Как позвонить оператору МТС – способы: номера, контактный центр, нюансы, советы

➥ Как позвонить оператору МТС Беларусь? ➥ В статье вы узнаете как связаться с оператором МТС в Беларуси, как позвонить оператору МТС, короткий номер контакт-центра МТС.

При нахождении в Республике Беларусь:

  • 0890 — сокращенный бесплатный номер для абонентов МТС (при нахождении в сети МТС). Номер можно набрать, даже если SIM-карта заблокирована;
  • 0880 — сокращенный бесплатный номер для абонентов МТС (при нахождении в сети МТС), информирующий абонентов МТС обо всех актуальных акциях и предложениях компании. Номер можно набрать, даже если SIM-карта заблокирована;
  • *7777 — сокращенный бесплатный номер для абонентов МТС (при нахождении в сети МТС);
  • Телефон: (+375 17) 237-98-98 (круглосуточно);
  • Факс: (+375 17) 237-98-89.

Apple iPhone 12 64Gb красный

2,657 руб. 2,415 руб.

Apple iOS, экран 6.1″ OLED (1170×2532), Apple A14 Bionic, флэш-память 64 ГБ, камера 12 Мп, аккумулятор 2815 мАч, 1 SIM

  • Распродажа!honor_9x_lite_4gb_128gb_green_(jsn_l21)_1

    Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона

    Чтобы позвонить оператору МТС с мобильного, нужно набрать один из номеров — 0890  или 08460 и дать вызов . После вызова вы попадёте в автоматическое меню самообслуживания, где система автоответчика предложит прослушать разные функции поддержки и цифры, которые нужно нажать чтобы попасть в них. Для того чтобы лишний раз не тратить время на прослушивания этого автоответчика, советуем сразу наживать комбинацию для быстрой связи — 2, а затем 0.

    Комбинация для быстрой связи с оператором МТС по номерам 0890 или 08460: сначала 2, затем 0.

    Но это не единственная комбинация которой можно вызвать оператора. Также, можно нажать сначала 1 и потом 0, или 5 и потом 0. При этом иногда после нажатия этих комбинаций появляется ещё одна — промежуточная: система вам предложит оценить работу оператора, для этого нажмите 1 или 0.

    Федеральный номер службы поддержки МТС при нахождении в Беларуси

    Круглосуточная поддержка клиентов мобильной сети МТС доступна и при обращении по номеру +375-17-237-98- 98. Данный канал связи имеет международный формат.

    По номеру +375-17-237-98- 89 можно дозвониться до сотрудников службы поддержки с городского номера телефона или с мобильного номера любого оператора связи.

    Телефон-факс +375-17-237-98- 98 подойдет людям, которые хотели бы оставить заявку на обслуживание и получение обратной связи. На факс можно отправить и интересующие вопросы.

    Honor 9X Lite 4Gb/128Gb (изумрудный зеленый)

    517 руб. 470 руб.

    Android, экран 6.5″ IPS (1080×2340), HiSilicon Kirin 710, ОЗУ 4 ГБ, флэш-память 128 ГБ, карты памяти, камера 48 Мп, аккумулятор 3750 мАч, 2 SIM

  • Распродажа!Xiaomi Poco X3 NFC 6/128GB (Global Version) синий

    Бесплатный номер МТС

    Также, естественно многих пользователей интересует как позвонить оператору МТС бесплатно. Ответим на этот вопрос! Бесплатными являются номера МТС 0890, 08460, многоканальный номер 8 800 250 0890, а для тех кто находится в международном роуминге — есть бесплатные номера +7(495)766-01-66 или +73932130909

    Также, интересный и полезный факт — все номера которые начинаются с 8 800 являются для пользователей бесплатными!

    Домашний интернет

    Если у вас подключен домашний интернет от МТС, то для связи с технической поддержкой доступны:

    • 0860 – круглосуточный короткий номер (бесплатно при нахождении в сети МТС Беларусь);
    • 8 (017) 237-98-98 – городской номер;
    • 8 801 100-76-77 – набор только с городского номера (бесплатно).

    Как позвонить с другого оператора в МТС

    Если нет доступа к своему мобильному устройству, а под рукой только сим-карты других компаний сотовой связи России, то ничего страшного. Позвонить провайдеру с чужого телефонного номера не получится, использовав единую короткую комбинацию. Для таких случаев была реализована следующая последовательность «88002500890». По ней сможете осуществить соединение с консультантом даже со стационарного телефона. Исходящий звонок по линии не подлежит тарификации.

