Не запускается iTunes: способы решения проблемы
Сложности при запуске iTunes могут возникнуть по разным причинам. В данном статье мы постараемся охватить максимальное количество способов решения возникшей проблемы, чтобы вы смогли, наконец, запустить iTunes.
Make sure that you’re logged in to your computer as an administrator
If you’re not sure if you have an administrator account, learn how to log on as an administrator.
You can also refer to your computer’s help system, contact your IT department, or visit support.microsoft.com for more help.
Возможные причины
Всесильный медиаплеер iTunes, позволяющий, как разными способами взаимодействовать с файлами и документами, так и загружать музыку, фильмы и книги из цифровых магазинов Apple, от ошибок, проблем, вылетов и неполадок страдает чуть ли не половину жизненного пути. Иногда по вине разработчика (свежие, но недоведенные до совершенства обновления, порой из-за действий пользователей (сорванные на середине синхронизации, нежелание обновлять ПО). В любом случае, все причины и не пересчитать по пальцам нескольких рук (да и нужно ли? Сбой уже на руках, пора искать ответы) остается гадать и сражаться с симптомами, надеясь хоть каким-нибудь способом, но подобрать заветный ключ к решению проблемы.
Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes
Проблемы при установке приложения появляются также из-за неполадок в работе установщика Windows Installer. При этом на экране появляется сообщение.
скриншот
Возможно, программа отключена, пробуем запустить в ручном режиме. Сделать это можно следующим образом. В меню «Пуск» нажимаем «Выполнить» и вводим в поле «services.msc». Откроется окно со списком, в котором находим «Установщик Windows».
скриншот
Открываем файл. Появляется окно установщика. Здесь выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «Запустить».
скриншот
Возможно, программа запускается, но при этом выдаётся ошибка. В этом случае пробуем обновить Windows Installer.
С другими вариантами устранения ошибки установщика можем ознакомиться по ссылкам https://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html и https://habrahabr.ru/sandbox/33155/ .
Download the latest supported version of iTunes for your PC
Download iTunes from Apple’s website, then click Download to download the iTunes installer. When prompted, click Save (instead of Run).
If you have Windows 10, you can get the latest version of iTunes from the Microsoft Store. If you get iTunes from the Microsoft Store, you shouldn’t need to follow the rest of the steps in this article. If you downloaded iTunes from Apple’s website, continue below.
Способ 1. Переустановить айтюнс
Если у вас не работает айтюнс на компьютере, попробуйте полностью переустановить его, а не просто обновить до последней версии.
1) Откройте Пуск> Панель управления > Удаление программы.
2) Выберите iTunes и Bonjour и нажмите «Удалить» .
3) Загрузите последнюю версию iTunes. Установите программу в соответствии с инструкциями.
- Если вы используете 32-разрядную версию Windows, загрузите айтюнс отсюда.
- Если вы используете 64-разрядную версию Windows, загрузите айтюнс отсюда.
- Если вы используете более старую версию видеокарты, загрузите айтюнс отсюда.
4) Затем снова подключите устройство Apple к компьютеру, чтобы узнать, решена ли проблема.
Устраните неполадки iTunes
Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».
Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.
Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.
Полная деинсталляция с дальнейшей переустановкой приложения
Как любят выражаться опытные IT-специалисты: «Программа криво встала», — это выражение бывает справедливо и к версии iTunes, которая просто уже устарела либо инсталлирована некорректно. При этом обычно, появляется ошибка с кодом 45075.
Для полной деинсталляции ITunes рекомендуется применять «Windows Installer Cleanup utility». Кроме удаления самой утилиты потребуется еще деинсталлировать целый перечень работающих с ней приложений.
Завершив процедуру, следует вручную удалить следующие каталоги (если они еще сохранились после работы программы), которые располагаются в директории «Program Files» системного диска:
- Bonjour;
- Apple;
- iTunes;
- iPod.
В случае, когда система начинает негативно реагировать на попытки избавиться от папок и не позволяет удалить их, то через «Диспетчер задач» рекомендуется сначала остановить процесс «QuickTime» и затем повторить попытку удаления.
Завершив процедуру, перезапустить ПК. И только после этого, скачав с официального ресурса свежий дистрибутив, переустановить приложение.
