Как исправить ошибки звука «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены» в Windows. Частые причины и способы устранения проблемы.
Почему звуковые устройства не установлены
Вызывать неисправность могут следующие факторы:
- не загрузился драйвер при запуске ОС из-за сбоя или отсутствия;
- аудиоустройство отключено в диспетчере устройств;
- сбой ПО чипсета материнской платы;
- физическая неисправность звукового узла.
Проблему можно решить самостоятельно. Если окажется, что дело во встроенном аудиоадаптере, следует обратиться в сервисный центр.
1. Проверьте выход на динамик
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок динамиков на панели задач.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Ноутбук пишет звуковые устройства не установлены. Компьютер не видит звуковых устройств
Причин и источников такого сообщения несколько. Оно может исходить как от самой Windows 7 при попытке вывести звуковое приветствие во время запуска, так и от различных приложений, использующих при своей работе аудиоустройства (аудио и видео проигрыватели, связные программы типа скайпа и др.). А причинами появления сообщения о том, что звуковые устройства не установлены при работе в Windows 7 могут быть программные и аппаратные проблемы с этими устройствами.
Что сделать в первую очередь
Настольные колонки включены
Это тривиальное действие может спасти кучу времени. А также наболтайте громкости, поворачивая регулятор по часовой стрелке.
Если вы используете ноутбук без внешних динамиков, убедитесь что громкость включена. На ноутбуке она обычно регулируется при помощи функциональных клавиш сверху клавиатуры и активируются при одновременном нажатии клавиши Fn.
Убедитесь, что в программном обеспечении включена громкость
Если в программе выключен звук, то как ни крути тумблеры и не бей по колонкам, звук не появиться. Поэтому убедитесь, что настройки звука в программном обеспечении включены.
Звук включен в операционной системе
Еще одной распространенной ошибкой является случайное нажатие клавиши отключения звука на клавиатуре. Чтобы проверить, включено ли отключение звука, посмотрите в правом нижнем углу экрана рабочего стола на панели задач на наличие символа, напоминающего динамик со знаком «нет».
2. Запуск средства устранения неполадок со звуком
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.
-
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Почему компьютер молчит: основные причины и методы их обнаружения
Как показывает практика, в большинстве случаев неполадки со звуком происходят по вине самого пользователя. Главным фактором является все та же невнимательность, а также присущее многим людям нежелание ознакомиться с технической документацией ПК. Зачастую пользователь забывает включить колонки или неправильно задействует аудиоразъемы. Трудно не заметить перечеркнутый значок динамика в системном трее, тем не менее многие удосуживаются его игнорировать. Вероятность механического повреждения одного из соединительных шнуров нередко также сбрасывается со счетов в процессе поиска звуковых неисправностей. В результате таких банальных упущений и неправильно оцененной ситуации пользователь начинает переустанавливать аудиодрайвера, править реестр, в общем, экспериментировать. Как правило, такие необдуманные действия и приводят к озвученной ранее проблеме. Поэтому к разрешению вопроса: «Почему звуковые устройства не установлены?» – нужно подходить, так сказать, комплексно и планомерно, дабы не терять драгоценное время и силы на борьбу с «ветряными мельницами». Впрочем, давайте проследуем дальше.
Отсутствие Windows Audio
На компьютере аудиоустройства отсутствуют? Windows XP, как и другие ОС, иногда грешит этой проблемой. Самое время не паниковать и проверить, подключена ли изначально служба, отвечающая за звук в операционной системе. Если она выключена, то даже при правильно присоединенных колонках или наушниках, звук не будет воспроизводиться.
Не самое частое явление, но оно заставляет пользователей серьезно задуматься. Ведь обычно на отключенную функцию Windows Audio мало кто обращает внимание. О ней попросту забывают.
Как проверить, включена ли опция «Виндовс Аудио»? Для этого необходимо перейти в «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». В данном окне потребуется найти изучаемую функцию. Теперь нужно щелкнуть по «Действия» — «Свойства». В открывшемся окошке во вкладке «Локальный компьютер», в параметре «Тип запуска», нужно выставить указатель на «Авто» и сохранить изменения. Данный алгоритм действий подходит для Windows XP. Именно в этой операционной системе «Виндовс Аудио» по тем или иным причинам отключается чаще всего. Все готово, но ОС пишет «Аудиоустройства отсутствуют»?
3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows
Проверка наличия обновлений
-
Нажмите кнопку пуск > Параметры > Обновить & Безопасность > обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если указано состояние “Устройство обновлено”, перейдите к следующему совету.
-
Если указано состояние “Доступны обновления”, выберите Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Способ №1. Проверьте задействование звука в БИОС
В ряде случаев причиной исчезновения звука в системе является его деактивация в БИОСе. Для включения звука необходимо перейти в БИОС вашего ПК, найти там параметры «HD Audio». Или «High Definition Audio», или «AC’97» (обычно в «Advanced» — «Onboard Devices Configuration»), выбрать напротив них «Enable» (задействовать), затем сохранить изменения с помощью нажатия на «F10», и перезагрузить ваш ПК.
4. Проверьте кабели, разъемы, розетки, громкость, динамики и подключения наушников.
Выполните следующее
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
-
Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как “Наушники” или “микрофон”.
-
Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.
-
Убедитесь, что не включен параметр “Выключить звук”, и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
-
Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Варианты решения
При такой неисправности значок динамика в трее, отображающего состояние звука, будет иметь красный крестик. 
