает, либо интернет перестал работать, даже когда на устройстве включена «передача данных», ну, или, в смартфоне появляются проблемы со связью (сетью), при включенной «передаче данных» или при подключении к Wi-Fi.

Дело в том, что кроме видимых нам процессов, в Android постоянно запущены процессы, которые отвечают за функционирование самого ядра системы. Что это за процессы: весь функционал нашего гаджета постоянно опирается на вспомогательные системные функции внутри ядра системы, и, без этих функций работать просто на просто не может.  Любая фунция, которою мы запускаем, сразу же обращается к ядру системы и сопрягается с его работой на протяжении всего времени.И, даже, как только Вы запустили гаджет и он включился — все функции ядра уже приступили к работе.

Со временем, внутри системы (ядре) остается различного рода системный мусор. Он появляется неизбежно на любом устройстве на платформе Android, будь то планшет или смартфон. И, периодически, его обязательно нужно «вычищать». Потому,системе, работать в стабильном режиме, становится все сложнее и сложнее, а , со временем появляются «тормоза» «лаги» «глюки» и т.д. Отражаться это может на чем угодно — на любых функциях и возможностях Вашего планшета или смартфона. Образно, — это как если «шестерни», которые раньше крутились и взаимодействовали внутри устройства были идеально чистыми и смазанными, теперь все в пыли и в песке, да и ржавчина по ним пошла. Представьте, как работали бы, например, часы, с таким механизмом. То же самое и с системой Android. Примечательной особенностью подобного рода неполадок является то, что, если в гаджете начались «проблемы с интернетом», то, одна и та же «соринка» внутри системы Вашего устройства, с большой вероятностью, будет создавать препятствия для всех функций, сопряженных с данной областью (сеть, wi-fi, передача данных и т.д.)

А, для того, чтобы  гаджет работал без подобных сбоев, необходимо содержать его систему в чистоте и порядке. Для этого есть 2 способа:

• СПОСОБ.1. Первый не требует никаких сторонних программ и утилит, и доступен для выполнения абсолютно любому пользователю. Для очистки всех рабочих узлов системы Вашего гаджета нужно, в зависимости от интенсивности использования, раз в три-четыре месяца делать «полный сброс настроек». Эта функция есть в каждом устройстве, работающем на Android. Находится она, как правило, в разделе «настройки» — «архивация и сброс» — проходим туда, и раз в несколько месяцев выбираем пункт «полный сброс»(восстановление стандартных настроек с удалением всех данных). Однако, используя этот функционал, стоит предварительно сохранить все нужные данные, потому как, после того, как Вы проведете «сброс», система не только почистит саму себя, но и удалит все сохраненные на гаджете файлы, контакты, и т.д.. Если же,  такой вариант для Вас не приемлем, смотрите «способ 2»..
• СПОСОБ.2. Предполагает собой установку специализированного ПО. Установку приложения, которое будет постоянно следить за правильной и беспрепятственной работой системы, постоянно очищая ее без Вашего участия.  Приложений, обладающий подобного рода функционалом, на сегодняшний день довольно много. Однако, самым эффективным, на сегодняшний день, является утилита — Multi Cleaner, скачать, установить,из google play, и просто ознакомиться с функционалом которого можно  ТУТ. 

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Если же, получилось так, что желаемого результата добиться так и не удалось, к сожалению, все несколько сложнее и, в первую очередь, стоит «перепрошить» гаджет — т.е. — сменить операционную систему android целиком. Однако, если Вы не владеете навыками смены ОС в устройствах на платформе android — делать это по попавшимся под руку инструкциям не рекомендуется. Потому,что, смена операционной системы («перепрошивка») Вашего гаджета — совсем не простая процедура, требующая специальных навыков и не малого опыта. Делая «перепрошивку» телефона самостоятельно, Вы запросто можете вывести гаджет из строя вовсе. В Сервисных Центрах это называют «получить кирпич». Поэтому, будьте аккуратны и внимательны, если, все-таки, решитесь на это.

Проверка на аппаратную ошибку

Наверняка, многим уже из названия стало понятно, что слово «аппаратная» предполагает наличие физических проблем с оборудованием. А значит в первую очередь необходимо исключить возможных виновников при выяснении, упомянутой выше, причинно-следственной связи.

