Коды ошибок Xerox WC 5020

Популярные коды Xerox 5020: ошибки и способы их устранения. Главное – избегать ремонта, который лучше доверить профессионалам.

Xerox 5019 ошибка J5

Решение возникающих проблем.

Правила форума

Просьба ознакомиться с

Правилами форума.

Также большая просьба, картинки выкладывать или в

Галерею

, или прикрепляйте их к своим сообщениям.

Ссылки в темах на сторонние фотохостинги (кроме вконтакте)

заблокированы.

1 сообщение • Страница 1 из 1

1 сообщение • Страница 1 из 1

  • Похожие темы Ответов Просмотров Последнее сообщение
  • Xerox Phaser 6600 “Invalid Yellow” / “Неверный желтый”
    kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 5 1707 3100 Перейти к последнему сообщению
    Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
  • Xerox WC 3119: “Замятие 1”
    1, 2 kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 22 30212 kokubenko Перейти к последнему сообщению
    Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
  • прошил xerox 3160b прошивкой FIX_b2580_1010079.fls не прошил
    Володья в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 8 9634 Володья Перейти к последнему сообщению
    Сб апр 30, 2011 8:05 am
  • Xerox WC3220 – Ложное замятие бумаги, Замятие 0
    1, 2 Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 25 1491 Romeo Перейти к последнему сообщению
    Пн окт 12, 2020 7:13 pm
  • Xerox 3428 “Установите Картридж”
    Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 6 6884 SeMi Перейти к последнему сообщению
    Сб авг 27, 2011 6:42 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Застревание бумаги, Застревание бумаги -29, Аппарата. см. раздел

Страница 163

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя

11-29

Застревание бумаги

В данном разделе приведены действия по извлечению застрявшей бумаги.

Когда в аппарате застревает бумага, он останавливается и на схеме состояния аппарата
загорается индикатор лотка и пиктограмма застревания. Кроме того, на дисплее появляется код
ошибки, указывающий, какие действия нужно выполнить, чтобы извлечь застрявшую бумагу.

Аккуратно извлеките застрявшую бумагу, чтобы не порвать ее. Не оставляйте в аппарате
обрывки бумаги.

Примечания

Если после извлечения застрявшей бумаги на дисплее по-прежнему отображается
код ошибки по застреванию, значит бумага застряла на другом участке аппарата
или в нем остались обрывки бумаги. Проверьте это по схеме состояния аппарата
и по коду ошибки и полностью извлеките застрявшую бумагу.

После извлечения застрявшей бумаги работа копирования возобновляется
автоматически.

Работа печати возобновляется с той страницы, при печати которой произошло
застревание.

Если бумага застревает при выполнении работы копирования с помощью
податчика оригиналов без подборки копий (когда оригиналы подаются
и сканируются по одному листу), после извлечения застрявшей бумаги
автоматически возобновляется копирование уже отсканированного оригинала.
Одна для подачи и сканирования остальных вложенных оригиналов необходимо
снова нажать кнопку

Старт.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Если необходимо выдвинуть лоток для извлечения застрявшей бумаги,

обратитесь в местное представительство Xerox. Во избежание ожогов не выдвигайте лоток.

ВНИМАНИЕ.

Не пытайтесь извлечь бумагу, застрявшую глубоко внутри аппарата,

например, намотанную на блок фьюзера или нагревательный вал. Это может привести
к травмам или ожогам. Немедленно выключите аппарат и обратитесь в местное
представительство Xerox.

Примечания

Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во
избежание повреждения аппарата определите место застревания бумаги, прежде
чем приступать к ее извлечению.

Если в аппарате останутся обрывки бумаги, указание застревания бумаги на схеме
состояния не исчезнет.

При извлечении застрявшей бумаги оставьте аппарат включенным. Отключение
питания приведет к удалению информации, хранящейся в памяти аппарата.

Не прикасайтесь к внутренним частям аппарата. Это может вызвать ошибки при
печати.

