Что делать если компьютер с Windows 10 не выключается | Блог системного администратора | Яндекс Дзен

Содержание статьи Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 не выключаетсяНе выключается компьютер после завершения работы Windows 10Не выключается компьютер через Пуск Windows 10Быстрый запускТаймер включенияWindows 10 не выключаетсяНе выключается ноутбук при завершении работыНе выключается компьютер с Windows 10 (ПК)Настройка оборудованияБлог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.Не выключается Windows 10 при завершении …

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

powercfg -lastwake

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника».  К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма.
Для их решения можно попробовать сделать вот что:
— попробовать установить самые последние обновления Windows 10
— отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB)
— удалить драйвера на видеокарту
И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.

Компьютер с Windows 10 не выключается

Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:

• проблемы с драйверами оборудования — если при отключении продолжают работать отдельные части компьютера, к примеру, жёсткий диск или видеокарта, то дело, вероятнее всего, в драйверах. Быть может, вы недавно обновляли их, и апгрейд был установлен с ошибкой, или же, напротив, устройство нуждается в подобном обновлении. Так или иначе, сбой возникает именно в управлении устройством, которое просто не принимает команду на отключение;
• не все процессы прекращают работу — компьютеру не дают отключиться запущенные программы. При этом вы получите соответствующее уведомление и почти всегда без труда сможете закрыть эти программы;
• ошибка обновления системы — до сих пор Windows 10 активно улучшается разработчиками. Осенью 2017 года и вовсе вышло крупное обновление, затрагивающее почти всё в этой операционной системе. Неудивительно, что в одном из таких апдейтов могут быть допущены ошибки. Если проблемы с выключением начались после обновления системы, то дело либо в ошибках самого обновления, либо в неполадках, которые возникли во время установки;
• ошибки электропитания — если оборудование продолжает получать питание, оно продолжает и функционировать. Такие сбои обычно сопровождаются работой системы охлаждения при уже отключённом ПК. Кроме того, электропитание может быть настроено таким образом, что компьютер будет включаться самостоятельно;
• неправильно настроенный BIOS — из-за ошибок в настройке вы можете столкнуться с самыми разными неполадками, в том числе с некорректным отключением компьютера. Именно поэтому неопытным пользователям не рекомендуется менять какие-либо параметры в BIOS или в его более современном аналоге UEFI.

Принудительное выключение

Является самой простой и выполнимой задачей. Вот как вы можете сделать это:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
• Отсоедините все кабели на 5-10 минут.
• Запустите вашу машину и попробуйте выключить ее как обычно.

Запущенные фоновые процессы

Оставшиеся в запущенном состоянии фоновые процессы – самая банальная причина того, что не выключается ПК при завершении работы Windows 7/10. Иногда на экране указывается удерживающий процесс, и пользователь может вернуться в работающую систему и завершить его вручную. В противном случае рекомендуется исследовать журналы «Система» и «Приложение», в которые обычно записываются ошибки служб или программ, мешающих завершению работы Windows.

Не мешает также выполнить в командной строке команду powercfg /requests для получения списка запросов питания приложениями и драйверами, препятствующими отключению рабочей станции.

Дополнительно можно запустить утилиту msconfig, отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.

Почему Windows 10 сама перезагружается?

Причин за самопроизвольными перезагрузками Windows 10 — вагон и маленькая тележка. Давайте взглянем на список возможных причин:

• особые настройки электропитания;
• некорректно работающие драйвера;
• устаревшая версия BIOS;
• перегревы аппаратных комплектующих ПК;
• проблемы с оперативной памятью (или другим железом);
• активная опция автоматической перезагрузки;
• повреждение системных файлов и хранилища компонентов;
• вирусы и вредоносное ПО.

Способ 2: Очистка каталога автозапуска

Большое количество программ в автозагрузке также может замедлять завершение работы системы. Для её очистки действуйте по следующему алгоритму:

1. Откройте «Диспетчер задач» (смотрите предыдущий способ), в котором перейдите к разделу «Автозагрузка». Внимательно ознакомьтесь с перечнем, выделите ненужные вам варианты и нажмите на кнопку «Отключить».

После очистки воспользуйтесь сочетанием Win+R для запуска средства «Выполнить». Введите в нём запрос shell:Startup и щёлкните «ОК».

В открывшейся папке удалите ярлыки любым приемлемым методом – например, нажатием Shift+Del.

