Долгое завершение работы в Windows 7

Почему компьютер долго не выключается после завершения работы, и что делать, если ноутбук завис и продолжает работать – советы IT-специалиста

Выключение ПК выполняется неправильно

Некоторые пользователи выключают компьютер не через меню «Пуск», а просто нажимая на кнопку питания. Во-первых, после такого действия система аварийно завершает работу и из-за этого могут возникнуть ошибки в программном обеспечении. Во-вторых, если завершать работу таким способом на ноутбуке, то, возможно, он не выключится полностью, а перейдёт в спящий режим или гибернацию.

Выключением через кнопку питания следует пользоваться только в самых крайних случаях, когда другим вариантом воспользоваться невозможно

Что делать, если ПК долго выключается

Причин, по которым может появляться рассматриваемая проблема, существует множество. Основными же являются следующие:

• идёт процесс обновления Windows;
• есть запущенные и не закрытые приложения;
• проблемы с файлом подкачки;
• проблемы с HDD;
• активность вирусного ПО.

Остальные причины долгого завершения работы представляют собой подвиды или комбинации указанных основных.

Способ 1: Закрытие лишних процессов

В подавляющем большинстве случаев источником сбоя является процесс, чаще всего пользовательский, который завис и таким образом не даёт системе отключить ПК. Дело в том, что в Виндовс 7 даже зависшие программы считаются активными, поэтому компьютер и не может выключиться, пока система не закроет их автоматически. Следовательно, решением проблемы будет закрытие зависших процессов вручную.

1. Вызовите «Диспетчер задач» любым удобным способом.

   

   Подробнее: «Диспетчер задач» в Windows 7

2. Скорее всего, на вкладке «Приложения» будет присутствовать позиция со статусом «Не отвечает». Её следует выделить, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».

Если ничего не происходит и задача по-прежнему висит в списке запущенных, снова выделите её и вызовите контекстное меню, но теперь воспользуйтесь пунктом «Перейти к процессам». Будет открыта вкладка «Процессы» с уже выделенной задачей. Для её завершения воспользуйтесь кнопкой «Завершить процесс».

Повторно нажмите «Завершить процесс» в окне подтверждения.

После этих действий закрывайте «Диспетчер задач» и попробуйте снова выключить компьютер – если причина проблем заключалась в зависшей программе, теперь ПК или ноутбук должны выключаться нормально.

Для того чтобы не заниматься ручным отключением, можно через системный реестр настроить время, по истечении которого ОС самостоятельно закроет проблемный процесс. Делается это так:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Появится окно, в поле ввода которого нужно напечатать команду regedit и нажать на клавишу Enter.

Раскройте следующую ветку:

HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop

В конечной папке раздела должны находиться файлы с именами HungAppTimeout, WaitToKillServiceTimeout, AutoEndTasks. Функции у них следующие:

• HungAppTimeout – время, после которого программа помечается как зависшая;
• WaitToKillServiceTimeout – задержка, после которой становится доступным отключение зависшего процесса;
• AutoEndTasks – выдача разрешения на выключение проблемной задачи.

Упомянутые выше файлы следует отредактировать, рекомендуемые параметры следующие:

• HungAppTimeout – 5000;
• WaitToKillServiceTimeout – 2000;
• AutoEndTasks – 1.

После внесения изменений «Редактор реестра» следует закрыть и перезапустить компьютер.

Таким образом мы ускорили закрытие зависшей программы при выключении ПК.

Способ 2: Решение проблем с обновлениями

Если при выключении компьютера в окне завершения работы видно, что идёт процесс обновлений, не исключено, что среди устанавливаемых попалось проблемное: загруженное не до конца или же повреждённое по какой-то иной причине. Кроме того, порой появляется сообщение об откате изменений, что также свидетельствует о неполадках именно с ними. Первым вариантом устранения неполадки будет выключение компьютера через кнопку и очистка кэша обновлений.

Урок: Очистка кэша обновлений Windows

Порой удаление кэшированных данных не помогает, и проблема с завершением работы по-прежнему наблюдается. В таком случае можно попробовать выполнить полное отключение обновлений.

Внимание! Деактивировать обновления следует только в самом крайнем случае, поскольку это может поставить под угрозу безопасность компьютера!

