Личные параметры не отвечает и черный экран — Ремонт ПК

Что делать, если не открываются Все параметры в Windows 10. Как исправить ошибку и зайти в настройки.

Не открываются параметры Windows 10

e58ba8ccf56fa26372e12170191dc3db-1.gif

У пользователей Windows 10 было немало проблем со времени выхода новой версии операционной системы. Одним из самых популярных вопросов, с которым обращаются в поддержку, состоит в том, что не открываются параметры Windows 10.

8552e70850f49293360740b3832543f6.jpg
Рисунок 1. Руководство, что делать если не открываются параметры Виндоус 10

А ведь это одна из важнейших функций, необходимая большинству пользователей для настройки системы. О способах, с помощью которых можно самостоятельно решить проблему и предотвратить её в будущем, подробнее расскажет эта статья.

Причины ошибки запуска параметров в Windows 10 Способы устранения неполадок Использование утилит и приложений Восстановление хранилища компонентов Установка обновления Создание нового аккаунта Проверка целостности системных файлов Проверка на наличие вирусов Откат системы

Причины ошибки запуска параметров в Windows 10

Обычно открыть панель параметров можно несколькими способами. К примеру:

Через центр уведомлений, а там — «Все параметры». Используя Win + I.

Но иногда, ни один из этих способов не срабатывает и окно параметров Windows 10 не открывается. Причин этому может быть несколько:

Сборка системы. Отсутствие обновлений. Неправильные действия со стороны пользователя. Вирусы (Рисунок 2). Поломки, признаком, а не следствием которых является отсутствие доступа к параметрам.

127a06b3b3fbae05428e27302fceda47.jpg
Рисунок 2. Наличие вирусов как причина ошибки

Способы устранения неполадок

В зависимости от причин неполадок, описанных в прошлом пункте, будут зависеть способы их устранения. Среди часто используемых:

  • Скачать и установить обновления.
  • Провести проверку системы и восстановить файлы.
  • Сменить пользователя, создав новый аккаунт.
  • Определить, нет ли вирусов.

Самым популярным способом является скачивание особой утилиты. В Microsoft знают о том, что у многих пользователей Windows 10 не открываются параметры системы, и даже дали название этой ошибке — Emerging Issue 67758 (Рисунок 3). Подробнее об этом способе далее.

5e5e07d583defd147bd77a48b75e8cb6.jpg
Рисунок 3. Ошибка Emerging Issue 67758

Использование утилит и приложений

Когда в Windows 10 не открывается изменение параметров адаптера или параметры Bluetooth, значит, загвоздка в самом приложении настроек. У этой проблемы есть не только особое название, но и утилита, которая может её решить. Чтобы воспользоваться ей, нужно:

Скачать приложение. Раньше это можно было сделать на официальном сайте, но сейчас её оттуда убрали, потому стоит поискать в интернете — это не составит труда. Установить и запустить проверку. Программа проведёт диагностику и сама исправит проблемы, если обнаружит их. После этого может появиться запрос на перезагрузку. Стоит нажать Enter и согласиться. Перезагрузка — завершающий этап, так что после неё приложение настроек должно работать.

Дополнительным шагом в заключение рекомендуется обновиться до последней версии системы. Особенно важно, чтобы было установлено обновление KB3081424. Оно не решает проблему с параметрами, но предотвращает её. Так же отлично с настройка bluetooth оборудования справится приложение BlueTooth Driver Installer (Рисунок 4).

121e026831e8799f1206c70e4cb0311b.jpg
Рисунок 4. Интерфейс приложения Bluetooth Driver Installer

Восстановление хранилища компонентов

Для запуска особого режима настройки Windows 10 существует свой алгоритм:

Сформировать файл восстановления. Сделать особую перезагрузку через экран входа – там нужно перезагрузиться, зажав Shift. Запуститься с носителя, на котором есть компоненты установки. Выбрать язык. Перейти в «Восстановление системы» – «Поиск и устранение неисправностей». Там нажать на кнопку «Дополнительные параметры», а потом выбрать командную строку. Может понадобиться пароль администратора. Команды вписываются строго друг за другом, без знака точки:

  • diskpart.
  • list volume.
  • exit.
  • sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows (Рисунок 5);

Если ресурсная база не повредилась, то посл можно будет починить все файлы, так как откроется настройка параметров. Сканирование может быть продолжительным, если всё идёт хорошо – указатель подчеркивания будет мигать.

