ПОЧЕМУ АНДРОИД НЕ ВИДИТ МУЗЫКУ: причины и способы их устранения.

Если у вас возникли проблемы при воспроизведении музыки в Google Play, следуйте приведенным ниже инструкциям.
На

Почему не воспроизводится музыка на телефоне с ОС Андроид

Основной причиной выступает проблема с определением папки с треками после их добавления на устройство. Реже, музыка не воспроизводится из-за забитого кэша или повреждения файла.

Система не просканировала файлы

После перемещения музыкальных файлов в память смартфона или на флэш-карту, система или музыкальный проигрыватель не успевает их просканировать, из-за чего они недоступны для воспроизведения.

Первый способ решить проблему — перезагрузить смартфон:

  1. Зажмите палец на кнопке питания/блокировки.Кнопка перезапуск
  2. Выберите «Перезагрузить».

Второй вариант — запустить обновление фонотеки вручную:

  1. Откройте аудиопроигрыватель.Плеер на смартфоне
  2. Проследуйте в меню «Настройки».Настройки плеера
  3. Выберите «Библиотека» или «Управление музыкой».Управление музыкой в плеере
  4. Нажмите «Пересканировать», «Обновить» или «Поиск локальной музыки».Поиск локальной музыки в плеере
  5. Треки появятся в общем списке воспроизведения.Музыка в плеере

Обратите внимание! Способ обновления фонотеки зависит от проигрывателя, будь он встроенный или загруженный из магазина приложений.

Удаление файла .nomedia

Если не помогла перезагрузка или сканирование вручную:

  1. Запустите диспетчер файлов.Диспетчер файлов
  2. Проследуйте в папку, где находятся треки.Папака Music в памяти смартфона
  3. Удалите оттуда файл «.nomedia», если таковой присутствует.

Этот файл создает Android, чтобы система пропустила индексирование папки и документов, расположенной в ней.

Важно! Удаление «.nomedia» может привести к появлению в галерее ранее скрытой музыки, фотографий и видео. В качестве альтернативы, перенесите аудиофайлы в другую папку.

Формат не поддерживается

Распространенная причина, почему не воспроизводится музыка на телефоне —проигрыватель не поддерживает формат аудиотрека. Зачастую, это касается аудиодорожек типа:

  • ALAC;
  • FLAC;
  • MLP.

Если с ними не справляется встроенный плеер, загрузите его альтернативу.

Слишком длинное название трека

Распространенная проблема на ОС Android версии 2.2-5.0. Чтобы ее решить:

  1. Откройте диспетчер файлов.Диспетчер файлов
  2. Проследуйте в папку, где хранятся композиции.Папака Music в памяти смартфона
  3. Найдите трек с длинным названием.Песня с длинным названием
  4. Зажмите его пальцем, пока не появится меню настроек.Меню дополнительных настроек
  5. Выберите «Переименовать».Кнопка переименовать песню
  6. Сократите название до 10-12 символов.Переименование песни
  7. Повторите это для всех спорных файлов.

Битые файлы

Прерванная загрузка музыкального файла приводит к его повреждению, из-за чего тот не проигрывается или воспроизводится с дефектами: шумы, срежет, прерывистый звук. Аналогичный эффект наблюдается при воспроизведении музыки с карты памяти с низкой скоростью записи/чтения файлов.

Загрузите аудио повторно или вместо записи аудиодорожек на флэш-накопитель, переместите их в папку во внутренней памяти смартфона.

Включение приложения «Play Музыка»

Когда треки находятся на телефоне, воспроизводятся через диспетчер файлов, но их не находит встроенный или загруженный плеер — запустите «Play Музыка»:

  1. Запустите «Play Музыка».Приложение Play Музыка
  2. Проиграйте любой трек.

Обратите внимание! Причина этой неисправности не выявлена, но, когда приложение отключено, может не воспроизводится музыка на Андроиде.

Удаление кэш проигрывателя

После стабильного воспроизведения музыки, смартфон прекращает запускать треки, проигрывает их 1-2 секунды и «замолкает»:

  1. Откройте «Настройки».Меню Настройки
  2. Перейдите в «Приложения».Приложения в меню Настройки
  3. Выберите «Все приложения».Вклдака Все приложения
  4. Найдите и откройте карточку с проигрывателем.Приложение Poweramp
  5. Нажмите «Очистить кэш».Кнопка Очистит кэш

Перезапускаем девайс

Плеер Андроид не может найти файлы mp3 — вот одна из наиболее распространённых проблем. Решение просто до примитивности. Просто берём и перезагружаем телефон или любое другое устройство на базе Андроида, которое не видит аудио файлы. Причина заключается в том, что после переброски нужных файлов в память телефона, девайс просто не знает об обновления в системе. Перезапуск мгновенно решает эту проблему. Не стоит путать отключение и включение телефона со сбросом настроек, их как раз таки трогать не следует.

На любом устройстве

Шаг 1. Проверьте подключение к Интернету.

