Что делать, если не работает микрофон в Скайпе

Одна из самых частых проблем программы Skype – нерабочие динамики или микрофон. Причинами проблем могут стать как программные, так и технические неполадки…

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам проверить, функционирует ли микрофон в принципе. Делается это следующим образом:

1. Щелкните ПКМ по иконке в виде динамика в трее Windows.
2. В открывшемся меню выберите пункт «Звуки».
3. Далее, перейдите во вкладку «Запись».
4. Попробуйте что-нибудь произнести вслух. Одно (или несколько) из доступных устройств должно на это отреагировать, в таком случае ползунок сигнала заполнится синими плитками.

Если этого не произошло, то проблема в самом устройстве. Попробуйте его переподключить, причем заранее проверив, правильный ли вы используете разъем. На ноутбуке так, скорее всего, сделать не получится, так что перезапустите его.

А если же сигнал улавливается, то проблема должна быть непосредственно в самом Skype. Для начала мы разберем процедуру настройки звука в нем. Затем речь пойдет об обновлении драйверов для аудиокарты.

А если это не помогло, то остается крайняя мера. Речь, разумеется, о переустановке программы.

Первый вариант: Перенастройка программы

Именно с этого действия следует начинать решение данной проблемы. Чтобы попасть на страницу параметров, поочередно кликните по отмеченным на картинке кнопкам (Меню – Настройки).Далее, проследуйте во вкладку «Звук и видео». Здесь нас интересует блок с названием «Микрофон».В нем имеется полоска со множеством серых точек. Если программа улавливает входящий сигнал и вас слышно, то они будут окрашиваться в синий цвет. А чуть выше имеется опция для выбора устройства захвата. Попробуйте его сменить, чтобы полоска стала заполняться.

Рекомендуем на всякий случай отключить нижний ползунок, а затем выкрутить громкость микро на максимум.

В самом низу страницы настроек имеется кнопка «Сделать бесплатный пробный звонок».С ее помощью выйдет проверить, правильно ли вы все сделали. Дождитесь звукового сигнала, а потом произнесите что-нибудь громко и отчетливо. После второго звукового сигнала вы должны будете услышать свою же фразу.

Если этого не произошло – переходите к следующему разделу статьи.

Второй вариант: Обновление звуковых драйверов

Это еще одно действие, что нужно сделать, когда в Скайп не работает микрофон. Дело в том, что иногда в Windows драйверы для устройств ведут себя неадекватно и иногда глючат. Также причиной может быть обычный системный сбой, который немного повредил драйвер. В любом случае, проблему нужно как-то решать. Самый лучший вариант – обновление ПО. Скачивать с сайта разработчика новую версию мы не будем, а просто обратимся к возможностям самой системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что нужно делать:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
2. Теперь необходимо раскрыть пункт «Звуковые, игровые…».
3. Среди его содержимого необходимо найти название используемой на компьютере аудиокарты. Скорее всего, ею будет Realtek High Definition Audio, хотя возможны и исключения.
4. Щелкаем по соответствующей графе ПКМ.
5. В открывшемся меню выбираем самую верхнюю опцию.
6. Для запуска процедуры нажимаем «Автоматический поиск…».

Если система обнаружит обновление для звукового драйвера, то самостоятельно его загрузит и установит. Как только процедура будет закончена, мастер оповестит вас соответствующим сообщением. После этого нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. А затем уже можно делать пробный звонок в Скайпе, чтобы все проверить.

Третий вариант: Полная переустановка

Самая серьезная причина неполадок со звуком в Скайпе заключается в повреждении компонентов самой программы. Такое может случиться, например, из-за перебоев в сети, когда компьютер неожиданно отключался, и из-за множества других ситуаций.

В любом случае – восстановить некорректные файлы не выйдет. Так что имеет смысл выполнить полную переустановку мессенджера, заодно и обновив его до последней версии.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

1. Для начала удалите Скайп с компьютера, воспользовавшись этим материалом.
2. Далее, загрузите актуальную версию программы с официального сайта и выполните инсталляцию. Проще всего действовать по нашему руководству.

Что делать, если у меня не работает микрофон в Скайпе?

В первую очередь, не волноваться и сконцентрироваться. Обычно такая ситуация возникает по следующим причинам:

• Неправильные настройки в мессенджере;
• Что-то не так с гарнитурой или встроенным оборудованием (если у тебя ноут);
• Несовместимость твоей ОС со Skype или с устройством.