После завершения работы компьютер перезагружается в привычном режиме.

158580ae7cf7df113e7904b9546a1870.jpg
Рисунок 5. Запуск команды scannow в командной строке

Как говорилось ранее, проблема бывает в прошивке системы – она устаревает из-за отключения обновлений или не подойти под параметры конкретной сборки. Поэтому стоит попробовать установить версию под названием KB 3081424 от 5 августа 2015 года.

В нём фикс уже есть и он должен сразу сработать и решить проблему с «Параметрами» после установки. Брать прошивку нужно не через специальное приложение, а через браузер, скачав файл с сайта Microsoft, где они лежат в общем доступе.

Создание нового аккаунта

Одним из радикальных способов устранения неисправности, наряду с переустановкой системы, считается создание другой учётной записи с правами администратора. Все файлы переносятся на неё. Так как параметры не запускаются, это делается в специальной программе. Порядок действий будет таким:

Открыть пуск и запросить через поиск lusrmgr.msc. В окне, которое откроется, через правую кнопку мыши из «Пользователей» в меню будет доступно «Новый пользователь». Создать новую запись. Перейти в панель управления, в учетные записи, а потом — в управление другими учетными записями. Там будет пункт о внесении изменений (Рисунок 6). Нажать на кнопку «Администратор». Сохранить изменения. Перейти в новую учетную запись. Проверить, работает ли приложение параметров. Перенести файлы, скопировав их из прошлого аккаунта.

ce5d9b562172c1e1c1c4467e8d8369d5.jpg
Рисунок 6. Добавление нового пользователя в Windows 10

Иногда такой способ выхода на настройки не помогает, поэтому можно использовать командную строку:

Найти командную строку через Пуск. Загрузить с правами администратора. Ввести команду — net user имя пароль /add. Точку вводить не надо, а вот пробелы соблюдать нужно. В поля имени и пароля вносятся те, которые задаются для новой учётной записи. Если этот шаг будет выполнен успешно, система сообщит. Следующая команда — net localgroup Администраторы имя /add. Это нужно, чтобы новая учетная запись получила статус.

Проверка целостности системных файлов

Говоря о ремонте системы, стоит упомянуть и о проверке с починкой. Для десятой версии эта процедура не так сложна, как кажется.

Здесь, как и часто, при системных неполадках, поможет вызов командной строки. Поэтому алгоритм будет таким:

Найти командную строку. Запустить программу с правами админа. Ввести — DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Задать команду sfc /scannow (Рисунок 7). Сохранение пробела у sfc и слешем обязательно.

После нажатия Enter запускается сканирование. Важно отметить, что анализ и подготовка отчета длятся долго. После него откроется настройка параметров компьютера – также в командной строке.

c00eb8ab29d86dcaa26aeeb55d279fc2.jpg
Рисунок 7. Окно командной строки с проверкой целостности файлов

Иногда этот способ не срабатывает, тогда предлагается выполнить следующие шаги:

Скачать через интернет и браузер с сайта Microsoft – она называется «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows». Установить. Запустить и следовать указаниям программы.

Проверка на наличие вирусов

Когда уже ничего не помогает, стоит задумать о том, что проблема не в системе или действиях пользователя, а в воздействии на панель задач извне. Вирусы продолжают представлять опасность для компьютера в Windows 10, да и на другой операционной системе. Поэтому этот вариант исключать не стоит.

Конечно, многие пользователи считают, что они защищены, но при этом используют бесплатные версии антивирусов, которые не дают полной защиты. Но Avast прекрасно справится с защитой и в бесплатной версии (Рисунок 8).

