Читайте в статье, как решить проблему, если ноутбук включается, но не загружается и экран черный. Вы найдете подробное пошаговое руководство к каждому способу. Фото + видео.
Нет батареи
Кто хоть немного разбирается в механизмах работы ноутбука, да и любых современных устройств, понимает, что компьютер не будет работать без батареи. Именно потому эта причина считается простой. Чтобы её решить, не надо быть гением. Даже особых знаний для этого не потребуется. Видите, что место, где должен быть аккумулятор, пусто? Значит, надо его поставить обратно. Если дело было именно в нём, то ноутбук без проблем заработает.
Как правило, батарея находится в нижней части устройства. Чтобы проверить её наличие, просто переверните ноутбук. Если увидите, что нижняя панель собрана не полностью, надо купить новую батарею. Если есть старая, просто поставьте её на место.
Конечно, для большинства опытных пользователей такая проблема может показаться даже смешной. Но не стоит забывать, что отсутствие батареи может не быть очевидным. В том смысле, что она вроде стоит на месте, но неплотно прилегает или попросту компьютер по какой-то причине её не «видит». Это уже более серьёзная поломка, с которой надо обратиться к мастеру. Как правило, её причиной может стать брак или длительная эксплуатация устройства, в связи с чем оно попросту перестало работать так, как нужно.
Так что, если ноутбук не желает включаться, хотя нормально работает, когда подключить зарядное устройство к сети и к ноутбуку, надо присмотреться к батарее. Скорее всего, проблема именно в ней. Замените, и все будет хорошо.
Проблемы с инициализацией BIOS
На проблемы с инициализацией BIOS указывают сбои во время стартового тестирования (POST). Обычно компьютер пытается запуститься, но из-за сбоев постоянно перезагружается. В некоторых случаях мы видим черный экран и проверка POST не запускается.
Это может произойти по нескольким причинам:
- Коротит батарея. Из-за неисправности батареи ноутбук может перезапускаться на самом первом этапе загрузки. Для решения проблемы попробуйте извлечь батарею и включить компьютер без нее.
- Перегрев процессора. На это может указывать выключение компьютера на разных этапах загрузки. Чтобы устранить неисправность, замените термопасту и удалите пыль и мусор из системы охлаждения.
- Неисправность BIOS. Одна из самых распространенных причин, из-за которой ноутбук Lenovo может не включаться, это неисправность раздела BIOS. В некоторых случаях микросхема выходит из строя и нуждается в замене, в других можно обойтись перепрошивкой. Скачайте прошивку с официального сайта Lenovo и попробуйте восстановить работоспособность чипа. Используйте последние версии прошивок, которые можно найти здесь: https://support.lenovo.com
- Поломка южного моста. Если чистка системы охлаждения не выполнялась во время, из строя может выйти южный мост материнской платы. Отнесите компьютер в сервисный центр для выяснения дополнительных подробностей неисправности. Возможно, потребуется замена материнской платы или, если ремонт нецелесообразен, покупка нового ноутбука.
Аппаратные причины
- Повреждена системная плата
- Повреждена кнопка включения
- Аккумулятор потерял емкость
Причины из-за которых ноутбук не включается
Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.
Аппаратный сбой
Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.
Сбой программного обеспечения
Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.
Как выполнить сброс аппаратных настроек
Для выполнения аппаратного сброса настроек необходимо выполнить следующие действия.
- Отключить ноутбук от сети или другого источника питания. Сюда относится отключение ноутбука от зарядного устройства, а так же извлечение батареи.
- Необходимо нажать и удерживать кнопку питания около 20 секунд
Зачем это нужно? Все очень просто. В ноутбуке хранится остаточный заряд конденсаторов для сохранения настроек. При включение ноутбука без источника питания – этот заряд исчезает и все настройки слетают.
После этого вставьте батарею и подключите ноутбук к питанию.Включите ноутбук и выберите, стрелками на клавиатуре, обычную загрузку Windows.
Если эти действия не дали никакого результата перейдите к следующему пункту.
