Вот что нужно сделать, если Документы Google не откроются

Хотели зайти в Google Docs, но он попросту не открывается? Не переживайте! В нашей статье вы сможете узнать причины этой проблемы и методы ее решения.

Что ещё можно сделать

Ничего не помогло? Задайте вопрос на Справочном форуме.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

true

' data-mime-type=
Посетите Центр обучения

Используете продукты Google (например, Google Документы) на работе или в учебном заведении? Мы подготовили для вас полезные советы, руководства и шаблоны. Узнайте, как работать с файлами Office, не устанавливая MS Office, как создавать динамические планы проектов и командные календари, использовать автосортировку писем и решать другие задачи.

Что мешает открытию Документов Google

Если документ не открывается, пара вещей может быть неправильным. Вот основные из наиболее распространенных причин:

  • Владелец файла, возможно, не назначил вам разрешения на просмотр документа.
  • Вы получаете доступ к файлу из другой учетной записи Google, но не из обычной учетной записи.
  • Кто-то удалил ваше право на открытие файла.
  • Нестабильное подключение к Интернету будет мешать загрузке и открытию файлов в зависимости от размера документа.
  • Проблемы с браузером, такие как переполнение кэша, устаревший браузер и многое другое, могут затруднить загрузку и открытие файлов g диска.
  • Ваше антивирусное программное обеспечение может принять документ за вредоносный файл.
  • Ошибка, возникшая в результате недавнего обновления до службы резервного копирования и синхронизации Google Диска.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: полное исправление: Google Drive не может подключиться

Почему не работает Google Docs?

Данная ошибка может быть вызвана множеством причин.

  • Кэш и Cookies. Кэш и Cookies хранятся в браузере, уменьшая время загрузки приложения, а также время загрузки сайта. Но иногда они могут и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов.
  • Расширения. Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке какого-либо сайта и, следовательно, вызывают проблему.
  • Программное обеспечение. В некоторых случаях определенное программное обеспечение, находящееся на вашем компьютере, может мешать работе браузера и создавать проблемы при загрузке веб-сайтов, тем самым вызывая проблемы с загрузкой Google Docs.
  • Браузер. Иногда браузер может столкнуться с проблемами при подключении к сайту из-за какой-то случайной ошибки в самом себе.
  • Брандмауэр. Бывают моменты, когда брандмауэр Windows может мешать вашему браузеру и препятствовать подключению к некоторым веб-сайтам.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, будем искать способы ее решения.

1. Очистить данные Google Таблиц.

Чтобы исправить связанные с веб-сайтом сбои в работе Chrome, всегда полезно начать с очистки данных сайта. Есть много (скрытых и простых) способов очистить данные Google Таблиц в Chrome, но вот один из самых быстрых.

Шаг 1: Перейдите на вкладку Google Таблицы и щелкните значок замка в левом углу адресной строки.

Шаг 2: Затем выберите Параметры сайта в контекстном меню.

Шаг 3: В разделе «Использование» страницы «Настройки» нажмите кнопку «Очистить данные».

Шаг 4: Нажмите Очистить в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Заметка: Игнорируйте первое предупреждение в подсказке; вы не выйдете из своей учетной записи Google (Таблицы). Однако, если вы работали в Google Таблицах в автономном режиме и последние изменения в документах сохранялись на вашем компьютере, вы можете потерять изменения, не сохраненные в облаке.

Документы, офисный пакет Google

Документы Google – это простой офисная одежда что позволит нам создавать, редактировать, публиковать и публиковать текстовые документы (Docs), электронные таблицы (Sheets), презентации (Slides and forms (Forms). Кроме того, он имеет простой редактор изображений. Все эти приложения можно использовать бесплатно , необходимо только иметь учетную запись Google (Gmail).

Его главное качество в том, что он позволяет совместная работа в реальном времени , позволяя сохранять историю различных версий. Все документы совместимы с их вставкой или публикацией на веб-сайтах. Он также позволяет импортировать, редактировать, сохранять и загружать документы в наиболее распространенных форматах, например, принадлежащих Microsoft Офис (.doc, .xml и т. д.), PDF и другие. Поскольку мы говорим о чисто онлайн-инструменте, он не требует установки, и достаточно получить доступ к документам из браузера с подключением к Интернету.