    Xiaomi Poco X3 NFC 6/128GB (Global Version) синий

    765 руб. 695 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.67 «, IPS, 1080х2400, Qualcomm Snapdragon 732G, оперативная память 6 Гб, встроенная память 128 Гб, камера 64 Мп, аккумулятор 5160 мАч, цвет синий.

  • Распродажа!Samsung Galaxy A51 4GB/64GB черный

    Корпоративным клиентам

    Прием звонков осуществляется с 8:00 до 18.00 в понедельника по пятницу. Суббота-Воскресенье – выходные.

    • 0990 – бесплатный короткий номер в сети МТС;
    • 8 (017) 237-98-95 – городской номер.

    Как позвонить с другого оператора

    Возникают ситуации, когда человеку требуется связаться с оператором МТС-Беларусь. Универсальный номер телефона +375-17-237-98- 98 позволяет получить интересующие сведения и разъяснения не только в роуминге.

    Клиент может получить консультацию даже при звонке со стационарного телефона. Также услышать необходимую информацию можно при звонке на номер +375-17-237-98- 98 с телефона другого оператора сети.

    После соединения со службой поддержки клиентов, сотрудник может запросить данные для идентификации пользователя. В качестве стандартных данных предоставляются:

    • ФИО абонента;
    • дата рождения;
    • паспортные данные;
    • номер телефона.

    Клиент может находиться и в группе «потенциальных». Другими словами, он хочет получить подробности по подключению к МТС, тарифных планах и другие особенности связи. Операторы кол-центра МТС помогут человеку разобраться в непонятных ситуациях, определиться с выбором услуги и многое другое.

    Актуальные тарифы

    В данной таблице отражены все актуальные тарифы компании.

    Название тарифа/Услуги за месяц Тарифище Мой Smart Наш Smart
    (для всей семьи + 5 номеров)
    Smart Smart Тор Х Ultra
    Интернет безлимит 15 Гб безлимит 5 Гб безлимит безлимит на популярные сайты + 7 Гб безлимит
    Минуты 500 400 1500 250 1800 100 3500
    СМС 500 400 1500 250 1800 100 3500
    Стоимость в месяц 500 р. 400 р. 650 300 1100 370 1700

    Тарифы от оператора

    Особенности набора справочной МТС

    Звонки на справочные номера СООО «Мобильные ТелеСистемы» с использованием услуги «Автодозвон» являются платными.

    Что делать, если не дозвонились оператору?

    • С доступом к интернету можно попытаться справиться самостоятельно в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись там.
    • Если Ваш вопрос связан с пропажей денег со счета, а такое очень часто происходит, то ответ на него можно найти тут.
    • Самый действенный, но длительный способ – это обращение в близлежащий офис мобильного оператора Москвы, СПБ или другого города. Там Вам непременно помогут разрешить все вопросы. Не забудьте паспорт, который обязательно Вас попросят предъявить.

    Подведем итоги, Компания МТС является одним из лидеров предоставления мобильной связи и просто обязана шагать в ногу с новейшими технологиями, а потому решать проблемы своих абонентов – это первоочередная задача, для этого на нашем ресурсе и указаны все способы как позвонить оператору МТС Россия.

    Что делать если оператор МТС не отвечает

    Может возникнуть и такая ситуация — клиент позвонил на номер оператора МТС и терпеливо ожидает соединения с поддержкой, но проходит 5, 10 минут, а потом и больше — но никто не отвечает. Причина как правило одна — слишком большая нагрузка на колл-центр, и к оператору стоит целая очередь абонентом со своими вопросами. Но что делать нашему клиенту? Вот несколько советов как всё-таки получить поддержку по своему вопросу от специалистов Мобильных ТелеСистем:

    1. Учитывайте время звонка в справочную МТС. Вполне возможно, что вы позвонили в «час пик», а именно где-то под вечер и линия занята. Попробуйте позвонить в другое время, или например в ночное (если вам это подходит по вашему режиму бодрствования и сна). Легче всего обстоят дела для жителей Сибири и Дальнего Востока — они могут позвонить утром по своему времени — а на западе России в это время ещё будет ночь, в таком случае горячая линия будет свободнее.
    2. Прозвоните все известные вам номера операторов MTS. Как вы уже видели выше, их есть несколько. Также, ещё раз посоветуем звонить на менее известный и менее загруженный номер 8-800-250-0890 .
    3. Сходите в ближайшее отделение МТС в вашем городе.
    4. Обратитесь в МТС через форму обратной связи — https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ (это её адрес в интернете)
    5. Зайдите в свой личный кабинет абонента и проверьте, нельзя ли решить проблему там

    Полезно: Как быстро активировыть сим-карту MTS

  • Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
    Загрузка ...