Основные проблемы с включением ноутбука
Их можно разделить на 3 группы — связанные с аппаратной частью девайса, питанием и программные.
Аппаратные проблемы
Базис, который влияет на работу устройства в целом — его материнская плата. При выходе из строя любого из компонентов лэптоп может подавать признаки жизни — хотя бы моргать индикаторами или будут шуметь кулера. При серьезной полоске системной платы устройство становится «мертвым» и признаков жизни вообще не подает.
Не всегда требуется замена этой детали. Часто достаточно перепаять пару конденсаторов или узел сложнее — например, заменить чип, который называется «северный мост».
Независимо от поломки ремонт системной платы лучше доверить специалистам из сервисного центра.
Среди прочих неполадок, когда ноутбук Lenovo демонстрирует черный экран, встречаются такие:
- Не дают нормально включиться периферические устройства, подключенные через порты USB.
- Перегорели светодиоды подсветки монитора, поэтому нет изображения.
- Сломался шлейф и нет связи видеоадаптера с монитором.
Программные проблемы
В этом случае можно отметить следующее:
- Отсутствуют или некорректно работают драйвера графического адаптера, поэтому нет изображения.
- Неправильные настройки BIOS, из-за чего системная плата не определяет часть оборудования.
Такие проблемы можно устранить самостоятельно
Проблемы с питанием
Источником неприятностей могут стать такие узлы:
- Розетка, куда вы подключаете адаптер питания ноутбука.
- Сам блок питания, не заряжающий батарею.
- Контроллер питания АКБ, не подающий напряжение на ячейки.
- Истощившиеся ячейки, которые больше не берут заряда.
- Кнопка питания, не дающая включить устройство.
Если самостоятельно нельзя устранить проблему, необходимо обратиться к специалистам.
Убедиться, что ноутбук полностью выключен
Существует общая проблема загрузки персональных компьютеров под управлением ОС Windows – иногда ПК имеют трудности с выходом из «Спящего режима» или «Гибернации».
Для решения этой проблемы необходимо полностью выключить ПК, нажав и удерживая кнопку питания около 5 секунд.
Нажимаем и удерживаем кнопку питания около 5 секунд
После полного отключения питания включить ноутбук обычным способом и проверить его на загрузку.
Питание батареи
Причины, по которым ноутбук Леново не включается, бывают самые разные, в том числе, очевидные. Например, устройство не запускается, если оно разряжено. Бывает ситуация, когда владелец отошёл буквально на несколько минут, вернулся, а ноутбук или нетбук уже сверкает мёртвым чёрным экраном и никак не реагирует на любые манипуляции в свою сторону.
Не стоит отчаиваться. Возможно, дело в том, что у него просто проблемы с питанием. Заряд кончился, а энергия почему-то не поступает. В таком случае может быть несколько возможных проблем:
- Что-то с зарядным устройством, например, перетёрся кабель, потому нет возможности провести заряд к аккумулятору;
- Расшатался разъем питания, потому техника попросту не хочет работать.
В любом из этих случаев не загорается индикатор, указывающий, что устройство заряжается. В данном случае надо разобраться в причине методом исключения.
В случае с проблемным зарядным устройством надо попробовать взять зарядку от другого ноутбука, конечно, если она есть. Если ноутбук начнёт заряжаться и включится, то тайна с поломкой раскрыта, и пора идти в магазин за новым зарядным устройством. А вот если нет, то начинается самое интересное.
Разбираться с разъёмом самому лучше даже не начинать. Это очень нежная часть любого ноутбука. Дело в том, что разъем для питания постоянно используют, и со временем он может расшататься. А если продолжать неосторожно себя вести, он вообще отсоединится. Тогда о включении ноутбука вообще можно будет забыть, так как зарядить его не получится ни с аккумулятором, ни без него.
