Что делать, макбук не включается

Пожалуй одна из самых распространенных неисправностей, заявленная клиентами при сдаче в ремонт своего MacBook – не включается. В этой заметке рассмотрим следующие вопросы.

Я столкнулся с внезапным выключением Mac 2 раза за 1 неделю

Я верю в случайности, поэтому считаю, что мне лишь «повезло». Но на этом месте может оказаться любой из вас.

Неделю назад мой коллега испытал вышеописанную проблему на своём MacBook Pro. Комп просто выключился на ровном месте и больше не подавал никаких признаков жизни. Пробовал разные зарядки, кабели, открывать-закрывать крышку. Бесполезно.

Спустя несколько дней ситуация повторилась уже со мной и 12-дюймовым MacBook. Только обстоятельства другие.

У меня не было внезапного отключения. У MacBook оставалось 2% заряда, когда он погас. Ничего плохого не подумал, убрал его в сумку и забыл. Вечером поставил на зарядку.

Открываю с утра, пытаюсь включить – ноль реакции.

Дальше оба случая похожи как две капли воды. Наши MacBook не реагировали:

  • на подключение зарядных устройств
  • на нажатие кнопки включения
  • на удержание кнопки включения
  • на попытки загрузиться в режиме восстановления (Power + CMD + R)

Ноутбук просто казался полностью мёртвым. Это странное чувство – только что был компьютер, а теперь кусок металла с кнопочками. И вроде ты не виноват.

Если у вас происходит что-то подобное, не отчаивайтесь: скорее всего, дело в сбое контроллера SMC.

Основные причины по которым MacBook не включается

  • Одной из самых распространенных причин “невключения” является поломка блока питания. Чаще всего выходит из строя магнитный наконечник MagSafe. Основной причиной выхода из строя является перекручивание провода и в следствие повреждение внутренних контактов наконечника. В данном случае необходимо либо заменить зарядный провод с наконечником MagSafe, либо купить оригинальную зарядку. Для проверки этой гипотезы, подключите к компьютеру заведомо рабочий блок питания. В отсутствие такового, захватите с собой компьютер на работу, а по пути заскочите в любой магазин где торгуют оригинальным зарядками Apple. Попросите подключить зарядное устройство к компьютеру и если все заработает, можете сразу его приобрести.

Кстати, а вы пробовали вставить блок питания в другую розетку? 😉

  • Неисправность периферийных устройств также может вызвать эту поломку. Поочередно отключайте по одному устройств и после отключения каждого устройства пробуйте включать Mac. Если в какой-то момент он включиться, значит проблема была в последнем отключенном устройстве.
  • Сбой контроллера управления системой SMC Основными симптомами сбоя этого контроллера являются следующие признаки:
  • нет реакции на нажатие кнопки включения
  • индикаторная лампочка на блоке питания работает неправильно. К примеру, не загорается при подключении к компьютеру.
  • В данном случае стоит попробовать сбросить настройки параметров SMC. Делается это двумя спосбами:
  • подключаем зарядное устройство к MacBook затем одновременно зажимаем и отпускаем следующие кнопки Shift+Ctrl+Alt+кнопка включения (на компьютерах MacBook начиная с 2016 года кнопка Touch ID является кнопкой включения). Обратите внимание на индикаторную лампочку на блоке питания, в случае успешного сброса она должна потухнуть и вновь загореться в начале зеленым, а потом оранжевым цветом. Более подробно про сброс SMC можно почитать на сайте Apple по ссылке
  • Если сброс SMC не помог, можно попробовать отключить аккумулятор на 5-10 секунд.
  • Глубокая или полная разрядка аккумуляторной батареи. По своим симптомам глубокая разрядка очень схожа с пунктом 3 данной статьи. Решается эта проблема сбросом контроллера SMC либо можно также попробовать отключить аккумулятор от материнской платы.
  • Выход из строя кнопки ВКЛ. Пожалуй основной и единственной причиной по которой может сломаться кнопка включения является внешний фактор попадания жидкости на клавиатуру. Дело в том, что начиная с 2008 года кнопка включения встроена в клавиатуру и ее контакты идут сквозь нее прямо в материнскую плату. В связи с чем жидкость попавшая на клавиатуру может “задеть” проводящие дорожки кнопки включения и повредить их. Для того чтобы исключить этот исход, необходимо отключить клавиатуру от материнской платы и подсоединить блок питания. Если MacBook включится, то дело точно в клавиатуре. Однако, описанный выше метод диагностики подходит только для моделей выпущенных начиная с 2011 года включительно.
  • Если вы перепробовали все что было написано в этой статье и вам ничего не помогло, то скорее всего дело дрянь – вышла из строя материнская плата. К сожалению, в домашних условиях без навыков и специального оборудования вы ничего сделать не сможете. Вам в любом случае придется обращаться в сервисный центр.

Стоит понимать, что если ваш MacBook не включается из-за физического воздействия, например, сильный удар или попадание жидкости (в народе – залитие), то без обращения в сервис центр тоже не обойтись.