Примечание: В этом случае придётся скачать несколько утилит, чтобы получить хороший результат.

Но сейчас, вне зависимости от обновлений системы, стоит пользоваться хорошими антивирусами и не экономить на лицензии.

698cc1a38d893c6f9b4443ba58cf77b7.jpg
Рисунок 8. Проверка компьютера на наличие вирусов

Этот способ является крайним, на случай, если ничто другое так и не помогло. Сделать откат версии системы или сбросить Windows 10 можно через загрузку, которая запускается или через «Все параметры», или с помощью такого алгоритма:

Запустить экран блокировки. Нажать на красную кнопку внизу экрана. Кликнуть на Перезагрузку, одновременно зажимая shift.

После можно будет выбрать один из вариантов, чтобы повлиять на систему. Восстановить Windows 10 или откатить версию можно и запуская командную строку. Об этом способе рассказывалось ранее.

Это главные способы получения доступа к параметрам Windows 10, от самых простых к сложным. Чаще срабатывают лёгкие, поэтому в первую очередь стоит воспользоваться ими, чтобы не подвергать систему глобальному откату или переустановке.

Источник

Способ 1: Диспетчер задач

Учитывая, что проблема в «Проводнике», сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc вызываем «Диспетчер задач» и перезагружаем приложение. Если в списке фоновых процессов «Проводника» нет, повторно запускаем его. Эти действия мы подробно описали в отдельной статье.

Перезапуск проводника Windows 10

Подробнее:
Перезапуск системного «Проводника» в Windows 10
Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

1. Альтернативный вход в “Параметры”

  1. Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+i, чтобы открыть параметры.
  2. Нажмите Win+R и введите ms-settings:

Открыть параметры windows10

Перезагрузка компьютера

Одним из методов исправления ошибки, когда появляется чёрный экран при загрузке Windows 10, является перезагрузка компьютера. Осуществлять ее придется вслепую, но сложного в этом ничего нет.

  • Переключаем язык системы на тот, которым задавали пароль, зная, что по умолчанию используется русский.

Также на него можно переключиться при помощи комбинации клавиш «Win+Space».

  • На всякий случай выполняем несколько кликов по «Backspace» для удаления возможных символов в форме для ввода пароля.
  • Вводим свой пароль и жмем «Enter» для входа в систему.
  • Ждем 10-20 секунд, пока Windows 10 подготовит рабочий стол к работе.

Время ожидания может быть и иным, в зависимости от быстродействия компьютера и количества автоматически запускаемого софта.

  • Жмем «Win+R» для вызова окна «Выполнить».
  • Переключаемся на английский язык, вводим «shutdown /r» и выполняем команду перезагрузки компьютера клавишей «Enter».

Если ничего не произойдет, повторите пункты 5-6 еще раз. В крайнем случае воспользуйтесь аппаратной клавишей прерывания работы компьютера «Reset» или ее завершения (долго удерживаем «Power»).

Способ 2: Редактор реестра

При первом входе пользователя в систему запускается механизм Active Setup, который предназначен для настройки конфигурации компонентов Виндовс (Internet Explorer, Windows Media Player, Desktop и др.). Эти данные хранятся в реестре системы и при последующих входах в нее используются для идентификации пользователя. Механизм запускает команды, и пока они выполняются, доступ в систему блокирован. Если в этот момент происходит сбой, «Проводник» может завершить работу, а рабочий стол так и не загрузится. В сообществе Microsoft и на других форумах выяснили, что удаление определенных ключей («Windows Desktop Update» и «Windows Media Player») из Active Setup приводит к перестройке реестра и во многих случаях помогает исправить ошибку.

  1. В «Диспетчере задач» открываем вкладку «Файл» и жмем «Запустить новую задачу».

Запуск новой задачи в диспетчере задач

Вводим команду regedit, отмечаем пункт «Создать задачу с правами администратора» и щелкаем «OK». В остальных способах эти два шага повторяются, только вводить будем другие команды.