Подробнее: Отключаем обновления Виндовс 7

Способ 3: Устранение проблем с файлом подкачки

Замедлить завершение работы Виндовс 7 также может проблемный файл подкачки – область на жестком диске, которая используется в качестве расширения оперативной памяти. Он может стать причиной сбоя в случаях, когда не очищается вовремя или же испорчен, а то и вовсе отсутствует как таковой (особенно это касается бюджетных ноутбуков с малым объёмом ОЗУ). Решение проблемы очевидно – файл подкачки следует изменить или пересоздать.

Урок: Создание и изменение файла подкачки на Windows 7

Способ 4: Исправление жесткого диска

Тормозить выключение ПК может также неисправный жесткий диск – например, в накопителе наблюдается повышенный процент битых секторов, или некоторые системные процессы оказались в нестабильной области. При подозрениях на проблемы в работе винчестера его нужно продиагностировать.

Подробнее: Проверка жесткого диска на ошибки в Windows 7

Если диагностика покажет, что диск выходит из строя, его следует как можно быстрее заменить, скопировав важные данные на другой накопитель. Такая возможность, к сожалению, не всегда доступна, поэтому для начала следует попробовать исправить некоторые ошибки (например, отключение битых секторов), но нужно иметь в виду, что это всего лишь временное решение, которое не устранит проблему полностью.

Урок: Лечение жесткого диска

Способ 5: Удаление вредоносного ПО

Последняя из основных причин проблемы – присутствие в системе того или иного вида вредного программного обеспечения, не позволяющего системе нормально выключаться. Обычно таким занимаются трояны и некоторые вирусы-шифровальщики – последние опасны вдвойне, так что ради сохранности информации следует проверить компьютер и устранить угрозу.

Урок: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Теперь вы знаете, почему компьютер с Виндовс 7 долго не выключается, и как эту проблему можно устранить. В дальнейшем достаточно будет просто следить за состоянием системы и проводить профилактические проверки.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Основные причины

Нередко главной причиной того, что долго выключается Windows 7, является большое число запущенных программ и процессов. Происходит так потому, что операционная система пытается не только закрыть их, но и сохранить все их данные и отчеты. Соответственно, большее количество приложений – большее время завершения работы.

Почему компьютер с Windows 7 долго не выключается

В нормальном состоянии система Windows 7 выключается примерно за полминуты, это не особо долгая процедура. Если же процесс занимает длительное время, вплоть до того, что работу компьютера приходится прекращать посредством выдёргивания шнура питания, это не слишком хорошо сказывается на устройстве и может привести к серьёзным проблемам.

Почему долго выключается компьютер

Перед тем как переходить непосредственно к советам, которые помогут решить проблему, нужно разобраться, с чем она связана. Можно выделить несколько основных причин, почему долго выключается компьютер:

• Наличие постоянно активных «тяжелых» приложений, которым требуется время на завершение. При этом, далеко не всегда пользователь знает о том, что такие программы работают в фоновом режиме. Соответственно, это может в целом замедлять скорость работы компьютера;
• «Битые» приложения не позволяют компьютеру быстро выключиться, а в некоторых случаях и вовсе препятствуют его выключению;
• Проблемы в работе драйверов;
• Наличие на компьютере вирусов.

Выше приведены только самые распространенные причины, с которыми может быть связано долгое отключение компьютера.

Вирусы как причина долгого завершения работы

Вирусы могут стать источником многих проблем, вплоть до полного вывода из строя системы. При выключении устройства вредоносная программа долго освобождает память, вследствие чего происходит конфликт компонентов.

Если вы не используете антивирус, часто качаете документы с непроверенных источников, просматриваете сомнительные файлы или приходится использовать чужие накопители, то, вероятно, проблема именно во вредоносных программах.

Скачивайте антивирус только с официального сайта разработчика

Нужно скачать защитника от шпионского ПО и просканировать систему. Можно воспользоваться свободно распространяемым антивирусом, если не хочется тратить деньги. Это может быть «Авира» или «Доктор веб», также многие разработчики предоставляют пробный бесплатный период на использование защиты — «Касперский», NOD 32, Norton и другие.

Ярлык для прерывания зависших приложений

Удобным приспособлением может стать ярлык, содержащий команду, закрывающую все подвисшие программы, размещённый непосредственно на основном экране «Рабочего стола». 