Источник: https://www.helpmymac.ru/posts/macbook-ne-vkluchaetsa

В различных комбинациях чаще всего используются эти клавиши:

Command (или Cmd) ⌘    

Shift ⇧

Option (или Alt) ⌥

Control (или Ctrl) ⌃

Caps Lock ⇪

Fn

Горячие клавиши MAC

На клавиатурах, предназначенных для компьютеров с ОС Windows, вместо Option используйте клавишу Alt, а вместо Command — клавишу с логотипом Windows.

Стандартные способы

Открытое меню на macOS

Сначала проверьте панель Dock на наличие открытых приложений (свернутые, но работающие программы отмечаются точками под соответствующими иконками). В левом верхнем углу рабочего стола нажмите на иконку «Apple». В открывшейся вкладке кликните по пункту «Выключить…», подтвердите действие, дождитесь полного отключения ноутбука.

Что такое контроллер SMC, зачем он нужен?

Дословно, SMC расшифровывается как System Management Controller, то есть контроллер управления системой.

Это чип на материнской плате, который решает несколько специфических задач. Цитируя официальный сайт Apple , SMC отвечает за:

  • реакцию на нажатие кнопки питания
  • реакцию на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac
  • управление ресурсами аккумулятора
  • управление температурой
  • работу датчика внезапного движения (SMS)
  • работу датчика внешней освещенности
  • подсветку клавиатуры
  • управление индикатором состояния
  • индикаторы состояния аккумулятора
  • выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Контроллеры SMC стоят на всех MacBook с процессорами Intel. В идеальных условиях эксплуатации они функционируют без проблем.

Но у некоторых SMC может начать тупить. Причину не угадать и не продиагностировать в домашних условиях. Это могут быть проблемы после неудачного обновления или восстановления системы из резервной копии, или же скачки напряжения в электросети при подзарядке аккумулятора. Или ещё что-нибудь.

Если причину сбоя контроллера SMC установить крайне сложно, то сами неполадки вы заметите почти сразу.

Снова обращаемся к официальному сайту Apple за списком ситуаций, требующих сброса настроек контроллера SMC:

  • Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не сильно загружен и вентилируется должным образом.
  • Подсветка клавиатуры работает неправильно.
  • Индикатор состояния (при наличии) горит неправильно.
  • Индикаторы аккумулятора (при наличии) работают неправильно на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором.
  • Подсветка дисплея неправильно реагирует на изменения внешней освещенности.
  • Компьютер Mac не реагирует на нажатие кнопки питания.
  • Ноутбук Mac неправильно реагирует на закрывание или открывание крышки.
  • Компьютер Mac внезапно переходит в режим сна или выключается, после чего его не удается включить.
  • Аккумулятор не заряжается должным образом.
  • Компьютер MacBook или MacBook Pro не заряжается через встроенный порт USB-C.
  • Компьютер MacBook или MacBook Pro не распознает внешние устройства, подключенные к его встроенному порту USB-C.
  • Светодиодный индикатор адаптера питания MagSafe (при наличии) неправильно отображает текущее состояние зарядки.
  • Компьютер Mac работает необычно медленно, несмотря на отсутствие чрезмерно интенсивной загрузки ЦП.
  • Компьютер Mac с поддержкой режима внешнего дисплея не переключается в режим внешнего дисплея или обратно ожидаемым образом либо переключается неожиданно.
  • Подсветка вокруг портов ввода-вывода на компьютере Mac Pro (конец 2013 г.) не активируется при перемещении компьютера.

Нормально, да? Чтение этого списка целиком вызывает желание немедленно сбросить настройки SMC на своём Маке, независимо от того, как он работает. Вдруг станет лучше.

К счастью, процедура сброса SMC безопасна, не приводит к негативным последствиям и часто применяется в сервисных центрах Apple в качестве первого шага устранения жалоб владельцев. Не пропадут никакие данные или настройки. Все файлы будут на месте.

Как вы уже догадываетесь, именно сброс SMC помог мне и коллеге оживить наши MacBook. Только процедура оказалась не настолько простой, как её описали на сайте Apple.

Способы самостоятельной диагностики  

В домашних условиях без измерительного оборудования (мультиметр или осциллограф) продиагностировать получится только два случая:

  • глубокая разрядка
  • кнопка включения.

Из инструментов понадобится отвертка чтоб снять заднюю крышку. Подробные инструкции по разбору для каждой модели можно найти на сайте ifixit.com.

Неисправность кнопки включения

Чтоб исключить эту неисправность необходимо снять заднюю крышку, отсоединить аккумулятор, отсоединить шлейф клавиатуры и подключить зарядку. Если Макбук 2011 года или позднее, то он должен будет включиться.

