Как исправить ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT типа “синий экран” (0x00000101)

Статья посвящена описанию ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, а также методам её исправления.

Содержание

Как исправить ошибку CLOCK WATCHDOG TIMEOUT в Windows

Перед выполнением вы должны убедиться:

  1. Если у вас есть точка восстановления, то должны попытаться откатить систему назад в рабочее состояние.
  2. Если вы разогнали свою систему, то верните параметры по умолчанию.
  3. Все ниже действия вы должны делаться в безопасном режиме с поддержкой сети.

Если вы не можете попасть в безопасный режим через Windows, то создайте установочную флешку Windows 10, начните установку и нажмите снизу на “Восстановление системы”. Далее вас перебросит в дополнительные параметры загрузки, где вы сможете перейти по параметрам “Поиск и устранение неисправностей” > “Дополнительные параметры” > “Параметры загрузки” > “Перезагрузить” и нажать F4, чтобы запустить безопасный режим.

Восстановление системы при установки Windows 10

1. Откат недавно обновленного драйвера устройства

Если вы недавно обновили какой-либо драйвер, я предлагаю вам откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это. 

2. Запустите средство диагностики памяти Windows

Запустите проверку памяти на вашем компьютере. Нажмите Win + R и введите mdsched.exe. Далее следуйте инструкциям на экране. Система автоматически попытается исправить ошибки в ОЗУ, если их обнаружит.

Диагностика озу

3. Отключить новое оборудование

Если вы подключили какое-либо новое устройство (флешку, SSD, видеокарту), то рекомендуется удалить все подобные устройства одно за другим и проверить, устраняет ли это ваши проблемы. Эта ошибка может быть вызвана, если только что установленное устройство поддерживает процессор, используя различные инструкции, такие как установка неисправного драйвера и другие. Если вы обнаружите конкретное устройство, которое вызывает ошибку, вы можете просто проверить, установлен ли последний драйвер для него и совместим ли он с вашей операционной системой.

4. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Вы можете устранить неполадки вручную, выполнив Чистую загрузку. Чистая загрузка запускает систему с минимальными драйверами и программами запуска. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки, компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось. Устранение неполадок при чистой загрузке предназначено для выявления проблем с производительностью. 

5. Обновление BIOS

BIOS является чувствительной частью компьютера. Это программный компонент, от которого зависит функционирование аппаратного обеспечения. Следовательно, вы должны быть очень осторожны при изменении чего-либо в BIOS. Я бы порекомендовал вам пропустить этот метод, если вы не знаете, что делаете, или не знаете, как это сделать. Вы можете опираться на инструкцию в которой я очень подробно описывал, как я обновлял свой UEFI (Bios).

Загрузка комментариев

Синий экран смерти (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT и процессоры AMD Ryzen

Синий экран смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Решил вынести информацию об ошибке применительно к владельцам компьютеров на Ryzen в отдельный раздел, поскольку для них, помимо причин, описанных далее есть и свои специфичные.

Итак, если у вас на борту установлен CPU Ryzen, и вы столкнулись с ошибкой CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10, рекомендую учесть следующие моменты.

  1. Не устанавливайте ранние сборки Windows 10 (версии 1511, 1607), поскольку в них возможны конфликты при работе на указанных процессорах, что приводит к ошибкам. В дальнейшем были устранены.
  2. Обновите БИОС вашей материнской платы с официального сайта её производителя.

По второму пункту: на ряде форумов сообщают, что, наоборот, ошибка проявляется после обновления БИОС, в данном случае срабатывает откат на предыдущую версию.

Отмена разгона процессора

Синий экран с кодом остановки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT обычно указывает на проблемы с процессором и во многих случаях вызван его разгоном.

При разгоне процессора увеличивается частота и скорость работы на значения выше заводских настроек. Этот процесс позволяет получить прирост производительности, но нужно быть крайне осторожным, чтобы не «сжечь» ЦП.

Сброс частоты процессора нужно выполнить тем программным обеспечением, которое было использовано для разгона. Intel и AMD предоставляют свои собственные приложения, но есть десятки программ, доступных на выбор.

