Почему принтер печатает по одной странице. Почему принтер стал печатать только одну страницу

Принтер печатает только одну страницу? Печатает только по одной копии за раз? Несколько способов, которые помогут вам быстро избавиться от проблемы!

Режим Mopier

Если открыть содержимое .prn файла, который принтер формирует при отправке на печать, в параметрах печати можно увидеть следующую полезную информацию (выделено желтым).

@PJL SET QTY=2 количество копий
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY режим MOPY

PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY

После поиска по форумам HP, обнаружил, что проблема может быть связана с включенным в драйвере режимом Mopier (расшифровывается как multiple original copy). Данный режим предполагает уменьшение трафика между компьютером и принтером, когда при печати нескольких копий страниц, на принтер передается только один экземпляр задания и параметр QTY, указывающий сколько раз нужно распечатать данное задание. Но есть тут одно НО. Для корректной работы такого режима на принтере должен иметься достаточный объем собственной памяти или жесткого диска для хранения задания. Во многих младших моделях принтеров HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 и прочих) такой памяти просто нет или его недостаточно.

Поэтому полученное задание сразу выводится на печать по мере получения страницы с компьютера, и напечатать ее повторно из своей памяти принтер уже не может.

Принтер печатает только одну страницу

Итак, если начнем разбираться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Существует несколько решений, позволяющих устранить эту ошибку. Я начну с самых очевидных и простых, а если это вас не поможет, то вы сможете попробовать устранить проблему менее очевидными способами, о которых я также расскажу.

Смена обработчика печати принтера

Чаще всего достаточно поменять обработчик печати принтера, чтобы наш принтер снова начал печатать весь документ целиком и перестал игнорировать количество заданных копий.

Как же поменять обработчик печати принтера?

После этого проблема должна исчезнуть. Если ошибка осталась – переходите к следующему шагу.

Отключение режима “Mopier”

Если ваш принтер не печатает несколько копий и печатает только одну страницу, то довольно часто это бывает вызвано тем, что в настройках вашего устройства включен режим “Mopier”. Что же это за режим и зачем он используется?

Режим “Mopier” позволяет сократить количество сетевого трафика между компьютером и принтером. Таким образом, компьютер не отправляет на принтер по отдельности каждую копию вашего документа (например, если у вас задано 100 копий – то каждая копия отправляется на принтер отдельным “файлом”), а отправляет один экземпляр документа и “указывает” необходимое количество копий. Однако, такой документ в итоге занимает довольно большое место в памяти печатающего устройства и порой этой памяти у принтера или МФУ банально может не хватить. В таком случае принтер печатает только одну страницу документа, а остальные игнорирует. В таком случае, необходимо отключить данный режим

Как же отключить режим “Mopier”?

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Свойства”
  • Перейдите на вкладку “Параметры устройства”, выберите подраздел “Режим mopier” в разделе “Устанавливаемые дополнения”Image 002
  • Переведите режим в положение “Выкл”, сохраните изменения

Именно данный метод помог мне справиться с возникшей проблемой. Многие старые принтеры “грешат” наличием малого количества памяти и потому не могут печатать “объемные” документы с большим количеством копий с включенным режимом “Mopier”. Также такая ошибка может появиться, если вы используете принт-сервер (как в моем случае)

Очистка очереди печати принтера

Если предыдущие методы вам не помогли и ваш принтер все еще печатает по одной странице, то можете попробовать очистить очередь печати принтера. Обычно она находится по такому пути:

%windir%System32spoolprinters

т.е обычно это путь C:WINDOWSSystem32spool

Вам необходимо зайти в папку и удалить все файлы из нее. Кроме того, вы можете скачать bat-файл, который сам очистит очередь печати принтера. Его достаточно запустить от имени администратора и он выполнит работу за вас.

Удаление принтера и установка нового драйвера

Итак, принтер все еще распечатывает по одной копии? Попробуйте удалить принтер из “Панели управления” и установить актуальный драйвер.

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Удалить”
  • После этого скачайте драйвер для вашего принтера с сайта производителя и установите. Для HP можно скачать “Универсальный драйвер HP”
  • Установите драйвер и проверьте, что это действие устранило вашу проблему

Не удается напечатать несколько копий из Word

Кроме методов, перечисленных ваше, если еще несколько советов, которые дает Microsoft, если вам удается печатать из Office Word только по одной копии. Как зайти в свойства драйвера принтера я объяснял выше по тексту

  1. Отключите фоновую печать в Microsoft Word (“Параметры Word” –  “Дополнительно” – “Печать” – снимите флажок “Печать в фоновом режиме”
  2. Отключите очередь печати в свойствах драйвера принтера (выберите режим “Печатать прямо на принтер”)
  3. Измените режим графики с векторной на растровую в свойствах драйвера принтера
  4. Нажмите CTRL + END, чтобы перейти в конец документа. На вкладке “Вставка” выберите “Разрыв страницы”, чтобы добавить разрыв страницы в документ. Добавьте пустую страницу после разрыва (для этого можно несколько раз нажать на Enter, установив курсор после разрыва). Это также может помочь, если вам нужно напечатать несколько копий, а печатается только одна.
  5. Установите последнюю версию драйвера принтера с официального сайта производителя

Итак, сегодня мы узнали несколько способов, которые позволят избавиться от ошибки, когда принтер печатает только одну страницу, печатает одну копию. Надеюсь, что моя статья помогла вам избавиться от данной проблемы.

