Что делать, если компьютер завис в процессе обновления Windows 10

Долгая проверка наличия обновлений в Windows 10 может свидетельствовать о разных неполадках. Юзеру следует самостоятельно разобраться с ними доступными методами.

Содержание

Что делать, если обновление Windows 10 зависло

Способ 1.

Испытанный и проверенный Ctrl-Alt-Del может быть быстрым решением для апгрейда, который «застревает» в определенной точке. Эта функция позволит вам получить доступ к экрану входа и войти в систему в обычном режиме. Если экран входа не появляется – то могут потребоваться дополнительные действия.

Ctrl+Alt+Del

Ctrl+Alt+Del

Способ 2.

Перезагрузите компьютер. Сброс вашего ПК в середине установки является “смертельным грехом”, о чем недвусмысленно предупреждают производители. Но если ваше обновление действительно «зависло» – у вас не так много вариантов. Используйте физическую кнопку питания или кнопку сброса компьютера. Но помните, что вам, возможно, придется удерживать ее нажатой.

Способ 3.

Загрузитесь в безопасном режиме. Этот режим, доступен из меню «Параметры запуска». Он отключает все, кроме критически необходимых для Windows функций, обеспечивая устранение любых конфликтов программного обеспечения, которые могут помешать update. После установки обновления вы можете перезапустить Windows, чтобы выйти из безопасного режима.

Способ 4.

Выполните восстановление системы. Чтобы защититься от подобных вещей, Windows обычно создает точку восстановления непосредственно перед применением апгрейда, поэтому можно «откатить» ОС, если возникнут проблемы. Вы можете получить доступ к функции восстановления системы из безопасного режима или из расширенных параметров запуска.

Выбор безопасного режима при загрузке Windows 10.

Выбор безопасного режима при загрузке Windows 10.

Способ 5.

Попробуйте восстановление при загрузке. Более полное исправление, чем просто восстановление системы. Утилита восстановления при загрузке (также доступно на экране «Дополнительные параметры запуска») может иногда устранять основные проблемы, которые могут препятствовать процессу обновления.

Способ 6.

Выполните чистую установку Windows. Это в значительной степени «ядерный вариант», но если ничего не помогает, вы можете просто стереть свою предыдущую копию Windows и начать все с нуля.

Тем не менее, имейте в виду, что это сотрет весь ваш жесткий диск (а точнее его раздел, на котором установлена система – обычно С:), поэтому убедитесь, что любые важные данные заранее скопированы на другой носитель, например флешку.

Что делать, если Windows 10 завис при обновлении

Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений

Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:

  • работа с различными программами, которые снижают производительность ПК;
  • большое количество приложений, работающих в фоновом режиме;
  • обновление конфликтует с антивирусом;
  • недостаток свободного места на диске;
  • неисправная оперативная память.

Как исправить зависания обновлений на 32%

Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.

Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.

Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».

Обновление Windows остановилось на 32%

Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс — компьютер может подгружать необходимые файлы

Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:

  1. Нажмите кнопки Win + R.
  2. Пропишите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».
    Команда в «Выполнить»

    Введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, чтобы провести диагностику «Центра обновления Windows»

  3. Нажмите «Дополнительно».
    Кнопка «Дополнительно» в «Центре обновления Windows»

    Нажмите пункт «Дополнительно», чтобы устранить неполадки обновлений

  4. Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления» и выберите «Запуск от имени администратора».
    Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере

    Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления»

  5. Кликните «Далее». Когда действия будут выполнены, можно спокойно обновить ОС до Windows 10.

Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.

Чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком

Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений

Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.

Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)

Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:

  1. Нажмите клавиши Win + R.
  2. Введите команду msconfig. Нажмите «ОК».
    Команда msconfig в окне «Выполнить»

    Введите команду, чтобы открыть «Конфигурацию системы»

  3. Откройте вкладку «Службы».
    Вкладка «Службы» в окне «Конфигурация системы»

    Откройте список служб, которые можно отключить, чтобы система работала быстрее

  4. Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».
    Пункт «Не отображать службы Майкрософт»

    Нажмите «Не отображать службы Майкрософт»

  5. Кликните на «Отключить все».