В общем, если процессор был разогнан, сброс позволит исправить ошибку CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT: причины возникновения и способы решения

Существует огромное количество различных ошибок в работе операционной системы Windows, которые входят в категорию «критических проблем», прерывающих штатную работу компьютера. «Синий экран смерти» (он же BSOD) уже давно стал некой визитной карточкой Windows, постоянно ставя в тупик пользователей, так как большинство из них просто не имеют конкретных причин возникновения, соответственно, и способов решения. Одним из самых сложных в решение является ошибка с текстом «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT», возникающая на компьютерах с операционной системой Windows 10 на борту. А о том, в чём причины её возникновения и каким образом её можно решить, и пойдёт речь в настоящей статье.

kak-ispravit-oshibku-clock_watchdog_timeout.jpg

Методика исправления ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.

Проблемы с БИОС (UEFI) и разгон

Если в последнее время вы меняли параметры БИОС или выполняли разгон процессора, это может служить причиной ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Попробуйте следующие шаги:

  1. Отключить разгон процессора (если выполнялся).
  2. Сбросить БИОС на настройки по умолчанию, можно — оптимизированные настройки (Load Optimized Defaults), подробнее — Как сбросить настройки БИОС.
  3. Если проблема появилась после сборки компьютера или замены материнской платы, проверьте, есть ли на официальном сайте производителя обновление БИОС для неё: возможно, проблема была решена в обновлении.

Способ 2: Обновление BIOS

В некоторых случаях рассматриваемый сбой появляется из-за устаревшей версии ПО материнской платы, и обычно о такой проблеме становится достаточно быстро известно. Проверить это можно запросом в любой поисковой системе вида *модель платы* *модель процессора* CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Производители материнок оперативно выпускают обновления БИОС, поэтому решением в такой ситуации будет установка самой свежей версии прошивки.

Обновление BIOS для устранения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10

Урок: Обновление BIOS

Внешние устройства и драйверы

Устаревшее драйвера и неправильно настроенные внешние устройства, такие как мышь, клавиатура, веб-камера и принтер, могут привести к нестабильности системы и неудивительно, что эти ошибки продолжают возникать каждые пару часов или даже минут.

Откройте Диспетчер устройств, указав название в строке системного поиска.

На вкладке «Вид» отметьте флажком «Показать скрытые устройства». Проверьте, есть ли в списке оборудование, отмеченное желтым треугольником с восклицательным знаком.

В 90% всех синих экраном, вызванных сбоем аппаратного обеспечения, проблема указывает на контроллеры USB с ошибкой в их названии: Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).

При открытом диспетчере начните извлекать внешние USB-устройства по одному (мышь, клавиатуру, веб-камеру и другие). При отключении аппаратного компонента, который вызывает синий экран, ошибка неизвестного USB-устройства должна исчезнуть.

После обнаружения проблемного оборудования загрузите для него последнюю версию программного обеспечения из сайта производителя.

Причины и решение

Сложность рассматриваемой проблемы заключается в отсутствие привязки к конкретному действию. «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT» может проявиться практически в любой момент использования возможностей операционной системы, например, во время простоя при открытии программного обеспечения или при подключении к компьютеру внешних устройств. Именно поэтому крайне сложно определить спектр возможных причин и предпринять какие-либо конкретные манипуляции, направленные на устранение ухода систему в аварийный режим. Исходя из существующей практики, можно выделить несколько возможных причин, на которые следует обратить внимание в первую очередь, а именно:

  1. «Разгон процессора». Постарайтесь хотя бы на время отказаться от оверклокинга и вернуть процессору корректные значения.
  2. «Конфликт между комплектующими». Например, на практике фиксировались случаи «несогласованности» работы дискретной и встроенной графической картой.
  3. «Оперативная память работает нестабильно».
  4. «Используемое драйверное обеспечение устарело, работает с ошибками или несовместимо с используемыми комплектующими и операционной системой в целом».
  5. «Вирусное программное обеспечение оказывает негативное воздействие на целостность операционной системы».
  6. «Некорректная работа жёсткого диска или твердотельного накопителя».

