Причин постоянной перезагрузки компьютера может быть много, что значительно усложняет поиск решения проблемы, но способов ее устранения еще больше.
Диагностика системы
Обнаружить причину самопроизвольной перезагрузки бывает непросто. Даже опытные специалисты порой теряются и не могут определить источник сбоя. Неполадки, из-за которых система перезагружается, всегда индивидуальны.
Тщательная диагностика системы поможет найти причину сбоя. Вообще они могут находиться как в программной так и в аппаратной плоскости. Другими словами — количество их просто огромно.
Электропитание
Так как устройство работает от электричества, то в первую очередь стоит проверить банальную розетку. В данном случае компьютер не перезагружается сам по себе, а просто выключается из-за скачка электроэнергии. Смотрим внимательно на розетку и вилку, на ней не должно быть следов желтизны или гари.
Расскажу случай, с которым столкнулся сам. Компьютер перезагружается примерно раз в 15 минут. На деле же оказалось, что он просто выключается от недостатка электропитания. С виду розетка была исправна, но разобрав её я обнаружил, что один из проводов надломлен. Именно поэтому, чтобы исключить и это – я бы разобрал розетку и посмотреть провода там. Особенно это актуально в старых домах, где проводка очень и очень старая.
Для проверки вы можете включить в розетку пылесос и включить его. Если через какое-то время он будет вырубаться, то значит проблема именно в розетке. Также я бы проверил сетевой-фильтр, для этого системник можно подключить напрямую к розетке. Если есть возможность, то можно попробовать переподключить комп вообще к другой розетке напрямую без фильтра.
Компьютер сам перезагружается и зависает из-за перегрева
Перегрев компьютера, а точнее одной из его комплектующих,частая и легко устранимая проблема.
Обычно она проявляется, когда компьютер работает поднагрузкой. Например, при просмотре видео высокого разрешения или в играх. Вмомент перегрева компьютер может просто выключиться, перезагрузиться илизависнуть, не реагируя на движения мыши и нажатия клавиатуры.
Для ее диагностик необходимо проверить температуру всехкомплектующих (показать подсказку / открыть статью полностью) и выявитьперегревающуюся.
Затем выполнить чистку (показать подсказку / открыть статью полностью) и проверить температуру заново. В случае неудовлетворительного результата, после чистки выполните дополнительные действия, описанные ниже.
Как снизить температуру компьютера
- Для процессора – это замена термопасты (показать подсказку / открыть статью полностью);
- Для видеокарты – это замена блока вентиляторов ипайка видеочипа (показать подсказку / открыть статью полностью);
- Для материнской платы– это установка дополнительного охлаждения (показать подсказку / открыть статью полностью);
- Для жесткого диска –это установка дополнительной системы охлаждения;
- Для блока питания –это проверка и смазка вентилятора охлаждения (показать подсказку / открыть статью полностью).
Проблемы с электропитанием
Первым делом необходимо проверить сетевые шнуры и розетки на наличие повреждений, плавления и подгорания. При визуальном осмотре нужно обратить внимание на потемнение и деформацию верхней крышки розетки, а также на состояние изоляции сетевых шнуров и штепселей.
Если видимых повреждений не обнаружено, то возможна неисправность внутри системного блока.
Самые частые причины
Если браться перечислять самые частые причины самопроизвольной перезагрузки, нужно сразу выделить два их типа — аппаратные и программные.
Аппаратные сбои:
- Перегрев комплектующих;
- Ошибки оборудования;
- Брак комплектующих;
- Изношенность термопасты;
- Неисправность конденсатора материнской платы;
- Конфликты оборудования;
- Нехватка мощности блока питания.
Программные сбои:
- Вмешательство в реестр системы;
- Наличие вирусного кода в системе;
- Неполадки с драйвером устройства;
- Ошибки софта;
- Ошибки пользователя.
Также к факторам, провоцирующим перезагрузку, можно отнести следующие:
- Нелицензионная версия Windows;
- Отсутствие цифровой подписи драйвера;
- Некорректный разгон системы;
- Несовместимость программного обеспечения с текущей версией операционной системы;
- Изменение настроек BIOS.
Разберем самые часто встречающиеся причины перезагрузки подробнее.
Причины перезагрузки после завершения работы ПК
Второй группой ошибок являются сбои, при которых компьютер вместо выключения перезагружается.