Иногда возможно, что мы можем столкнуться с проблемы, которые позволяют нам писать или редактировать документы с инструментами, которые являются частью пакета, что может быть довольно неприятно. Как правило, проблема связана с браузером из-за использования несовместимых расширений или проблем, вызванных файлами cookie или кешем. Мы также можем найти проблемы, связанные, в частности, с нашим брандмауэром, автономным режимом.

В общем, этот пакет должен работать эффективно. Но иногда мы не можем открывать или редактировать файлы Google Документов, Таблиц, Слайдов или Форм. Если это наш случай, мы расскажем вам о некоторых действиях, которые мы можем предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему.

Официальная причина блокировки Гугл Докс

Наиболее вероятной причиной блокады является список Google Docs кандидатов для умного голосования на выборах в Государственную Думу, которые пройдут в России с 17 по 19 сентября. Сам сайт для умного голосования в России доступен только через VPN, в поисковике Яндекс сайт удален из результатов поиска, в результатах поиска Google сайт доступен.

Google Docs не работает, не открывается, заблокирован - что делать

Если пользователь перейдя на сайт docs.google.com видит сообщение провайдера о блокировке, то вероятно вступили в силу действие законодательства.

Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie

Кэш и файлы cookie хранятся в браузере, чтобы сократить время загрузки приложения, а также загрузки сайтов. Иногда они могут претерпеть некоторые изменения и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов. На этом этапе мы удалим кэш и файлы cookie для вашего браузера.

Для Chrome

  1. Откройте Chrome на своем компьютере и нажмите кнопку «Еще» в правом верхнем углу.
  2. Выберите «Больше инструментов» из списка и нажмите «Очистить Историю».
  3. Откроется новая вкладка, выберите на ней раздел «Дополнительно».
  4. Выберите «Все время» в качестве диапазона времени и установите галочки на все флажки.
  5. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Для Firefox

  1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
  2. В меню «История» выберите пункт «Очистить историю».
  3. В раскрывающемся меню «Временной диапазон для очистки» выберите «Все время»
  4. Выберите все варианты ниже.
  5. Нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить файлы cookie и кэш.

Для Microsoft Edge

  1. Нажмите на звезду с тремя горизонтальными линиями в верхней правой части экрана.
  2. Выберите пункт «История» на правой панели.
  3. Нажмите кнопку «Очистить историю» в верхней части.
  4. Установите флажки на все пункты и нажмите «Очистить».

2. Очистите данные размещенных приложений Chrome.

Данные из приложений Google (Gmail, Документы и т. Д.), Которые вы используете в Google Chrome, хранятся как «Данные размещенного приложения». Если вы столкнетесь с проблемами при использовании сервисов Google в Chrome, попробуйте удалить в браузере «Данные размещенного приложения».

Этот метод устранил проблему для некоторых пользователей Chrome, которые сталкивались с аналогичными проблемами с загрузкой Google Таблиц.

Шаг 1: Коснитесь значка меню Chrome и выберите «Настройки».

Шаг 2: Прокрутите до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Очистить данные просмотра».

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите только флажок «Данные размещенного приложения». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы продолжить.

Теперь вернитесь на вкладку Google Таблицы и перезагрузите страницу.

Решение 2: Отключение расширения

Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке сайтов. Далее вы узнаете, как отключить все расширения в браузере, чтобы убедиться, что никакое из них не мешает браузеру.

Для Chrome:

  1. Нажмите на значок «Дополнительно» в правом верхнем углу.
  2. Выберите «Дополнительные инструменты» и нажмите «Расширения» в появившемся списке.
  3. Теперь отключите все активные расширения, не затрагивая «Google Docs Offline».

Для Firefox:

  1. Нажмите на значок «Меню» в правом верхнем углу.
  2. Выберите пункт «Дополнения» из появившегося списка.
  3. Нажмите на кнопку «Расширения» слева.
  4. Теперь выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

Для Microsoft Edge:

  1. Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу.
  2. Нажмите «Расширения» в появившемся списке.
  3. Выберите все расширения по одному и нажмите «Отключить».

3. Используйте режим инкогнито.

Расширения Chrome — это здорово, и они имеют свои преимущества. Однако некоторые расширения могут подвергнуть вас риску безопасности, замедлить работу браузера и повлиять на производительность других веб-сайтов. Если вы заметили, что Google Таблицы не загружаются после установки нового расширения, отключите расширение и попробуйте перезагрузить электронную таблицу.