Как видно из данного перечня, причинно-следственная связь имеет стандартизированный вид для большинства представителей «BSOD». Но как уже было сказано в начале статьи, «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT» проявляется хаотично, что не позволяет сразу определить порядок применения рекомендаций, которые будут описаны ниже.

CLOCK-WATCHDOG-TIMEOUT.jpg

Поэтому попробуйте применять всё в комплексе с постоянной перезагрузкой компьютера, для того чтобы постараться вынудить его снова вывести ошибку, так как не исключено, что она может «эволюционировать или деградировать» в более простой код, с понятным указанием на виновника. Итак, рекомендации носят следующий вид: в качестве совета, перед тем как приступать к конкретным действиям, озаботьтесь созданием загрузочного носителя с образом Windows или каким-либо LiveCD. Подобная страховка не будет лишней.

  1. Если осуществлялся разгон процессора, то верните его прежнее состояние.
  2. Сбросьте конфигурацию BIOS до значения по умолчанию, для этого:
    • Перезагрузите компьютер и в момент загрузки нажмите кнопку, которая у вас отвечает за вход в BIOS. В большинстве случаев – это DEL, F2, F12, TAB, всё зависит от производителя вашей материнской платы и версии BIOS.
    • Пролистайте имеющиеся вкладки (если они есть) и найдите «Exit».
    • Последним пунктом будет параметр «Load Setup Defaults», нажмите на него и подтвердите выбор, нажав кнопку «ОК».
    • Дождитесь перезагрузки компьютера, и проверьте работоспособность операционной системы.

В некоторых устаревших версиях BIOS, требуемый параметр может иметь название «Load Optimized Defaults» и находится во втором столбце, но смысл тот же. Альтернативный вариант – это замыкание перемычки или переустановка батарейки. Также необходимо учитывать, что в ряде случаев в решение рассматриваемой проблемы помогает обновление BIOS, но к этому процессу нужно подходить с определённой осторожностью, а без наличия нужных для этого навыков, браться за этот вариант не следует.

  1. Если у вас ноутбук с двумя графическими картами (встроенной и дискретной) попробуйте на время отключить встроенную и проверить сохранилась ли ошибка. Сделать это можно в BIOS или в специализированном программном обеспечение, которое поставляется от производителя, например, у Nv />
  2. Протестируйте работу оперативной памяти. В качестве инструмента проверки можно воспользоваться стандартными средствами Windows – это утилита «Средстве проверки памяти» или можно использовать популярный вариант со специализированной утилитой «Memtest86».

Следует учитывать, что проверка оперативной памяти — это мероприятие, которые может растянуться на многие часы (обычно время тестов составляет от 4 до 8 часов). Поэтому вам потребуется обеспечить бесперебойной проверки/тестирования. Если положительного результата добиться не получилось, то определите дату, когда ошибка не начала себя проявлять и вами не были предприняты какие-либо манипуляции с Windows и, используя функционал «Восстановления системы», откате конфигурацию Windows.

Проблемы с периферийным оборудованием и работой драйверов

Следующая по распространенности причина — неправильная работа оборудования или драйверов. Если вы недавно подключили новое оборудование или же только что переустановили (обновили версию) Windows 10, обратите внимание на следующие методы:

  1. Установите оригинальные драйверы устройств с официального сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы (если это ПК), особенно драйверы чипсета, USB, управления электропитанием, сетевых адаптеров. Не используйте драйвер-паки (программы для автоматической установки драйверов), также не воспринимайте серьезно «Драйвер не нуждается в обновлении» в диспетчере устройств — это сообщение не говорит о том, что новых драйверов действительно нет (их нет лишь в центре обновлений Windows). Для ноутбука также следует установить вспомогательное системное ПО, также с официального сайта (именно системное, различные прикладные программы, которые также могут там присутствовать не обязательны).
  2. В случае, если в диспетчере устройств Windows есть устройства с ошибками, попробуйте отключить их (правый клик мышью — отключить), если это новые устройства, то можно отключить их и физически) и перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы с последующим включением, в Windows 10 это может быть важно), а затем понаблюдать — проявляется ли проблема снова.