Теперь выключение должно пройти быстрее.

Отключение быстрого запуска

Название функции быстрого запуска говорит само за себя — она позволяет быстрее запустить ОС после выключения. Проблема с выключением компьютера может крыться в неправильной работе этой функции. Отключите её в настройках. Зайдите в классическую панель управления. Кликните по значку поиска рядом с кнопкой пуска (логотип Windows слева внизу). Скопируйте туда название «Панель управления».

Отыщите настройки электропитания в перечне функций. Выберите пункт с действие кнопок питания слева. Чтобы получить возможность изменять параметры, нажмите по отмеченной на скриншоте ссылке. После этого отключите функцию быстрого запуска, убрав галочку. Если проблему с выключением ПК вызывала эта функция, компьютер снова начнёт корректно выключаться.

Неполадки со стационарным ПК

Советы для стационарного ПК такие же:

• отключаем возможность вывода устройства из спящего режима сетевой картой;
• отключаем таймеры пробуждения в дополнительных настройках электропитания в Панели управления.

Сбившиеся настройки реестра

Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по ссылке REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.

Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute, расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager. В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.

Компьютер включается после выключения

Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:

• механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
• установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
• пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
• настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.

Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:

1. В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.

Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки

1. В самой командной строке напишите запрос powercfg -waketimers. На экране появятся все задачи, которые могут управлять запуском компьютера. Сохраните их.

С помощью команды powercfg -waketimers вы увидите все устройства, которые могут включать ваш компьютер

1. В «Панели управления» введите в поиск слово «План» и выберите «Расписание выполнения задач» в разделе «Администрирование». Откроется служба «Планировщик задач».

Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»

1. С помощью данных, что вы узнали ранее, найдите нужную службу и перейдите в её настройки. Во вкладке «Условия» снимите галочку с пункта «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».

Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи

1. Повторите это действие для каждой задачи, которая может влиять на включение компьютера.

Системный сбой

В некоторых случаях при сбое в работе системы происходит перезагрузка компьютера. Подобный сбой может вызвать работа фоновых программ, например, антивируса. Для устранения проблемы пробуют выключить автоматическую перезагрузку.

1. Заходят в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы».
2. Открывают вкладку «Дополнительно».
3. В разделе «Загрузка и восстановление» кликают по «Параметры».
4. В разделе «отказ системы» снимают флажок напротив «автоматической перезагрузки».
5. Сохраняют изменения и перезагружают компьютер.

Если проблема не была устранена ищут другие причины.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Способ 5: Повышение производительности

Долгое завершение работы системы может быть признаком недостаточной производительности ПК. Оптимальным решением будет обновление комплектующих, но это не всегда возможно. К счастью, некоторого результата позволит добиться тонкая настройка Виндовс.

Подробнее: Увеличение производительности компьютера с Windows 10

Остановите оптимизацию автообновлений

Microsoft предложила эту услугу, чтобы при наличии нескольких ПК в одной сети, они могли обмениваться файлами апдейтов вместо загрузки на каждую машину. Вы можете отменить эту функцию. Вот как это сделать:

• В меню «Пуск» зайдите «Параметры».
• Пожалуйста, выберите «Обновление и безопасность».
• Теперь в интерфейсе слева нажмите «Оптимизация доставки», чтобы продолжить.
• Выключите опцию «Разрешить загрузку с других ПК».

Зараженность системы вирусами

Чаще, чем хотелось бы, компьютеры заражаются вирусами, среди которых, и те, что забирают много мощности компьютера, создавая трудности с его выключением. Проще всего от них избавиться, просто запустив антивирусный сканер. Будьте аккуратны при удалении зараженных файлов, так как они могут быть важны для приложений.

Другой стороной медали будет понижение скорости выключения системы как раз из-за антивирусной программы, ведь она требует много ресурсов. Возможно проблема и возникла после установки такого приложения, обычно скорость уменьшается на 2-10 секунд.

Читайте также: Как проверить компьютер на вирусы?

Настройки BIOS

Если ничего, даже переустановка и откат к точке восстановления, не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.

Итог

Это были основные причины, препятствующие выключению компьютера через меню Пуск или иным программным способом. Затягивать с решением проблемы не стоит, так как в скором времени появление сбоев в работе системы Windows 7/10 возможно не только в фазе завершения работы, но и при выполнении стандартных задач.