Если вы не можете определить причину проблемы с конкретным расширением, попробуйте использовать Google Таблицы в режиме инкогнито — это временно отключает большинство расширений Chrome. Если Google Таблицы загружаются быстро и нормально, основной причиной проблемы является расширение. Вам нужно будет отключить ваши расширения по отдельности (Меню> Дополнительные инструменты> Расширения), чтобы определить, какое из них влияет на Google Таблицы.

Чтобы открыть вкладку инкогнито в Chrome, коснитесь значка меню и выберите «Новое окно в режиме инкогнито».

Кроме того, вы можете использовать сочетания клавиш ниже.

  • Ctrl + Shift + N — для Windows, Linux или Chrome OS.
  • Command + Shift + N — для Mac.

Если Google Таблицы по-прежнему не загружаются в режиме инкогнито, перейдите к следующему решению для устранения неполадок.

Яндекс Документы — лучший аналог Google Docs

Создавайте документы, таблицы или презентации в Яндекс.Документах. Сотрудничайте с друзьями и коллегами на своем компьютере и телефоне. Яндекс.Документы включены в Яндекс 360, что позволяет создавать гибкое рабочее пространство. Документы уже дружат с сервисами Яндекс.

Попробуйте вначале этот сервис и мы уверяем, он подойдет вам идеально. В нем реализованы все функции гугловского и даже некоторые частные доработки под нашего пользователя.

4. Повторно включите автономный режим.

Если включен автономный режим, вы можете создавать и редактировать документы в Таблицах и других приложениях Google без подключения к Интернету. Документ сохраняется на вашем компьютере и загружается в облако, когда вы подключены к Интернету. Неплохо, не так ли? Что ж, этот режим иногда приводит к некорректной загрузке документов в Chrome.

По сообщениям некоторых затронутых пользователей, отключение и повторное включение автономного режима помогло правильно загрузить Google Таблицы. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы сделать это.

Шаг 1: Посетите главную страницу Таблиц и нажмите кнопку меню гамбургера в верхнем левом углу страницы.

Шаг 2: Затем выберите «Настройки».

Шаг 3: Отключите опцию Offline и нажмите OK.

Выполните те же действия, чтобы снова включить эту функцию; вам не нужно оставлять его выключенным. Теперь откройте лист и проверьте, правильно ли его загружают Chromes.

Решение 4: Смена браузера

Некоторые из браузеров иногда сталкиваются с проблемами подключения к тем или иным сайтам. Попробуйте открыть Google Docs на каком-то ином обозревателе, доступном на вашем компьютере, и посмотрите, измениться ли что-то. Если же проблема исчезла, то это означает, что что-то не так с вашим основным браузером.

5. Обновите Chrome.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Chrome. И если вы загрузили обновление Chrome, но не перезапустили браузер, возможно, вы захотите это сделать. Как и пользователь ниже, незавершенные обновления могут нарушить работу браузера и некоторых веб-сайтов.

Чтобы обновить Chrome, просто введите это хром: // настройки / помощь в адресную строку и нажмите Enter. Нажмите кнопку «Обновить Google Chrome», чтобы начать загрузку последней версии браузера. Если вы не найдете эту кнопку, это означает, что у вас последняя версия. Вы должны прочитать наше подробное руководство по обновлениям Chrome, чтобы узнать больше.

Решение 5: Открытие доступа в брандмауэре

Возможно, брандмауэр Windows создал вашему браузеру препятствия к подключению к определенным веб-сайтам.

  1. Нажмите на меню «Пуск» и выберите значок «Настройки».
  2. Нажмите пункт «Обновление и безопасность».
  3. Выберите раздел «Безопасность Windows» на левой панели.
  4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
  5. Выберите «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
  6. Нажмите «Изменить настройки» и убедитесь, что вашему браузеру разрешен доступ к «публичным» и «частным» сетям.
  7. Нажмите «ОК», чтобы сохранить все настройки.
  8. Попробуйте подключиться к сайту и проверить, сохранится ли проблема.

Исправить листы

Помимо того, что эти решения для устранения неполадок являются эффективными исправлениями для Google Таблиц, которые не загружаются в Chrome, их также можно использовать для устранения сбоев в других приложениях и службах Google, таких как Формы, Слайды и Документы Google.

Следующий:

Ниже по ссылке приведено руководство о том, как исправить то, что ячейки становятся зелеными или видят зеленую линию под ячейкой в ​​Google Таблицах. Также есть бонусный трюк, чтобы такого больше никогда не повторилось.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...