Как справиться с зависаниями установки обновления на 71%

Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:

  1. Зайдите в меню «Пуск». Пропишите команду msconfig. Дождитесь, пока откроется «Конфигурация системы».
  2. Откройте вкладку «Автозагрузка».
    Вкладка «Автозагрузка» в окне «Конфигурация системы»

    Перейдите ко вкладке Автозагрузка», чтобы увидеть список программ, работающих в фоновом режиме

  3. Нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач».
    Кнопка «Открыть диспетчер задач» во вкладке «Автозагрузка»

    Откройте «Диспетчер задач» для того, чтобы просмотреть элементы в меню «Автозагрузка»

  4. Перейдите ко вкладке «Автозагрузка» в «Диспетчере задач». Правой кнопкой мыши нажмите по любой программе и кликните «Отключить». Нажимаете «Применить» и «ОК».
    Кнопка «Отключить» в «Диспетчере задач»

    Отключите ненужные приложения для быстрой работы компьютера

  5. Выключите «Диспетчер задач» и сделайте перезапуск ПК.
    Кнопка «Перезагрузка» в окне «Настройка системы»

    Сделайте перезагрузку компьютера

Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10

Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows

Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:

  1. Зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Control panel».
    Пункт «Control panel» в меню «Пуск»

    Выберите пункт «Панель управления»

  2. Кликните на раздел «Clock, Language, and Region».
    Раздел «Clock, Language, and Region» в «Панели управления»

    Нажмите на раздел «Clock, Language, and Region»

  3. Выберите «Add a language» в пункте «Language».
    Кнопка «Add a language»

    В новой вкладке щёлкните на «Add a language»

  4. Щёлкните по «Add a language».
    Добавление нового языка в Windows 10

    Щёлкните «Add a language», чтобы добавить новый язык

  5. Найдите в списке нужный язык и щёлкните по нему.
    Список языков, которые можно установить на компьютер

    Отыщите в списке нужный язык

  6. Кликните по «Options».
    Кнопка «Options» напротив языка, который установится на ПК

    С правой стороны пункта щёлкните по «Options»

  7. Дождитесь окончания проверки доступности языка.
    Проверка доступности языка

    Дождитесь окончания проверки доступности языка

  8. Нажмите «Download and install language pack».
    Кнопка «Download and install language pack» для загрузки русского языка

    Нажмите «Download and install language pack», чтобы загрузить русский язык

  9. Дождитесь окончания загрузочного процесса.
    Окно загрузки русского языка

    Дождитесь завершения загрузки

  10. Зайдите в языковые параметры (кнопка «Options»).
    Вкладка параметров языка и кнопка «Options»

    Перейдите к параметрам языка

  11. В открывшемся окошке щёлкните по кнопке «Make this the primary language».
    Кнопка «Make this the primary language» для выбора основного языка

    Выберите «Make this the primary language», чтобы сделать язык основным

  12. Перезагрузите компьютер после изменения языкового стандарта системы.
    Запрос на выключение компьютера

    Перезагрузите компьютер

Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:

  1. Нажмите Win + X и перейдите к «Панели управления».
    «Панель управления» в «Пуске»

    Перейдите к «Панели управления»

  2. Нажмите на раздел «Устранение неполадок».
    Раздел «Устранение неполадок» в «Панели управления»

    Перейдите к «Устранению неполадок»

  3. В разделе «Система и безопасность» нажмите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
    Кнопка «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

    Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»

  4. Подождите, пока мастер завершит проверку и выяснит, устранена ли ошибка.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:

  1. Пройдите путь «C» — «Windows» — «SoftwareDistribution» — «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
  2. Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
  3. Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
  4. Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.

Средство устранения неполадок

В этой ОС присутствует опция, с помощью которой можно отыскать и решить системные проблемы, в том числе и медленный поиск апдейтов. Запуск средств устранения неполадок – наиболее простое решение, однако не самое эффективное.

Через «Параметры» нужно перейти в «Обновление и безопасность» – «Устранение неполадок».

Появится список – в нем нужно выбрать «Запустить диагностику и устранить неполадки», после чего кликнуть по кнопке «Центр обновления Windows» и запустить сканирование. Неполадки (если они будут обнаружены), устранятся автоматически, или же система предоставит руководство для исправления вручную.

Запускаем Windows Update Troubleshooter

Запускаем Windows Update Troubleshooter

Это самое простое и очевидное действие, но в большинстве случаев его достаточно. Загрузите Windows Update Troubleshooter и запустите его. Затем нажмите «Далее» и подождите, пока Troubleshooter обнаружит и исправит неполадки. Если потребуется, утилита предложит перезагрузить систему.

Загрузить Windows Update Troubleshooter →

Новый патч – новые проблемы

Августовский набор накопительных обновлений для операционной системы Windows 10 вызывает многочисленные проблемы с производительностью и стабильностью работы некоторых компьютеров. Об этом сообщил ресурс WindowsLatest со ссылкой на жалобы пользователей, опубликованные на популярном форуме Reddit, а также портале поддержки Microsoft.

По данным издания, выпущенные в августе 2020 г. патчи KB4566782 (для версии 2004) и KB4565351 (для версий 1909 и 1903), которые призваны исправить ряд проблем безопасности, у некоторых пользователей после установки вызывают BSoD (Blue Screen of Death, «синий экран смерти»), а замедление работы системы и отдельных программ.