Основные отличия и достоинства Skype

Благодаря неснижающейся популярности, разработчики Skype продолжают обновлять и улучшать возможности сервиса. Возможно, скоро мы увидим в программе дополнительные функции и приложения.

Проверяем настройки Скайпа

Если на вашем компьютере определенное время не работает микрофон в Skype, необходимо провести диагностику! Выявить проблему можно штатными способами – давайте покопаемся в настройках программы Skype и выставим верные параметры!

Все очень просто, достаточно сделать следующее:

• Откройте мессенджер Скайп;
• Кликните на кнопку в виде трех точек на верхней панели слева;
• Перейдите к разделу «Настройки»;

• С левой стороны меню ищите строчку «Звук и видео»;

• Переходите к разделу с соответствующим названием;
• Кликайте на серую строку «Звук» и выбирайте нужный девайс, подключенный к компьютеру;
• Активируйте тумблер в строке «Настроить автоматически»;

• Закройте окно настроек для автоматического сохранения.

Разобрались, как быть, если Скайп не видит микрофон и не работает из-за неправильных настроек. Но это еще не все, существуют и другие причины возникновения проблемы, из-за которых вас может не слышать собеседник в Скайпе!

Основные причины

Если плохо работает или совсем не подключается микрофон, то причина необязательно кроется в нем. Подробный список возможных неполадок:

• Микрофон действительно сломался, причем неисправность скрыта и незаметна для пользователя.
• Перепутаны гнезда для подключения микрофона.
• Гнезда перенастроены или отключены.
• Сбиты настройки звука в параметрах операционной системы.
• Неполадки находятся в самом Скайпе.

Нужно по порядку рассмотреть каждую возможную причину, чтобы локализовать проблему и устранить ее.

Не работает микрофон в Скайпе на Windows 8: что делать?

Возвращаем мессенджер к жизни таким образом:

1. Необходимо обновить версию программы и у себя, и у своего товарища. Убедись также, что сопутствующие драйвера также являются «свежими». Для этого перейди в Панель управления – Оборудование и звук – Раздел Управление звуковыми устройствами – Звук – Запись – Микрофон – Свойства Если всё хорошо, то там будет написано, что «Устройство работает нормально» и в подразделе «Драйвер» тоже не надо ничего делать.
2. Проверь, может, есть неисправность в работе Интернета. Это зачастую приводит к заметному снижению качества сигнала, или он пропадает совсем.
3. Отключи все программы, которые могут затруднять общение, вступая со Скайпом в конфликт – игры, браузеры с десятью вкладками, файлообменники и др.
4. Проверь правильность подключения самой аудио-гарнитуры (если она внешняя): зеленый провод – это наушники, розовый – микрофон. Иногда очень легко в спешке или темноте поменять их местами. Также посмотри, не повредились ли провода.

Подробнее о том, как настроить микрофон в Скайпе, мы рассказываем в другом нашем материале.

Причина 2: Выбрано неверное устройство

В Skype присутствует возможность выбора источника звука (микрофона). По умолчанию ставится то устройство, которое и в системе выбрано по умолчанию. Для решения проблемы со звуком попробуйте выбрать микрофон вручную.

Выбор устройства в Skype 8 и выше

Сначала рассмотрим алгоритм выбора аудиоустройства в Skype 8.

1. Щелкните по пиктограмме «Ещё» в виде многоточия. Из отобразившегося перечня остановите выбор на варианте «Настройки».

Далее откройте раздел параметров «Звук и видео».

Щелкните по параметру «Устройство связи по умолчанию» напротив пункта «Микрофон» в разделе «Звук».

Из раскрывшегося списка выберите наименование того устройства, через которое вы производите общение с собеседником.

После того как микрофон выбран, закрывайте окно настроек, щелкнув по крестику в его верхнем левом углу. Теперь собеседник при общении должен вас услышать.

Выбор устройства в Skype 7 и ниже

В Скайп 7 и более ранних версиях данной программы выбор звукового устройства производится по похожему сценарию, но все-таки имеет некоторые отличия.

1. Для этого откройте настройки Skype (Инструменты>Настройки).

Теперь перейдите на вкладку «Настройка звука».

Вверху находится раскрывающийся список для выбора микрофона.

Выберите то устройство, которое вы используете в качестве микрофона. На этой вкладке также можно настроить громкость микрофона и включить автоматическую настройку громкости. После выбора устройства нажмите кнопку «Сохранить».

Проверьте работоспособность. Если и это не помогло, то переходим к следующему варианту.