Порядок применение рекомендаций в каждом конкретном случае может различаться, главное это придерживаться основной структуры и проверить все возможные варианты:

1. Первое действие крайне логичное, но при этом не совсем относится к аппаратному виду – это перезагрузить маршрутизатор/роутер. Да, именно перезагрузку в большинстве случаев позволяет вернуть соединение, но не исправляют саму причину разрыва, что необходимо учитывать.
2. Проверьте плотность кабельного подключения на маршрутизаторе. Все разъёмы должны быть физически исправны, контакты и штекеры не должны содержать сколов, нет налётов или эффекта коррозии металлических элементов и прочих несанкционированных изменений первоначального вида.
3. Проверьте на исправность блок питания/адаптер. Если есть соответствующие инструменты (например, мультиметр) удостоверитесь, что адаптер питания демонстрирует показатели, соответствующие заявленным характеристикам, которые указаны на наклейке.
4. Проверьте в каком состоянии находятся кабели/провода, проложенные по помещению (жилому или нежилому) и подключаемые к роутеру и компьютеру. Удостоверьтесь, чтобы кабель провайдера был в целостности и сохранности, чтобы он был не перекручен, не нарушена изоляция, а также, чтобы место прокладки кабеля не пересекалось с источниками возможных электромагнитных помех.

Подтвердить или опровергнуть наличие аппаратных проблем можно только физической проверкой всеми возможными и доступными способами.

Если ничего из представленного не было вами зафиксировано, то следует перейти непосредственно к настройкам оборудования и сети.

Изменения в настройках сети

Отличным способом увеличить качество соединения станет изменение настроек сети.

Рекомендуется:

• разрешить автоматическое переключение между сетями (в разделе «режим сети»);
• в разделе «передача данных» стоит включить экономии трафика (в результате будут сжиматься все получаемые данные, а не только в мобильных браузерах).

Первый шаг позволит телефону автоматически выбирать самое стабильное соединение (возможно снижение скорости при переключении с 3g на 2g). Второй позволит устройству ускорить загрузку страниц и получение файлов.

Интернет постоянно отключается и включается: причины

Зачастую internet на ПК может пропадать из-за сбоев у провайдера. Если пользователь убежден в том, что неполадки с его стороны отсутствуют, следует позвонить провайдеру для решения проблемы. Стоит заметить, что иногда бывают случаи, когда сами провайдеры не знали о том, что пропало сетевое подключение. Чуть реже пользователи сталкиваются с программными проблемами, поскольку сегодня у многих приложений есть доступ к сети.

Интернет включается и выключается на ноутбуке

На персональном переносном компьютере соединение нередко пропадет из-за перегнутого сетевого кабеля. Ведь очень часто кабель повреждается по причине неосторожности жителей квартиры, которые ставят на него тяжелую мебель или массивные предметы интерьера. А поскольку кабель является хрупким, соединение с компьютером сразу же ухудшается или пропадает вовсе.

Выключается интернет на телефоне

Причина пропажи интернета на мобильных телефонах кроется в превышении лимита по трафику, недостатке денежных средств на счете и в плохом покрытии сети. Если для подключения используется 3G-модем или SIM-карта («Билайн», МТС, «Ростелеком», «Мегафон»), из-за их плохого покрытия постоянно возникают перебои и другие проблемы.

Почему интернет то включается, то выключается на планшете

На некоторых моделях планшетов для экономии заряда предусмотрена возможность отключения беспроводного адаптера. Именно поэтому пользователям часто приходится сталкиваться с тем, что интернет на планшетах иногда может отрубаться.

Закончился пакет интернета

Практически все операторы связи предлагают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У некоторых операторов бывают исключения — например, на отдельных тарифах доступно безлимитное использование соцсетей и мессенджеров. В этих случаях после израсходования трафика вы сможете продолжать пользоваться каким-нибудь WhatsApp, но в браузере сайты не загрузятся.

Обычно о том, что доступ в Интернет приостановлен, операторы предупреждают через SMS или уведомление в личном кабинете абонента. Решить проблему можно разными способами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг — покупка дополнительного пакета трафика. Некоторые операторы позволяют менять минуты или сообщения на Интернет и передавать гигабайты между пользователями.

Варианты решения

Стоит отметить, что соединение может пропадать не только при использовании технологии беспроводной передачи данных (WiFi), но и при использовании проводного соединения.