Если интернет-соединение отсутствует или его скорость слишком низкая, могут возникать проблемы с воспроизведением музыки. Чтобы проверить подключение, попробуйте загрузить другую веб-страницу.

Шаг 2. Убедитесь, что вы используете только одно устройство

Слушать музыку в аккаунте можно только на одном устройстве. Прежде чем включить трек в Play Музыке, закройте приложение на всех остальных своих устройствах.

Программные проблемы

Уровень звука в «Настройках»

Вполне возможно, что вы попросту отключили уровень звука до минимума, поэтому он теперь не слышен вам при любых уведомлениях. Также может быть еще из-за «Тихого режима», активируемого одной кнопкой или действием. И так, что делаем:

Режим наушников

При подключении гарнитуры, система автоматически определяет ее и глушит звук на вашем устройстве. Все уведомления, в том числе и просто прослушивание музыки, идут через наушники. И иногда возникает проблема, когда телефон «застревает» в этом состоянии даже после извлечения гарнитуры. В данном случае поможет несколько вариантов:

  • Вставьте еще раз наушники, которые у вас были до этого и извлеките их. Теперь попробуйте поменять уровень громкости на устройстве и воспроизведите музыку;
  • Если из предыдущего пункта ничего не сработало, то просто перезагрузите устройство, предварительно вытащив наушники из гнезда. В 99% случаев данный способ помогает решить проблему именно с «застрявшим» состоянием. Если не помогло, скорее всего, причина совсем в другом.

Прошивка устройства

Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.

Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные. Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.Пункт меню Расширенные настройкиПункт меню О телефонеПроверка обновлений телефона

Программный сбой в системе

Иногда звук пропадает сам по себе, по непонятной причине, и объяснить причину довольно трудно, хотя при этом никаких действий не было. В данном случае можно попробовать просто перезагрузить устройство. Если же вы устанавливали какие-либо приложения, особенно из «Непроверенных источников», минуя Google Play, причина может быть именно в этом. Рекомендуем вам проверить, что именно устанавливалось на вашем смартфоне за последнее время и удалить эти приложения. Если проблема после этого будет устранена, то ни в коем случае не устанавливайте данное ПО на свой телефон, иначе ситуация повторится.

SD-карта

На SD-карте хранится большое количество файлов со смартфона, в том числе и кэш приложений, полные данные приложений, фотографии, музыка и все остальное, и когда вы устанавливаете новые игры или программы, флеш-карта попросту «забивается» и возникают многочисленные сбои в работе и зависания, в том числе могут наблюдаться проблемы и со звуком. Да, это происходит крайне редко, но эту зависимость не стоит отбрасывать. И если вы дочитали до этого пункта, то извлеките SD-карту или очистите ее, чтобы проверить, из-за нее пропал звук или нет.Пункт меню Хранилище

Еще в некоторых случаях SD-карта попросту приходит в негодность, и если поломка была в момент работы устройства, вполне возможно просто зацикливание звука, поэтому он и перестал воспроизводиться. В этом случае нужно тоже извлечь карту и перезагрузить смартфон, после чего проверить работоспособность вашего телефона.

Модули Wi-Fi, Bluetooth

Этот пункт можно назвать смежным с режимом наушников. Просто зачастую пользователи отключают гарнитуру, подключенную по Bluetooth или Wi-Fi, «грубо», просто выключая устройство. И возникают иногда проблемы, в результате чего ваш смартфон до сих пор думает, что к смартфону подключена гарнитура по беспроводной связи, поэтому глушит звук на самом устройстве, хотя в наушниках его тоже не воспроизводит. В этом случае можно попробовать два варианта:

  • Отключите и заново включите беспроводные сети, чтобы перезагрузить их и активировать поиск устройств;
  • Включите гарнитуру, которая ранее была подключена к вашему телефону и посмотрите, определяет ли ее смартфон. Если не определяет, то перезагрузите его и еще раз попробуйте. Как только определит, посмотрите, будет ли после подключения музыка играть в наушниках. Если воспроизводится корректно, то через настройки «Забываете» это устройство, чтобы оно отключилось, и проверяете звук уже на самом смартфоне.Модули связи в андроиде

Важно знать! Зачастую режим «Наушников» вместе с беспроводной гарнитурой и является основной причиной, в результате которой ваше устройство не может воспроизводить звук в основном режиме, но при этом не воспроизводит ничего и в наушниках! Рекомендуем вам перед каждым выключением гарнитуры нажимать на вкладку «Забыть устройство», чтобы оно корректно отключилось.

Вирусы

Практически во всех программных сбоях могут быть причастны и вирусы, так как для операционной системы Android разработано просто огромное количество вредоносного ПО, и цели у вирусов совершенно разные. В данном случае рекомендуется полностью проверить свой смартфон на наличие вирусов. Кстати, в отдельной нашей статье мы рассказывали о способах проверки Android на наличие вредоносного ПО при помощи мобильных антивирусов, компьютерных и специализированных онлайн сервисов. Прочитайте этот материал и сможете избавиться от большинства угроз, а также защитить свой девайс на будущее.

