Как проверить телефон при покупке с рук или нового? На что обратить внимание при приобретении подержанного смартфона?

Как проверить смартфон при покупке на работоспособность и оригинальность. Проверка комплектации, дисплея, камеры, аккумулятора, звука, работы модулей связи.

Внешняя идентификация гаджета — не дайте себя обмануть

Если собрались покупать гаджет с рук, настоятельно рекомендую предварительно детально ознакомиться с его внешним видом. Это можно сделать как в обычных магазинах, если устройство все еще продается в них в состоянии нового, так в интернете. В последнем случае лучше использовать как текстовые, так и видеообзоры.

Почему это так важно? Дело в том, что современные устройства под управлением операционной системы Android могут быть очень похожи внешне. Мало того, что производители не стесняются нагло копировать своих конкурентов, так еще и каждая отдельная компания часто выпускает очень подобные смартфоны и планшеты из разных ценовых категорий с горой отличий «под капотом». Зачем последние так делают? Все дело в дальнейшем продвижении — куда проще создать определенный хорошо запоминающийся элемент дизайна и делать акцент на него во всей рекламе, чем тратить деньги на отдельные материалы и «эфирное время».

Словом, прежде всего, важно, чтобы вам не подсунули не то устройство, которое вы собрались покупать с рук. Для этого вы должны точно знать, как именно выглядит гаджет, который вы хотите приобрести на вторичном рынке. Случаев мошенничества предостаточно, поэтому будьте осторожны.

0. Изучаем обзоры смартфонов и отзывы на форумах

Перед тем, как приступить к поиску брака в конкретном экземпляре смартфона в магазине, необходимо выяснить, к чему следует присматриваться в первую очередь.

В Сети хватает форумов, где опубликованы любовно составленные пользователями перечни возможных недостатков (брака) тех или иных моделей. Перед походом в магазин за смартфоном эти списки следует тщательно изучить. А то и на бумажку переписать – мало ли, вдруг по дороге что-то забудете. Не стоит недооценивать эти источники информации. Народ не первый день пользуется тем, что вы только собираетесь купить. И успел собрать статистику брака. Например, у смартфона А могут быть проблемы с камерой, а у смартфона В – с качеством подгонки панелей и работой второй «симки». Догадались бы вы проверить именно эти моменты в салоне связи, если бы не знали о них заранее? Не факт!

Что касается обзоров смартфонов, то особое внимание рекомендуем обратить на так называемые анбоксинги или обзоры-распаковки. Это когда блогер на «Ютьюбе» открывает запечатанную коробку, показывает совершенно новый аппарат в пленочках и демонстрирует, что входит в комплект поставки.

В чем принципиальное отличие обзора-распаковки смартфона от обычных текстовых обзоров? Журналисты нередко получают на тесты бывшие в употреблении аппараты, да еще и без коробки и комплектации. А вот анбоксинг подразумевает рассказ о совершенно новом смартфоне. Точно таком же, как тот, что вам предложат в магазине. Во время просмотра анбоксинга обратите внимание на пленочки: на некоторые модели их клеят только спереди, а на некоторые – еще и сзади. На видео это будет заметно. И если в магазине вам попытаются продать аппарат без одной из пленок, знайте: им кто-то пользовался. Увы, так бывает: иногда смартфоны интереса ради «гоняют» нечистые на руку продавцы, а иногда они же пытаются продать возвращенный товар под видом нового. И да, компоненты комплектации – переходники, наушники, кабельки и так далее – они иногда прикарманивают. Так что во время просмотра обзора-распаковки запоминайте комплектацию.

Имейте в виду: смартфон Х в версии для России может иметь не такой комплект поставки, как в версии для США или, например, Китая. Так что в приоритете – видеоролики российских авторов.

В чём плюсы и минусы покупки б/у устройств

Новое устройство стоит дорого, найти его же с рук в идеальном состоянии можно на треть дешевле. А с какими-то несущественными недочётами — ещё дешевле. Покупка б/у — возможность позволить себе больше, если вы ограничены в средствах. Например, флагманскую модель вместо унылого «середнячка».

Минусы — вы не знаете, как пользовались устройством, есть ли у него проблемы. И не сможете проверить, правду ли говорит продавец.

1. Изучаем коробку со смартфоном и состояние пленок

Разорванные бумажные пломбы говорят лишь об одном: коробку вскрывали. Зачем – вопрос открытый. Может, консультант решил посмотреть аппарат, а может – и поиспользовать его. Зачем вам платить за смартфон, который вроде как новый, но на самом деле нет?