Чаще всего, это не является симптомом сбоев в работе ПК, а вызвано установкой обновлений операционной системы. В ходе обновления вносится множество изменений в настройки ОС, для полного применения которых необходима перезагрузка компьютера. Если в операционной системе Windows 7 автоматической перезагрузки после установки обновлений не происходит, ОС предлагает выполнить перезагрузку. В версии Windows 8 перезагрузка по умолчанию происходит автоматически, без предупреждения. Это может серьёзно мешать работе с ПК.
Чтобы отключить автоматическую перезагрузку, запустите редактор реестра. Нажмите комбинацию клавиш Win (клавиша со значком windows) +R. В открывшемся окне наберите команду regedit и нажмите OK.
Перед любыми операциями с реестром сохраняйте резервные копии текущих настроек.
Для этого в редакторе реестра нажмите правой клавишей по надписи «компьютер» в верху списка ключей и нажмите «экспортировать».
Выберите место сохранения (желательно на внешнем носителе), введите имя копии и нажмите «сохранить».
После сохранения копии выберите в списке ключей реестра раздел HKEY_LOCAL_MACHINE.
Далее выберите разделы SOFTWARE à Policiesà Microsoftà Windowsà WindowsUpdateà AU.
Нажмите правой клавишей мыши в правой части окна и выберите в выпадающем меню пункт создать параметр Dword (32 бита).
Присвойте созданному параметру имя NoAutoRebootWithLoggedOnUsers.
Нажмите на созданном параметре правой клавишей мыши и выберите пункт «изменить».
В поле «значение» введите 1 и нажмите ОК.
Если такой параметр отсутствует, измените его значение на 1.
К аппаратным ошибкам, при которых после работы компьютер перезагружается, относятся:
- Недостаточное питание на клавише включения, из-за чего компьютер неверно интерпретирует поступившую команду на выключение и перезагружает ПК.
- Ошибки драйверов. В основном это касается сетевых карт. Из-за некорректного драйвера при выключении ПК не происходит выключения сетевой карты, что не дает полностью завершить работу ПК, и происходит перезагрузка. Также виновниками перезагрузки по похожим причинам могут быть периферийные устройства, установленные в разъемы PCI, PCI-Express или подключенные по USB. В таком случае переустановите драйвера устройств, USB устройства переставить в другой порт.
- Ошибки жесткого диска. При завершении работы происходит интенсивная работа с жестким диском. Поэтому малейший сбой в его работе вызывает BSOD и перезагрузку ОС. Для решения такой проблемы проведите проверку диска встроенной утилитой chkdsk:
- нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду cmd и нажмите ОК;
- в открывшемся окне введите команду chkdsk /f /r и нажмите Enter;
- сразу применить эту команду пк не сможет и предложит перезагрузить ПК. Согласитесь с предложением, нажав y.
После перезагрузки ПК не нажимайте никаких клавиш, чтобы прошла процедура проверки диска. По окончании проверки появится отчет о проверке, и в случае найденных ошибок ПК самостоятельно перезагрузиться.
Если проверка не выявит ошибок, проведите проверку поверхности диска программой victoria HDD:
- скачайте последнюю версию программы с сайта производителя;
- запустите программу и выберите вкладку tests. Нажмите Scan и дождитесь результатов проверки.
В зависимости от размера диска проверка может занять до 3-4 часов. В это время никаких других действий с пк производить нельзя. Поэтому для проверки диска выбирайте период, когда ПК не нужен.
Если в процессе проверки справа от карты диска будут выявлены сектора, отмеченные красными и особенно синими прямоугольниками (их количество обозначается рядом с соответствующим прямоугольником), жесткий диск находится в критическом состоянии, и его желательно заменить.
Перегрев
Один из самых частых случаев самопроизвольной перезагрузки системы связан с перегревом процессора. Чтобы убедиться в том, что именно он является источником сбоя, необходимо узнать температуру в момент перезагрузки и во время стандартной работы. Для измерения температуры CPU можно воспользоваться любой подходящий утилитой, например, MSI Afterburner или CPU-Z.
Свободный (не загруженный) процессор должен иметь температуру в диапазоне от 35 до 55 градусов Цельсия. Под нагрузкой CPU может нагреваться до 100 °C. Следует отметить, что постоянная эксплуатация процессора, при экстремальных температурных режимах, может быстро вывесии оборудование из строя.