Диагностика смартфона через Phone Doctor Plus

Если самостоятельно не можете найти причину, по которой ваш смартфон не воспроизводит звук, можно попробовать загрузить специальную программу, которая автоматически проведет тесты и определит, работает ли звук или нет. Помимо звука есть и другие тесты, коих насчитывается несколько десятков. О ней мы уже рассказывали в статье про камеру, поэтому вам будет полезно:

Сброс настроек

Если все описанные ранее методы вам не подходят и ситуацию не исправили, остается последний вариант, который вы можете попробовать своими силами – это сделать полный сброс настроек в телефоне. Система полностью очищает данные и возвращает смартфон в первоначальное состояние, как будто вы его только что купили. Перед этой процедурой рекомендуем вам сначала сделать бекап данных, чтобы потом восстановить их. Сброс настроек делается просто:

Сервисный центр

Если ни один из способов вам не помог решить проблему, скорее всего, она аппаратная, и требуется помощь специалиста. Здесь уже все зависит от конкретного случая. Например, иногда просто требуется чистка динамика от пыли и грязи, а во многих ситуациях его попросту меняют на другой. Соответственно, замена детали приведет к дополнительным расходам, тем более, если заказывать будете оригинальный. Только обращайтесь в проверенные сервисы, обязательно читая отзывы от других пользователей.

Пропала музыка

Решение: выйти из аккаунта и зайти

Попробуй выйти из аккаунта в приложении (то есть со своей страницы) и снова зайти. Только сначала убедись, что ты помнишь логин и пароль. Обычно это исправляет ошибку, когда пропала музыка:

  1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
  2. Кнопка-шестеренка справа вверху — откроются настройки.
  3. В самом низу пункт «Выйти».
  4. Снова зайди в приложение, введя логин и пароль.

Если не помнишь пароль, придется сделать новый, то есть восстановить доступ: Восстановление пароля, доступа ВКонтакте. Самое главное здесь — чтобы страница была привязана к твоему действующему номеру телефона.

Ошибки при воспроизведении аудиозаписи

Ты хочешь включить музыку в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете (чаще всего на Андроиде), а музыка не играет и тебе выдается одна из ошибок:

Ошибка при воспроизведении аудиозаписи Неподдерживаемый формат записи

Иногда бывает и такая ошибка:

Недостаточно памяти для сохранения аудиозаписей в кеше

Также возможна ситуация, когда ты заходишь в «Мою музыку», а вся музыка полностью пропала. В «Рекомендациях» при этом — «Ошибка. Повторите попытку». В аудиозаписях друзей музыку тоже не показывает, она как будто исчезла.

Решение: очистить кэш аудио в приложении ВК

Для смартфонов на Андроиде (не Айфонов) есть такое решение: очистить кэш аудио. Это память на телефоне, куда сохраняются песни, которые ты включал. Постепенно она кончается, и возникает эта ошибка. Данное решение подходит только для старых версий приложения, где есть эта настройка:

  1. Открой настройки приложения — пятая кнопка в нижнем ряду, затем кнопка-шестеренка справа вверху.
  2. Дальше открой «Основные».
  3. Найди пункт «Очистить кэш музыки» и нажми.
  4. Выключи «Кэшировать музыку» (переключатель справа от этой надписи).
  5. Снова включи «Кэшировать музыку» тем же переключателем.

Теперь попробуй снова включить песню. Если получится — поздравляем! Теперь ты знаешь способ устранения проблемы.

Если все равно ошибка, какие еще есть способы решения проблемы?

  1. Удали все данные приложения ВК в настройках телефона: например, «Настройки — Все приложения — ВКонтакте — Стереть данные» и там же «Очистить кэш».
  2. Попробуй перезагрузить смартфон (выключи его и снова включи).
  3. Удали приложение ВК полностью и снова его установи из Гугл Плей.
  4. Удали лишние приложения, музыку, фото, видео, другие ненужные файлы из телефона, чтобы очистить память.
  5. Если открыть в приложении запись, к которой прикреплена музыка, то вверху справа будет кнопка  ⋮  (три точки). Нажми и выбери «Открыть в браузере». Откроется страница с этой песней в браузере, и можно будет включить ее на воспроизведение.
  6. Для старых версий приложения: поменяй место сохранения музыки — если там выбрана внутренняя память, переключи на карту памяти (зайди в настройки приложения, далее «Основные», далее «Расположение»).
  7. Поменяй свой телефон с Андроидом на Айфон (или планшет с Андроидом на Айпад).

Дополнительные приложения

Редкий, но меткий случай, когда музыка просто не воспроизводится, хотя видна в библиотеке плеера также решаем. Не стоит грешить на некорректно работающий музыкальный проигрыватель. Проблема может таится в том, что файлы на карте памяти не корректного формата, то есть плеер просто не заточен под их чтение.

В таком случае просто скачиваем плеер, который способен читать эти форматы или же переконвертируем файлы в ПК, а потом закидываем их в телефон.

Гарантийный случай

Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!

Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.

Поделиться ссылкой:

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...