Это же касается и пленок: если их нет или они наклеены криво и с пузырями – знайте, что-то тут нечисто. Впрочем, бывают и исключения: на совсем уж дешевых аппаратах пленки зачастую наклеены как раз криво и с пузырями. И виноваты в этом не продавцы, а китайские фабрики второго-третьего эшелона, не соблюдающие технологический процесс.

3. Ищем царапины, вмятины и сколы на смартфоне

Иногда такие артефакты оставляют все те же продавцы, а иногда аппарат приезжает с ними с фабрики. Выявлять царапины, сколы и вмятины следует именно до покупки. Потому что они не считаются браком: как только вы оплатите смартфон, они превратятся в вашу личную проблему. Если неисправный экран, камеру, батарею и так далее могут впоследствии признать браком и произвести ремонт или замену по гарантии, то царапины и прочие недостатки экстерьера, если вы их не разглядели сразу же, никого волновать не будут.

Обходите стороной гаджеты с привязкой к сотовому оператору

Гаджеты на Android не так часто продают с привязкой к конкретному сотовому оператору, ведь это ограничение не так уж сложно обойти. Тем не менее, чтобы избежать дополнительных трудностей, лучше с такими не связываться. Чтобы проверить это, достаточно вставить свою SIM-карту.

Как выйти на контакт с продавцом

Итак, вы выбрали интересное объявление и хотите договориться о встрече. О чём спросить по телефону? О дате и месте покупки, наличии гарантии, были ли проблемы с телефоном. Вы, скорее всего, не специалист по определению лжи по голосу, но всё же прислушивайтесь — вдруг что-то напряжёт.

Обязательно попросите выслать вам IMEI телефона (уникальный номер). Есть информационные базы (первая, вторая), в которых можно узнать сроки гарантии, удостовериться, что девайс не был украден, не поддельный. Однако отсутствие смартфона в базе краденых не означает на 100% его «чистоту» — имейте это в виду.

Проверка ПО и основного функционала

Датчик положения в пространстве (акселерометр). Позволяет гаджету автоматически переворачивать картинку под вертикальное или горизонтальное расположение дисплея. Для проверки покрутите телефон и убедитесь, что изображение действительно меняет ориентацию. После заблокируйте смену ориентации через тулбар и снова попробуйте покрутить гаджет. Изображение не должно переворачиваться.

Основная и фронтальная камеры, вспышка. Поскольку на экране будет наклеена пленка от производителя, то оценить качество съемки и отсутствие дефектов будет сложно. Единственное, что вы сможете проверить, это работоспособность камер. Обязательно включите встроенный светодиод, который играет роль вспышки.

Bluetooth. Попробуйте включить Bluetooth на новом смартфоне и обнаружить его  на своем старом гаджете. Если консультанты разрешат, передайте файл или синхронизируйте беспроводные наушники. Помните, что некоторые модели наушников могут быть несовместимы с выбранным телефоном, но это не значит, что Bluetooth неработоспособен.

Обратите внимание, что на некоторых телефонах также нужно включить видимость для всех через отдельный тумблер.

Динамики. На каждом смартфоне есть стандартные рингтоны. Включите их на полную громкость. Мелодия должна играть без дефектов. Этот тест дополнительно поможет определить максимально возможную громкость проигрывания.

Проверка подлинности. Для начала узнайте IMEI (идентификационный номер) смартфона. Сделать это можно по комбинации *#06#. Для гаджетов с двумя SIM будет два IMEI. Полученные комбинации сравните с аналогичными на коробке — они должны совпадать.

Если у вас есть на месте доступ в интернет, можете «пробить» IMEI на специализированных сайтах. Например, используя этот ресурс. Через сайт можно проверить, действительно ли гаджет соответствует заявленным характеристикам.

Некоторые производители имеют проверку на официальном сайте, Например, Xiaomi позволяет удостовериться, что вы приобрели действительно сертифицированный продукт.

Все вышеописанное можно проверить, не отходя от прилавка. Вторую часть тестов уже придется проводить после покупки.