Застревание бумаги, Застревание бумаги -29, Аппарата. см. раздел

 Как сбросить ошибку 092-910?

Простой замены изношенного блока фотобарабана или отработанного картриджа порой недостаточно, чтобы сбросить ошибку 092-910

Для завершения операции потребуется войти в сервисное меню принтера Xerox 5024 и произвести следующий алгоритм действий:сброс ошибки 092-910

  1. включите аппарат;
  2. зажмите кнопку с цифрой «0» на 5 секунд, не отпуская ее нажмите еще кнопку «Старт»;
  3. введите набор цифр «6789» и снова нажмите «Старт»;
  4. после того, как откроется сервисное меню, наберите «752», завершив комбинацию кнопкой «Старт»;
  5. далее наберите «059»«Старт»;
  6. на дисплее должна показаться цифра «1», нажмите «Старт»«000»«Старт»;
  7. когда появится подтверждение сброса ошибки «OK», зажмите цифру «0» на 5 секунд, не отпуская кнопку нажмите «Старт».

После перезагрузки аппарат должен запуститься без отображения ошибки 092-910.

Остались вопросы? Комментируйте инструкцию или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Таблицы с расшифровкой ошибок Xerox WorkCentre 5020

Все ошибки подразделяются на группы и могут иметь общие рекомендации по восстановлению работы устройства. Главное — избегать аппаратного вмешательства при серьезных поломках. Оставьте сложный ремонт профессионалам!

A-коды

A1

Бумага в податчике застряла, аккуратно вытяните ее.

A2 

В податчике находятся листы большего размера, не совместимые со спецификациями МФУ. Они могут застрять. Выньте их и замените на другие.

A5

Крышку податчика нужно закрыть. Если используется стекло экспонирования, разделите толстый документ на части и произведите сканирование.

C-коды

C0 Отсканированный документ не помещается на бумаге, загруженной для печати. Уменьшите масштаб или замените бумагу.
C1 В первом лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие.
C2 Во втором лотке подачи застряла бумага. Удалите обрывки. Проверьте направляющие.
C3 В обходном лотке отсутствует / застряла бумага. Исправьте ситуацию.
C5 В первом лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. 
C6 Во втором лотке отсутствует бумага или размер и ориентация листов не совместимы с заданием печати. 
C7 Размер и ориентация листов в обходном лотке не совместимы с заданием печати. Загрузите бумагу необходимого формата. 

E-коды

E0 Устройство удалило отсканированные документы перед выводом их на бумагу. Перезагрузите Xerox 5020 и повторите операцию.
E1 Произошло замятие бумаги в районе размещения печи (fuser unit). Устраните замятие.
E2 Возле левой крышки произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы.
E3 В зоне второго лотка произошло замятие. Аккуратно выньте зажеванные листы.
E4 В зоне левой крышки застряла бумага. Аккуратно выньте зажеванные листы.
E5 Открыты левая / передняя крышка. Перезакройте крышку.
E6 Открыты крышки. Необходимо их закрыть. Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр с неполадкой датчиков фиксации.
E8 Формат и ориентация бумаги в лотке не соответствует заданию печати.
E9 Печать выходит за рамки формата бумаги. Измените масштаб в меню аппарата или отмените задание.

J-коды

J1 Закончился тонер. Заправьте бункер хранения с помощью расходника 106R01277.
J3 Картридж установлен неправильно или не может быть распознан. Установите комплектующее. При необходимости замените на новое.
J6 Нужна замена картриджа.
J7 Принт-картридж не работает.

N-коды

n1 Память аппарата переполнена. Отмените задание. Перезагрузите устройство, а затем повторите операцию. 
n4 Ошибка передачи файла, отправленного в печать. 

Также могут быть проблемы со считыванием документа: в таких случаях замените расширение PDF на JPG / PNG. 

n5 Ошибка связи между печатающим механизмом и сканером / ПК. Xerox 5020 автоматически устранит неполадку через некоторое время. 
n9 Ошибка связи отдельных элементов принтера. Требуется перезагрузка. 

