Ищем способы устранения ошибки Memory management для Windows 10 и 8. Проверяем память, жесткий диск, устраняем вредоносное ПО.
Что собой представляет ошибка?
Неполадка относится к так называемым BsoD, появление которых сопровождается созданием дампа памяти и перезагрузкой компьютера. Источников данной проблемы масса, столько же и решений, для каждого случая оно будет собственным.
Ее подоплекой является неполадка на уровне взаимодействия ядра операционной системы с пользовательским приложением. Чаще всего это драйверы, но не всегда.
Отметим, что надпись «video memory management internal» в окне ошибки касается неполадок в видеосистеме: следует переустановить драйвер видеокарты, заменив его на новый или более старый, но стабильный. Реже источником ошибки становится драйвер монитора или мониторов.
MEMORY_MANAGEMENT (ошибка Windows): что она означает?
Начнем, пожалуй, именно с рассмотрения трактовки значения такого рода сбоев. Что означает ошибка MEMORY_MANAGEMENT, нетрудно догадаться, если просто перевести выдаваемое на экране сообщение.
Грубо говоря, это некая проблема, возникающая в процессе управления памятью, ее распределения и т. д. Ситуация в целом достаточно неприятная, поскольку появление такого сообщения говорит о наличии неких конфликтов на физическом уровне взаимодействия между памятью (оперативной и физической) и операционной системой.
Что это за ошибка?
Memory Management — ошибка, что указывает на конфликт аппаратной и программной части в памяти. Она может проявится во время работы ОС или сразу при загрузке.
Что значит ошибка memory management
Иногда эта ошибка возникает из-за каких-то определенных программ, но в большинстве случаев это является проблемой памяти компьютера. Возможно, причиной является оперативная память, а может и нехватка свободного места на жестком диске.
Скорее всего, эта ошибка образовалась из-за конфликта операционной системы с оперативной памятью либо памятью на жестком диске персонального компьютера. Выражаясь простым языком, это неправильное распределение памяти при запуске различных программных компонентов.
Однако не факт, что причина возникновения ошибки связана с памятью. Память является всего лишь первостепенной причиной, на которую акцентируются в первую очередь. Помимо этого существует ряд различных других причин.
Причины появления ошибки
Ошибка может появиться если:
- На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 – 10 ГБ.
- На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
- Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
- Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
- Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
- В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
- В результате обновления ОС Windows.
Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.
Проверка важных файлов
В результате повреждения системных файлов может нарушиться работа отдельных приложений и всей системы. Поэтому в первую очередь рекомендую выполнить проверку целостности важных файлов.
Сделать это можно следующим способом:
- Открываем строку команд.
- Вводим фразу «sfc /scannow».
- Жмем клавишу «Enter».
- Дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер.
Данное средство не всегда способно устранить имеющиеся проблемы. Поэтому в дополнение к нему необходимо использовать утилиту «DISM». Для ее работы требуется доступ в интернет.
Инструкция по запуску «DISM»:
- Запускаем командную строку.
- Вводим фразу «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».
- Щелкаем по клавише «Enter».
- После чего начнется автоматическая загрузка и замена поврежденных файлов.
- Ждем окончания процедуры и перезагружаем компьютер.
Дополнительно рекомендуется провести проверку файловой системы утилитой chkdsk.
Почему появляется проблема?
Синий экран смерти вызывается целым рядом факторов, которые производят к конфликту ядра Windows 10 с каким-либо приложением/драйвером.
- Драйвер может быть повреждённым или в его новой версии есть критические ошибки.
- Оперативная память физически повреждена или имеет проблемы с контактами.
- Повреждены системные файлы или диск.
- В BIOS или Windows 10 необходимо правильно настроить схему электропитания.
Диагностика ОЗУ
Поскольку код остановки Memory Management иногда вызывается аппаратными неполадками в самой памяти, обязательно выполните ее диагностику встроенной в Windows утилитой mdsched. Запускается она как из окошка «Выполнить», так и из командной строки. Тест ОЗУ будет произведен после перезагрузки компьютера, при этом вы сможете выбрать режим сканирования (базовый, обычный и широкий).
После того, как компьютер загрузится, на экране отобразятся результаты проверки. Если же этого вдруг не произойдет, откройте Журнал событий Windows и отыщите в разделе «Система» запись MemoryDiagnostics-Results. Обнаруженные ошибки с большой долей вероятности укажут на повреждение ячеек памяти, что возможно потребует ее замены.
Альтернативой штатному средству диагностики памяти Виндовс выступают сторонние утилиты вроде Memtest86.
Восстановление прежней конфигурации
Если ошибка возникла после установки сторонних программ, обновления драйверов и системы, замены комплектующих или разгона памяти, попытайтесь восстановить последнюю рабочую конфигурацию. Установленное ПО удаляем, старые компоненты и/или драйверы восстанавливаем, настройки в утилитах для оверклоккинга сбрасываем на дефолтные. В случае апгрейда «железа» можно пойти прогрессивным путем – не ставить обратно старые компоненты, а обновить драйвера для новых, скачав их с официального ресурса производителя устройства либо прибегнув к помощи программы DriverPack Solution.
Использование программы тестирования памяти
К сожалению, собственные средства тестирования Windows зачастую оказываются не такими эффективными, как этого хотелось бы. Случается, что поиск причины сбоя ни к чему не приводит.
Поэтому для максимально точного определения проблемы лучше всего использовать специализированную утилиту Memtest86+, которая работает куда лучше, да и информации по повреждениям выдает гораздо больше.