Нажмите на него. Если появится окно с предложением включить звуковое устройство, сделайте это, нажав «Применить это исправление». 
Обратите внимание! Возможно, ошибка разовая. Перезагрузите компьютер для ее исправления. В противном случае, необходима установка драйверов для чипсетов и звуковой карты с официальных сайтов производителей.
Проверка на вирусы
Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность адаптера звука. Для их поиска и удаления используйте антивирус с новейшими вирусными сигнатурами по типу «Dr. Web CureIt!».
- Скачайте и запустите антивирус.
- Нажмите «Начать проверку».
- По окончанию процесса программа отобразит список найденных угроз. Удалите их кнопкой «Обезвредить».
- Перезагрузите ПК.
Обновление ПО чипсетов
Чтобы установить драйверы для микросхем материнской платы, воспользуйтесь программой AIDA64 для получения нужной информации.
- Скачайте и запустите AIDA64.
- Перейдите в меню «Системная плата» → «Чипсет».
- В центральном окне находится информация о производителе. Перейдите по ссылке напротив поля «Загрузка драйверов», чтобы скачать необходимое ПО.
- Следуйте инструкциям установщика.
Инсталляция драйвера звуковой карты
Работу аудиоадаптера обеспечивает соответствующее ПО. Иногда в нем происходит сбой или оно нуждается в обновлении. Для его инсталляции воспользуйтесь встроенным средством управления устройствами.
Обратите внимание! Данная инструкция применима в Windows 7. В других версиях ОС внешний вид некоторых пунктов может отличаться.
- Откройте «Пуск» → щелкните ПКМ по «Мой компьютер» → «Свойства».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Перейдите в «Звуковые, видео и игровые устройства» → щелкните ПКМ по нужному элементу → «Обновить драйверы».
- Укажите автоматический (через Интернет) или ручной (выбор файлов на ПК) способ установки.
Способ №4. Проверяем систему на наличие вирусных программ
В ряде случае причиной проблем с аудио на ПК может являться деятельность вирусных программ. Необходимо избавиться от них с помощью онлайн проверки компьютера на вирусы и таких инструментов как «Dr.Web CureIt!», «Trojan Remover», «AdwCleaner», «Kaspersky Removal Tool» и другие.
Как установить звуковое устройство
Windows 7 или же последующая восьмая версия ОС при инсталляции любого драйвера проверяет, обладает ли текущий пользователь правами администратора. Как вы понимаете, последующий процесс внедрения драйвера возможен только при выполнении выше озвученной инструкции. Перейдем к практической части нашего материала.
- Прежде всего, старый, неработоспособный звуковой драйвер необходимо удалить. Причем с последующим использованием специальной утилиты (например, CCleaner), функционал которой обладает способностью исправлять ошибки реестра и деинсталлировать остаточные записи в системном журнале Windows.
- Только после перезагрузки вы сможете корректно установить звуковое устройство на компьютер, используя стабильную версию мультимедийного драйвера.
9. Перезапустите службу звука
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Службы”.
-
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Подробно о вирусной угрозе и действенном методе восстановления реестра
Как известно, зловредное программное обеспечение способно полностью вывести из строя операционную систему. В нашем же случае вполне может так статься, что оставленный без внимания вирус может повредить некоторые системные файлы, что, так или иначе, отразится на полноценной работоспособности ОС.
- Просканируйте компьютер на предмет зловредного кода. Стоит отметить, что иногда традиционная антивирусная программа бессильна в таких ситуациях. Поэтому после стандартного процесса сканирования прибегните к сторонним «обеззараживающим» утилитам, например Malwarebytes Anti-Malware.
Внимание: довольно часто распространенное затруднение многих, когда компьютер пишет: “Звуковые устройства не установлены”, является разрушительным результатом внедрившегося в ОС вредоносного кода. Последующие действия пользователя, направленные на переустановку поврежденного ПО, блокируются вирусной программой. Поэтому не следует пренебрегать вышеприведенной рекомендацией.
- После того как вы очистите систему от «цифровых паразитов», нажмите сочетание клавиш Win+R.
- В поле служебного окна «Выполнить» впишите cmd.
- Когда откроется командный редактор, введите следующее значение: sfc/scannow.
- В зависимости от конфигурации вашего ПК и степени повреждения системных файлов, восстановительный процесс может продолжаться до 20 минут. Запаситесь терпением и ни в коем разе не прерывайте запущенную операцию.
В случае обнаружения программных несоответствий необходимо перезагрузить ПК. Если же утилите не удалось исправить некоторые проблемные участки ОС, то следует прибегнуть к процессу их восстановления. Выберите ранее созданную контрольную точку и активизируйте аварийный откат системы.
Проблемы с оборудованием
Если проблема не связана с программным обеспечением, скорее всего, это проблема с оборудованием. Как и любой другой аппаратный компонент в компьютере, устройство, производящее звук, может выйти из строя. Убедитесь, что звуковая карта компьютера работает правильно, подключив к нему другую пару динамиков или наушников.
Не проверяйте звук через игру или другую программу. Лучше запустите в плеере любой звуковой файл. Программа или игра могут иметь свои собственные проблемы со звуком, которые не связаны со звуковой картой.
Если другая пара динамиков или наушников также не работает, возможно, возникла проблема с вашей звуковой картой и ее скорей всего нужно заменить или отнести в сервисный центр.