При повторном возникновении неисправности следует вызвать мастера.

Аппаратные ошибки (U-коды)

Коды ошибок с индексом U (U0, U1, U2 и так далее) — сообщают об аппаратных поломках Xerox 5020. Мы настоятельно рекомендуем избегать самостоятельного ремонта. Обратитесь за помощью в ближайший сервисный центр.

Нужна помощь? Обращайтесь в МосТонер — сервисное обслуживание в режиме 24/7!

Описание

A1-1 Document feeder feed jam A1-2 Document feeder belt jam A2-1 Document feeder exit jam A2-2 Duplex jam A3 DAD interlock A5 Duplex and DAD right side interlock A6 Copier jams after A9 Document feed belt drive motor C1-3 Top cassette misfeed C2-3 Middle cassette misfeed C3-3 Bottom cassette misfeed C9-3 Bypass misfeed E1-11 Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough E1-12 E1-13 E1-14 E1-6 Paper path jam E3-31 Exit switch jam E3-32 E3-33 E3-34 E3-6 Fuser jam E5 Front door interlock E6 Right side interlock or TTM interlock F1 Sorter jam F5 Sorter interlock F8 Sorter board to copier main board communication problem F9 Sorter bins 0-1 Main Motor stop error (Ошибка остановки главного двигателя). Двигатель работает в течение более 120 секунд без подачи бумаги. U1-1 Main Motor rotation error (Ошибка вращения главного двигателя). Через 500 мс после запуска IOT поступает сигнал фиксатора главного двигателя «Low» (Низкий). U2-1 Carriage Module Fail (Сбой в работе модуля перемещения каретки). В работе модуля перемещения каретки был обнаружен сбой. U3-5 Laser Power or ROS Motor Fail (Сбой питания лазера или двигателя ROS). Двигатель ROS не вращается. Либо возникли неполадки в работе лазера. U4-1 Fuser On Time Fail (Сбой при включении фьюзера) – Лампа не отключается в течение положенного периода времени после включения аппарата. – Либо прогрев не был завершен в установленное время после включения питания. U4-2 Over Heat Temp Fail (Сбой, вызванный перегревом). Уровень температуры выше 250°C сохраняется в течение более 480 мс. U4-3 FS1 thermistor defect (Сбой в работе термистора FS1). Не удается отследить состояние FS1. U4-9 Fuser Fan defect (Сбой в системе охлаждения фьюзера). После начала мониторинга сигнала сбоя системы охлаждения сигнал «Low» (Низкий) был зарегистрирован менее 30 раз. U6-2 RAM read/write check error (Ошибка проверки чтения/записи в ОЗУ). При выполнении MCU общей проверки чтения/записи ОЗУ при запуске системы данные операций чтения и записи данных не совпадают. U6-3 NVM data defect (Ошибка данных NVM) – Данные заголовка NVM и данные о страницах NVM 3 не совпадают. – Либо аппарат не может обнаружить область записи и чтения NVM. – Области NVM или счетчика заполнены. U6-4 NVM read/write cannot be executed (Операции чтения/записи не могут быть выполнены) – При выполнении операции чтения NVM обнаружено NVM Ack NG. – В процессе восстановления NVM ошибка записи NVM выявлена 5 раз. U6-5 CPU Power to access NVM is not enough (Не хватает мощности процессора для получения доступа к NVM). Во время записи NVM было обнаружено, что очередь NVM зaполнена. U7-0 UI Communication TimeOut. После выполнения последовательности включения питания AIOC PWB не устанавливал связь с PWB интерфейса пользователя. U7-1 UI Communication Error (Ошибка связи UI). PWB интерфейса пользователя обнаружил ошибку связи. U8-1 Billing Counter Defect (Ошибка расчетного счетчика) – Обнаружено, что значение, полученное расчетным счетчиком, неверно. – Либо AOIC PWB не смог считать показания расчетного счетчика. U9-0 HVPS fail (Сбой HVPS). Дважды в течение одного цикла была обнаружена петля сигнала HVPS#ERR=High продолжительностью 500 мс. E9-1 AMS NG Out Of Range E9-2 Paper direction mismatch E8-1 Nup NG Out Of Range E8-2 Nup Paper direction mismatch L9-0 Copy Counter Full N4-0 No Response from USB-Host N4-1 HBPL or XPJL Syntax Error N4-2 Download File Error N4-3 Download Flash Write Error N5-0 Push Scan TimeOut A5-1 Platen Cover Open E5-1 IOT L/H Cover open E5-2 IOT Front Cover open E6-1 L/H Low Cover open E6-2 STM L/H Cover open C1-1 Trayl F/0#1 SNR on JAM C1-2 Trayl Regi SNR on JAM C2-1 STM F/0#2 SNR on JAM C2-2 Trayl F/0#1 SNR on JAM from STM feed C2-3 STM Regi SNR on JAM C9-3 MSI Regi SNR on JAM E1-2 Exit SNR on JAM E3-1 Exit SNR off JAM C8-1 F/0#1 SNR Static JAM C8-2 F/0#2 SNR Static JAM E1-6 Regi SNR Static JAM E3-6 Exit SNR JAM E0-1 CPM Image Lost C0-1 APS NG Unselected C5-1 Trayl Paper Size Mismatch C6-1 Tray2 Paper Size Mismatch C7-1 MSI Paper Size Mismatch C5-0 No paper in the select paper tray (Trayl) C6-0 No paper in the select paper tray (Tray2) J1-2 Toner Empty J3-1 No Drum cartridge J6-1 Drum cartridge life end J7-1 Drum CRUM comm. Error J7-2 Drum CRUM Market Identity Mismatch J7-3 Drum CRUM ID error N1-1 EPC Memory Full