Глубокая разрядка аккумулятора

Для диагностики этой неисправности понадобится также отсоединить аккумулятор и подключить зарядное устройство, Макбук должен заработать от блока. Иногда вместо перетыкания аккумулятора помогает сброс SMCсделать сброс нужно пробывать первым делом, до разборки.

Как сбросить SMC на моём маке?

Если у вас макбук с несъёмным аккумулятором: выключите MacBook (если он включён), зажмите на левой стороне клавиатуры клавиши CMD (command) + Option (alt) + Shift, а второй рукой – кнопку включения. Держите всё это нажатым 10 секунд, затем отпустите. Включите Mac как обычно.

Если ваш MacBook имеет съёмный аккумулятор: выкиньте его, пора обновиться. Ладно, если серьезно, надо выключить бук, достать из него аккум, зажать кнопку включения на пять секунд, затем отпустить, вставить батарейный блок обратно и включить ноут по-нормальному.

Если у вас настольный Mac, iMac и Mac mini: выключаете его, вынимаете кабель питания, ждёте 15 секунд. Вставляете кабель обратно. Ждёте ещё 5 секунд, включаете как обычно.

Если у вас iMac Pro: выключите, зажмите кнопку включения на 8 секунд, отпустите её на 2 секунды и затем просто нажмите.

Компьютеры Mac никак не сообщают о том, что настройки SMC были действительно сброшены. Если ваша проблема не решилась, хотя упоминается в причинах делать сброс, попробуйте ещё раз. И ещё раз.

Черт подери, пробуйте раз десять. Потому что по какой-то неведомой причине это очень редко получается с первого раза.

Лично мне принесла успех примерно шестая попытка. Mac внезапно включился, начал заряжаться и вообще вести себя, будто ничего страшного не произошло.

Глубокая разрядка аккумулятора или сбои по питанию

Если Macbook Pro не включается и не погружается, это свидетельствует о долгом его нахождении в разряженном состоянии. Часто сбой в системе происходит тогда, когда ноутбук некоторое время не используется по назначению и имеет полностью разряженный аккумулятор. При длительном отсутствии эксплуатации Macbook Air не включается и даже не загорается. Все попытки запустить работу гаджета приводят к провалу.

Если не включается и не грузится компьютер, потребуется вынуть из него аккумулятор и подождать 2-3 минуты. Этого времени достаточно для внутреннего обесточивания батареи. Теперь можно вставить ее обратно и снова попытаться включить ноутбук. Если он не загружается снова, лучше обратиться за помощью к мастеру по ремонту цифровой техники.

Об этой статье

Эту страницу просматривали 42 683 раза.

С помощью специальной команды «shutdown»

Командная строка

Еще один способ выключения устройства – команда «shutdown», использующаяся пользователями для выключения, перезагрузки, перевода в спящий режим устройства. Для отключения лэптопа необходимо воспользоваться командой: «sudo shutdown -h now».

  1. Нужно запустить командную строку. Для этого зайдите в Finder, потом перейдите во вкладку «Applications», далее – в «Utilities». В папке найдите программу с надписью «Terminal».
  2. В открывшейся командной строке введите команду: «sudo shutdown -h now».
  3. Затем нажмите кнопку «Return», введите административный пароль, чтобы выключить МакБук.

Чтобы перезагрузить устройство с помощью этой команды, нужно вместо «-h» ввести «-r».

«-h», «-r» можно использовать для указания времени отключения устройства. Например, команда «sudo shutdown -h +30» означает, что ноутбук выключится через 30 минут.

А если сброс SMC не помог, и Mac всё равно не включается?

Я настоятельно рекомендую пробовать сбросить SMC минимум раз пять. Это наблюдение подтверждают многочисленные темы на западных форумах. По какой-то причине «окно» срабатывания комбинации клавиш очень маленькое в новых моделях MacBook.

Но если вы ковыряли клавиатуру весь вечер, а макбук так и не включился – сочувствую.

На крайний случай попробуйте ещё сбросить PRAM и NVRAM.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(

45

голосов, общий рейтинг:

4.42

из 5)

?

Хочешь больше? Подпишись на

наш Telegram

.

… и не забывай читать наш

Facebook

и

Twitter

?

undefined

iPhones.ru

Оживляем «умерший» ноутбук хитрой комбинацией клавиш.

Никита Горяинов avatar

С помощью команды «halt»

[adinserter block=»3″]

Альтернативой команде «shutdown» является команда «halt», которая так же быстро выключается MacBook.

  1. Откройте «Terminal».
  2. Введите в строку команду: «sudo halt».
  3. Нажмите «Return», введите пароль.

Важно! Между командами «shutdown» и «halt» нет никакой разницы, поэтому вы можете использовать любую из них.

Никита Горяинов

@ngoryainov

Главный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected]

Типовые неисправности MacBook Pro A1398

Читателей за год: 8909

МасBook Pro Retina A1398 появился в середине 2012 года. С 2012 года было выпущено 5 платформ A1398 и с десяток комплектаций. К сожалению, все модели имеют типовые неисправности.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...