В российском представительстве Microsoft CNews так прокомментировали ситуацию с «проблемными» обновлениями: «Мы призываем заказчиков, столкнувшихся со сложностями, обратиться support.microsoft.com».

Как исправить ошибки при установке через центр обновления Windows

Microsoft всегда рекомендуют использовать центр обновления Windows, но и здесь могут быть неполадки в работе.

Ошибки в центре обновления Windows зачастую трудно определить. Для этого можно использовать инструменты устранения неполадок.

Для решения проблем с загрузкой October 2020 Update через центр обновления Windows сделайте следующие:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте «Устранение неполадок».
  4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

  5. Выберите раздел «Центр обновления Windows».
  6. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

  7. Если появится, нажмите на кнопку «Применить это исправление».

    Примечание: если кнопка не появилась, это не означает, что решение не сработало. Инструмент запустит автоматический скрипт для исправления распространённых проблем. Если будет найдено что-то ещё, появится кнопка «Применить это исправление».

  8. Продолжайте выполнять указания на экране.
  9. Перезагрузите компьютер.

После завершения этих шагов можно пользоваться центром обновления Windows.

В случае появления ошибки 0xc1900223 возникают проблемы со скачиванием обновления и сделать ничего нельзя. Можно попытаться скачать обновление позже.

Проверяем целостность системы

Иногда обновления не могут установиться, потому что какие-то системные файлы повреждены. Можно проверить, всё ли в порядке с системой, и исправить ошибки при необходимости. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Нажмите Enter. Когда система закончит выполнение команды, введите:

SFC /Scannow

Нажмите Enter и подождите завершения работы команды, а потом перезагрузитесь.

Загрузка обновлений зависает

Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:

  1. Зайдите в BIOS. Для этого выключите ПК. При запуске системы зажмите клавишу F2. Перед вами открываются настройки BIOS.
    Вкладка «Main» в меню BIOS

    Зайдите в BIOS

  2. Перейдите к вкладке «Boot». Здесь нужно задать параметр «Disabled» что значит «Выключено».
    Вкладка «Boot» в настройках BIOS

    Перейдите к вкладке «Boot»

  3. Включите режим совместимости. Найдите во вкладке «Boot» пункт «Boot List Option» и задайте ему значение «Legacy».
    Параметр «Boot List Option» во вкладке «Boot»

    Нажмите значение «Legacy», чтобы включить режим совместимости

  4. Сохраните настройки клавишей F10. Перезапустите компьютер. Теперь никакие зависания при установке вас беспокоить не будут.

Очистка диска

«Мусор» в системном разделе жесткого диска (именно на него устанавливаются апдейты ОС) – еще одна из возможных причин медленной загрузки. В окне «Проводник» нужно отыскать системный диск, на котором установлена ОС (в большинстве случаев локальный диск C).

Щелчок по значку диска вызовет появление меню, в котором необходимо выбрать «Свойства».

Во вкладе «Общие» перейти к опции «Очистка диска» – «Файлы оптимизации доставки» – «Очистить». После завершения очистки необходимо перезагрузить устройство, сбросить все параметры и запустить процесс поиска апдейтов в сети.

Выполняем чистую загрузку

Делать это стоит в том случае, если предыдущие способы не дали результата. Чистая загрузка Windows — это загрузка системы без сторонних приложений, которые могут повлиять на процесс обновления. Чтобы узнать, как выполнить чистую загрузку, ознакомьтесь с инструкцией.

После перезагрузки снова повторите предыдущие шаги по очистке кеша обновлений. Затем запустите «Центр обновлений». Перед тем как это делать, рекомендуется отключить от компьютера лишние периферийные устройства.

Не забудьте снова включить автозагружаемые приложения, выполнив сброс параметров компьютера на обычный запуск, когда закончится обновление системы.

Ручная установка

Один из наиболее медленных, сложных и радикальных способов ускорения загрузки. Иногда сам установочный пакет имеет какую-либо ошибку, которая не дает ему корректно установиться на жесткий диск. Именно в этом случае помогает ручная установка с помощью ресурса «Каталог Центра обновлений Microsoft».

Для ее запуска необходимо знать номер требуемого вида пакета, который выглядит так: KBXXXXXXX (вместо Х – определенные цифры).

При переходе в «Каталог Центра обновлений Microsoft» в появившемся окошке нужно указать номер пакета, выбрать вариант этого обновления (x64, x86 или ARM64), загрузить пакет в виде файла на жесткий диск и установить его через «Центр обновления Windows».

Этот вариант можно назвать устаревшим, так как обновление производится непосредственно из файла, без интернета.