Press and hold down the [0] button on the keypad for 4 seconds or longer, and then press (and quickly release) the [Start] button while still keeping the [0] button pressed. Once in the Diagnostic Mode, “C_ ” (Chain Code input screen) is shown on the display. The “_” is blinking.

Xerox WC 5020 ошибка

A1, A2, A5, C0, C1, C2, C3, C5, C6, C7, C8, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E8, E9, H9, J1, J3, J6, J7, L9, N0, N1, N2 , N3, N4, N5, N6, N7, N9U0, U1, U2, U3, U4, U6, U7, U8, U9

Xerox WorkCentre 5020 cброс ошибки, xerox wc 5020 как сбросить ошибку?

  • Цены на услуги сервисного центра
  • Цены на заправки картриджей
  • Распродажа запчастей оргтехники (всё новое)
  • Распродажа оригинальных картриджей (всё новое).
  • Распродажа: дуплекс DU-480 Kyocera TASKAlfa 1800, 1801, 2200, 2201
  • Запчасти с разбора для принтеров, мфу, копиров б/у и новые

Застревание оригиналов, Застревание оригиналов -36, Застревание

Оригиналов

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021

Руководство пользователя

11-36

Застревание оригиналов

Если в податчике застревает оригинал, аппарат останавливается и на дисплее появляется код
ошибки A-1, A-2, A-3. На схеме состояния аппарата загорается индикатор оригиналов
и пиктограмма застревания.

Далее приведено описание извлечения застрявших оригиналов из податчика.

Примечание.

В конфигурации некоторых моделей податчик оригиналов в стандартную

комплектацию не входит.

Для извлечения застрявшего оригинала выполните следующие действия.

1.

Потяните переднюю рукоятку крышки податчика документов, затем полностью откройте
крышку податчика документа.

Примечание.

В полностью открытом положении крышка фиксируется. Открывайте крышку

осторожно.

2.

Если оригинал еще не вошел в податчик, извлеките его.

Застревание оригиналов, Застревание оригиналов -36, Застревание

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...