Данное обстоятельство существенно усложняет определение проблематики вопроса, поэтому для большей наглядности следует привести основные причины (которые будут рассмотрены ниже) в виде таблицы:

Как видно из приведённой таблицы, для того чтобы решить рассматриваемый вопрос требуется провести достаточно существенную работу. И именно этим и следует заняться далее. Обо всём по порядку:

1. Используется некорректный драйвер программного обеспечения

   И для работы WiFi, и для работы проводного интернета требуется наличие драйверного обеспечения сетевого адаптера. Как уже везде и неоднократно говорилось, драйверы в операционной системе Windows, по сути, являются одними из самых беззащитных компонентов, которые постоянно подвергаются «внешним и внутренним нападкам».
   Для проверки данной теории потребуется провести откат драйвера на предыдущую версию или его удалить, с последующим обновлением:

   • Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Этот компьютер» (Мой компьютер) и выберите «Управление»;
   • В каталоге «Служебные программы» откройте «Диспетчер устройств»;
   • В открывшемся списке компонентов, найдите и разверните раздел «Сетевые адаптеры»;
   • В зависимости от того, какое именно соединение вами используется, откройте нужный адаптер, например, в качестве демонстрации используется проводное соединение с адаптером «Qualcomm Atheros AR8152 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.30)»;
   • Кликните по выбранному варианту правой кнопкой мышки и откройте его «Свойства»;
   • Перейдите на вкладку «Драйвер» и обратите внимание на указанную там версию этого самого драйвера и сопоставьте её с версией, которая предлагается непосредственно разработчиком. Посмотреть актуальную версию и скачать её можно у производителя вашей сетевой карты, или производителя вашего ноутбука. В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться специализированным программным обеспечением, например, DriverPackSolutions.
     Обратите внимание, что в этой же вкладке присутствует функционал «Отката версии драйвера», если фиксируемые и рассматриваемые проблемы с соединением проявили себя после обновления ранее используемой версии.
     В качестве ещё одного альтернативного варианта можно попробовать удалить устройство (нажав на соответствующую кнопку ), перезагрузить компьютер и предоставить возможность операционной системы установить нужный ей драйвер самостоятельно. Для подстраховки следует предварительно скачать всё необходимое, включая упомянутые драйверы, или держать под рукой другое устройство с активным интернет-соединением.

2. Компьютер или ноутбук

   И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом — это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.

   

   Помимо вирусов, на компьютере могут быть установлены кривые программы. Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Нажмите «Пуск», далее введите в строку поиска «Программы и компоненты».

   

   Установите сортировку по дате, а дальше удалите лишние программы, которые были установлены ранее. Особенно это касается тех приложений, которые могут устанавливаться в фоновом режиме без вашего ведома.

   

   Иногда бывает, что отключение происходит на ноутбуках, когда становится малый заряд батареи. Можно отключить эту функцию. Для этого нажмите одновременно на клавиши «Win+R», после этого введите команду «devmgmt.msc». Теперь нужно зайти в «Свойства» сетевого адаптера, через который вы подключены.

   

   Перейдите в «Управление электропитанием» и выключите верхнюю галочку, а потом нажмите «ОК». Иногда программы могут висеть в автозагрузке и удалить их простым способом нельзя, но можно их просто выключить. Скачайте и установите программы «CCleaner».

   

   1. Открываем программу;
   2. Переходим во вкладку «Очистка» производим анализ и очищаем комп от лишнего хлама;
   3. Тоже самое нужно сделать во вкладке «Реестр»;
   4. Теперь переходим «Сервис» – «Автозагрузка». Самое важное – нужно отключить подозрительное ПО, которое загружается вместе с системой. Обращаёте внимание на столбец «Издатель». Если программа без издателя или она просто не нужна вам в автозагрузке – то выключаем её.
   5. После этого перезагрузите машину.

   Еда попала в дыхательные пути: ваши действия

   Удушье, которое возникает в подобных случаях, может повлечь за собой потерю сознания. А когда человек «отключился» и не приходит в сознание в течение нескольких минут, кровь может перестать поступать в головной мозг и наступить летальный исход. При попадании в горло небольшого кусочка еды, пострадавший, как правило откашливается сам, без

   посторонней помощи

   . Помните, что кашель – нормальная реакция, посредством которой тело старается вытолкнуть посторонний предмет из трахеи.

