Пользователи жалуются, что у них не работает кнопка print screen на клавиатуре. Если вы читаете статью, вероятно, вы также столкнулись с подобной проблемой.
Что можно сделать при проблемах с Print Screen
1) Для начала проверить спец. клавиши
На некоторых клавиатурах (видел только на ПК) встречается специальная клавиша F Lock. При ее нажатии — меняется значение некоторых спец. и функциональных клавиш. Если у вас есть подобная клавиша — попробуйте отключить ее…

Клавиша F Lock (чаще всего встречается на классической клавиатуре)
*
Что касается ноутбуков, то у них часто все эти клавиши (F1 – F12, Print Screen, Pause и пр.) имеют двойное значение, которое можно задействовать с помощью клавиши Fn (иногда Alt). Таким образом, попробуйте нажать следующее сочетание клавиш:
- Fn+Print Screen (а затем откройте Paint и проверьте, вставится ли скрин);
- Alt+Print Screen

Fn+Esc – изменяют режим работы Fn
Еще один момент заключается в том, что клавиша Fn может просто не работать! Например, ее можно отключить в BIOS (проверьте ее работу с другими функциональными клавишами).
? В помощь!
Основные причины проблем с клавишей Fn описаны в этой статье.
Также обратите внимание, не устанавливали ли вы накануне каких-то программ, например, Яндекс-скриншоты (идет в комплекте к Яндекс-диску), OneDrive, Dropbox, Snipping tool и пр.
Дело в том, что они могут “перехватывать” создание скриншота для того, чтобы автоматически его сохранить на облачный диск. Если подобный софт есть — откройте его настройки (см. скрин ниже ) и отключите перехват клавиши Print Screen.

Яндекс-скриншоты

Яндекс диск – создать скриншот / Настройки
2) Можно установить спец. утилиту для создания скринов
Я думаю, что со мной многие согласятся, что нажимать кнопку Print Screen, а затем открывать Paint (или другой редактор) — не всегда удобно и быстро.
Гораздо удобнее установить специальное приложение, в котором можно по одному клику создавать и сохранять скрин экрана сразу на диск (или автоматически его загружать в сеть или добавлять в редактор).
Причем, во всех программах для создания скринов (в 99%) — можно изменить кнопку для их создания! Я бы порекомендовал следующий софт: GreenShot, FastStone Capture, Snagit, PicPick, Light Shot.
В помощь!
Найти лучшие программы для создания скриншотов можете в моей подборке.

Light Shot горячие клавиши
3) Можно переназначить одну клавишу на другую
Если в предыдущем способе мы просто назначили “горячую” клавишу для одной программы, то в этом я предлагаю более радикальный — изменить глобально для всех программ и системы Print Screen, скажем, на Shift или Home. Здесь смотрите сами, какая клавиша вам больше бы подошла взамен неработающей.
В помощь!
Инструкция по смене одной клавиши на другую.
Смена происходит достаточно быстро, достаточно запустить одну из утилит: Key Remapper, KeyTweak, MapKeyboard.

MapKeyboard: всего три действия для замены клавиши
4) Вызвать экранную клавиатуру
Не все знают, что в Windows есть специальный центр, с интересными инструментами: экранной лупой, экранной клавиатурой (на нее можно нажимать мышкой) и пр.
Располагается этот раздел по адресу:
Панель управления -> Специальные возможности -> Центр специальных возможностей
(чтобы открыть панель управления — нажмите Win+R, и введите команду control).

Панель управления – Специальные возможности – Центр специальных возможностей (Кликабельно)
Собственно, на экранной клавиатуре есть все кнопки, что и на обычной (физической). Можете кликать по нужной клавише и пользоваться ПК в обычном режиме…

Экранная клавиатура содержит все самые необходимые клавиши
5) Попробовать почистить клавиатуру, если нет эффекта — заменить на новую
В большинстве случаев клавиши перестают срабатывать и начинают плохо работать из-за пыли, крошек и прочего мусора, который скапливается под ними. Почистить клавиатуру можно несколькими способами:
- просто перевернуть ее и постучать: все крошки и пыль вылетят из нее (если такое хотите сделать с ноутбуком — сначала отсоедините клавиатуру от устройства!);
- есть специальные клавиатурные пылесосы — они могут быстро собрать все лишнее под клавишами (можно использовать и обычный пылесос, кстати);
- в продаже есть специальные “лизуны” — чистильщики для клавиатур. Принцип работ у них простой: приклеиваете их к клавиатуре, они растекаются, а потом “отдираете” вместе с пылью и мусором.