1. Для его создания нужно в свободной части «Рабочего стола» нажать правую клавишу мышки, в раскрывшемся списке найти пункт «Создать», затем – «Ярлык».Начинаем создавать Ярлык
2. В строке «Укажите расположение объекта» окна «Создать ярлык» нужно набрать (или скопировать из буфера) команду %windir%system32taskkill.exe /f /fi «status eq not responding».Каждый раз при клике на ярлык будет вызываться введённая команда
3. Нажимаем экранную кнопку «Далее», чтобы перейти к присваиванию имени созданному ярлыку.Подбираем имя на свой вкус

После нажатия экранной кнопки «Готово» в области Рабочего стола системы появится ярлык с указанным нами названием, закрывающий все зависшие программы одним пакетом.

Найдите службы, вызывающие задержки отключения

Что бы не гадать, замедляет ли работу вашего одна из фоновых служб, вы можете проверить, какая из них виноваты.

1. Для этого вам понадобится средство просмотра событий. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в Windows 10 или 8 и выберите Просмотр событий, либо нажмите Windows + R и введите eventvwr и нажмите ОК.

2. Перейдите к следующему разделу в средстве просмотра событий: Журналы приложений и служб Microsoft Windows Diagnostics-Performance Operational

3. Щелкните правой кнопкой мыши журнал Operational и выберите Фильтр текущего журнала.

4. Введите 203 в поле Идентификаторы событий и нажмите ОК. Это отфильтрует журнал, чтобы отображать только события выключения.

Теперь просмотрите список, в котором будут отображаться только события с надписью “Эта служба вызвала задержку в процессе завершения работы системы”. Мой фильтр ничего не нашел, я покажу на примере, как могло бы выглядеть этом журнал ошибок:

Информация, которую вы можете видеть, укажет вам на службы, для отключения которых требуется много времени. Например, программное обеспечение VPN может долго отключаться и вызывать длительную задержку. Если у вас установлено программное обеспечение, но вы не используете его активно, вы можете удалить его. Найдите в Интернете название любого программного обеспечения, которое вы видите здесь, чтобы узнать, что это такое и можно ли удалить его. Однако некоторые службы представляют собой системное программное обеспечение, с которым вы ничего не можете поделать.

Управление питанием USB-концентратора (для ноутбуков)

Экономия электроэнергии и заряда батареи вынуждает систему отключать временно неиспользуемые устройства. К сожалению, эта функция не всегда работает корректно. Временное отключение питания USB-концентратора может привести к сбою в работе подключённых устройств, а в дальнейшем к медленному выключению компьютера. Если есть возможность пожертвовать некоторой экономией батареи за счёт повышения стабильности системы, можно запретить Windows обесточивать концентратор.

1. Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и находим в правом столбце строку «Компьютер».Находим в правом столбце пункт меню Компьютер
2. Нажимаем правую клавишу мышки на строчке «Компьютер» и переходим на нижний пункт «Свойства».Правая клавиша открывает нужное меню
3. В составном окне «Все элементы панели управления — Система» в левой части находим вкладку «Диспетчер устройств».Вверху слева вкладка «Диспетчер устройств»
4. Мы дошли до окна «Диспетчер устройств», в котором можно изменить нужный нам параметр. Находим в основной части закладку «Контроллеры USB», раскрываем её и выбираем «Корневой USB-концентратор». Нажав на этом пункте правую клавишу мышки, выбираем во всплывшем окошке строку «Свойства».Устройства сгруппированы по типам
5. Переходим на вкладку «Управление электропитанием», в которой снимаем метку возле пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».Запрещаем отключать питание

После нажатия экранной кнопки «ОК» системе будет запрещено прекращать подачу энергии на данный концентратор. То же нужно сделать и для остальных корневых USB-концентраторов в списке.

Отказ от чистки виртуальной памяти

Некоторую экономию времени при завершении работы компьютера даст отказ от чистки используемой системой виртуальной памяти, особенно при нестабильном функционировании файла подкачки. Это делается с помощью редактора локальной групповой политики.