Варианты устранения проблемы

  • Переустановка драйверов при выключенном принтере.
  • Переключить на прямую печать. Для этого нужно убрать галочки «Первыми печатать документы из очереди» и «Включить дополнительные возможности». Свойства принтера — Дополнительно — Печать прямо на принтер.
  • Снять галочку разобрать по копиям в свойствах печати (ctrl+p).
  • Печать нескольких страниц получается по причине ответа от принтера что задание не напечатано. Проблема решаема: сделать аппаратный сброс принтера «NVRAM init», как это сделать в сервис мануале есть, найти его в нете несложно.
  • Если проблема возникает при установке из драйвера полного пакета, то драйвер нужно заменить на универсальный HP Universal Printing PCL5, во многих подобных случаях это помогает (правда иногда ценой некоторого ограничения функционала драйвера).
  • Переходим в «Свойства принтера», далее на вкладку «Порты», нажимаем «Настроить порт» и в параметрах LPR ставим галку «Разрешен подсчет байтов в LPR». И «Состояние SNMP разрешено» нужно также отключить.

Метки: аппаратный сбросзаменитьмануалотключитьпринтерразобратьубратьустановка

Читайте также:

Симптомы

Не удается напечатать несколько копий документа Microsoft Office Word 2007. Если ввести значение, которое больше, чем один в поле число копий в диалоговом окне Печать, печатается только одной копии. Данная проблема возникает при использовании любого из следующих принтеров:

  • Brother лазерный 4500 ML

  • Brother HL 960

  • Brother HL630

  • Brother HL640

  • Canon BJC-5100

  • Цвет пера EPSON 600 струйный

  • Hewlett-Packard DeskJet 1200C

  • Hewlett-Packard 1600

  • Hewlett-Packard DeskJet 550C, 560C, 660C, 693C, 694C, 855C или 870CSE, когда не используете последнюю версию драйвера принтера

  • Hewlett-Packard LaserJet 5 М, стандарт

  • Hewlett-Packard LaserJet 5P при использовании версии драйвера принтера HPPCL5MS G.1.20

  • Hewlett-Packard LaserJet 5Si

  • Hewlett-Packard LaserJet 6MP

  • Hewlett-Packard OfficeJet серии

  • NEC SilentWriter II модель 90 PostScript при использовании Microsoft Windows 95 драйвер принтера

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Почему печатает постоянно: причины

  • Чаще всего причиной  проблемы становятся некорректные действия пользователя, а именно: множественная отправка одного и того же документа на печать. Такое может случиться из-за механической ошибки — пользователь несколько раз кликнул мышкой по значку печати в текстовом редакторе.
  • Но случается, что человек сознательно отправляет на печатный агрегат несколько копий документа, если после первой отправки принтер начинает работу не сразу, а с небольшой задержкой. В этом случае пользователь считает, что первая команда почему-то не сработала, и повторяет запрос по нескольку раз.
  • Более редкие причины неполадки – сбой драйвера устройства или его механическая поломка. Во всех ситуациях, кроме последней, проблему можно решить самостоятельно.

Отключение режима Mopier у принтера HP

В этом случае нужно отключить режим Mopier.

  1. Перейдите в Панель Управления -> Устройства и принтеры -> откройте свойства нужного принтера HP.
  2. Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Settings)
  3. Пролистайте список вниз и в разделе Устанавливаемые дополнения (Installable Options) найдите пункт Режим mopier (Mopier Mode) и отключите его (Выкл/Disabled)
  4. Сохраните изменения.

Режим mopier - выключение у принтера HP

После этого при отправке на печать нескольких копий будет формироваться и отправляться по сети несколько одинаковых заданий.

В том случае, если на вашем принтере установлен внутренний жесткий диск, но задания из локального кэша при включенном режиме Mopier не отправляются на печать, в этом же разделе настроек принтера проверьте не выключена ли опция:

Printer Hard disk (Запоминающее устройство) — Not installed (Не установлен)

Включите ее.

Включить жесткий диск в настройках драйвера принтера HP

Причина

Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:

  • Используется драйвер принтера из Microsoft Windows версии 3.1 или более ранней версии Windows.

  • Поврежден раздел реестра, который содержит параметры Word 2007.

  • Принтер, который вы используете не поддерживает задания на печать нескольких копий.

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Смена обработчика печати принтера

Если отключение режима Mopier не помогло избавиться от проблемы печати только одной копии страницы, попробуйте изменить обработчик печати принтера.

Для этого:

  1. В свойствах принтера перейдите на вкладку Дополнительно (Advanced)
  2. Нажмите на кнопку Обработчик печати (Print Processor)
  3. В списке обработчиков печати измените текущий обработчик от HP на стандартный обработчик печати от Microsoft – winprint
  4. Сохраните изменения

word-image-2.png

Ссылки

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Номер ошибки: 54987 (Content Maintenance)

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...