Как отключить доверительный платеж на Билайне: отказаться от услуги автодоверительной оплаты

Услуга “Доверительный платеж” от “Билайн” позволяет получить деньги для связи. Если же она не нужна, то ее можно отключить. Для этого есть несколько простых способов.

Отключение

Как в Билайне отключить услугу «Доверительный платеж»?

Есть 5 способов:

• Наберите на клавиатуре *141*0#.  При помощи нее вы можете отказаться от «Доверительного платежа» Билайн, то есть, полностью устранить саму возможность его подключения. Это удобно в том случае, если телефоном пользуется ребенок, или человек, который, увы, не умеет контролировать свои расходы. А может, вы просто хотите уберечь от соблазна самого себя? Если вы не знаете куда ушли средства со счета, вам нужна услуга «Детализация Билайн», к слову, она полностью бесплатная.
• Позвоните на «Горячую линию» сотового оператора по номеру 8800 700 0611 или 0611. Объясните специалисту, что именно вы хотите сделать и попросите помочь. Сотрудник компании заблокирует возможность подключения ДП на вашем номере, если вы продиктуете свои паспортные данные, или назовете кодовое слово, или припомните PUK-код. Подобные действия совершаются только с согласия абонента, поэтому необходимо подтвердить свою личность.
• Напишите письмо на электронный адрес otvet@beeline.ru. Опят же, расскажите, что необходимо сделать сотруднику, укажите контактный номер телефона и ждите звонка. С вами свяжется представитель компании, уточнит данные для идентификации и выполнит вашу просьбу.
• Если вы передумали, и хотите снять запретна, обратитесь в офис компании. Все также будьте готовы представить документы, удостоверяющие личность.

Важно! Чтобы отменить «Автодоверительный платеж» Билайн, нужно, как минимум, его погасить. Внесите на баланс необходимую сумму, а дальше система все сделает сама.

Обратите внимание! Отключение опции происходит по истечению срока, на который вам были предоставлены денежные средства. Когда истекут три дня с момента активации, Билайн вправе убрать «Доверительный платеж» с вашего номера и, взамен, включить финансовую блокировку, при которой недоступен ни один вид связи, кроме входящих вызовов и сообщений. Поэтому мы рекомендуем своевременно вносить денежные средства.

Инструкция — как узнать текущие расходы на телефоне).

Подробнее об опции можно посмотреть в видео обзоре:

Условия для отключения опции

В рамках предоставления опции доверительного платежа потребитель получает денежные средства на личный счет сим-карты со стороны компании провайдера. Деньги начисляются по запросу абонента, после ввода *141#. На указанный баланс поступит сумма, размер которой зависит от активности потребителя за прошедший период пользования услугам оператора.

Кредит выдается абоненту на ограниченное время. Услуга автоматически деактивируется спустя трое суток после ее включения либо при пополнении баланса до необходимой суммы. Размер займа определяется следующим путем:

Особенности тарификации, установленный тариф на сим-карте	Стоимость активации предложения, руб.	Размер доверительного взноса, руб.
Тарифные планы без абонентской платы, с посуточным расчетом связи	От 10 до 55	От 30 до 500
Предложения с ежемесячной оплатой	От 20 до 185	От 210 до 2000
Семейные тарифные планы с домашним интернетом, ТВ	От 20 до 185	От 210 до 2000

Итоговый размер обещанного платежа определяется расходами абонента за последние три месяца до момента подключения опции. Если потребитель в среднем тратит менее 50 рублей на сотовую связь, то услуга не предоставляется. Средства будут приходить абонентам, подключенным к Билайн более двух месяцев.

Следует учитывать, что через трое суток с баланса лицевого счета спишется сумма затраченных кредитных средств, а также дополнительная комиссия.

Не все потребителя хотят брать заем у провайдера, поэтому возникает потребность блокировки и отключения функции обещанного платежа на мобильном устройстве. Если в текущий момент у вас уже активирована опция, то перед деактивацией следует погасить образовавшийся долг. Пополнить счет придется с учетом комиссионного сбора.

Список способов отключения

Деактивировать услугу можно несколькими способами:

• При помощи специального запроса.
• При звонке в абонентскую службу.
• В личном кабинете.
• В салоне.

Клиент может выбрать удобный для себя вариант. Каждый способ имеет преимущества, необходимо учесть их при определении подходящего решения.

Отключение через USSD-запрос

Один из самых удобных способов деактивации автодоверительного платежа предполагает отправку USSD-команды на служебный номер. В этом случае даже не потребуется интернет, достаточно иметь под рукой телефон. Нужно просто набрать комбинацию *141*0# и нажать кнопку вызова. Если все сделано правильно, в ответном СМС вас уведомят об отключении услуги. Недостатков у этого способа нет, разве что нужно знать, какой именно отправлять USSD-код.

Услуга «Доверительный платеж»

Отключение через USSD команду

Как отключить услугу доверительный платеж на Билайне? Многие абоненты пользуются для выключения запросами. У варианта существует ряд преимуществ:

1. Вся процедура происходит быстро.
2. Потребуется набрать код и отправить его.
3. Вам не нужно иметь доступ в сеть, чтобы воспользоваться командой.

Введите запрос *141*0# и вышлите его. Вам поступит сообщение, в нем указывается, что услуга полностью отключена. Основной недостаток – необходимо знать код, чтобы провести деактивацию.

