Гугл Хром не запускается: причины и как исправить

Узнаем, почему не открывается Гугл Хром на компьютере и что делать в такой ситуации. Рассматриваем все возможные способы решения проблемы.

Почему Гугл Хром не запускается

Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:

• наличие вирусов на компьютере, которые поражают системные файлы программ;
• захламленность компьютера, из-за чего нехватка оперативной памяти не позволяет запускать Google Chrome;
• защищенные настройки брандмауэра;
• неправильный путь ярлыка при запуске программы;
• перенасыщенность настроек и расширений в Гугл Хроме, которые привели к разладу его работы;
• блокировка антивирусной программой.

На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.

Почему не запускается Гугл Хром

Проблема, когда не запускается Google Chrome известна с Windows 7 и даже более старых версий операционной системы. Она до сих пор встречается на компьютерах под управлением Windows 10 и довольно часто. Несмотря на различия между платформами, и семерка, и десятка подвержена практически одинаковым проблемам, из-за которых перестал запускаться браузер.

Почему не запускается Гугл Хром на компьютере:

• случайный сбой браузера;
• непредвиденная ошибка в системных файлах;
• система повреждена вирусами;
• завис фоновый процесс Хрома и не дает открыться браузеру;
• антивирус или брандмауэр блокирует запуск браузера от Гугл;
• возникли конфликты с другим ПО на компьютере;
• повреждены системные файлы Windows;
• неисправные данные профиля;
• неполадка с драйверами системы;
• недостаточно ресурсов компьютера для обработки процесса.

Когда не запускается Гугл Хром на Виндовс 10, мы можем сделать вывод, что имеет место одна из перечисленных выше проблем. Однако, заочно определить, что конкретно стало причиной, нам не по силам. Поэтому предлагаем выполнить процедуры по исправлению всех ранее указанных неполадок. Если же есть более точные догадки, рекомендуем начинать с устранения этих проблем.

Почему не работает Google Chrome?

Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:

• случайного сбоя настроек;
• перегрузки системы;
• повреждения исполнительных файлов;
• проблем с реестрами операционной системы;
• вирусов.

В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.

Временный сбой

Если до этого нормально работавший Хром вдруг перестал открываться, попробуйте перезагрузить компьютер. Не исключено, что проблема была вызвана временными неполадками, и после перезагрузки системы браузер нормально откроется. Иногда Гугл Хром не запускается по причине загруженности памяти, диска или процессора другими процессами, в том числе, системными. Уточните в Диспетчере задач, что именно создает повышенную загрузку, и копайте уже в этом направлении.

Причины возникновения проблемы

Наиболее часто веб-обозреватель отказывается работать если:

• Отсутствует соединение с интернетом;
• Необходимо почистить кэш файлы;
• Удалить и установить новую программу;
• Приложение нуждается в обновлении;
• Недостаточно памяти на ПК;
• Наличие вредоносных программ.

Это самые распространенные причины, приводящие к сбоям и некорректной работе обозревателя.

Способ #1: проверка ПК на вирусы

Первым делом проверьте компьютер антивирусом. Возможно, не запускается Гугл Хром из-за вирусов. Они могут изменять свойства ярлыка, модифицировать исполняемые файлы, сделать изменения в сетевых настройках и т.д.

Проверку лучше всего выполнить дополнительными антивирусными сканерами:

Adwcleaner

Malwarebytes Anti-Malware

Если после проверки, по-прежнему не открывается Гугл Хром, попробуйте нижеописанные способы.

Общие рекомендации

Способ #2: перезапуск и чистка

Освободите систему от «хлама» — ненужных папок и отдельных файлов, записей в реестре. С этой задачей отлично справляется программа-уборщик CCleaner (бесплатную версию можно скачать на официальном сайте либо с другого доверенного веб-источника). В том числе, она в Гугле Хроме очищает кэш, удаляет куки, историю посещений.

После инсталляции и запуска CCleaner выполните в её рабочем окне следующие действия:

1. Кликните первый пункт вертикального меню слева — «Очистка».

2. Нажмите кнопку «Проверка».

3. По завершении анализа нажмите «Очистка».

Теперь проверьте, сколько осталось свободного места на диске С. Если оно отсутствует, либо остались считанные мегабайты незанятого дискового пространства, может не открываться не только браузер, но и другие программы, а также сбоить вся операционная система.

1. Нажмите вместе клавиши — «Win + E».

2. Кликните правой кнопкой по иконке диска С.

3. В контекстном меню выберите «Свойства».

4. В окне свойств диска проанализируйте параметры «Свободно», «Занято».

В случае выявления критической нехватки свободного места, удалите ненужные программы, игры, чтобы разгрузить системный раздел. Желательно выполнять эту процедуру не штатными средствами ОС (Пуск → Панель управления → Удаление программы), а при помощи специальных утилит-деинсталляторов. Поскольку они выполняют не только стандартное удаление, но и ещё дополнительно устраняют остатки деинсталлированного ПО (ключи в реестре, файлы).