Вызов редактора реестра

В окне реестра выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)

открываем вкладку «Файл» и нажимаем «Экспорт». Делаем копию, чтобы восстановить этот каталог, если что-то пойдет не так.

Создание резервной копии реестра

Выбираем место сохранения ключа реестра, назначаем ему имя и нажимаем «Сохранить».

Сохранение резервной копии реестра

Переходим по следующему пути

HKLM SOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components

находим ключ

{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340}

удаляем его и перезагружаем «Проводник».

Удаление ключа реестра

Если это не помогло, снова открываем редактор реестра, по тому же пути находим ключ

>{22d6f312-b0f6-11d0-94ab-0080c74c7e95}

удаляем его и перезапускаем «Проводник».

Удаление дополнительного ключа реестра

Не открываются параметры в Windows 10

Кнопка и функция параметры, доступное через меню “Пуск” или через панель уведомление в Windows 10 важна составляющая в системе. Благодаря чему вы используете опрятный интерфейс, похожий на более современную версию панели управления с кучу настроек. К сожалению, многие пользователи не могут использовать эту функцию из-за ошибки, когда вы пытаетесь нажать на кнопку и войти в параметры, а она не работают или перенаправляет вас в магазин windows (microsoft store). В этом руководстве и разберем маневры для решения ошибки, когда не работают параметры в Windows 10.

Отключение быстрого старта Windows

Далее следует отключить «Быстрый запуск», использование которого, вероятнее всего, стало причиной неполадки в функционировании драйвера видеокарты.

В большинстве своем дальнейшие шаги помогают только владельцам видеоадаптеров Radeon.

1. Заходим в «Панель управления», воспользовавшись поисковой строкой или меню WinX.

2. Вызываем один из ее последних апплетов «Электропитание».

Электропитание

3.  В левом вертикальном меню нажимаем по ссылке «Действия кнопок питания».

4. Жмем по ссылке «Изменение параметров, кои сейчас недоступны».

Внимание. Выполнение действия требует наличия прав администратора.

5. Перемещаемся в низ окна и убираем стоящую напротив пункта «Включить быстрый запуск…» галочку.

Системные параметры питания

6. Сохраняем принятые изменения.

После этого, если причиной появления черного крана был быстрый запуск, проблема не повторится.

Переустановка и повторная регистрация приложений Windows

Функция параметры является официальным встроенным приложением в windows, поэтому его переустановка (вместе с любым другим приложением W10) должна исправить любые проблемы, которые могут возникнуть.

  • Запустите PowerShell от имени администратора, нажав пуск и набрав в поиске powershell. Затем правой кнопкой мыши и запуск от имени админа.

windows-PowerShell.jpg

  • Введите следующую команду в окно powerShell для перерегистрации и переустановки приложений windows 10. надеюсь, что параметры у вас заработают, если нет, то двигаемся ниже.

Get-AppXPackage | Foreach

%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B8-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-windows-10.jpg

Повторная инсталляция или обновление драйвера графической платы

Если предыдущие способы не дали положительного результата, попробуйте удалить драйверы и установить их заново, скачав свежие версии с сайта производителя видеоадаптера.

Первую часть действий придется также выполнять «вслепую», подразумевая, что Windows 10 запустилась, а на дисплее нет изображения.

  1. Нажимаем Backspace пару раз на экране входа.
  2. Щелкаем Tab 5 раз.
  3. Жмем по клавише «Enter».
  4. Затем используем кнопку «курсор вверх».
  5. Удерживая «Shift», снова используем «Enter».
  6. Ждем порядка минуты, пока не откроется окно диагностики, возобновления и отката ОС.
  7. Дважды нажимаем «вниз», «Enter».
  8. Опять трижды вниз и «Enter».
  9. Далее, если используется старая материнская система с BIOS, выполняем два клика по клавише «↓», а при использовании новой системной платы с UEFI — нажимаем по стрелке вниз трижды и подтверждаем выполнение операции по нажатию на «Enter». Вследствие правильного выполнения приведённых действий ПК перезапустится и отобразит особые варианты загрузки.
  10. При помощи F3 или F5 выбираем предпочитаемый режим запуска Windows 10 и запускаем его, кликнув по клавише «Enter».