Если не отнести ноутбук в ремонт, то с ним придется распрощаться. А мастер исправит данную проблему в пределах получаса, хотя в зависимости от индивидуальных обстоятельств может потребоваться чуть больше времени. В принципе, разъёмы становятся причиной того, почему ноутбук не загружается, довольно часто. Можно сказать, что это слабое место Леново. Потому, если видите, что индикаторы не горят, проблема может быть в этом.
В принципе, диагностировать проблему с разъёмом очень просто – кабель питания должен плотно «сидеть» в гнезде. Если он «гуляет», значит, гнездо расшатано.
Решение проблемы запуска ноутбука в сервис-центре
Простой и оперативный способ восстановить запуск лэптопа – оставить заявку на официальном сайте фирменного сервисного центра. Это можно сделать круглосуточно, по праздникам и без выходных. На сайте также находятся адреса сервис-центров Леново и подробный прайс-лист.
В числе преимуществ ремонтной мастерской:
- филиалы в крупных городах в России;
- бесплатная консультация;
- бесплатная доставка, диагностика;
- акции, скидки;
- оригинальные комплектующие;
- гарантия;
- возможность срочной починки.
Восстановление производится в профессиональных лабораториях. Над техникой работают сервисные инженеры с большим стажем. Выполняется контроль качества на всех этапах.
Ноутбук не запускается из-за проблем с видеокартой
Данный вариант поломки тоже встречается довольно часто. Единственное, что видит пользователь в таком случае – это чёрный экран, который не выдаёт никаких изображений. Хотя компьютер при этом может работать в штатном режиме. Проще говоря, устройство вроде запускается, но вот ничего другого пользователь сделать не может.
Вот несколько основных признаков того, что не хочет работать именно видеокарта:
- Нет сигнала на мониторе компьютера;
- Монитор работает, но на нём есть вертикальное или горизонтальное искажение;
- Если надо установить драйвера, на мониторе появляется пресловутый «синий экран»;
- Кроме этого, если с экраном пока все в относительном порядке, может загореться сообщение об ошибке;
- Может появиться звуковой сигнал. Он действительно сильный, потому пользователь с лёгкостью его узнает.
Если видите нечто подобное на своём ноутбуке Леново, надо срочно обратиться за помощью к профессионалам. Замена видеокарты, конечно, дорогое удовольствие, но в данном случае без этого будет трудно обойтись. Хотя во многих случаях данная деталь подлежит ремонту. Самому пробовать отремонтировать ноутбук нежелательно, иначе придётся выбросить его на свалку. А после профессионального ремонта в большинстве случаев все отлично запускается.
Устройство выключается спустя какое-то время
- Связана эта проблема может быть с неполадками в охладительной системе. Нужно проверить работает ли кулер и провести чистку ноутбука с заменой термопасты.
- Также есть вариант, что в ноутбуке установлена оперативная память, которая не совместима с данным ноутбуком. Например, когда производителем заявлена поддержка только энергоэффективных модулей с буквой «L», а пользователи пренебрегают данным условием.
Чтобы не ошибиться с выбором оперативной памяти, следуйте этой инструкции!
Другие причины, почему ноутбуки не включаются
Перечисленные выше причины не единственные из тех, которые могут повлиять на исправность ноутбука. Если какие-то индикаторы не загораются, не работает экран или компьютер вообще не включается, значит, неприятность может быть связана со следующими поломками:
- Жёсткий диск. Причина этой неисправности – это механическое повреждение компьютера (падение, например). Если ничего такого не было, то стоит обратить внимание на частые щелчки при работе ноутбука. Как правило, именно после них жёсткий диск выходит из строя;
- БИОС. Проблема, связанная с БИОС, появляется, если неправильно сделать прошивку ноутбука. Кроме того, неисправность может повлечь смена настроек на БИОС. Если БИОС сбивается, придётся проводить серьёзные перенастройки. Самостоятельно их сделать можно, только если иметь опыт в этом деле, иначе устройство опять же встретится с помойкой;
- Перегрев. Заподозрить перегрев можно, если при включении компьютер сразу выключается или постоянно перезагружается. В таком случае придётся заменить вентилятор. И потом обязательно размещать ноутбук так, чтобы не перекрывалась зона куллера;
- Экран. Когда не горят лампы, это одно дело, но если неисправен дисплей, его надо заменить. Есть вариант через кабель подключить другой дисплей, но тогда устройство потеряет свою мобильность.