Чистка пылесосом клавиатуры от крошек и пыли
Еще один “колхозный” дедовский способ чистки клавиатуры:
- снять клавиатуру (отключить от ПК);
- промыть ее в теплой воде с моющим средством (например, Fairy);
- хорошо просушить ее;
- собрать, подключить и попробовать в действии. Даже в самых печальных случаях (например, при залитии клавиатуры соком или кофе) — способ выручает! Правда, оговорюсь, все делаете на свой страх и риск, гарантий никаких не могу дать…
Если все вышеперечисленное не помогло — выход один, купить новую клавиатуру (дабы они не так уж и дорого стоят).
? В помощь!
Можно существенно сэкономить, если заказать клавиатуру в китайском онлайн-магазине.
*
Конструктивной критике и дополнениям, как всегда, рад…
Удачной работы!
?
Первая публикация: 25.05.2018
Корректировка: 5.01.2020
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).
Как исправить, когда не работает кнопка Print Screen
1. Закрыть сторонние программы
Закрытие определенных программ, могут решить проблему. Дело в том, что некоторые программы встроенные функции по созданию скриншотов, которые могут мешать работе основной. Также, некоторые программы имеют специальные функции, которые наоборот запрещают создавать снимки экрана в целях безопасности.
Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите все сторонние программы, которые вам не нужны и завершите их. В частности, такие программы как OneDrive, Dropbox или Snippet могут нарушать работу создания скриншота. В диспетчере задач перейдите во вкладку “Автозагрузка” и уберите все лишнее, после чего перезагрузите ПК и проверьте возможность создать снимок экрана.
2. Драйвер клавиатуры
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Далее нажмите сверху на вкладку “Вид” и установите галочку “Показать скрытые устройства“. Удалите все устройства, которые относятся к клавиатуре, будь-то полупрозрачные или обычные.
Далее выделите одним нажатием мышки графу “Клавиатуры” и сверху нажмите на вкладку “Действие” и “Обновить конфигурацию оборудования“. Далее щелкните по модели вашей клавиатуре правой кнопкой мыши и “Обновить драйвер“.
Загрузка комментариевПолитика конфиденциальности
Как сделать ScreenShot (скриншот) экрана в Windows. Что делать, если скриншот не получается?
Добрый день!
Народная мудрость: нет такого пользователя компьютера, который хоть раз бы не хотел (или ему не понадобилось бы) сфотографировать экран!
Вообще, снимок экрана (или его фотография) делается без помощи фотоаппарата — достаточно нескольких действий в Windows (о них чуть ниже в статье). А правильное название такого снимка — ScreenShot (на русский манер — «скриншот»).
Понадобиться скрин (это, кстати, еще одно название ScreenShot, более сокращенное) может в самых разнообразных ситуациях: хотите что-то объяснить человеку (например, как я в своих статьях привожу скрины со стрелками), показать свои достижения в играх, у вас появились ошибки и сбои в работе ПК или программы, и вы хотите проиллюстрировать мастеру конкретную проблему и т.д.
В данной статье хотел бы рассказать о нескольких способах получения скриншота экрана. Вообще, задача эта не такая сложная, но в некоторых случаях превращается в довольно муторную затею: например, когда вместо скриншота получается черное окно, либо вообще не получается его сделать. Разберу все случаи :).
И так, пожалуй начнем…
Ремарка! Рекомендую ознакомиться так же со статьей, в которой я привожу лучшие программы для создания скринов: https://pcpro100.info/kakie-est-programmyi-dlya-sozdaniya-skrinshotov/
Первый способ: кнопка “Print Screen”
На любой клавиатуре предусмотрена специальная кнопка для снятия скриншотов. Она называется “Print Screen”, а иногда “PrntScrn”, “PrtScn”, “PrtScr” или “PrtSc”.
Как сделать
Если у вас компьютер, нажмите кнопку “Print Screen”.
Если у вас ноутбук, нажмите одновременно две кнопки: “Print Screen” и “Fn”.
Если хотите сделать скриншот только активного окна (программы), нажмите одновременно “Alt” и “Print Screen” на компьютере; “Alt”, “Print Screen” и “Fn” — на ноутбуке.
Скриншот сохранится в буфер обмена. Теперь можно вставить его в письмо, фоторедактор или Word (нажать одновременно кнопки “Ctrl” и “V”).
Как сохранить скриншот в отдельный файл
-
После того, как сделали скриншот, нажмите кнопку “Пуск” > “Все программы” > “Стандартные” > “Paint”.
-
Нажмите одновременно две кнопки: “Ctrl” и “V”. На экране появится ваш скриншот.
-
Нажмите одновременно две кнопки: “Ctrl” и “S”.
-
Появится окно для сохранения. Напишите имя файла и выберите место его для сохранения. Тип файла лучше использовать JPEG.
Решение 2
Если print screen на клавиатуре не работает, попробуйте нажать комбинацию клавиш Fn + Print Screen, или Alt + Print Screen, или Alt + Fn + Print Screen.
Способ 2: Устранение программных проблем
Порой причина, по которой PrintScreen не работает, кроется в самой операционной системе либо одном из установленных приложений.
- Проверьте, не установлен ли софт, который перехватывает системную функцию снятия скриншотов. К таковым относятся клиенты облачных хранилищ (Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox и подобные им), сторонние утилиты для получения снимков либо некоторые менеджеры буфера обмена (вроде Clipdiary). Попробуйте отключить эти программы и проверить, вернулась ли работоспособность PrintScreen. Также в большинстве из них присутствует настройка, которая отключает перехват функции.
- Рассматриваемая клавиша может быть отключена программно – например, если используются средства для переназначения, и на ПринтСкрин «повешена» какая-то другая функция. С работой в популярных приложениях для этой цели вы можете познакомиться в статье по ссылке далее.
Подробнее: Способы переназначения клавиш на Windows 10
- Также на работоспособность некоторых системных функций, в частности, работоспособности рассматриваемой функции, могут влиять вредоносные программы, так что не лишним будет проверить ОС на предмет заражения.
