Не активируется Вайбер, не приходит код активации – решение

Почему на телефон не отправляется смс от viber, не получается активировать вайбер, приходит неверный код активации

Инструкция по получению активационного кода

Итак, вы только что установили Viber. Пришло время зарегистрировать аккаунт.

Как это происходит?

1. Кликните иконку Вайбера на рабочем столе смартфона.
2. В запустившемся окне будет предложено пройти процесс создания учетной записи. Прочтите и примите условия мессенджера / «Продолжить».
3. Выберите страну из списка предложенных.
4. Введите свой мобильный номер через +7.
5. Нажмите «продолжить» и на ваш телефон должно прийти смс с активационным паролем.

Почему код не приходит

Если сделали все по ранее предложенной инструкции создания учетной записи, но не приходит код активации Viber, это может быть связано с следующими причинами:

• вы ошиблись при вводе номера телефона;
• неверно указали страну (код номера не соответствует выбранному государству);
• отсутствует соединение сети Интернет;
• слабый сигнал сети;
• технические неполадки на серверах Вайбера.

Как получить код, находясь за границей

Ошибка активации может появиться, если абонент находится за границей. Для получения сообщения или вызова, нужно активировать работу в роуминге в настройках устройства, для этого:

1. Перейдите в настройки телефона.
2. Нажмите на кнопку настройки мобильных сетей.
3. Перейдите в параметр «Интернет в роуминге», активируйте опцию.
4. Если в настройках есть пункт «Использование мобильной сети в роуминге», включите и его.

На Айфоне настроить работу в роуминге можно так:

1. Перейдите в опции и выберите параметры сотовой сети.
2. Включите роуминг для вызовов и для передачи данных.

Важно. Выключите параметры после поступления кода, использование сети в роуминге может привести к серьезным затратам.

Использовать Вайбер можно и за границей. Для этого подключитесь к бесплатной сети Wi-Fi и работайте в обычном режиме.

Почему вайбер не принимает код активации — пишет, что он неверный

Впрочем, иногда код приходит, и все было бы хорошо, да только на экране появляется сообщение о том, что он не подходит.

Если вы набираете его вручную, убедитесь, что все цифры указаны верно.

В том случае, если вы ненароком ввели три раза неправильный код, процесс активации блокируется. Следующая попытка будет доступна только через сутки. В качестве варианта решения проблемы можно предложить воспользоваться звонком. В таком случае на андроиде код введется автоматически. На айфоне нужно прослушать запись и ввести озвученное значение в специальное окошко.

Способы решения проблемы

Мы добрались до ключевого момента по теме нашей статьи – устранение неполадки, которую пользователь может обозначить как «не могу активировать Вайбер на андроид или IOS».

Что нужно проверить

Вам уже известны возможные ответы на вопрос, почему не приходит смс с кодом подтверждения Вайбера.

Остается удостовериться в их наличии и применить к вашей ситуации:

1. Проверьте наличие трафика, Интернет-связи, скорость соединения.
2. Посмотрите, правильно ли введена информация о стране и цифры вашего мобильника.

Запрос отправки

Вы убедились, что с соединением все в порядке, данные введены правильно. Самое время повторно запросить код активации по смс. Для этого нужно нажать на кнопку «Отправить снова».

Голосовая активация

Выполнив положенные инструкции, но так и не получив заветного сообщения с паролем, можно воспользоваться опцией голосовой активации мессенджера. Нажмите на «Голосовая активация» под полем ввода кода. В течение нескольких минут вам позвонят, и автоматический голос продиктует четырехзначное число, которое необходимо будет ввести в соответствующую графу.

Переустановка приложения

Если ни один из вышеперечисленных способов устранения проблемы с активацией аккаунта в Вибере не помог, попробуйте переустановить программу. Удалите мессенджер со своего устройства и скачайте заново через iTunes для айфонов и в Play Market для смартфонов на базе Андроид.

Также попытайтесь скачать более старую версию мессенджера (если вдруг новая оказывается несовместимой с ПО вашего устройства). Ранние вариан-ты Вайбера можно найти в Интернете. Главное, читайте комментарии, смот-рите на оформление сайта, чтобы не скачать вредоносную программу на свой телефон.

Альтернативные методы

Если испробовали все предложенные варианты, остается лишь следующее:

1. Перезагрузить смартфон.
2. Связаться с другими пользователями Вибера и уточнить вопрос об исправности работы мессенджера. Вдруг, это какая-либо глобальная техническая неполадка на сервере.
3. Обратиться с проблемой в службу поддержки через официальный сайт https://www.viber.com/ru/:
   1. Листните страничку в самый низ.
   2. В графе «Viber» отыщите ссылку «Поддержка» и перейдите по ней.

Как активировать Вайбер, если sms не пришла или не сработала?

В ситуации, когда активировать Вибер не получается, нужно сделать ряд действий:

1. Проверить уровень интернет-соединения.
2. Просмотреть введенную страну, а также проверить отсутствуют ли пробелы, код страны в телефонном номере.
3. При переезде в другой город нужно подключить роуминг.

Если после вышеописанных действий мессенджер не заработал, то нужно использовать голосовое подтверждение. Чтобы вызвать данную функцию, необходимо кликнуть на команду «Нажмите здесь, чтобы получить вызов». Через пару минут на айфон поступит обратный звонок, и код автоматически отобразится в нужной ячейке.

Еще одним простым помощником в активации является перезапуск мобильного гаджета. Переустановка аппарата запустится автоматически при условии запроса кода больше 3 раз.

Не приходит или не принимает код активации Viber Ссылка на основную публикацию

Заказ кода

В том случае, если устранить проблему самостоятельно не получилось, имеется возможность заказать обратный звонок. На указанный номер поступит звонок, робот назовет 4 цифры. Предварительно подготовьте ручку и листочек бумаги, чтобы записать услышанный ключ. Внизу экрана находится специальная кнопка с надписью «Запросить звонок».

После нескольких неудачных попыток ввести пароль на экране появятся надписи «Нет кода?» и «Если вы не получили код, пройдите по ссылке». Выбирайте любую из них. Оба варианта приведут к заказу звонка.

Слабый сигнал сотовой связи

Если вы находитесь, скажем, в подвальном помещении, где связь едва ловит, нет ничего удивительного в том, что вы не получаете ни СМС с кодом, ни звонки. Выйдите на открытое пространство, где имеется стабильная связь. После этого попробуйте получить сообщение еще раз.

Почему вайбер постоянно просит активацию

Еще одна проблема, с которой могут столкнуться пользователи, — невозможность использования viber из-за постоянного появления требования активации.

Основная причина — сбой в работе мессенджера. Вызвать проблему может также использование устаревшей версии приложения. Если ситуация повториться после установки обновления, необходимо обратиться в службу поддержки.