В общем, отвечая на вопрос, что делать, если ноутбук не включается, можно сказать только одно – идти в сервисный центр. Там не только проведут диагностику неисправности, но и помогут её убрать.
Если ничего не помогает
Если ни одно из перечисленных решений не помогает устранить проблему, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки ноутбука или в сервис по его ремонту.
Указанные службы имеют необходимые инструменты для полной диагностики неисправных устройств.
Видео — Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения
Рекомендуем похожие статьи
Рекомендации к поддержанию жизнедеятельности ноутбука Lenovo
Бережное и аккуратное отношение к технике значительно продлевают срок эксплуатации, заявленный производителем.
Избегайте механического воздействия на ноутбук: интенсивная или сильная тряска, падение или удар приводят к выходу из строя внутренних компонентов аппарата.
Избегайте контакта с жидкостью или с повышенной влажностью в воздухе. Окислённые контакты могут привести к замыканию и дорогостоящему ремонту.
Производите регулярную механическую, с заменой термопасты и системную чистку от вирусов. Так вы предостерегаете аппарат от перегрева и некорректной работы ОС.
Источник: https://lenovremservice.ru/
Мультиконтроллер вышел из строя
Причиной тому может быть слетевшая прошивка микросхемы, повреждение водой или скачок напряжения на шине от блока питания (на мультик подаются все 19 Вольт с БП!). Так или иначе, он выходит из строя и не дает нам индикации о подключенной зарядке, не дает реакции на кнопку и не стартует ноутбук. Такой мультиконтроллер нужно менять! В некоторых ноутбуках мультиконтроллеры нужно прошивать (программировать) перед установкой, во флеш-память микроконтроллера производитель записывает необходимые для работы логики данные. Чаще всего попадаются мультиконтроллеры без прошивки, такие контроллеры легко ставить, проверка тоже занимает мало времени.
Цена ремонта
Стоимость ремонта цепи питания ноутбука лежит в пределах 2000-8000 рублей, это зависит от того, что повредилось, что за модель. Гарантия на такие работы выдается. Перейдите на страничку ремонта ноутбуков или позвоните нам, чтобы проконсультироваться.
| Модели | Цена | Срок | Примечание |
| HP | 2500 | 1 неделя | неделя закладывается на диагностику |
| Apple | 8000 | 2 недели | замена SMC с донора |
| Asus, Acer, Lenovo и пр. | 2000 | 1 недели | неделя закладывается на диагностику |
Включили-выключили
Иногда компьютер или ноутбук включается и тут же выключается. Либо постоянно перезагружается. Бояться таких обстоятельств не нужно. Требуется обратить внимание на работу куллера. Он не работает или функционирует нормально?
В любом случае, если ноутбук “Леново” (или любой другой) начинает выключаться самопроизвольно или же перезагружается постоянно, можно прийти к выводу, что виной всему банальный перегрев оборудования.
Возникает он по разным причинам. Одна из них – засоренный куллер. Любой ноутбук требуется время от времени чистить. И куллер устройства тоже. Требуется предпринять все возможные действия по устранению перегрева. Например, осуществить чистку вентилятора или вовсе заменить его. Также стоит обратить внимание на положение компьютера – лэптоп не должен стоять так, чтобы доступ к кислороду в области куллера перекрывался. Все это поможет вернуть работоспособность гаджету.
Монитор перестал запускаться из-за вирусов
Ваш экран всё равно не запускается? Тогда возможно, ваш компьютер заражен вредителями. В этом случае необходимо провести сканирование установленным у вас антивирусом. Если его нет, тогда используем одноразовый Dr.Web cureit. Вы не нашли никаких вредителей? В этом случае вам нужно восстановить Windows или переустановить его.