1. Нажимаем Win+R, во всплывшем окне «Выполнить» набираем команду gpedit.msc, после чего выбираем экранную кнопку «ОК».Вызываем «Редактор групповой политики»
2. В открывшемся окне «Редактор локальной групповой политики» раскрываем в левой части вкладку «Конфигурация компьютера» и выбираем «Конфигурация Windows».Ищем вкладку «Конфигурация Windows»
3. Нас интересует строка «Параметры безопасности» в правой части окна.Параметры безопасности в правой части окна
4. Теперь переходим на вкладку «Локальные политики».Редактор локальной групповой политики
5. Видимо, фантазия у разработчиков Windows 7 дала сбой, поскольку нужная нам папка опять называется «Параметры безопасности».Снова «Параметры безопасности»
6. Остался последний шаг. В правой части окна находим строку «Завершение работы: очистка файла подкачки виртуальной памяти» и нажимаем на ней правую клавишу мышки. В появившемся окошке выбираем пункт «Свойства».Запрещаем очищать файл подкачки
7. В одноимённом окошке ставим переключатель на «Отключён» и нажимаем «ОК». Если всё сделано правильно, файл подкачки не будет очищаться перед выключением компьютера, что сэкономит ещё немного времени.

Что делать, если на экране горит надпись «Выполняется отмена изменений, не выключайте компьютер»

Такая неприятная ситуация обычно связана со сбоем работы самой Windows, вызванным либо некорректным завершением работы, либо использованием пиратской копии системы, заблокированной разработчиком при скачивании обновлений.

Для стабильной работы операционной системы важно правильно выключать компьютер, давать возможность Windows выполнить все необходимые процедуры.

Загружаемся в безопасном режиме

Нормально работать компьютеру не позволяет закачка и установка обновлений, поэтому для решения проблемы нужно загрузиться в безопасном режиме, где эта служба отключена.

Аппаратно перезагружаем компьютер: нажимаем Reset либо держим несколько секунд кнопку включения ноутбука. Как только начинает загружаться BIOS, следует нажать функциональную клавишу F8.

Времени на то, чтобы нажать F8, даётся немного

Если кнопка нажата вовремя, откроется меню «Дополнительные варианты загрузки». Выбираем «Безопасный режим» и ждём привычного окна Windows.

Приходится выбирать «Безопасный режим»

Теперь нам необходимо отключить систему загрузки обновлений.

Отключаем загрузку обновлений

Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в появившемся окне справа находим строку «Панель управления».

Теперь в правом столбце нам нужна строка «Панель управления»

В появившемся большом окне «Все элементы панели управления» ищем вкладку «Центр обновления Windows».

Ищем «Центр обновления Windows»

В новом окне переходим в «Настройка параметров». Выбираем из раскрывающегося списка «Важные обновления» строку «Не проверять наличие обновлений».

Запрещаем запрашивать и получать обновления

Также снимаем пометки «Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления» и «Разрешить всем пользователям устанавливать обновления на этот компьютер», после чего нажимаем «ОК».

Удаляем последние обновления

Теперь следует удалить последние обновления, которые с большой вероятностью и стали причиной проблемы. Для этого нужно с помощью «Проводника» или другого файлового менеджера перейти в каталог C:/windows/SoftwareDistribution/Download. Здесь нужно удалить самые «свежие» файлы. Если по какой-то причине это затруднительно, можно удалить всё содержимое каталога. Это плохо лишь тем, что потом придётся заново качать весь массив.

Перезагружаемся

Если причина была определена верно, компьютер должен успешно загрузиться. Для предотвращения повтора такой проблемы в случае использования нелицензионной версии Windows 7 обновление системы лучше оставить отключённым. Для легальной копии можно через некоторое время этот параметр вернуть.

Выключаем автоматический перезапуск

При критической системной ошибке следует отключить непроизвольный перезапуск, чтобы защитить операционку от дальнейшего повреждения. Данный вариант подходит при стабильно работающей ОС.

Пошагово:

1. Проводник -> Контекстное меню -> Свойства.
2. Дополнительные параметры системы -> вкладка Дополнительно -> Загрузка и восстановление -> Параметры.

   

3. Убираем галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку”, фиксируем.

Видео: что делать, если компьютер завис на завершении работы

Причины, по которым компьютер с установленной Windows 7 может виснуть при выключении, могут относиться к сбоям аппаратным, системным, программным, к намеренным действиям вирусов и антипиратских программ. Каждый вариант предусматривает свой способ решения проблемы, однако общим остаётся необходимость ухода за компьютером, поддержание порядка в нём на всех уровнях. При выполнении этих условии компьютер будет быстро выключаться и не будет доставлять вам проблем.