   Если вы подавились, сделайте неторопливый вдох, одновременно распрямляясь, а затем энергично выдохните, сгибаясь при этом в поясе. Так вам будет легче откашливаться. Нельзя стучать по спине тому, кто подавился: кусок, застрявший в горле, может запасть еще глубже и окончательно перегородить дыхательные пути. Но если после 2-3 минут человек по-прежнему не может откашляться или крупный кусок пищи полностью перекрыл ему дыхание, оказать первую помощь в данной ситуации просто необходимо.

   Сеть не справляется с чрезмерной нагрузкой

   Предположим следующую картину/карту потребностей в интернете в обычном среднестатистическом доме/квартире:

   • На одном компьютере играют в онлайн игру;
   • На SmartTV просматривают какую-либо передачу;
   • На одном смартфоне занимаются веб-сёрфингом, на втором просматривают контент на известном видео хостинге;
   • Распределением трафика занимается старенький роутер, приобретённый за несколько тысяч рублей лет 5 назад, и до определённого момента он справляется с нагрузкой;
   • Пользователь на компьютере сворачивает игру, и включает торрент на загрузку;
   • Интернет обрывается и возвращается только после перезагрузки.

   Приведённая ситуация многим знакома, и вывод из неё напрашивается сам собой – маршрутизатор просто не справляется с современными «аппетитами» своих пользователей.
   По сути, из данной ситуации возможно лишь три выхода:

   1. Это договориться о порядке использовании трафика, с ограничением потребляемых ресурсов;
   2. Настроить ограничение потребляемого трафика для каждого устройства вручную, с запретом на превышение лимитов;
   3. Приобрести более мощный маршрутизатор, который сможет поддерживать желаемый уровень нагрузки.

   Первый и третий вариант предполагают лишь наличие договорённостей и/или возможности приобретения нового оборудования.
   Второй же вариант можно осуществить следующим образом: (на примере TP-LinkTL-WR940N):

   • Для последующей работы требуется определение mac-адресов (физического адреса) устройств, которые планируются использовать в домашней сети (взяв за основу приведённый выше пример).
     Для этого потребуется открыть настройки оборудования и посмотреть раздел «Сведения». Это можно сделать в настройках смартфона или в настройках телевизора. Для того, чтобы посмотреть данную информацию о компьютере достаточно открыть командую строку и выполнить команду «ipconfig /all», где в ответ будет предоставлена подробная информация, в том числе в строке «Физический адрес» будет указан искомый mac-адрес.
   • Откройте веб-интерфейс маршрутизатора, введя в адресную строку браузера адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1);
   • Введите логин и пароль, для подтверждения правомерности запрашиваемого доступа;
     Обратите внимание, что если вами ещё используются логин/пароль, установленные по умолчанию в виде admin/admin, то первое, что необходимо сделать, это сменить их на собственные варианты. Для этого перейдите в раздел «Системные инструменты» – «Пароль».
   • Откройте раздел «DHCP» и проверьте, что бы «DHCP-сервер» был включен, и был назначен диапазон присваиваемых адресов, для всех подключаемых к сети устройствам;
   • Перейдите в подраздел «Резервирование адресов» и нажмите на кнопку «Добавить»;
   • В строку «Mac-адрес» введите физический адрес устройства, например, компьютера, а в строку «Ip-адрес» введите соответствующее значение из упомянутого выше диапазона. Повторите манипуляции для всех нужных гаджетов.
   • Далее, откройте раздел «Контроль пропускной способности» и установите галочку в строке «Включить контроль полосы пропускания»;
   • В строке «Тип линии» укажите «Другое» (если такой параметр есть), значение исходящей и входящей полосы настройте с учётом индивидуальных параметров;
   • Откройте подраздел «Список правил» и нажмите на кнопку «Добавить»;
   • В строке «Диапазон IP-адресов» укажите присвоенный ip-адрес, и ниже установите желаемые показатели скорости, которые будет выделяться конкретному устройству, например, компьютеру. В рамках примера были установлены 1Мбит/с на отдачу, и 1Мбит/с на загрузку. Подобные действия следует повторить для всех устройств.
     С момента сохранения настроек, компьютеру и остальным устройства будет предоставлено ровно столько трафика, сколько было вами санкционировано и не более, что позволит отрегулировать нагрузку маршрутизатора, исходя из его фактических возможностей.

3. Межсетевой экран

   Firewall (или брандмауэр) – это одна из степеней защиты компьютера от угроз внешнего мира. Он представляет собой «стену», которая пропускает гарантированно безопасный трафик, и блокирует либо подозрительную активность, либо явно хакерские атаки.