Еще один момент, касающийся оборудования — в некоторых случаях (речь о ПК, не ноутбуках) проблема может проявляться при наличии двух видеокарт на компьютере (интегрированного чипа и дискретной видеокарты). В БИОС на ПК обычно присутствует пункт для отключения интегрированного видео (как правило, в разделе Integrated Peripherals), попробуйте выполнить отключение.

Программное обеспечение и вредоносные программы

Помимо прочего, BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может быть вызвана недавно установленными программами, особенно теми из них, которые работают с Windows 10 на низком уровне или добавляют свои системные службы:

  1. Антивирусы.
  2. Программы, добавляющие виртуальные устройства (можно посмотреть в диспетчере устройств), например, Daemon Tools.
  3. Утилиты для работы с параметрами БИОС из системы, например, ASUS AI Suite, программы для разгона.
  4. В некоторых случаях — софт для работы с виртуальными машинами, например, VMWare или VirtualBox. Применительно к ним, иногда ошибка возникает в результате неправильной работы виртуальной сети или при использовании специфичных систем в виртуальных машинах.

Также к такому ПО можно отнести вирусы и другие вредоносные программы, рекомендую выполнить проверку компьютера на их наличие. См. Лучшие средства удаления вредоносных программ.

Способ 4: Устранение конфликтов в ПО

Причина неполадки может быть исключительно программной, когда в ОС присутствует конфликт между тем или иным софтом.

  1. Первая категория приложений, способных вызвать рассматриваемый сбой – антивирусы. Защитное ПО работает с системой на низком уровне, добавляя в неё собственные службы. Попробуйте выключить либо удалить защитное ПО.

    Подробнее: Отключение и удаление антивируса

  2. Также стоит обратить внимание на средства создания и управления виртуальными машинами, а именно VMware и VirtualBox, так как они тоже могут быть источником проблемы. Если же на компьютере используется встроенное в «десятку» решение Hyper-V, в диагностических целях стоит попробовать отключить и его.

    Работа с виртуальной машиной для устранения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10

    Читайте также: Виртуальные машины для Windows 10

  3. Частный случай – заражение операционной системы вирусами. Некоторые представители зловредного ПО способны значительно влиять на Виндовс и вызывать «синие экраны смерти».

    Удаление вирусов для устранения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10

    Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT как следствие аппаратных проблем

И, наконец, причиной рассматриваемой ошибки могут быть аппаратные и сопутствующие проблемы. Некоторые из них достаточно просто исправляются, к ним можно отнести:

  1. Перегрев, пыль в системном блоке. Следует почистить компьютер от пыли (даже при отсутствии признаков перегрева это не будет лишним), при перегреве процессора, возможно, также поменять термопасту. См. как узнать температуру процессора.
  2. Неправильная работа блока питания, напряжения отличные от требуемых (можно отследить в БИОС некоторых материнских плат).
  3. Ошибки оперативной памяти. См. Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука.
  4. Проблемы с работой жесткого диска, см. Как проверить жесткий диск на ошибки.

Более серьезные проблемы этого характера — неисправности материнской платы или процессора.

Способ 5: Восстановление системы

В отдельных случаях источником сбоя является нарушение в работе ОС в целом или какого-то из её компонентов. Если вышеприведённые методы не помогают, попробуйте проверить целостность системных компонентов и выполнить их восстановление в случае необходимости.

Восстановление системных файлов для устранения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в Windows 10

Урок: Проверка и восстановление системных файлов Виндовс 10

Таким образом, мы рассмотрели причины, по которым появляется «синий экран» с кодом CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, и методы, которыми можно устранить эту проблему.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Проверка температуры процессора

Перегрев – это основная причина нестабильности работы Windows, сбоев и зависаний, особенно когда на ноутбуке со слабой системой охлаждения в «жаркой» комнате запускаете игру или какой-либо ресурсоемкий процесс.

При использовании нужно давать ему немного передышки и следить, чтобы не было препятствий для отвода тепла. Поэтому при возникновении ошибки проверьте температурные режимы процессора и видеокарты.

При постоянной работе на высоких температурах, скорее всего, потребуется установка дополнительных или замена процессорного вентилятора на более мощную альтернативу.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...