Рассмотрим вариант очистки на примере утилиты Revo Uninstaller:

1. В окне приложения перейдите на вкладку «Все программы».
2. Щелчком мышки выделите программу, от которой нужно избавиться.
3. В верхней панели нажмите команду «Удалить».
4. Revo Uninstaller автоматически найдёт и запустит деинсталлятор. Внимательно следуйте его инструкциям, чтобы выполнить стандартное удаление.
5. Перейдите в окно «Начальный анализ… ». Выберите режим анализа «Расширенный».
6. Кликните «Поиск».
7. Нажмите кнопку «Удалить» в окне «Найденные разделы реестра».
8. При необходимости выполните аналогичные действия в окне «Найденные файлы… ».

После того, как выполните очистку, перезагрузите компьютер: Пуск → Перезагрузка.

Повреждение ярлыков

Как правило, браузер запускается с помощью ярлыков рабочего стола или панели задач, которые могут оказаться поврежденными. В таком случае Гугл Хром открываться не будет. Чтобы исключить этот сценарий, попробуйте запустить обозреватель непосредственно из его каталога C:/Program Files/Google/Chrome/Application. Если браузер стартовал, создайте новые ярлыки на исполняемый файл программы взамен старых.

Устранение неполадок

Блокировка сторонним ПО

Вполне может статься, что Хром не открывается на компьютере по причине ошибочной его блокировки антивирусом или брандмауэром. Обычно такое происходит после изменения конфигурации программ, ответственных за обеспечение безопасности ПК. Попробуйте запустить браузер при отключенном антивирусе и в случае удачного старта проверьте «черный» список приложения. При необходимости сделайте то же самое с брандмауэром.

Устранение неполадок

Почему браузер еще вчера работал, а сегодня не запускается? Так как на функциональность программы влияет большое количество процессов, то необходимо рассмотреть все потенциальные причины и перепробовать их, пока не отыщите настоящую. Выполняйте ниже представленные рекомендации по порядку и переходите к следующей, только после того, как предыдущая не дала должного результата.

Проверка ПК на вирусы

Работая в интернете очень просто подхватить вирусы, даже если у вас на компьютере установлена антивирусная программа. Подобное может случиться при переходе на разные подозрительные источники или при загрузке файлов. Опасные вирусы поражают системные файлы, в результате чего та или иная программа перестает работать. Поэтому в первую очередь начните со сканирования компьютера. Перед сканированием обязательно проверьте актуальность версии антивирусной программы. Если в системе будут обнаружены вирусы, удалите их, перезапустите компьютер и попробуйте открыть Гугл Хром.

Перезапуск и чистка

Следующим этапом по устранению проблемы является чистка системы устройства. Захламленность устройства может сказываться на недостатке оперативной памяти, а значит и на правильном запуске установленных программ. Вы можете самостоятельно вручную почистить жесткий диск, через Панель управления, но удобнее всего для этого использовать специальные утилиты. Одной из самых популярных и простых в использовании является CCleaner. Это бесплатная программа для очистки не только компьютеров, но и смартфонов. Она позволяет удалить мусор, ненужные записи в реестрах, остаточные файлы, кэш и куки.

Итак, сначала скачайте программу и установите ее себе на компьютер, а после выполните такие действия:

1. Запустите CCleaner.
2. В окне программы слева нажмите на кнопку «Проверка». Утилита просканирует систему и выдаст результат, сколько лишних файлов можно удалить и что именно. Вы можете внести коррективы при необходимости и после нажать «Очистка».
3. В зависимости от количества накопленных файлов, очищение системы может занять 15-20 минут.
4. В CCleaner вы также можете перейти во вкладку «Приложения» и удалить ненужные программы.

Чистка системы компьютера будет полезной, независимо от того, есть ли какие-то проблемы в работе или нет. Освобождение от ненужных файлов и мусора приведет к быстрой и стабильной работе устройства.

Проверка настроек брандмауэра

Одной из причин, почему не запускается браузер, могут служить настройки брандмауэра в Windows, а если конкретнее, то стороннего фаервола, который блокирует работу программы Google Chrome. Поэтому не исключайте такую причину и перепроверьте в настройках правила сетевого подключения:

• откройте меню Пуск;
• далее перейдите в Панель управления;
• из предложенных разделов выбираете «Система и безопасность», а для Виндовс 7 – «Брандмауэр Windows»;
• когда меню с настройками загрузится, вам нужно проверить, под каким статусом работает брандмауэр. Для правильной работы он должен быть включен – «Общественные сети», а также напротив пункта – Состояние брандмауэра

Устранение конфликтов в браузере Гугл Хром

Google Chrome может перестать открываться или постоянно вылетать из-за неправильной работы одного из модулей. Это может означать системные конфликты в программе. Такое происходит при установке новой утилиты на компьютер, настройки и файлы которой нарушают работу других приложений. Как в этом удостовериться:

1. Если Chrome открывается, то в его адресную строку нужно вставить следующий запрос: chrome://conflicts, переходите по нему.
2. Открывается меню с модулями и в самой верхней строке отражено состояние браузера. Там должна быть следующая формулировка – «Модули (их количество) – конфликтов не обнаружено».
3. Если конфликты присутствуют, то посмотрите, с какой программой и приостановите ее действие или удалите, если она не представляет особой серьезности. После перезагрузите компьютер.