Выбор параметров загрузки исправления неполадок

Теперь можете попробовать выполнить откат системы к одному из прежних состояний, обновить или переустановить драйверы графического адаптера.

Рассмотрим вариант с удалением и установкой последней версии драйвера на примере использования видеокарты Nvidia.

1. Вызываем апплет панели управления под названием «Программы и компоненты».

2. Находим все продукты, касающиеся вашего графического адаптера.

Для Nvidia это может быть PhysX и компоненты для просмотра 3D-видео, а для Radeon  Install Manager.

Запускаем программы и компоненты

3. Заходим на сайт разработчика видеокарты и загружаем последнюю версию драйвера для нее.

4. Запускаем скачанный файл и выполняем предложенные инструкции, выбрав требуемые компоненты для установки.

Графический драйвер Nvidia

5. Перезагружаем компьютер в обычном режиме.

Как правило, после этого чёрный экран при загрузке Windows 10 не появляется.

Дабы не выполнять деинсталляцию каждого элемента, входящего в набор программного обеспечения для видеокарты, воспользуйтесь приложением для полной очистки системы от драйверов видеокарт AMD/Intel/Nvidia под названием Display Driver Installer. Кроме использования стандартного деинсталлятора, утилита просканирует компьютер на наличие остаточных файлов, каталогов и ключей реестра.

1. Запускаем sfx-архив, загруженный с сайта разработчика приложения, и распаковываем его.

2. Открываем приложение и выбираем вариант его загрузки «Safe Mode» из выпадающего списка.

3. Жмем «Reboot to Save Mode» для перезапуска ПК и его загрузки в безопасном режиме.

Программа Display Driver Installer

4. Выбираем производителя вашей видеокарты в выпадающем меню справа.

5. Нажимаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».

Работаем с утилитой Display Driver Uninstaller v Windows 10

После этого все касающиеся программного обеспечения графической подсистемы файлы будут удалены, и после перезагрузки компьютера сможете инсталлировать новые драйверы, которые избавят от появления черного экрана.

Запуск сканирования SFC

Выполним процедуру на сканирование и автоматическое восстановление системных файлов. Можете ознакомится в полном руководстве, как восстановить целостность системы .

  • Откройте командную строку CMD от имени администратора и введите команду sfc /scannow.

Важно: Если сканирование не помогло, то скачайте специальную утилиту от microsoft по устранению неполадок на сайте. Разверните Исправление ошибок в Центре обновления Windows, скачайте и запустите.

CMD-sfc-scannow..jpg

Способ 5: Отключение сети

Иногда решить проблему помогает отключение компьютера от интернета. Для этого можно отсоединить кабель от сетевой карты (если соединение проводное), использовать переключатель Wi-Fi, которым оснащают некоторые ноутбуки, либо применить один из способов, предложенных в отдельной статье на нашем сайте.

Отключение сети на Windows 10

Подробнее: Отключение интернета на компьютере с Windows 10

Пользователи предлагают и другие, более простые способы. Одним помогла многократная перезагрузка компьютера. Другие советуют подождать 15-30 минут, и система нормально загрузится, а проблема больше не появится. Поэтому сначала можно последовать этим рекомендациям, и только после переходить к предложенным нами способам.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Наша инструкция: восстановление Windows 10

Если проблема все еще не решена, может помочь восстановление Windows:

  1. Нажмите Пуск и наберите CMD. Появится результат поиска «Командная строка (администратор)». В контекстном меню по правой кнопке мыши выберите запуск от имени администратора.
  2. Подтвердите последовавший запрос, нажав «Да», откроется черная консоль CMD.
  3. Введите команду «sfc/scannow» и подтвердите действие нажатием кнопки [Enter].
  4. Дождитесь завершения проверки, а затем перезапустите Windows.


Windows 10: проверка системы на ошибки и восстановление системы

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...