Как отменить «Доверительный платеж» Билайн, если уже взял

Если абонент уже воспользовался услугой доверительного платежа, то прежде чем его отключить, необходимо полностью погасить долг. Стоит учитывать, что за пользование услугой взимаются дополнительные деньги.

Нюансы услуги

ДП – опция, которую предоставляют буквально все сотовые операторы и провайдеры. Благодаря ей вы некоторое время можете пользоваться денежными средствами компании, просто набрав короткую комбинацию. Это очень удобно, ведь далеко не всегда есть возможность пополнить счет телефона, а оставаться без связи мало кому захочется. Подробнее об услуге и что такое Доверительный платеж Beeline можете прочитать по ссылке.

За возможность пользоваться опцией оператор берет небольшую комиссию, которая напрямую зависит от суммы выданных вам денежных средств. Даже несмотря на это, ДП, пожалуй, одна из самых популярных услуг сотовой связи.

О том, как осуществляется выбор номера в Beeline, смотрите в соседней статье.

Доверительный платеж Билайн для модемов

Воспользоваться услугой возможно, если:

• Пользователь подключен к безлимитному тарифу;
• Сумма на счету меньше, чем ежемесячный платеж;
• До окончания платежного периода осталось не более 7 дней.

В личном кабинете можно ознакомиться с суммой, которую необходимо будет выплатить. Кроме того, подключение услуги осуществляется тоже в ЛК.

Погашение задолженности имеет следующие особенности:

1. Произвести расчет можно одним платежом или несколькими;
2. Если опция активирована, то любая сумма будет идти на покрытие долга;
3. У пользователя есть 7 дней, чтобы выплатить долг.

С помощью звонка в контактный центр

Чтобы отменить услугу Доверительный платеж на Билайне без интернета, достаточно позвонить в колл-центр. Порядок действий:

1. Набрать короткий номер 116 — по вопросам мобильной связи, с номера Beeline (бесплатно). Другие номера поддержки, в том числе по регионам, можно найти на страничке оператора – Call-center.
2. Следуя подсказкам системы, связаться с оператором.
3. Дождаться ответа свободного специалиста и заявить об отказе от услуги.

Оператор задаст несколько вопросов, чтобы убедиться в том, что к нему обратился владелец телефонного номера, затем быстро проведет деактивацию и сообщит об этом. Звонить на горячую линию лучше в будни днем, поскольку нагрузка на специалистов в это время минимальная. По вечерам и в выходные время ожидания ответа оператора может составлять 10 мин. и более.

Управление услугой

Чтобы получить сведения о размере доступного кредита, наберите команду *141*7#.

Отключить «Доверительный платёж» на Билайне можно одним из следующих способов:

• при помощи команды *141*0#;
• через ЛК или утилиту «Мой Beeline»;
• в голосовом меню 0611 (без разговора с диспетчером).

Для проведения прочих манипуляций с опцией потребуется либо позвонить в техподдержку по бесплатному номеру 8 (800) 700-06-11, либо отправить запрос на otvet@beeline.ru. В обоих случаях клиенту потребуется назвать данные паспорта, на который зарегистрирована СИМ карта.

Деактивация услуги при личном посещении салона связи

Если все остальные варианты по каким-либо причинам не подходят, клиент может отменить автодоверительный платеж на номере Билайна, придя в любой офис компании. Там нужно обратиться к сотрудникам, предоставить свой паспорт и попросить отключить ненужную опцию. После проверки документов проведут деактивацию.

Офисы Beeline есть как в Москве, так и в небольших городах. Узнать их расположение и уточнить график работы можно на сайте оператора – там есть интерактивная карта (кликните на ссылку, чтобы перейти, карта откроется в новом окне). Все же отключать услуги таким способом неудобно, поскольку ближайший к вам салон связи может оказаться в другом районе города, придется далеко ехать и тратить свое время. К тому же есть возможность избавиться от ненужной опции, не выходя из дома.

Если доверительный автоплатеж стал вам не нужен или просто не хочется платить комиссию за его использование, можно легко отключить услугу. Удобнее всего сделать это через личный кабинет или путем отправки USSD-запроса. Еще можно позвонить оператору, хотя время ожидания ответа иногда составляет больше 10 мин., или посетить салон связи. В любом случае не забывайте, что одолженную сумму придется вернуть, но для этого достаточно пополнить баланс – и деньги спишутся автоматом.

Как отключить услугу

Как отменить обещанный платеж на Билайне? Если вы, допустим, нашли возможность пополнить счет обычным способом. Для того, чтобы отключить услугу, никаких лишних действий предпринимать не нужно.

Она деактивируется автоматически в двух случаях:

• когда на счету появляется сумма, достаточная для списания долга;
• когда подходит к концу срок действия услуги.

Кроме того, можно наложить запрет на получение такой услуги. Вот как это сделать:

• Позвоните на «Горячую линию» сотового оператора по номеру 6011, озвучьте вашу просьбу и продиктуйте свои паспортные данные;
• Отправьте письмо на эту почту: otvet@beeline.ru.

Снять запрет можно в офисе компании. Собираясь, не забудьте паспорт. А здесь расскажем о том, как выбрать номер, который вам подойдет.

Остались вопросы — как связаться с оператором?

Смотрите видео о том, как взять обещанный (доверительный) платеж на Билайн.

Погашение долга

Если вы уже успели взять средства в долг, то осуществить погашение необходимо в течение трех суток. Существует множество способов для внесения денег:

• Через терминал.
• С банковской карты.
• В банкомате или через систему интернет-банкинга.
• С электронных денег.
• Другие доступные решения для абонентов.