Устанавливаем обновления вручную

Установка обновлений Windows 10 вручную

Windows позволяет скачивать и устанавливать обновления вручную. Иногда это помогает. Если вы видите, что некоторые обновления не могут загрузиться или установились неправильно, можно найти их на сайте Microsoft, используя их номер, имеющий вид вроде KB1234567.

Перейдите на сайт Microsoft, введите номер нужного обновления в строку поиска, загрузите его с помощью вашего браузера и установите, дважды щёлкнув по скачанному файлу.

Как исправить ошибку драйвера 0xC1900101

Если есть проблемы с драйверами, могут быть ошибки 0xC1900101 и 0x80090011. Коды ошибок следующие:

0xC1900101 – 0x2000c
0xC1900101 – 0x20017
0xC1900101 – 0x30017
0xC1900101 – 0x30018
0xC1900101 – 0x3000D
0xC1900101 – 0x4000D
0xC1900101 – 0x40017
Действия для исправления этих ошибок:

Оптимизация памяти

Для установки версии Windows 10 20H2 нужно не меньше 20 Гб свободного дискового пространства. Если вы видите ошибку 0xC1900101, может потребоваться удалить ненужные приложения и игры, перенести личные файлы на другой диск.

Отключение устройств

Если вы хотите минимизировать шансы на ошибки при установке обновления, отключите все ненужные периферийные устройства. Это внешние жёсткие диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB, камеры и другие. После установки обновлений можно подключить их снова.

Обновите драйверы

При наличии ошибок 0xC1900101 и 0x80090011 нужно проверить последние версии драйверов.

Примечание: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя устройства, следуйте указаниям там и пропустите описанные ниже шаги.

Для проверки обновлений драйверов сделайте следующее:

  1. Открой Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть необязательные обновления.

    Примечание: данная ссылка доступна только в том случае, когда система обнаружила возможность обновить драйверы.

  2. Нажмите на список обновлений драйверов для просмотра.
  3. Выберите драйверы для обновления.

  4. Нажмите «Скачать и установить».

После попробуйте снова поставить обновление October 2020 Update.

Удаление приложений безопасности

Если появляются ошибки 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017, виноваты могут быть приложения безопасности сторонних производителей. Может потребоваться временно отключить антивирусы и другие защитные приложения.

  1. Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
  2. Выберите приложение безопасности.
  3. Нажмите на кнопку «Удалить».

  4. Снова нажмите на кнопку «Удалить».

Продолжайте выполнять указания на экране.

После попробуйте обновить Windows 10 до версии 20H2 и установите приложение безопасности обратно.

Исправление текущей установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может означать проблемы с секущей установкой Windows 10. В таком случае можно воспользоваться утилитами Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для восстановления текущей установки.

Восстановление жёсткого диска

Можно использовать инструмент командной строки CHKDSK для проверки и восстановления логических и некоторых физических ошибок на жёстком диске.

Закройте все приложения и:

  1. Откройте меню «Пуск»
  2. Наберите в поиске cmd и запустите от имени администратора.
  3. Наберите следующую команду и нажмите ввод:

    chkdsk/f c:

  4. Введите Y и нажмите ввод, чтобы задать расписание сканирования.
  5. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки инструмент начнёт автоматически сканировать диск для поиска ошибок на нём.

Чистая установка

Если вы получаете ошибку 0xC1900101, нужно использовать инструмент Media Creation Tool для выполнения чистой установки Windows 10 20H2.

Как исправить проблемы с сетью в October 2020 Update

Иногда в проблемах с обновлением может быть виновато сетевое подключение. Это могут быть потеря связи Wi-Fi и Ethernet, нестабильное подключение, нерабочий сетевой адаптер.

В таком случае причин может быть множество, включая драйверы, настройки, силу сигнала, качества кабеля, маршрутизатора, провайдера. Также может быть виноват баг в обновлении 20H2.

Если проблемы начались после установки October 2020 Update, скорее всего виноваты настройки системы или драйвер.

Решение сетевых проблем

Для решения сетевых проблем:

  1. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние.
  2. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средства устранения сетевых неполадок».

  3. Выполняйте указание на экране, если есть.

После этого устройство должно нормально подключаться к сети.

Сброс сети

Если предыдущий шаг не помог, можно сбросить сетевой адаптер до настроек по умолчанию.

  1. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Статус.
  2. Внизу нажмите на ссылку «Сброс сети».

  3. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

  4. Нажмите кнопку «Да».

После этого будут удалены и переустановлены все сетевые адаптеры и настройки сброшены до заводских.

Если это не помогает, может быть виноват баг в версии Windows 10 October 2020 Update.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...