Изменение разрешения экрана
Иногда случается, что причиной по которой на компьютере не запускается Айтюнс, не правильное разрешение экрана. Чтобы его проверить и изменить:
- На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши и откройте «Параметры экрана»
- Установите рекомендованное разрешение либо близкое к нему. Сохраните изменения.
Если проблема была в неверном разрешении, то после сделанных изменений iTunes будет прекрасно запускаться и работать.
Способ 4. Запустить iTunes в качестве администратора в Windows 10
Режим администратора может оказать большую помощь, если iTunes продолжит зависать в Windows 10 после подключения iPhone. Шаги довольно просты, попробуйте;
- Если iTunes заморожен, нажмите «Ctrl + Alt + Delete» на клавиатуре и запустите «Диспетчер задач».
-
Выберите «iTunes» из списка запущенных программ и нажмите «Завершить задачу» ниже.
- Теперь вам нужно перезагрузить компьютер.
После того, как ваш компьютер снова запустится, щелкните правой кнопкой мыши значок iTunes и выберите «Запуск от имени администратора» в раскрывающемся меню.
Установка Framework
Если с разрешением экрана все хорошо, но Айтюнс по-прежнему отказывается запускаться, проверьте, что у вас установлен Microsoft .NET Framework (для ОС Windows). Загрузить установочный пакет библиотеки желательно с официального сайта Microsoft.
После установки Framework перезагрузите компьютер для применения конфигурации. Затем попробуйте запустить iTunes.
Радикальные действия для активизации iTunes
В случае если после вышеуказанных действий программа все еще не заработала необходимо переходить к более радикальному способу. Сначала нужно открыть iTunes через администратора.
Restart your computer
After the restart, try to install iTunes again.
Очистка от вирусов
Чтобы быть полностью уверенным, что проблема кроется не в операционной системе, необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Если по какой-то причине у вас нет антивируса или он давно не обновлялся, можно воспользоваться бесплатной чистящей утилитой Dr.Web CureIt.
Запустите программу, просканируйте систему, удалите выявленные угрозы и перезапустите компьютер. После перезагрузки системы запустите iTunes.
Возможные причины
- Примечание: на время установки программы отключите ваш антивирус. Возможно, он блокирует установку.
- Также проверьте время, чтобы оно было выставлено правильно.
Временное решение, когда есть проблема с установкой iTunes– программа iTools. Она имеет такие же функции, как и у разработчиков Apple. Чтобы поближе познакомиться с программой, посмотрите видео ниже:
Если у вас не запускается Айтюнс, то не стоит впадать в панику. Это распространённая неполадка, возникающая у многих пользователей. Причины её возникновения могут быть абсолютно разными. О различных способах решения данного вопроса и пойдёт речь в нашей статье.
Удалите вирусы. Иногда причиной тому, почему на компьютере не запускается iTunes, может быть наличие в системе вирусного программного обеспечения . Для этого вам следует тщательно проверить Windows на наличие вирусов. Если программа их обнаружит, то немедленно их удаляйте. После завершения этого процесса перезагрузите ПК. Есть вероятность, что вам придётся вновь устанавливать АйТюнс, так как проверка антивирусом могла нарушить его работу.
Установите актуальную версию. С этой проблемой чаще всего сталкиваются пользователи с очень старыми версиями ОС, в том числе и Windows XP. Это связано с тем, что компания Apple перестала выпускать АйТюнс для старых операционных систем. Даже если вам удалось скачать его, то при запуске программы iTunes не будет отвечать. Для выхода из этого положения осуществите полное удаление старой версии (об этом читайте в нашей другой статье) и скачайте нужную версию по ссылке.
Установите Microsoft.net Framework . Если при запуске приложения у вас на экране появляется Ошибка 7, то это свидетельствует о том, что на вашем ПК не всё в порядке с компонентом Microsoft.net Framework. Чтобы устранить эту ошибку, скачайте данный компонент по ссылке. Обычно после данного “обновления” всё начинает работать.
Многим пользователям полюбилось приложение iTunes, которое используется на гаджетах вроде iPod, iPhone, iPad, а также на ПК. Для нормального функционирования в любой программе в первую очередь указываются системные требования и совместимость с ОС. В этой статье остановимся на часто используемых в наше время ОС Windows 7 и более поздних версиях. Рассмотрим основные ошибки, почему Айтюнс не устанавливается и не запускается и способы их устранения.