5. Проверяем работу сенсорного экрана смартфона

Для проверки сенсорного экрана следует зайти в меню и понажимать на все без исключения иконки приложений. Они расположены как раз практически по всей площади дисплея. Нажимая на них, можно выявить так называемые слепые пятна – места, где по каким-то причинам сенсор реагирует на нажатия плохо или не реагирует вовсе. Второй вариант – понабирать текст на клавиатуре. Сперва в вертикальном режиме, а потом и в горизонтальном. Таким образом вы тоже охватите практически всю площадь экрана.

Заметим, что в последнее время подобный брак встречается в смартфонах крайне редко, и все же иногда с ним можно столкнуться. Особенно в ультрабюджетных смартфонах.

7. Проверка мобильной связи

Следующее, что можно просто и быстро проверить, это мобильная связь. Позвоните кому-нибудь, спросите как вас слышно и обратите внимание как вы слышите собеседника. Если слышимость неважная, то попробуйте отрегулировать громкость во время разговора с помощью качельки на боковой грани смартфона. Не забывайте, что качество связи также зависит от телефона вашего собеседника. Звоните тому, у кого есть хороший современный смартфон.

Где встречаться

Лучший вариант — у продавца дома. Если человек готов пригласить вас к себе, то ему нечего скрывать и он не боится, что вы вернётесь с претензиями. Можно допустить, что мошенник снимет жильё посуточно для обмана доверчивых граждан, но это редкость.

Однако не всегда удобно напрашиваться. А может быть, вам не хочется ехать на другой конец города. Офис, торговый центр, кафе — тоже хорошие варианты. На улице или в метро лучше не встречаться. И в чужие машины не садиться.

7. Проверяем качество сборки смартфона

О том, как проверить качество сборки смартфона, можно написать диссертацию, и все же попытаемся коротко осветить самые главные моменты.

Первое: укрывающее экран стекло может быть приклеено криво. Чтобы вовремя выявить этот момент, следует сделать следующее. Во-первых, одновременно провести пальцами по ребрам – то есть по местам, где боковые грани корпуса смыкаются с фронтальной. Пальцы не должны почувствовать ни бугорков, ни вмятин. Во-вторых, стоит сравнить ширину щелей вокруг экрана. Щели на стыках должны быть идеально равномерными. Если ширина разная – со сборкой есть проблемы. В-третьих, стоит положить смартфон на горизонтальную поверхность и посмотреть на него с торцов. Если при сборке допущены какие-либо нарушения, вы, скорее всего, заметите, что фронтальная панель установлена неровно.

Второе: скрипы, болтания и люфт панелей корпуса недопустимы. Даже не самые крупные китайские фабрики к 2017 году освоили технологии сборки, обеспечивающие идеальную подгонку деталей. Если в смартфоне что-то болтается, то это, скорее всего, брак. Требуйте другой экземпляр.

В то же время, нередко даже в не самых дешевых смартфонах слегка дребезжат клавиши регулировки громкости и включения. Этот момент воспринимать как брак не стоит – скорее, это просто такая неприятная особенность. Проверить, так ли это, можно попросив второй аппарат для сравнения.

И еще: посторонние звуки (постукивания) из модуля камеры – это скорее нормально, чем ненормально. Таковы особенности оптических систем, устанавливаемых в смартфоны.

8. Проверяем работу аудиочасти

С динамиком все просто – запустил предустановленные мелодии, и если они проигрываются, то все с аппаратом нормально. Не доверяете встроенным – несите из дому карту MicroSD с любимыми песнями (при условии, что аппарат флешки поддерживает). С наушниками сложнее: отдельные производители – та же компания Xiaomi, например – свои смартфоны «ушами» не комплектуют, что затрудняет проверку в процессе покупки. Поэтому или требуйте наушники для теста у продавца, или, что лучше, приносите свои.

11. Проверка характеристик

Иногда продавец может обмануть вас в плане технических характеристик или подсунуть подделку. Зайдите в «Настройки/О телефоне/Информация об устройстве». Здесь вы сможете посмотреть модель смартфона, версию Android, прошивки, количество ядер и частоту процессора, объем оперативной и встроенной памяти.

Чаще всего намеренная ошибка делается в объеме оперативной или встроенной памяти, особенно когда есть одинаковые модели с разным объемом памяти. Вам могут продать модель с меньшим объемом памяти, чем было указано на сайте. Не все сразу же замечают этот критически важный параметр. На сегодня оптимальный объем памяти 2/16 Гб, с запасом – 3/32 Гб, критический минимум – 1/8 Гб. Если вы хотите иметь достаточно мощный смартфон, но вместо устройства с 2 Гб оперативки, вам пришла модель с 1 Гб, то от покупки лучше отказаться, иначе вы неизбежно столкнетесь с торможениями.