Сброс настроек

Если вышеперечисленные способы не помогают наладить работу Google Chrome, то одной их радикальных мер служит сброс настроек. Такое средство часто помогает, когда браузер перенасыщен различными настройками, вкладками, дополнительными расширениями и программами. Возврат к заводским настройкам позволит очистить Chrome и правильно наладить его работу. Сделать это можно стандартными способами браузера:

1. Если Хром работает, запустите его.
2. Нажмите вверху справа на три вертикальные точки.
3. Выберите «Настройки».
4. Опускаетесь вниз страницы и нажимаете «Дополнительные».
5. Далее переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
6. Выбираете «Восстановление настроек по умолчанию».
7. После возврата к первоначальным настройкам перезапустите

Если браузер не запускается, тогда для сброса настроек воспользуйтесь специальной утилитой «Cleanup Tool». Она позволяет не только сбросить опции, но и произвести качественную чистку программы.

Удаление и обновление профиля

Что делать, если браузер запускается, но не выполняет все свои функции, например, не открывает некоторые страницы, не позволяет зайти в почту или не работают расширения? Возможно, причина лежит в повреждении отдельных файлов. Для этого необходимо удалить их, а после восстановить при следующем запуске Google Chrome:

1. Запустите проводник через команду Win + R.
2. В сроке для перехода введите следующий адрес: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome.
3. В открывшемся окне нужно удалить папку «User Data».
4. А после снова запустите браузер.

Разгрузка ЦП

Чтобы запустить Google Chrome может потребоваться разгрузка процессора, перегруженного задачами. Такое происходит, когда в системе одновременно запущенно несколько процессов, которые перегружают оперативную память, в результате чего на работу браузера «не хватает сил». Чтобы привести в действие Google Хром, нужно закрыть все открытые программы, приложения, плеер и другие обозреватели. Если вы все закрыли, а проблема остается, тогда нужно посмотреть наличие активных процессов, которые не отражаются в отдельном окне, но все равно продолжают функционировать и забирать на себя оперативную память. Сделать это нужно через Диспетчер задач. Вызовите его сочетанием клавиш Ctrl + Alt + Del, на экране появится окно с запущенными процессами. Посмотрите, есть ли открытые приложения или ресурсоемкие действия, которые занимают до 80% нагрузки на систему. Если есть, то отключите их, а после попробуйте снова запустить браузер Google.

Переустановка

Когда ни один из вышепредложенных способов оказался неэффективным, тогда остается только одно решение – переустановка Хрома. Суть переустановки заключается в полном удалении действующей версии браузера и повторная его установка. Чтобы после удаления программы не остались никакие прошлые файлы, а также кэш и куки, то удаление производите через Панель управления – «Установка и удаление программ» или при помощи CCleaner. Перезапустите компьютер и заново скачайте Google Chrome.

Важной особенностью удаления Хрома является потеря сохраненных закладок, данных профиля и настроек. Чтобы этого избежать, войдите в свой профиль Google, а после в настройках включите синхронизацию.

Таким образом, мы рассмотрели основные пути решения, если Гугл Хром перестал открываться или работать в ограниченном режиме. Если вы перепробовали все приведенные варианты и не добились нужного результата, тогда проблема заключается не в системных файлах программы, а в самом процессоре компьютера, в его файлах, настройке или конфигурации. Здесь собственными силами не обойтись, и потребуется привлечение специалиста.

Проверка списка процессов

Произошедший в момент запуска сбой порой приводит к зависанию процесса в списке без непосредственного открытия Chrome. Все очередные попытки открытия программы игнорируются системой, поскольку для нее браузер уже считается запущенным.

Как проверить этот вариант проблемы:

Нарушение целостности системных файлов

Почему может еще не открываться Гугл Хром? При наличии проблем в работе других программ и самой Windows высока вероятность, что неполадка вызвана повреждением системных файлов и/или реестра. В этой ситуации разумнее всего будет откатить систему к предыдущей точке восстановления – это самый простой и эффективный способ решения проблем с работоспособностью Windows.

Если же Гугл Хром не открывался из-за повреждения записей реестра или важных библиотек, восстановление их из теневой резервной копии вернет браузер в строй.