Урок: Борьба с компьютерными вирусами
Описанных шагов достаточно для восстановления работы PrintScreen в случае программного источника сбоя.
Решение 4
Довольно часто встречается, когда не работает кнопка принтскрин на клавиатуре из-за сторонних программ, например, OneDrive, Dropbox, Snipping tool. Попробуйте закрыть все активные программы, которые могут каким-либо образом влиять на работу кнопки print screen, и заново попробуйте сделать скриншот экрана.
Программа и расширение Joxi
Joxi – аналогичная бесплатная программа-скриншотер. Я использую только специальное расширение Joxi для браузера Гугл Хром, чтобы сделать длинный скриншот всего сайта.
Видеоинструкция, как пользоваться программой.
Перестал её использовать постоянно и перешёл на Лайтшот по причине того, что иногда скрины Джокси получались нечёткими. Не знаю, с чем это связано.
Дополнительная информация
В случае, если разобраться не удалось, напомню следующие моменты:
- В Windows 10 существует метод создания скриншотов с помощью сочетания клавиш Win+Shift+S
- Также в стандартных приложениях вы найдете программу «Ножницы» для удобного создания снимков экрана.
- Есть удобные сторонние платные и бесплатные программы для создания скриншотов и записи видео с экрана. Одна из очень простых, качественных и полностью бесплатных — ShareX.
Возможно, вам удалось решить проблему как-то иначе, в таком случае и я и читатели будут вам благодарны, если вы сможете поделиться своим решением в комментариях ниже.
Как сделать скриншот без PrintScreen
Нажатие ПринтСкрин и вставка изображения в графический редактор – далеко не единственный вариант получения скриншотов в Виндовс 10. Рассмотрим возможные альтернативы.
Программа для снятия скриншотов
Выше мы уже упоминали, что приложения, перехватывающие сделанный снимок, могут быть причиной рассматриваемой проблемы. Этот же софт может быть и решением в случае неисправности нужной клавиши. В качестве примера рассмотрим Lightshot.
Скачать Lightshot
- Инсталлируйте программу на компьютер. Далее откройте системный трей, найдите в нём значок Lightshot, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сделать скриншот».
Выделите требуемую область – поддерживается также весь экран, но выбрать его нужно самостоятельно. Затем обратите внимание на правый нижний угол, в нём появится панель инструментов. Кликните левой кнопкой мыши по значку дискеты или воспользуйтесь сочетанием Ctrl+S.
Откроется диалоговое окно «Проводника», задайте в нём местоположение снимка, его имя и формат, после чего нажмите «Сохранить».
Лайтшот также поддерживает задание горячих клавиш для снимка. Для этого вызовите меню приложения и выберите «Настройки».
Перейдите на вкладку «Горячие клавиши». Убедитесь, что опция «Основная горячая клавиша» активна, затем один раз кликните ЛКМ по строке с именем хоткея (по умолчанию это та же PrintScreen), после чего нажмите на клавиатуре альтернативу – например, F10. Для сохранения изменений нажмите «ОК».
Инструментарий системы
В «десятке» присутствует несколько альтернатив привычному ПринтСкрин, так что можно обойтись и без установки стороннего софта.
Системный скриншотер
В Виндовс 10 версии 1703 и новее присутствует встроенное средство получения скриншотов как всего экрана, так и его области. В редакции 1809 это средство получило обновление и называется теперь «Фрагмент и набросок». Использовать его можно следующим образом:
- Нажмите сочетание клавиш Win+Shift+S – экран компьютера затемнится, а курсор примет вид крестика. Для получения изображения всего рабочего пространства наведите курсор на панель инструментов вверху и кликните по кнопке «Вырезка во весь экран».
Появится уведомление о том, что скриншот помещён в буфер обмена. Щёлкните по этому уведомлению.
Откроется средство редактирования. Внесите в нём требуемые изменения (например, обрежьте кадр или закрасьте персональные данные), после чего воспользуйтесь кнопкой «Сохранить как», отмеченной на изображении далее.
Появится стандартный для Виндовс диалог сохранения файлов.
«Ножницы»
Пользователи, которые перешли на Windows 10 с седьмой версии ОС от Microsoft, будут рады узнать, что знакомый им инструмент «Ножницы» остался в этой редакции.
- Откройте «Поиск» и начните набирать в поле слово ножницы. Будет обнаружена соответствующая программа, кликните по ней для начала работы.
Открываются «Ножницы» в виде небольшого плавающего окна. Нажмите на пункт «Режим» и выберите предпочитаемый вариант – например, для нашей цели это «Весь экран».
После получения картинки можете изменить её во встроенном редакторе. Для сохранения изображения воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Сохранить как».
Выберите опции сохранения и кликните по соответствующей кнопке.
«Игровой режим»
В свежих версиях Виндовс 10 предусмотрен специальный игровой режим, в котором можно сделать запись экрана или единичный снимок.
- Откройте игру или прикладную программу, скриншот которой хотите получить, и разверните на весь экран. Далее воспользуйтесь комбинацией Win+G – должен появиться интерфейс как на изображении ниже.
Воспользуйтесь кнопкой «Снимок экрана».
- Скриншот будет сделан автоматически и сохранён по адресу Видео/Клипы.
Если «Игровой режим» не открывается, это может означать следующее:
- приложение/игра не поддерживаются этой возможностью;
- на целевом компьютере отсутствует приложение «Xbox», частью которого является «Игровой режим»;
- видеокарта не позволяет этой функции работать.
В первом случае ничего не остаётся, кроме как использовать альтернативы. Во втором стоит произвести сброс системы к заводским настройкам. Для устранения третьей причины рекомендуется переустановить драйвера GPU.
Мы рассмотрели причины, по которым может не работать клавиша PrintScreen и что нужно делать для устранения сбоя, а также подсказали альтернативные методы создания скриншота в Windows 10.


Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ
Где найти скриншоты
В той папке, которую выбирали при сохранении. Лучше хранить скриншоты в папке “Изображения”.
Как сделать красивый и полезный скриншот
1. Не мельчите. Важные элементы, ради которых делается скриншот, должны быть заметны и понятны без лупы и пристального разглядывания.
2. Отсекайте лишнее. Ярлыки, посторонние окна и вкладки браузера отвлекают от сути. Старайтесь убирать из кадра такие вещи или хотя бы обрезайте и размывайте наиболее отвлекающие элементы.
3. Акцентируйте внимание на важном. Используйте стрелки и выделения.
4. Делайте аккуратно. На скриншотах не должно быть обрезанных кусков контента, а все стрелки и выделения лучше делать в едином стиле.
5. Убирайте конфиденциальную информация. Не забудьте скрыть все персональные данные, если планируете выложить изображение в сеть. Хорошо для этого подходит инструмент «Размытие».
6. Думайте о цели. Сначала подумайте, зачем делаете скриншот, что хотите показать с его помощью. Когда понятна цель, легче сделать скриншот правильно.
Приложение Яндекс Диск
Яндекс Диск – это облачное онлайн-хранилище для обмена файлами в интернете. Программы Яндекс Диск для ПК на Windows и OS X имеют дополнительную функцию “Создание скриншотов”.
Аналогично прога содержит панель инструментов для редактирования сделанных изображений и может сохранять их в своё облачное пространство, чтобы вы могли быстро выложить скриншот в интернете.
Смотрите видеоинструкцию.
Видео-инструкция
В данном видео рассмотрено, что делать, если на вашем ПК не работает клавиша принтскрин.