Было установлено новое программное обеспечение
Если BSoD начал появляться после инсталляции или обновления какой-либо программы, драйвера или апгрейда Windows 10, необходимо все вернуть на свои места, то есть удалить последние обновления, откатить драйвер или программу до последней версии. Но прежде всего, следует выяснить виновника ситуации. Сделать это поможет чистый запуск Windows 10.
1. Жмем Win+R.
2. В текстовой строке пишем «msconfig» и нажимаем «OK» или «Ввод».
3. На первой вкладке переносим чекбокс к позиции «Выборочный запуск».
4. Убираем флажок возле опции, отвечающей за выполнение элементов, размещенных в списке автоматически запускаемых приложений.
5. Посещаем вкладку «Службы», отключаем отображение сервисов от Microsoft и все остальные службы.
6. Идем во вкладку «Автозагрузка», запускаем «Диспетчер задач» и в нем в одноименной вкладке деактивируем все приложения.
7. Теперь перезагружаем компьютер и делаем все то, что вызывало появление ошибки.
Если она не возникла, вероятнее всего, ее появление связано с отключенной службой, драйвером или приложением. Здесь необходимо по порядку включать каждый отключенный элемент, если не уверены в виновнике проблемы, и выявить его. После удалить, обновить или откатить до предыдущей версии, в зависимости от ситуации.
Здесь же будет очень полезной функция отката, возврата состояния системы к одной из ранее созданных точек восстановления, если она включена. Выбирать следует последнюю точку перед появлением неполадки.
Повреждения системных файлов или диска
Для проверки контрольных сумм системных файлов и их восстановления следует воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой.
Вводим и выполняем команду «sfc /scannow».
Также следует проверить поверхность системного диска на присутствие в нем битых секторов. Выполняем «chkdsk C: /F /R» в этом же окне.
Если Windows 10 не позволяет запустить командную строку, к примеру, ошибка появляется на этапе или сразу после запуска ОС, загрузитесь с установочного дистрибутива Виндовс той же редакции, и в окне с кнопкой «Установить» запускайте нужный инструмент.
Обновление прошивки BIOS и драйверов устройств
Достаточно часто ошибка MEMORY_MANAGEMENT может появляться в случае конфликтов прошивки BIOS и установленных драйверов. Что делать в этом случае?
Для начала не нужно лезть в BIOS, а лучше попытаться установить «родные» драйвера, которые должны находиться на оригинальном диске, поставляемом в комплекте при покупке устройства. В крайнем случае, если пользователь имеет на руках список устройств, установленных в его компьютере, можно попробовать скачать последние версии драйверов из Интернета. Загрузка системы в данном случае должна производиться с любого Live CD или установочного диска Windows.
Можно поступить еще проще, если изначально использовать диск Driver Pack Solution последней версии. Его контент тоже можно загрузить из сети Интернет, после чего просто записать на оптический носитель на другом компьютерном терминале или ноутбуке.
Если обновлять прошивку BIOS, тут следует быть крайне осторожным. Сначала при старте компьютера или ноутбука нужно войти в BIOS и определить его версию и разработчика. Только после этого прошивку можно будет найти на просторах Интернета. Но лучше всего при отсутствии специальных знаний самостоятельно этим не заниматься, а воспользоваться услугами какого-нибудь сервисного центра, а то ведь, не ровен час, всю систему, как говорится, можно угробить.
Сканирование на предмет заражения
Наименее вероятной причиной появления синего экрана с кодом остановки Memory Management в Windows 10 является заражение вирусами, тем не менее, не стоит исключать и такой вариант. Выполните углубленное сканирование системного раздела и загрузочных областей хорошим антивирусом, желательно из-под LiveCD.
Сканирование жесткого диска
Еще один случай, когда возникает экран BSoD MEMORY_MANAGEMENT (ошибка), связан с наличием критических сбоев на винчестере. Его, естественно, нужно проверить. Вот только стандартное средство для проверки, вызываемое из строки свойств контекстного меню (правый клик на литере диска), тут не подойдет (даже при задействовании параметров автоматического исправления).
В данном случае лучше всего использовать загрузочный диск, после старта с которого потребуется вызвать командную строку. В ней прописывается команда sfc /scannow. Тестирование винчестера может занять длительное время (все зависит от объема жесткого диска), зато в итоге все сбои будут устранены, да еще и загрузка восстановится.
Другие проблемы
Приведем еще несколько рекомендаций, которые периодически помогают вернуть Windows 10 к штатному режиму функционирования.
1. Проверка ОЗУ при помощи синтетического теста, например, Memtest86.
2. Обновление BIOS до последней версии (это следует выполнять осторожно или обратиться в сервисный центр).
3. Установите сбалансированную схему питания на портативных устройствах при работе от сети.
Не лишней будет очистка реестра, системного тома от мусора и сканирование ПК на вирусы.
Изменение параметров электропитания
Наконец, появление сообщения со строкой MEMORY_MANAGEMENT (ошибка) может быть связано с неправильными настройками электропитания. В частности, это касается режима лучшей производительности, что может вызывать слишком сильную нагрузку на системные ресурсы.
В этом случае следует зайти в соответствующий раздел и установить, например, сбалансированный режим (рекомендуемый для большинства компьютерных систем) или режим экономии с пониженным энергопотреблением. Кстати сказать, чаще всего сбои, связанные со схемами электропитания, наблюдаются на недорогих ноутбуках. Мало того, что сама система потребляет кучу ресурсов, так еще и оптимизация программ и процессов вызывает дополнительную нагрузку.
Неисправность оборудования
Не только сам модуль ОЗУ, но и другие аппаратные компоненты могут спровоцировать ошибку управления памяти. Если вы перепробовали все программные способы ее устранения, следует перейти к диагностике железа. Это дело лучше доверить специалистам сервисного центра, так как у них есть все необходимое оборудование.