Проверьте состояние службы Windows Installer
В некоторых случаях проблема установки iTunes связано со службой Windows Installer (Установщик Windows). Как правило, это проявляется в том, что другие программы также не устанавливаются.
Откройте консоль управления службами (services.msc). В списке служб найдите службу msiserver — Windows Installer (Установщик Windows). Проверьте, запущена ли служба. Перезапустите ее.
iTunes не работает в Windows 10
Сегодня мы говорим о том, что программное обеспечение iTunes не работает на вашем компьютере с Windows 10. iTunes является одним из самых популярных источников музыки для многих, и если по какой-то причине он перестал работать, мы всегда можем это исправить. Причиной может быть поврежденная музыкальная библиотека, сетевые драйверы, и этот список можно продолжить. В этом руководстве мы расскажем о потенциальных исправлениях, если iTunes не работает в Windows 10.
Способ 4: Перезапустить Apple Mobile Device Support
1) Откройте Пуск> Панель управления > Удаление программы.
2) Найдите Apple Mobile Device Support в списке программ. Если его нет, тогда вам необходимо перезапустить айтюнс на компьютере.
3) Нажмите одновременно клавиши Windows и R , затем введите services.msc и нажмите Enter .
4) Найдите Apple Mobile Device или Apple Mobile Device Service , затем дважды щелкните по нему.
5) Нажмите кнопку «Стоп», чтобы остановить службу.
6) Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить службу заново.
6) Перезагрузите компьютер, если необходимо.
Перезагрузка компьютера
После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации: 13 марта 2020 г.
Способ 7. Переместить папку настроек iTunes
Если iTunes по-прежнему вызывает проблемы, необходимо переместить одну из папок настроек, связанных с приложением iTunes. Вы можете переместить его на рабочий стол.
Если это не решило проблему в Windows 10, верните ее на прежнее место. После этого попробуйте переместить папку настроек в другое место.
Ручная установка Apple Software Update
Если все описанные способы не решили проблему. Вот еще один способ принудительно установить iTunes в Windows 10.
- Попробуйте в панели управления удалить Apple Software Update
- Перезагрузите компьютер
- Найдите установочный файл iTunes (iTunes64Setup.exe) и откройте его с помощью любого архиватора (WinRAR / 7 Zip)
- В списке файлов архива найдите установщик AppleSoftwareUpdate.msi и запустите его установку
- После этого можно попробовать установить iTunes, однако для запуска установки нужно использовать не iTunes64Setup.exe, а iTunes64.msi, который также можно найти в окне архиватора.
Способ 9. Отключить интернет
Устаревшие или поврежденные сетевые драйверы могут привести к сбою и остановить запуск iTunes, как и должно быть. Если сказанное происходит на вашем ПК, вы сможете изолировать проблему, просто отключив Интернет.
Если iTunes правильно запускается без подключения к Интернету, вам необходимо исправить сетевые драйверы.
- Перейдите в «Диспетчер устройств» на вашем компьютере.
- Нажмите «Развернуть сетевые адаптеры», и под ним откроется список. Нажмите «Обновить драйвер».
- Затем появится всплывающее окно, нажмите «Автоматически искать обновленные драйверы».
Внимание:
Вы должны сделать то же самое для других элементов сетевых адаптеров.
Сбой в работе программы
Первая причина, почему iTunes не открывается, — сбой в работе программы. Удивляться не стоит, поскольку такое тоже случается, и никто толком не знает, чем могут быть вызваны сбои, но факт остается фактом. Что можно сделать в данной ситуации, чтобы разрешить проблему? Тут есть два варианта.
Первый — попробовать просто переустановить iTunes, без удаления программы.
Второй вариант — полное удаление программы с очисткой от остаточных файлов и последующей установкой «тунца» с нуля.
Стоит отметить, что первый вариант не всегда может помочь и тогда нужно будет прибегнуть ко второму, так что лучше сразу полностью удалить программу и установить ее повторно.
Удалить iTunes вместе со всеми файлами и ключами реестра можно при помощи деинсталлятора, например, Uninstall Tool или IObit Uninstaller — это для Windows. Пользователям Mac OS рекомендуется воспользоваться программой AppCleaner.