Чтобы снизить температуру процессора, необходимо очистить внешние и внутренние части системного блока от пыли и грязи. Нужно также создать хорошую циркуляцию воздуха внутри системного блока и заменить термопасту. Обязательно — очистить все кулеры. Именно вентиляторы и радиаторы собирают большую часть пыли, они быстро загрязняются и всегда требуют обслуживания. Также необходимо обратить внимание на все вентиляционные элементы системного блока — они должны быть открыты для циркуляции воздуха.
Атака вирусов
Если утилита chkdsk не помогла устранить неисправность, то не менее вероятной причиной перезагрузки могут быть вирусы. В этом случае возможно затормаживание в работе системы из-за процессов, потребляющих весомую часть ресурсов.
Проверить ПК на наличие вирусов можно любой антивирусной программой.
Ошибки и брак комплектующих
Еще одна распространенная причина перезагрузки компьютера, заключается в использовании дефектного оборудования. Если компьютер собирается самим пользователем, необходимо обратить особое внимание на стресс-тесты — они используются для проверки работоспособности всех комплектующих под максимальной нагрузкой.
Оперативная память
Готовые ПК иногда оснащаются бракованными комплектующими. Офисные ПК вообще не рассчитаны на интенсивные нагрузки — такие системные блоки часто собирают частные «мастера» для дальнейшей перепродажи. Что касается брака, то чаще всего ему подвержена именно оперативная память. Если хотя-бы одна плашка будет некачественной, то система может начать самопроизвольно перезагружаться. При этом часто появляется синий экран смерти с кодом 0x0000007f или с другим числовым значением.
Перезагрузка также может проявляться при следующих факторах:
- Используются плашки оперативной памяти разных производителей с отличающимися частотами;
- Неисправность DIMM-слота на материнской плате.
Блок питания
Некачественные блоки питания сомнительных производителей очень быстро выходят из строя. Кроме этого, они плохо ведут себя под высокой нагрузкой и не справляются в ситуациях, когда задействуются все вычислительные ресурсы компьютера.
При сборке ПК всегда необходимо отталкиваться от назначения машины. Так устанавливать в офисный ПК мощную игровую видеокарту не только нецелесообразно, но и опасно для всей системы в целом — блок питания просто не сможет корректно работать с такой видеокартой.
Проверка плановой перезагрузки
- «Win+R» и команда «gpedit.msc»
- Открываем первый раздел.
- Далее переходим: «Административные шаблоны» – «Компоненты Windows» – открываем папку «Центр обновления Windows».
- Измените два параметра как на картинке ниже.
- Перезагружаемся.
Что помогло решить проблему?
Если вам удалось решить проблему автоматической перезагрузки компьютера, поделитесь своим опытом для других пользователей:
Жесткий диск
Постоянные перезагрузки системы по вине жесткого диска можно идентифицировать по замедлению скорости записи/чтения файлов. Снижение производительности жесткого диска, ошибки файловой системы, постоянные «зависания» говорят о том, что причиной перезагрузки может быть неисправность HDD. Для диагностики состояния жесткого диска можно воспользоваться специализированным ПО, например, утилитой Victoria.
Автозагрузка
При загрузке системы загружается не только драйвера, но также некоторые программы, которые могут влиять на работу ПК, а он в свою очередь может во время работы иногда внезапно перезагружаться.
- В Винде нажимаем на «Win+R» и прописываем: «msconfig».
- На общей вкладке отключите галочку как на картинке ниже и перейдите во вкладку «Службы».
- Отключите службы программ и приложений. Нажмите «Применить.»
- После этого перезагружаемся.
Проверка системных файлов
Запустите командную строку от имени администратора и пропишите:
sfc /scannow
Реестр
Иногда при работе программ реестр может забиться неверными настройками. Поэтому делаем следующее:
- «Win+R» и прописываем: «regedit».
- Проходим по пути:
HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer
- Находим параметр «CleanShutdown» и устанавливаем значение 1.
- После этого идем в:
HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer
- Устанавливаем для параметра «CleanShutdown» то же самое значение. Если этого параметра нет, то ничего не делаем.
- Перезагружаем комп.
Откат системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а комп все равно периодически вырубается, то можно сделать вот что:
- «Панель управления» (Win+R=Control).
- Переходим в раздел «Восстановления».
- Нажимаем на основную кнопку.
- Действуем согласно инструкциям. На этапе выбора точки восстановления, я рекомендую выбрать самую раннюю точку.
- Ждем пока компьютер перезагрузится и выполнит основные действия.