Почему не работает микрофон в Скайпе на телефоне, причины и решения

Отсутствие звука или плохой звук в Skype на вашем андроид смартфоне или айфоне – одна из самых неприятных технических проблем. Причины, почему собеседник перестал вас слышать, могут быть самыми разными, от неправильной настройки приложения до неисправности самого микрофона.

Неисправность	Что делать
Звук отсутствует во всех мессенджерах	Самая частая причина – поломка девайса. Для проверки и починки нужно обратиться в сервисный центр. Предварительно можно попробовать сбросить настройки до заводских. В некоторых случаях эта процедура помогает
Собеседник слышит вас периодами	Если звук пропадает периодически, то причина в отсутствии стабильного электрического контакта. Устранить проблему можно в сервисе
Микрофон не работает только в Скайпе	Причина в некорректных настройках приложения. Проверьте, что у мессенджера есть доступ к девайсу, это можно сделать в настройках гаджета, зайдя в пункт «Конфиденциальность»

Важно!
Если Скайп отказывается работать со встроенным микрофоном телефона, попробуйте использовать гарнитуру с наушниками.

По-прежнему не работает микрофон в Скайпе: что делать?

Если тебе пока еще не помогли все указанные выше способы проверки, то продолжаем проводить диагностику неполадок.

Если у тебя не работает микрофон в Скайпе на ноутбуке windows 7, но ты уверен, что с твоей стороны всё в порядке, то пусть теперь потрудится твой собеседник.

Попроси товарища:

1. Переподключить гарнитуру в другой порт.
2. Пусть он приблизится и уберет фоновые шумы.
3. Также пусть отключит все сторонние процессы – игры, музыку и т.д.

Плюс всегда можно попробовать тестовый звонок (вам обоим). А если у тебя возник вопрос, почему не работает камера в Скайпе на ноутбуке Windows 10 или на любом другом устройстве — переходи по ссылке и читай статью на эту тему.

Причина 3: Проблема с драйверами оборудования

Если звука нет ни в Skype, ни при настройке в Windows, то проблема в оборудовании. Попробуйте переустановить драйвера для вашей материнской платы или звуковой карты. Это можно сделать вручную, а можно воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и установки драйверов на компьютер. Например, можете использовать Snappy Driver Installer.

Урок: Программы для установки драйверов

Как делать тестовый звонок Skype?

Это бесплатная, очень простая, но эффективная процедура позволяет исключить целый ряд аудио-проблем.

1. В списке контактов найди Echo/ Sound Test Service
2. Именно ему надо позвонить и получить инструкции.
3. Далее будет «разговор», в ходе которого будет записано сообщение.
4. Служба воспроизведет его.
5. В идеале и ты, и твой друг должны всё услышать.
6. Или ситуация прояснится – выяснится, у кого что-то сломалось, а у кого – нет.

Если тебя интересует подробная настройка звука в Скайп, не пропусти информацию из другой нашей статьи.

Не работает микрофон в Скайпе на ноутбуке Windows 10: смотрим настройки

Разберемся, что делать, если не работает микрофон в Скайпе на Windows 10.

Если у тебя не получается воспользоваться встроенным устройством для трансляции голоса по той причине, что он сломан, то это, конечно, печально. Но не смертельно. Если не хочешь ждать, пока тебе его в сервисе отремонтируют, можешь купить внешний микрофон – есть очень бюджетные модели – и наслаждаться общением дальше.

Причина 4: Плохое качество звука

В том случае, когда звук есть, но его качество плохое, можно предпринять следующие меры.

1. Попробуйте обновить Скайп. Этот урок поможет вам в этом.
2. Также если вы используете колонки, а не наушники, то попробуйте сделать звук колонок потише. Он может создавать эхо и помехи.
3. В крайнем случае, приобретите новый микрофон, так как ваш текущий микрофон может быть плохого качества или поломаться.

Данные советы должны помочь вам решить проблему с отсутствие звука из микрофона в Skype. После того как проблема будет решена, вы сможете продолжать наслаждаться общением по интернету с вашими друзьями.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Часто задаваемые вопросы

Не работает микрофон в Скайпе, в других приложениях все работает. Что делать?

Скорее всего, проблема из-за web-камеры со встроенным микрофоном. Проверьте, что Скайп имеет разрешение на доступ к камере. Для этого зайдите в настройки программы, пункт «Конфиденциальность».

Как проверить и отрегулировать микрофон в Skype?

Скажите что-то в микрофон и проверьте, что полоска «Громкость» была зеленого цвета. Красный оттенок говорит, что установлен слишком большой уровень громкости. Если индикатор сохраняет серый цвет, то это говорит о том, что мессенджер не видит устройства.