   

   Фаервол компьютера

   Но так получилось, что задуманное несколько отличается от сделанного, и фаервол при неправильной настройки в итоге только мешает нормальному доступу, чем помогает, не пропуская и безопасный трафик. В результате большинство пользователей попросту отключают стену, полагаясь на добросовестную работу антивируса и встроенную стену в маршрутизатор.

   Если при этом по-прежнему роутер отключает интернет, то необходимо внимательно просмотреть настройки WAN порта. Далее на примере рассмотрим настройки нескольких наиболее распространённых моделей роутеров.

   Используются неоптимальные настройки беспроводной сети

   Стоит понимать, что на качество работы беспроводной сети влияет множество факторов, например, маршрутизатор используется в многоквартирном доме, где «соседское» оборудование работает в тех же режимах и с теми же каналами. Данное обстоятельство самым прямым образом может повлиять и на скорость работы сети, и на стабильность соединения, в том числе может привести и к рассматриваемой проблеме.

   Поэтому следует поэкспериментировать с настройками беспроводной сети:

   • Снова откройте веб-интерфейс маршрутизатора и перейдите в раздел «Настройки беспроводного режима»;
   • Обратите внимание на два параметра:
     • «Режим» – из всех вариантов выберите тот, который сможет покрыть максимальное количество стандартов, например, «11bgn mixed»;
     • «Каналы» – в российском сегменте используется 13 каналов, а самыми популярными признаны с 6 по 11.
       В данном случае, можно использовать метод перебора и проверить все имеющиеся варианты, кроме 13, так как данный канал поддерживается не всеми устройствами.
   • После этого останется сохранить настройки и проверить сохранились ли разрывы соединения.

   Для проверки занятости каналов можно использовать и стороннее программное обеспечение, к примеру, «inSSIDer».

4. Отключаем режим полёта

   В некоторых случаях отсутствие интернета вызвано случайно включённым режимом «полёта». Название режима в различных моделях телефона способно отличаться от указанного.

   Чтобы исправить ситуацию, потребуется:

   1. открыть верхнюю шторку экрана;
   2. найти значок с изображением самолёта;
   3. деактивировать мешающий режим.

   Иногда процесс деактивации выглядит иначе, точный порядок отключения следует уточнять в инструкциях к телефону.

   Отключены частоты в инженерном меню

   В различных инструкциях о том, как продлить время автономной работы смартфона, встречаются советы об отключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с очень большими оговорками.

   Мобильные телефоны работают в двух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство постоянно сканирует эфир, чтобы находить оптимальную частоту для связи. Но на территории конкретной страны обычно используется один диапазон. Например, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому диапазону — пустая трата времени и ресурсов телефона. Поэтому его отключение действительно приведёт к экономии заряда батареи.

   Выключить неиспользуемые частоты можно только через инженерное меню — среду для разработчиков, которая позволяет управлять Android на аппаратном уровне. Открывать её без специальных знаний не рекомендуется. Но если мобильная связь не работает, то будет нелишним посмотреть, в каком состоянии находятся частоты.

   Попасть в инженерное меню можно через специальные утилиты или с помощью кода, который вводится в приложении «Телефон», где вы набираете номера и команды для USSD-запросов:

   • Для устройств с процессором MediaTek действует код *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#*.
   • На телефонах Samsung можно попробовать *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#*.
   • Телефоны Sony — *#*#7378423#*#*.
   • HUAWEI — *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*.
   • Xiaomi — *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#*.

   Есть и другие варианты. Самый простой способ их узнать — набрать в поисковике запрос типа «модель телефона вход в инженерное меню».

   

   В инженерном меню нужно перейти в режим BandMode, а затем выбрать SIM-карту, которую вы хотите настроить. В окне отобразятся все поддерживаемые частоты. Например, в России используются EGSM900 и DCS1800 — они и должны быть активны.

   Для сохранения конфигурации следует нажать на кнопку «SET» внизу экрана, после чего можно выйти из меню.

   Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне

   Самая неприятная проблема — неполадки в модуле SIM. Это аппаратные ошибки, исправить которые самостоятельно очень сложно. Чтобы не усугубить неисправность, лучше сразу обратиться в сервисный центр и заплатить специалистам. Однако прежде чем идти к мастерам, стоит самостоятельно проверить все перечисленные выше факторы. Возможно, никакой неполадки нет — достаточно было просто пополнить баланс на SIM-карте или вручную прописать данные для точки доступа.