Также часто может не соответствовать версия Андроида. Например, на сайте указано Android 6, а смартфон приходит с Android 5. Это уже не так критично, тем более если смартфон поддерживает официальное обновление до Android 6. Это еще не повод отказываться от покупки, но должно посеять некоторые сомнения в честности продавца в целом.

9. Проверяем работу связи

С сотовой связью все элементарно: ставим «симку» и кому-нибудь звоним. Но не стоит бросать трубку сразу после того, как вы услышите «алло» на том конце провода. Поговорите пару минут – таким образом вы проверите работу микрофона.

А еще обратите внимание не то, гаснет ли экран, когда вы подносите смартфон к щеке. Если не гаснет, то у аппарата проблемы с датчиком приближения. Это значит, что во время разговора вы будете нажимать щекой на различные элементы на сенсорном экране. Удовольствие то еще.

Мобильный интернет проверить сложнее – практика показывает, что связанные с ним глюки имеют характер плавающих, то есть в ряде моделей они проявляются время от времени. И не факт, что они зависят именно от смартфона. Может статься, что проблемы у оператора сотовой связи.

Для тестирования Wi-Fi придется подключиться к беспроводной сети – если она, конечно, доступна. Еще один вариант — включить режим раздачи трафика, если таковой поддерживается на смартфоне, который у вас с собой. Важный момент: если ничего не грузится ни в браузере, ни где-либо еще, не стоит сразу же считать смартфон бракованным. Проверьте дату и время: иногда из-за долгого лежания на складе они сбиваются, и в этом случае большинство интернет-сервисов не работает. Выставьте в настройках текущий год и правильное время – после этого, скорее всего, все встанет на свои места.

12. Ошибки приложений

Пройдитесь по меню приложений и открывайте все подряд. Если в процессе проверки смартфона возникают ошибки типа «Приложение закрыто…», то это говорит о серьезных проблемах с памятью или прошивкой смартфона. Такие ошибки являются критичными и от покупки смартфона лучше отказаться, так как в последствие эти проблемы еще больше усугубятся.

Самые продаваемые смартфоны 2018 года

Смартфон Xiaomi Redmi S2 4/64GB на Яндекс Маркете

Смартфон Xiaomi Mi A2 Lite 4/32GB на Яндекс Маркете

Смартфон OnePlus 6 8/128GB на Яндекс Маркете

Смартфон Meizu M6T 2/16GB на Яндекс Маркете

Смартфон Samsung Galaxy S9 128GB на Яндекс Маркете

10. Проверяем аккумулятор

Если в модели съемная батарея, то на ней должен быть индикатор белого цвета. Если белого нет, а есть красный, то знайте – в смартфон попала влага. И может статься, что долго он не проживет.

Также для порядка следует хотя бы на пару-тройки минут поставить смартфон на зарядку – чтобы убедиться, во-первых, в исправности интерфейсного разъема, а во-вторых – в исправности зарядного устройства.

Бонус-трек: тестируем смартфон с помощью специальных приложений и кодов

В Google Play и App Store есть огромное количество приложений для тестирования всех систем смартфона. Если продавец не против и в магазине есть Wi-Fi – почему бы и нет? Такие приложения расскажут вам все и об экране, и об износе батареи, и о работе датчиков, и много о чем еще. Например, в случае Android-смартфона можно поставить Test Your Phone или Phone Doctor Plus. Впрочем, совсем уж надежным такой софт назвать нельзя. Например, мы попытались протестировать работу фонарика с помощью одного из подобных приложений, и оно сообщило, что никакого фонарика в смартфоне нет (см. скриншот ниже). Хотя он есть и работает.

Еще есть так называемые сервисные коды – они индивидуальны для каждого производителя, а иногда и для разных моделей одной и той же компании. Они тоже позволяют узнать о смартфоне массу всего интересного, начиная неполадками в системе и заканчивая общим временем разговоров. Списки кодов легко ищутся в Интернете – достаточно ввести в поисковик фразу «сервисные коды для смартфона такого-то».

Вот и все. Ничего сложного. Удачных покупок!

Ксения Шестакова

@oschest

Живу в будущем. Разбираю сложные технологии на простые составляющие.