Техническая поддержка абонентов, пользователей интернета и ТВ, а так же для абонентов мобильной связи Билайн. ㉔ 8-800-700-8000. Обслуживание и настройки.
Способы получения пароля
Комбинация цифр для входа будет временная. Для дальнейшего использования следует изменить пароль по своему усмотрению. Получить временный код можно несколькими способами.
Способ 1. Через USSD запрос
Вариант подходит для абонентов, которые не имеют постоянный или временный доступ во Всемирную паутину.
- На мобильном телефоне или планшете нужно набрать комбинацию цифр *110*9#.
- Нажать клавишу вызова.
- Ожидать смс-сообщения с паролем внутри.
- Войти в личную учетную запись.
- Заменить код на свой в целях обеспечения максимальной безопасности.
Срок действия временного пароля ограничен – через 5 минут он перестает функционировать.
Чтобы изменить кодовую комбинацию, нужно кликнуть по ссылке «Изменить пароль», далее потребуется ввести старый пароль и новый два раза.
Способ 2. На сайте оператора
Если с доступом в интернет нет проблем, абонент может воспользоваться следующим вариантом:
- Посетить официальный сайт компании «Билайн».
- Кликнуть по вкладке «Личный кабинет».
- В специальном поле ввести номер мобильного.
- Нажать на клавишу «Получить пароль по смс».
- Ввести комбинацию в соответствующее окошко.
Абоненты «Билайн» могут запросить пароль в любое время.
Сервис самообслуживания “Мой Билайн” – как пользоваться
В сервисе “Мой Билайн” очень удобный пользовательский интерфейс, который позволит разобраться даже человеку, далекому от компьютерных технологий.
Около каждого пункта меню в “Мой Билайн” есть пояснение, что конкретно можно сделать в этом разделе. Так же есть специальная кнопка “Видеотур по кабинету”, нажав на которую можно посмотреть видеоролик.
Владельцам договоров на несколько номеров
Если к вашему номеру договора прикреплено несколько номеров, то для просмотра всей информации по номерам в личном кабинете нужно обратиться:
- В офис оператора и заполнить заявление, после чего вы получите доступы по адресу указанной электронной почты;
- К сотруднику из центра поддержки, позвонив по бесплатному номеру 88007000611 или 0611. Потребуется назвать ФИО и некоторые паспортные данные его владельца.
Без пароля, выданного оператором, доступ к информации о платежах и части финансовых операций будет недоступен. А Личный кабинет модема по ссылке.
Для каких целей используется пароль?
Комбинация цифр для входа открывает пользователю доступ ко всем подключенным услугам.
Абонент может:
- отслеживать всю необходимую информацию;
- отключать и подключать дополнительные функции;
- пополнять баланс телефона с банковской карты;
- проверять остаток пакетов минут, смс и интернета;
- подключать другие номера;
- использовать возможность блокировки интернета на время отпуска (до 90 дней);
- и совершать ряд различных операций.
Пароль используется на мобильном приложении для смартфонов и планшетов, а также на официальном сайте компании.
Чтобы избежать различных недоразумений в виде списания средств за платные подписки и прочие услуги, рекомендуется запомнить код и не давать его третьим лицам. В идеале время от времени пароль необходимо менять, такой подход позволит обеспечить максимальную безопасность от злоумышленников.
Как контролировать расходы? Как узнать, сколько и когда оплатить?
Вы можете воспользоваться бесплатными услугами для отслеживания затрат:• *102# – получение финансовой информации, включающую: остатки пакетов смс, минут и интернета. В случае, если вы
Подробнее
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
Все данные хранится до 5 лет, а через онлайн кабинет можно получить отчет за последние 8 месяцев. При этом удалить сам личный кабинет или стереть в нем историю звонков и операций с номером нельзя. Подробная информация по разделу: Как заказать детализацию звонков.
В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
Процедура регистрации в ЛК для пользователей разных услуг Билайн, а также физических лиц корпоративных клиентов различается. С инструкциями вы можете ознакомиться здесь: абонентам домашнего интернета и ТВ, юридическим лицам.
Плюсы использования личного кабинета
Сотовая связь не роскошь, а необходимость. Сегодня смартфон становится бессменным спутником повседневной жизни, с его помощью совершают массу операций, в числе которых:
- деловые переговоры;
- проверка почты в пути;
- общение с друзьями и близкими;
- чтение книг;
- просмотр фильмов и сериалов;
- написание текстов;
- и многое другое.
Мобильный оператор «Билайн» завоевал популярность среди пользователей во всем мире. Компания предлагает своим клиентам максимально выгодные условия и доступные цены, поэтому абоненты все чаще делают выбор в их пользу. Безлимитные тарифы и сопутствующие услуги позволяют использовать ресурсы связи по максимуму.
Каждый может без труда подобрать подходящие для себя услуги. А если возникнут затруднения, консультант подскажет более выгодный для конкретного случая тарифный пакет.
Акционные предложения, которые предлагает компания, позволяют существенно сэкономить деньги. За небольшую сумму абонент получает доступ к расширенным возможностям и отличному качеству связи.
«Меню Билайн» – отключение уведомлений
Бывает же такое, что в самый неподходящий момент вылазит это назойливое Меню Билайн» на твоем смартфоне. Как же его отключить? Этим вопросом интересуются практически
Подробнее
Варианты отключения платных подписок на Билайн
Многие абоненты, которые пользуются сотовой связью Билайн рано или поздно встречаются с вопросом подключения подписок, идущий от самого провайдера, а так же может исходить
Подробнее
Услуга на Билайн «Книги» — как подключить/отключить услугу
Довольно часто наши провайдеры сталкиваются с таким вопросом от клиентов, как отключение услуги Билайн книги. В целях экономии денег они просят провайдера отключить их от данной
Подробнее
